上海市中小学教师礼仪培训

上海市中小学教师礼仪培训《国际礼仪指导师》岗位资格考前复习题一、单选题：A1、礼仪是指（）。A、人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范B、人们在交际活动中待人接物的形式C、人的外表特征D、在一定的场合举行的具体专门程序的活动等A2、我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是（）。A、孔子B、孟子C、老子D、庄子B3、礼仪是建立在（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系D、互助关系A4、在语言艺术表达中，柔中有刚，外圆内方是（）表达手法。A、委婉法B、幽默法C、模糊法D、暗示法B5、一般情况下，（）是处理冲突的好方式。A、折中法B、求同法C、竞争法D、妥协法A6、以下哪个选项会阻碍友谊的建立？（）。A、妒忌B、诚信C、厚道D、尊重B7、艾利斯ABC情绪理论中B指（）。A、客观B、内因C、结果D、外因C8、艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（）。A、感情的表达＝语言(38%)＋语音(7%)＋表情(55%)B、感情的表达＝语言(7%)＋语音(55%)＋表情(38%)C、感情的表达＝语言(7%)＋语音(38%)＋表情(55%)D、感情的表达＝语言(55%)＋语音(38%)＋表情(7%)A9、一般情况下，打电话的正确语气、语调是（）。A、气平声谦B、气满声高C、气平声沉D、气缓声舒A10、通常谈话时，目光注视对方的上三角，即额头到鼻子的区域，作为（）。A、学生跟老师和长辈交流时应看的区域B、同事平辈之间交流时应看的区域C、亲戚和朋友之间交流时应看的区域D、注视敌对方时应注视的区域D11、与人握手时，以下（）做法是正确的。A、目光注视对方，以表示对对方的尊重B、目光闪烁不定C、目光转向别处D、看哪里都行，只要热情就好C12、在社交活动中，作为下级和晚辈在与上级或长辈握手时，一般采用（）。A、支配式B、平等式C、顺从式D、政治家式B13、在国际礼仪中，男女之间握手的基本礼节是（）。A、男士先伸手，女士后伸手B、女士先伸手，男士后伸手C、男士和女士同时伸手D、男士和女士谁先伸手都可以D14、在社交活动中，介绍他人时，应该先介绍（）。A、职位高的B、长辈C、女士D、男士A15、在交换名片时，应该（）。A、双手递出自己的名片B、递出名片时字体正对自己C、接过对方的名片就马上收起来D、单手递出自己的名片C16、在电梯中，符合礼仪的做法是（）。A、热情地高声寒喧B、可以吃早点C、抓紧时间进入，面朝门站立D、面朝里站立A17、在走廊的引导方法是（）。A、在客人二、三步之前，配合步调，请客人走在内侧B、走在客人后面C、与宾客并排行走、寒暄D、根据需要左右逢迎A18、积极的微笑常常伴随嘴角（）的动作。A、上翘B、下挂C、抽搐D、僵硬A19、吃西餐将餐巾置放在座椅上，表示（）。A、暂时离开B、离席取食C、用餐结束D、换一条餐巾A20、驾驶轿车接送外宾时，外宾应坐在（）。A、后排的右座B、后排的左座C、副驾驶座D、后排的中座B21、到他人家里作客，按照礼仪规范要求，应该（）。A、提早15分钟到，以示诚意B、事先约好几点，就准时到达C、迟到一会儿没关系D、如有其他重要事项处理，电话告知后调整拜访时间B22、探望病人时，给病人送的花应该挑选（）。A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C、颜色不宜太浓艳、香味无所谓D、颜色可以鲜艳、香味可以浓郁A23、在课堂上或正规集会时，应使用的坐姿是()。A、正襟危坐式B、双脚斜放式C、前伸后驱式D、双脚内裣式B24、教师与学生交往中使用最多的礼节是（）。A、问候礼B、微笑礼C、注目礼D、握手礼C25、师生交往中始终应贯穿的理念是（）原则。A、教导原则B、说服原则C、尊重原则D、仁爱原则C26、有些人在工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌，这说明他应该（）。