《商品经营》考试试题(A卷)

1《商品经营》考试试题（A卷）姓名:_______班级:_______学号：（考试方式：开卷；考试时间：120min）题号一二三四五六七总分分数一、名词解释(每小题2.5分，4道题，共10分)1．连锁经营：2．商品经营思想：3．商品销售服务：4．经济采购批量：二、填空题(请把正确答案填在题目中的横线上，每题1分，共10分。)1．商品降价的原因最终无非是两个：一是；二是。2．定时采购的特点为，。得分评卷人得分评卷人23．商品结构是指商品与商品的综合，也就是商品种类（不同种类）与商品品种（同一种类的不同品种）的综合。4．招牌设计是指对招牌上所使用的店名、及的设计。5．商店经营的四个阶段为、、和。6．商品经营是指企业以和为目的，通过一定的购销形式和流转环节，使商品从转移到的经营活动。7．商品经营计划是对一定时间内商品的、、、、、等工作要完成的指标、内容的安排和规定。8．商品采购合同是指商业企业为实现采购目的而与其他企业签订的有关双方和的书面契约或协议。9．促销活动的实质是一种、活动。10．评价商品经营计划实施结果的项目可归纳为以下三个方面、和。三、判断题（请判断下列命题的正确性，并将“T”、“F’’填写在题目后的括号内，正确的填写“T”，错误的填写“F”。每小题1分，20题，共20分）1．买与卖，是商品经营的基本形式，也是商品经营的全部活动内容。()2．服务思想是现代商品经营者的主要经营思想。()3．百货商店是一种自我服务、薄利多销、一次集中结算、以经营食品和日用品等生活必需品为中心的较大规模的零售商业形态。()4．从近几十年的商品经营决策方法的发展来看，商品经营决得分评卷人3策方法是向着“软”、“硬”技术日益紧密结合的方向发展。()5．流动资产是指使用年限在一年以上，单位价值在规定的标准以上，并在使用中保持物质形态的资产。()6．流行性商品是指在一定时期为众多消费者接受和使用的时尚产品。()7．合伙企业性质的商店的名称中可以有“有限”字样。()8．自选式销售适合于花色品种比较复杂、挑选性较强的产品和大件笨重产品。()9．商业部门在选择运输路线和运输方式时，判断它是否属于合理运输，是以运输时间是否快]、运输费用是否省、货运量是否高作为主要依据。()10．利润总额是商品经营活动最终成果的综合体现，是最能说明商品经营管理的经济效益的一个综合性指标。()11．无店铺经营的最大特征是：不需要店铺，也一样可以把商品销售至消费者手中。()12．习惯性价格心理是指消费者对一定商品价格水平变动的心理反应程度。()13．新产品是指市场上新开发出来的产品，而不是商店未曾经营过的产品。()14．采购批量与采购费用之间呈反比例的关系。()15．商店经营的四个阶段中，规划期又可以细分为训练期和等待期。()16．零售业有“选址的产业”之称，因此店铺经营的成败很大程度上取决于店址的选择。()17．一般地说，较大型商店应选择柜式空调机，小型商店应选择分体式空调机。()18．对于短宽的店堂来说，把两侧墙壁涂成冷色，里面的墙壁涂成暖色，能给人以店堂变大的印象。()19．一般通道利润可表现为供应商为使自己的商品进入商店4而支付给商店的进场费、上架费、专架费、促销费等。()20．优惠券是销售促进的一种，其优惠的幅度应以20%为宜。()四、单选题(请把正确答案的序号填写在题目后的括号内，每小题1分，20题，共20分。多选、错选不给分)1．从经济数据看，商店一次上调商品价格的幅度不宜超过。A．5%B．10%C．15%D．20%2．是将既可以拆零单卖，又可以成套出售的商品，采用配合成套的方式统一定价，成套商品价格略低于单件购买的价格之和的定价方法。A．商品过时B．在销售季末C.商品销售缓慢D.商品销售价格高于竞争者的价格3．给人以活泼、年轻、富贵的感觉。A．绿色B．褐色Ｃ．黄色D．红色4．适合于营业面积在1600m2以上的零售店铺。A．小回型通道B．大回型通道C．斜型通道D．直线式通道5．个人独资企业的投资人对企业债务承担。A．