【作业】人际交往中的存在问题及其分析报告总结

第1页共15页人际交往中的存在问题及其分析报告总结生命科学学院10生科102班李晓杰1014100045摘要：人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际。每一个人，都希望善于交往、都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。随着社会经济的发展越来越迅速，物质生活得日益丰富，人与人之间的交往似乎随之变得淡薄。而身为年轻新一代的当代大学生们，在人际交往方面的也出现了新的情况。与陌生人的交际，大学生的反应与表现如何？而面对交际交友的情况下，大学生们又有怎么样的感受和烦恼？关键字：大学生，人际交往，心理健康，陌生人调查目的：通过这次调查了解大学生在交际与交友方面的情况，与陌生人相处的交际能力，在交往方面存在着那些方面的问题，试着寻找解决问题的方法。开始时间：2012-4-13结束时间：2012-4-29调查方式：网上调查问卷调查对象：在校大学生调查结果及分析如下：1.您的年龄？[单选题]选项小计比例11~203548.61%21~303650%31~4000%41~5011.39%51~6000%61~7000%本题有效填写人次72分析：由上数据可知此次调查人群为青少年为主，主要了解青少年在与陌生人交往方面可能存在的问题。第2页共15页2.您的现状（职业）？[单选题]选项小计比例在校学生6691.67%经常陌生人接触的行业（如：办事处工作人员，检票员等）11.39%有一定需要与陌生人接触的行业（如：教师、工农业生产者等）45.56%很少与陌生人接触的行业（如：研究人员、学者、家庭主妇等）11.39%本题有效填写人次72分析：参与本次调查的绝大多数是在校的学生，可以从调查中了解在校学生现在与陌生人交往的状况。3.您的学习或工作的地方是？[单选题]选项小计比例一线城市6083.33%二线城市1013.89%城市附属县镇、农村22.78%本题有效填写人次72分析：调查的对象基本集中在城市发展水平、生活水平和人均收入高的一线、二线城市，交通以及信息比较发达，平时接触陌生人的几率相对较高。4.您的性格？[单选题]选项小计比例开朗外向，能轻易跟人交流沟通上，自然熟811.11%外向，不太主动与陌生人交往，但为人比较随和3954.17%内向，不喜欢主动与人交往，觉得这样做会使人厌烦1723.61%文静内向，从不主动与人交往，觉得好朋友只要有1~2个就够了811.11%本题有效填写人次72分析：调查对象大都是性格外向，少部分人性格比较内向，但基本上都不主动与陌生人交往，人际交往基本以自己的生活圈为主。第3页共15页5.当你参加一个很多陌生人的聚会时，你是否愿意主动与陌生人打招呼吗？[单选题]选项小计比例是1013.89%否811.11%看情况而定5475%本题有效填写人次72分析：在与陌生人交往的过程中，大多数人都选择等待别人主动，很少自己愿意先主动与陌生人打招呼，交往中缺乏主动。6.如果有陌生人主动和你打招呼，你会？[单选题]选项小计比例热情地攀谈45.56%礼貌性聊天2534.72%礼貌性回避11.39%礼貌性回应，是具体情况而选择是否继续交流4258.33%应付性回避00%装作不知道，转身走开00%其他（请填写）：00%本题有效填写人次72分析：在别人的主动交往中，大多数都选择选择礼貌性的应答，很少能热情地交流；不过没人选择随便应付或冷漠地走开，能说明人们的心里还是希望能与他人交往。7.如果有人声称手机被盗，希望借你手机一用，您会怎样做？[单选题]选项小计比例毫不犹豫借给他00%先了解他的情况再决定5272.22%婉然拒绝1723.61%二话不说马上离开34.17%本题有效填写人次72分析：在别人需要帮忙时，少数人选择了婉然拒绝、离开，大多数能耐心地了解情况再决定是否给予帮助，说明人们心理还是能相信陌生人的，并不会冷漠对待他人。8.选择借手机/不借手机的原因？