A、勤能补拙B、社会黑暗C、适当时应隐藏自己的锋芒D、继续努力A27、我们在认识他人的优点之前，往往出于人性的本能憎恶他们，我们应当（）。A、控制我们的反感B、积极揭露他人的短处C、拒绝与他人接触D、努力引导其改正缺点C28、一个人越是费尽心思地寻求他人的好评，越是难以得到。对此，错误的看法是（）。A、想得到他人的崇拜，得看自己值不值得尊重B、尊重难以强求，必须当之无愧C、在人前应当及时夸耀自己的好运D、对于不懂得感恩和尊重的人，您可以不必在乎他B29、舌头就像一只野兽，一旦脱缰，就不易回笼，这句话要表达的意思是（）。A、任何情况下都应该有什么说什么B、交往中我们需要审慎的迟疑C、对任何人都不能讲真话D、讲话要注意观察情境，考虑清楚该不该说再发声音B30、以下关于西装的说法中，（）是错误的。A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C、西装的外袋不可存放物品D、穿西装必须符合“三一原则”B31、正式场合，男士穿西装时，必须穿（）。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、休闲鞋C32、男士穿着正装时，则袜子的颜色应该是（）。A、白色的B、浅色的C、深色的D、花纹的A33、女教师在教学过程中发型应当是（）。A、干净整洁的B、妩媚性感的C、凌乱随意的D、高雅庄重的C34、女教师在教学过程中的妆容效果错误的是（）。A、清新淡雅B、自然大方C、浓重时髦D、美丽无痕A35、男教师选择发型的基本原则是（）。A、简洁B、时尚C、独特D、潇洒B36、男教师走出阳刚之气的要领有二，一是心胸开阔，二是（）。A、稳定感和安全感B、稳定感和节奏感C、稳定感和潇洒感D、稳定感和亲近感A37、某教师因一次上课失误而自怨自责，这是因为她（）不合理信念的作用。A、完美主义倾向B、寻求绝对公平C、钻牛角尖D、以偏概全B38、教师由于对工作的过高期望，产生的职业倦怠，这种原因属于（）。A、社会层面的因素B、个人层面的因素C、学校组织层面的因素D、职业倦怠的危害C39、教学过程中，教师给学生以足够的关注和期望，学生在得到激励和赏识后常常表现出积极学习的行为。这种心理效应是我们所说的（）。A、扇贝效应B、南风效应C、罗森塔尔效应D、巴纳姆效应A40、某教师常担心“学生喜欢我吗？”，“同事们如何看我？”，“领导同事觉得我干的怎样？”等问题，你认为他处职业适应的（）阶段。A、关注生存阶段B、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注发展阶段C41、在办公场合，女士化妆（）。A、应在自己办公桌前B、如是午休时间，可在办公室补妆C、到化妆间或洗手间D、在哪儿都可以B42、在洗手间遇到熟人时，可以（）。A、寒暄B、点头致意，如要交谈，请在离开洗手间后C、谈论他人D、不理不睬A43、职场中，应该遵循的办公室礼仪是（）A、不妨碍他人B、如果遇到紧急情况，可以向同事借钱C、谈论个人薪资D、互相诉苦埋怨D44、在图书馆阅览时，合乎礼仪的行为是（）。A、与熟人窃窃私语B、接听手机C、躲在角落里吸烟D、安静阅读、不高声喧哗A45、工作中，遇到棘手问题时，应该（）。A、首先去见你的顶头上司，遇到上司无法解决的问题时，则可以要求相关部门主管领导帮助解决问题B、越级去见别的上司C、自己想办法解决D、察言观色，见机行事，找倾向于自己意见的领导帮忙C46、对待下属，应该（）。A、凸显自己的优势地位B、态度蛮横，以保证权威性C、和蔼可亲，适当表扬，对别人友好而尊重D、培养自己的优良风格，但对于着装等关于形象的生活细节可以忽略不计B47、男人在休闲时，可以赞美一位女性的美丽、富有磁性和吸引力，但在工作时他们更愿意和（）的女同事合作。A、喜欢打扮，青春浪漫的B、喜欢整洁、私心不重而讲求工作效率的C、关注自己的D、性感的A48、老师家访，应介绍学生在校情况，了解学生在家情况，并且（）。A、鼓励为主，共同商讨教育子女的方法B、向家长告状C、左顾右盼D、长时间逗留C49、介绍某人、为某人指路或指引方向、请某人做事时，应（），以示敬意。