上海盈谷网络科技公司岗前培训管理试行办法

地址：威海市新威路17-1号威高大厦8F编号：盈谷威培字（2014）0001号传真：电话：[phone]图文传真:FACSIMILE--威海总部行政部收件人To：各部门传真Fax：拟稿人:孙大审核人：签发人:关于Re：关于岗前培训的试行管理办法日期Date：2014/8/11页数No.ofpages:4一、目的1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感；2、提高新进员工素质和职业技能，建立良好关系，为本职工作做好准备。二、适用范围本办法适用于所有新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。三、培训时间根据招聘情况及时安排培训，暂定每周一期，具体时间由行政部提前发文通知。四、培训方式统一封闭式培训,以课堂授课为主，辅以多样的研讨、拓展等训练方式，并与笔试、模拟通关相结合。五、操作流程及要点1、训前行政部及时下发培训通知，并由各部门落实参训情况（应参训、实际参训），确保参训率；2、部门主管或负责人应对应参训学员做好辅导工作，充分强调培训的严肃性及重要性，确保培训效果；3、训中时刻关注学员状态，及时做好调整及沟通；学员由于任何原因不能参加正常上课超过2课时的，班主任有权利将其退训；4、训后跟踪辅导到位，根据学员目标进行重点关注，确保目标达成同时，配合行政部做好培训效果评估及反馈。六、培训内容岗前培训系新员工入司第一次培训，主要包括以下几个部分：课程主要内容操作主体1训前会通过开训让学员了解培训班整体运作及要求,同时激发学习热情2行业、公司、体制通过对行业现状的介绍及公司、体制的学习强化工作信心3公司制度及相关规定建立企业文化4创新型电子商务平台及代理制学习通过学习和现场演练进行专业技能提升5专业化销售流程及相关岗位技能提升提升销售理念提升岗位技能6OA及办公软件使用熟练日常办公流程及软件7政策宣讲与解读政策看未来，增强从业信心8结训目标制定，便于管控同时，通过激励，团队合作等细节活动，让新人快速融入，以获得更好培训效果。对于新入职市场及呼叫中心人员，不定期组织户外拓展训练，以加强团队协作及工作热情。七、新员工岗前培训管理要求1、掌握公司的基本情况；2、提高对公司企业文化的理解和认同；3、全面了解企业管理制度；4、知晓企业员工的行为规范；5、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准；6、掌握本职工作的基本工作方法；7、熟悉本职岗位领导；8、建立与本职位工作相关人员的关系；9、提高团队意识；10、全身心投入培训，以空杯的心态迎接美好未来。八、新员工岗前培训考核1、岗前培训集中培训完毕，将进行严格的闭卷考试与技能考核，其考核成绩计入培训档案。2、对第一次闭卷考试不合格者，给予一次补考机会，若第二次考试仍不合格者，作延长试用期或辞退处理。3、若岗前配合考核不合格者，一律不得转正；新员工岗前培训考核合格者，转正时，统一颁发上岗证。九、本办法最终由行政部负责解释、补充，经总经理室批准后执行。行政部2014-8-11