[单选题]选项小计比例第4页共15页豪爽地借出手机，助人就是该出手时就出手00%自己也遇过急需手机的时候，能够体谅求助者的心情68.33%听过理由后觉得可以信任，并确保求助者借手机时在自己许可的安全范围内4156.94%社会上骗手机的案例太多2331.94%自己的东西不喜欢给别人使用00%不用看就知道是骗子，懒得跟他说废话22.78%本题有效填写人次72分析：帮助陌生人时，很多人都能理智地去判断情况，并在保证自己利益不受侵害的前提下选择帮助别人；但也有部分人选择不帮助，因为了解过社会中存在着许多欺骗事件，害怕自己受到欺骗，所以选择冷漠看待。9.您与陌生人交往时，谈论的话题是什么？[多选题]选项小计比例生活、学习或工作相关信息4461.11%身边的人或事3345.83%社会新闻、时事、娱乐新闻4055.56%情感或个人生活烦恼等个人隐私问题1216.67%其他（请填写）34.17%本题有效填写人次72分析：在于陌生人的交流中，大多数人主要讨论的是自己的生活学习、身边的人或事以及社会新闻时事，较少谈及个人的私事，可看出对陌生人存在着防备之心，也可看出对他人存在一定的不信任。10.您多数时候在什么场合与陌生人交往？[单选题]选项小计比例网络论坛、QQ、MSN等3751.39%公共场所（如公共交通工具）56.94%聚会、旅行团、集体活动等1622.22%工作场所（如学校，办公室）1318.06%其他（请填写）11.39%本题有效填写人次72第5页共15页分析：现在的青少年与他人的交流方式大都是网络论坛、QQ、MSN等，还有一部分是因活动和工作接触到其他陌生人，可见青少年社交的方式比较狭窄，主要依靠网络交流。11.您更喜欢什么方式与陌生人交际？[单选题]选项小计比例网络（如QQ、MSN）3852.78%面对面交往3041.67%书信交往11.39%电话交友34.17%本题有效填写人次72分析：网络交流和面对面交流人数差别不大，但网络交流的比数比较大，可看出现在青少年的人际交流很大程度上依靠网络；但也有一部分人愿意选择当面与陌生人交流，也表明他们愿意相信他人，想当面认识他人。12.您选择网络（如QQ、MSN）方式和陌生人交往的原因：[多选题]选项小计比例可以不用真实的身份，防止泄漏自己的重要信息2950%可以不说真话，在对方了解自己之前先摸透对方心理1126.32%不用见面，交流自如，不会拘束4463.16%可以一心二用，边打游戏边聊天513.16%工作或生活需要，比较方便，成本低1534.21%可以用理想的自我和别人交流，释放真实自我1021.05%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：人们选择网络交往的原因比较多，但大多数是因为不想跟陌生人见面，也害怕会泄漏自己的个人信息，可见现在交往中，人们对陌生人存在着防备之心，不信任的因素也影响着人们的交往；少数人选择网络交往是想在不见面的前提下，先了解别人的情况再决定是否交往，而也有一些是因为人际交流的缺乏，语言等表达存在缺陷，不与陌生人见面，没有太大的尴尬，交流才不会拘束。12.您选择面对面交往方式和陌生人交往的原因：[多选题]选项小计比例面对面交流更显真诚3756.67%第6页共15页面对面交流更直观，避免被骗4273.33%工作或生活需要1130%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：大多数选择面对面交流是因为能直接见到陌生人的表现，然后判断是否自己被骗，可见心理对陌生人的不信任度；但也有部分人觉得面对面能真诚交流，也表明人们心理也希望彼此能真诚对待。12.您选择书信或电话交友交往方式和陌生人交往的原因：[多选题]选项小计比例不用见面，交流自如，不会拘束2130%可以用理想的自我和别人交流，释放真实自我4360%生活环境条件限制或工作需要810%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：大部分人在现实交往中，会隐藏自己“真实”的一面，而在书信和电话中却能以真实自我的一面面对他人，可见在与陌生人的交往中，不信任会让我们刻意地去表现，与我们心理相反的事；但在某种方式（例如书信、电话）下，人们也愿意表现出自己真实的一面，表明只要在某种形式下，人们也会坦诚相待。