A、使用OK手势，即食指和拇指环接成“O”型，其他三指弯曲B、使用举起大拇指手势，即垂直竖起大拇指，其他四指紧握C、使用掌心向上的引导手势，即四指张开，以肘关节为轴，手臂自然地身体一侧展开D、使用“V”手势，即食指和中指分开竖起C50、下列节日中，属于中国传统节日的是（）。A、圣诞节B、母亲节C、中秋节D、感恩节二、多选题：01、礼仪是一种习惯，而习惯的养成不是与生俱来的，需要（）。A、谆谆的教导B、时时的提醒C、严格的训练D、养成良好的习惯E、不用训练，只要自觉02、握手有伸手先后的规矩：（）。A、晚辈与长辈握手，长辈应先伸手B、男女之间握手，女士应先伸手C、男女同事之间握手，男士应先伸手D、主人与客人告别时，一般是客人先伸手E、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手03、介绍两人相识的顺序一般是：（）A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把男士介绍给女士D、在参与活动中，先把与会嘉宾介绍给主办方E、客人来访，先把客人介绍给家人04、正确递名片的方法是（）。A、轻轻行礼后，一边报出自己的姓名，一边将名片正面朝向客人，双手递过去B、交换名片时，要站立进行C、原则上从地位较低的人开始D、名片夹中常备有干净的名片E、接受对方的名片时必须用双手接过来05、使用名片的忌讳是（）。A、胡乱散发B、逢人便要C、给别人一张弄脏的名片D、当面读出名片上的姓名E、收藏不当，玩弄名片06、西餐宴会上，女主人的行为举止表述正确的有（）。A、在西餐宴会上女主人是第一位B、女主人打开餐巾表示宴会开始C、女主人拿起刀叉其他人才可以吃D、女主人热情地敬酒，要求宾客干杯E、女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束07、吃西餐时应遵循以下几点（）。A、请重要客人吃西餐应事先预约B、从左侧入座，身体离餐桌一拳的距离C、需要服务时高声喊：“服务员”D、餐具掉落自己捡起E、带小礼物给宴请的人08、吃西餐时，标准使用刀叉的动作可以让你优雅十足。以下（）的细节却是失礼的行为。A、边喝汤边吃面包B、把手袋放在桌上或挂在椅背上C、在用餐时吸烟D、大声叫服务员E、自己任意决定坐位09、与“下行关系”有关的选项有()。A、全面关心B、科学安排C、作风民主D、积极鼓励E、公平竞争10、以下选项中“倾听的策略”是（）。A、与对方目光接触B、不打断对方的话C、不急于下结论D、给与积极的反馈E、很快给出自己的观点11、在谈话中，良好的倾听可以起到哪些作用？（）。A、鼓励对方B、获取信息C、加深理解D、改善关系E、解决问题12、以下哪些选项属于教师家访三要则？()A、介绍学生在校情况B、了解学生在家情况C、商讨教育子女方法D、向家长告状E、批评家长13、以下（）是女士规范坐姿的选项。A、上身挺直、双肩平正放松B、两膝自然并拢C、右手轻轻搭在左手上，自然放在膝盖上或椅子扶手上，掌心向下D、跷二郎腿E、女士入座后，还可以双腿并拢稍微向一边倾斜14、教师服饰着装的原则有（）。A、整体性原则B、美观性原则C、整齐性原则D、谐调性原则E、时尚性原则15、微笑应合乎规范。即需做到（）。A、口眼结合B、与神情气质结合C、与语言结合D、与举止相结合E、与环境相结合16、接听电话的礼仪和心理准备是（）。A、电话响三声内接起，用热情开朗的声音接听电话B、姿势正确，微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地机械地接听电话E、不强占对方的时间17、双方通电话时，应让（）先挂断电话。A、主叫方B、被叫方C、尊者D、谁先讲完谁先挂E、不做要求，最好同时挂18、在图书馆里看书，不文明的行为举止是（）。A、阅读坐姿可以很随意B、保持安静、不妨碍他人C、随意带饮料零食、包袋等物品进入阅览室D、高声交谈E、爱护阅读资料，不乱撕乱写乱涂19、在办公室谈话时应该（）。A、不谈论共同认识的人的负面话题B、在谈论自己或他人时是滔滔不绝，丝毫不在意别人的反应C、不谈论私人生活D、有人在评论别人时，不接话不插嘴E、重复回答，反复帮腔，接话茬儿20、健康教师心理应表现为（）。A、悦纳自我B、能适当控制自己的情绪情感C、能保持和谐的人际关系D、