无限责任B．有限责任C．连带责任D．按份责任6．预先核准的公司名称保留期为。A．30天B．1个月C．6个月D．12个月7．根据ABC管理法，A类商品一般。A．金额比重为30%～50%，品种比重为5%～10%B．金额比重为5%～10%，品种比重为30%～50%C．金额比重为70%～80%，品种比重为5%～10%D．金额比重为5%～10%，品种比重为70%～80%8．广而深的商品结构适用于。得分评卷人5A．大型综合性商场B．小型综合性商场C．廉价商店D．普通超市9．单一商品政策，即商店经营的商品品种来满足大众普遍需要。A．为数众多、变化不大B．为数不多、变化不大Ｃ．为数众多、变化很大D．为数不多、变化很大10．服装店、化妆品店、蔬菜水果店应采用，可以突出商品的色彩、创造热烈的气氛，效果理想。A．白炽灯和聚光灯B．荧光灯C．玫瑰色灯D．黄色灯11．顾客代表着市场需求，把顾客当作“上帝”，这是的对待顾客观。A．服务思想B．市场需求第一思想C．开拓思想D．战略思想12．建立合作批发商业的目的是利用，争取优惠价格，节约流通费用，降低经营成本，提高竞争能力。A．批量采购B．大量采购C．小量采购D．适量采购13．商品经营所需工作人员的计算，一般以淡旺季节、闲忙时间所需人员的平均数作为基数，增加或减少一个比例数（）。A．5%～10%B．5%～15%C．10%～20%D．5%～20%14．市场地位主要是指企业的。A．规模大小B．利润多少C．信誉和市场占有率D．知名度15．集中采购适用于。A．小型商业企业B．大型商业企业C．连锁商店D．便利店16．长期服务是指顾客购买产品以后的为顾客提供服务。A．1～10年B．≥10年C．1～3年D．3～10年617．公共关系的对象是公众，所谓公众是对企业的经营活动具有或影响力的群体和组织。A．信誉利害关系B．利益利害关系C．现实和潜在利害关系D．知名度利害关系18．在商品入库外观质量验收时，商业部门主要采用。A．理化检验法B．感官检验法C．全面检验法D．抽查法19．专卖店的特征为。A．非常讲究店面装饰，给人以精品的感觉B．经营品牌商品C．提供更多的服务D．经营流行、新潮商品为主20．商品销售循环过程的最终环节是。A．商品销售B．售后服务C．货物交给购买者D．结算交货五、多选题（请把正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题1.5分，10题，共15分。多选、漏选、错选不给分）1．售后服务的主要方式有。A．退货、换货服务B．送货上门服务C．售后维修服务D．追踪调查E．信息沟通2．制定总体促销预算的方法有。A．总费用承包法B．销售百分比法C．量力而行法D．竞争对待法E．目标任务法3．影响促销组合的因素包括。A．利润因素B．促销预算C．购买准备过程的阶段D．企业信誉E．市场因素4．选择采购渠道的原则包括。A．可靠性原则B．经济效益原则C．诚信原则得分评卷人7D．稳定性原则E．少环节原则5．编制商品经营计划的方法主要有。A．综合平衡法B．比较法C．动态法D．定额法E．比例法6．一个成功商店店主应该具备的素质有。A．自信心B．良好的心理承受能力C．内敛的个性D．良好的人脉网络E．永恒的创业激情7．商店选址的重要性主要体现在。A．店址选择是一项大的、长期性投资B．店址是零售店铺确定经营目标和制定经营策略的重要依据C．店址选择影响顾客的接近度D．店址选择是对市场定位的选择8．常用的人员推销策略包括。A．欺骗性策略B．诱导性策略C．试探性策略D．强制性策略E．针对性策略9．店标设计的原则有。A．简洁鲜明B．独特新颖C．优美精致D．规范性E．言义深刻10．零售商的促销手段主要有。A．广告B．公共关系C．销售促进D．消费者口碑传播E．人员推销六、简答题(每题5分，3道题，共15分)1．商品销售的意义有哪些？得分评卷人82．影响商圈形成的因素有哪些？3．商品销售管理的任务有哪些？七、论述题（1题，10分）阐述销售人员如何选择初步接触顾客的最佳时机？得分评卷人