上海贝尔外协软交换考试复习大纲(全)_20101020

工程服务部上海贝尔股份有限公司2010工程服务部1/6外协软交换考试复习大纲（2010年）目录1理论知识........................................................21.1通信原理............................................................................................................................21.2协议基础............................................................................................................................21.3GSM/UMTS呼叫流程...................................................................................................21.4信令仪使用.......................................................................................................................22专业知识........................................................32.1软交换的硬件结构.........................................................................................................32.2软交换的软件结构.........................................................................................................32.3GSM/UMTS系统内部呼叫流程.................................................................................42.4告警显示和处理..............................................................................................................42.5模块的操作和维护.........................................................................................................42.6局数据管理.......................................................................................................................42.7统计报告管理...................................................................................................................52.8计费管理............................................................................................................................52.9用户管理............................................................................................................................52.10CLI命令..............................................................................................................................52.11系统工具............................................................................................................................52.12故障分析............................................................................................................................53网络安全保障..................................................63.1应急恢复熟练掌握.........................................................................................................63.2Alert，Notification熟练掌握....................................................................................64参考资料........................................................6工程服务部上海贝尔股份有限公司2/6工程服务部20101理论知识1.1通信原理1．通信网的组成2．GSM/UMTS数字移动通信网结构3．移动核心网网络结构与接口4．软交换网络结构1.2协议基础1．窄带7号协议栈2．宽带7号协议栈3．SIGTRAN协议栈4．ISUP/TUP、SCCP、BSSAP、RANAP、MAP、CAP、BICC、H.248、IPBCP1.3GSM/UMTS呼叫流程1．MSC-BSS/RNC接口基本呼叫流程1）位置更新流程2）MS主叫流程3）MS被叫流程4）切换流程2．MSC-HLR接口流程1）位置查询2）位置更新3．MSC（SSP）-SCP接口流程1）预付费呼叫流程2）集团用户(VPMN)呼叫(包括短号)3）充值/查询流程4．呼叫转移流程5．短信流程6．彩铃/多媒体彩铃流程1.4信令仪使用1．常见信令怡表的使用2．Wireshark工具使用工程服务部上海贝尔股份有限公司2010工程服务部3/62专业知识2.1软交换的硬件结构1．网络结构：WSS的网络结构和IP分配WMG的网络结构和IP分配WMG在本地和异地的网络结构和IP分配2．模块结构模块的类型模块的工作方式模块的构成及其功能3．模块登录AIM/ESM/SAM/CCM/DDM/SIM/CISCO/TerminalServer的登录CM/PAC的登录6850/Malban/ShMC的登录常用命令的使用4．其他外部时钟告警输出电源分配2.2软交换的软件结构1．软件组成操作系统软件架构和软件组成模块进程及功能文件目录2．软件安装和数据配置软件安装及补丁设备的配置（AIM/ESM/SWITCH/TS/Netra/ATCA等）3．数据库数据库种类及模块间的区别数据库的结构、Table的组成数据库的操作、常用SQL语言的使用数据库的同步和备份工程服务部上海贝尔股份有限公司4/6工程服务部20102.3GSM/UMTS系统内部呼叫流程1．本局MS—MS流程2．跨局的MS—MS流程2.4告警显示和处理1．网络告警处理流程2．时钟告警处理流程3．传输告警处理流程4．计费告警处理流程5．进程告警处理流程6．信令告警处理流程7．过载告警处理流程2.5模块的操作和维护1．网络，系统性能的测试方法2．进程的终止和启动3．主备用的切换4．数据库操作5．数据库备份和管理2.6局数据管理1．字冠分析数据了解Translation原理，能熟练地对字冠数据进行修改了解Routing原理，能熟练进行路由数据删创OutpulseMapInpulseMapMSISDNtoHLRGTRouting2．Group和中继能创建和删除ISUP/BICC/BSS/RANAPGroup数据能创建和删除ISUP/BSS中继数据3．无线相关数据BSC/RNCLACCELL切换数据4．信令数据增加局向、LinkSet、Link工程服务部上海贝尔股份有限公司2010工程服务部5/6SIGTRAN数据SCCP数据CrossConnection5．VoIP数据6．ATM数据2.7统计报告管理1．Performance的开启和关闭2．Performance的报告的查询和分析2.8计费管理1．计费数据配置2．计费文件的保存和传输3．话单查询和分析2.9用户管理1．用户和用户组的删创2．用户操作权限的修改2.10CLI命令1．CLI界面的登录2．CLI命令的使用3．使用CLI进行大批量数据的修改2.11系统工具1．swsysview.tcl2．BsPmMonitorGui3．MsgTraceGui4．sysmad5．AATools2.12故障分析1．系统日志分析2．历史告警分析3．Sysmad和AATools报告分析4．MsgTrace分析工程服务部上海贝尔股份有限公司6/6工程服务部20103网络安全保障3.1应急恢复熟练掌握1.5060WCS应急恢复2.757xMGW应急恢复3.7570SG应急恢复3.2Alert，Notification熟练掌握4参考资料1．GSM数字移动通信工程2．3G业务技术及应用3．第三代移动通信网络系统技术与应用基础教程4．下一代网络(NGN)业务及运营5．GSMMSCNo.7信令系统6．GSMMSC呼叫处理7．移动智能网CAMEL和智能网业务简介8．A5060CustomerDocument9．A5060测试指导书10．应急恢复指导书11．Alert,Notification