13.您认为造成当代社会“熟人社交”（不愿与陌生人说话）的原因是？[多选题]选项小计比例太多因与陌生人交往被骗的案例出现——对社会上的人不信任5475%父母及学校的相关教育——他人的主观印象影响个人选择2940.28%自己的性格因素3954.17%其它（请填写）11.39%本题有效填写人次72分析：当代社会“熟人社交”很大程度上受社会、教育以及个人性格的影响，社会上的被骗案例增加了人与人之间的不信任度；个人的性格（内向）让我们与陌生人交往交流方面存在一定的困难，而父母与学校从小就给我们灌输的教育——不要轻易相信陌生人，也使我们在一定程度上防范着陌生人，造成我们与陌生人交往的不信任。14.您认为与陌生人际交往中，最主要的目的是什么？[单选题]第7页共15页选项小计比例多交志趣相投的朋友3447.22%工作需要，无法避免的应酬交际1216.67%积累人脉，有利于事业发展2636.11%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：与陌生人际交往中，大部分人都只是单纯地交与自己兴趣相投的朋友，但有些也是为了应付工作以及积累人脉，表明人与人之间不单纯的交往，也会增加彼此间的不信任。15.您会选择与什么类型的陌生人交往？[多选题]选项小计比例有共同兴趣爱好的人4765.28%与自己社会背景差不多的人2331.94%性格较好，自然不虚伪的人5677.78%社会地位高，对自己有帮助的人1723.61%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：绝大数人都想与性格、爱好、出身于己相似的陌生人交往，因为相似情况的陌生人与自己没有太大的差异，彼此间的交往会更愉快；但也有些人会选择社会地位高，对自己有帮助的陌生人交往，出于利于自己未来发展的心理。16.你认为陌生人在交往中，什么最重要？[单选题]选项小计比例诚信5272.22%礼貌1622.22%利益45.56%外表形象00%其它（请填写）00%本题有效填写人次72分析：在与陌生人交往中，绝大部分人看重诚信和礼貌，可见在人们心理中对于彼此间交往时，对诚信的重视程度，诚信能减少交往的不信任感。17.您认为在与陌生人交际时，讲道德是有必要的吗？[单选题]选项小计比例第8页共15页很有必要5880.56%没有必要34.17%视情况而定1013.89%无所谓11.39%本题有效填写人次72分析：大多数人觉得与陌生人交际时，讲道德是有必要的，可见人们心理还是很看重道德的，基于道德的交往为人们所必需。18.您认为在与陌生人交往时，讲诚信是有必要的么？[单选题]选项小计比例很有必要5475%没有必要22.78%视情况而定1622.22%无所谓00%本题有效填写人次72分析：大多数人认为与陌生人交往时，讲诚信是有必要的，讲诚信才能获得别人的信任，在诚信与信任的基础上，与陌生人的交往才能更稳定；但也有部分人会因情况的改变而改变，可见在与陌生人交往中，存在怀疑和不信任，由自己的判断再确定对别人是否诚信。结论：调查显示，大部分在校学生在人际交往中存在一些值得重视的问题。社会被骗案例，父母（学校）从小给我们灌输的“不要轻易相信陌生人”的观念、个人性格等因素都对学生与陌生人的交往产生很大的影响。缺乏信任与道德为基础的交往，造成人与人间交往的困难。经调查分析显示，一些学生与陌生人相处存在一定程度的困扰。通过这些数据分析，可以看出当代大学生的人际交往并不是十分乐观，要引起我们的重视去提高大学生的人际交往能力。人际交往在大学生的生活中极为重要，所以这样的调查结果是不大理想。我们需要努力提高交际能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。问题分析：从心理上看，