电子政务理论与实务第10章

第10章电子政务的信息搜索第10章电子政务的信息搜索10.1搜索引擎简介10.2英文Yahoo！10.3中文雅虎Yahoo！10.4其他常用搜索引擎简介思考题与习题第10章电子政务的信息搜索10.1.1搜索引擎的分类1.以分类目录为主的搜索引擎此类搜索引擎提供一份按类别编排的Internet网站目录，各类别下排列着属于这一类别的网站的名称和网址连接，有点像电话号码簿，不同的是有些搜索引擎还提供了各个网站的内容提要。这类搜索引擎往往还伴有网站查询功能，也称之为网站检索，即提供一个文本框，用户可以在文本框中输入要查找的字、词、短语，再单击文本框旁的“搜索”按钮，搜索引擎便会查找相关的网址和内容提要，并将查到的内容显示出来。输入所要查找的字、词，称为关键字（Keyword），有时也称此类搜索查询为关键字检索。10.1搜索引擎简介第10章电子政务的信息搜索2．以网页全文检索为主的搜索引擎这类搜索引擎看起来与前一类搜索引擎的网站查询非常相似，也提供一个文本框和按钮，使用方法也相同。而且有些也提供分类目录，但两者却有本质上的区别。在网站查询搜索引擎的资料库中，搜集保存的是互联网上各网站的名称、网址和内容提要；而在全文检索搜索引擎的资料库中，搜集保存的则是互联网上各网站的每一个网页的全部内容，查找范围要大很多。第10章电子政务的信息搜索全文检索到的结果，不是站点名称、网址和内容提要，而是与输入的关键字相关的一个个网站的地址和一段文字。在这段文字中，可能没有输入的那个关键字，它只是某一网页的第一段话，甚至是一段无法看懂的标记。但在这个网页中，一定有自己输入的那个关键字，或者相关的词汇。简单地说，网站查询可以查到有哪些杂志，如《网迷》、《互联网周刊》；而全文检索则可以查到这些杂志的每一篇文章中的词汇。两种类型的搜索引擎，各有其不可替代的功能。有些全文检索引擎也提供分类目录，但这种目录不是网站的分类目录，而是网页的分类目录。也就是说，在各类目录下所排列的不是网站地址，而是大量的属于这一类别的网页地址。第10章电子政务的信息搜索10.1.2查找方式在众多搜索引擎中，有多种查找方式，其中最主要的有以下几种。1．模糊查询模糊查询是最常用的方法，输入一个关键字时，搜索引擎就把包括关键字的网址和与关键字意义相近的网址一起反馈回来。例如，查找“政府网站”一词时，模糊查询就会把名字带有“政府”、“网站”、“政府网站”的内容的网址一起反馈回来。查找的结果如图10-1所示。第10章电子政务的信息搜索图10-1模糊查询结果第10章电子政务的信息搜索2．精确查询模糊查询往往会反馈回大量不需要的信息，如果想精确查找一个关键字，则可以使用“精确查询”功能。精确查询一般是在文本框中输入关键字，并加一对半角的双引号。例如，输入“政府网站”，就等于告诉搜索引擎只反馈回网页中有“政府网站”这几个关键字的网址，但是会忽略包含“政府”、“网站”的网站，查找结果如图10-2所示。第10章电子政务的信息搜索图10-2精确查询结果第10章电子政务的信息搜索(1)＋(AND)：要查找的内容必须同时包括“政府”和“网站”两个关键字时，就可用“政府＋网站”来表示。(2)－(NOT)：在要排除的关键字前加“－”。例如，要查找“政府”，但必须没有“网站”字样，就可以用“政府－网站”来表示，查询结果如图10-3所示。(3)“，”(OR)：把关键字分开，表示要查找的内容不必同时包括这些关键字，而是只包含其中任何一个即可。(4)使用短语：可以用“”或“；”将几个词连成短语进行搜索。比如chinapeople或china；people。第10章电子政务的信息搜索图10-3关键字“政府－网站”查询结果第10章电子政务的信息搜索(5)“u：”：表示其后的检索词只能出现在网页的URL即网页中。(6)“t：”：要求查询结果中该词必须出现在网页标题中。(7)：表示查询结果中引号中的词组作为一个整体出现，如thegreatwall。(8)*：表示通配符，它位于检索词的右部，就像可以用“*”号表示某一类有相同字母的文件名一样，在该搜索引擎中也可以用“*”来表示某一类搜索词，比如“china*”表示开头五个字母为china的所有词。第10章电子政务的信息搜索这六个操作符可以组合使用，但必须依据搜索引擎所定义的语法。它们之间的优先级顺序从高到低依次是：＋、－、t：、u：、和*。所以在一个检索词与多个操作符搭配时，必须注意优先级顺序，否则检索会出现意想不到的结果甚至无法进行检索。例如“＋t：music－japan*”是正确的，而“t＋：music－japan*”就是错误的。第10章电子政务的信息搜索10.2英文Yahoo！10.2.1Yahoo!搜索引擎概述目前，Yahoo!是Internet上最受欢迎的搜索引擎，也是访问频率最高的一个门户网站。Yahoo!是由美国多家公司与个人资助的，它拥有全世界最广泛的用户群。Yahoo!具有覆盖范围广、连接速度快、数据容量大、使用方法简单、完全免费等特点。启动InternetExplorer5.0浏览器后，在URL地址栏中输入，就可以进入Yahoo!主页，如图10-4所示。第10章电子政务的信息搜索图10-4Yahoo!主页第10章电子政务的信息搜索Yahoo!主页分3个部分：顶端是一些常用的链接，例如购物、黄页、寻人、城市地图与旅行社等；中部是分类目录，它按内容分为14个部分，即艺术与人文科学（Arts&Humanities）、商业与经济（Business&Economy）、计算机与因特网（Computers&Internet）、教育（Education）、娱乐（Entertainment）、政府（Government）、健康（Healthy）、新闻与媒体（News&Media）、休闲与运动（Recreation&Sports）、参考消息（Reference）、地区（Regional）、科学（Science）、社会科学（SocialScience）、社会与文化（Society&Culture）；底部是Yahoo!自己的链接，例如Yahoo!在其他国家的站点。第10章电子政务的信息搜索10.2.2使用Yahoo!进行信息搜索Yahoo!搜索引擎提供两种搜索方式，一种是分类目录搜索，另一种是关键字搜索。1．按分类目录搜索在Yahoo!主页的中部是分类目录（如图10-5），它按内容分为14个部分。在每一部分下面还有多个子项，例如，在Computers&Internet下，还有Internet，WWW，Software与Games等四个小类。用户可以根据要查找的内容所属的类别，选择分类目录中的某一项或某项下的一个子项进行搜索。第10章电子政务的信息搜索图10-5Yahoo!主页中部的分类目录第10章电子政务的信息搜索例如，我们要了解美国新泽西州立法机关委员的组成情况，可按下列步骤进行搜索:(1)单击Yahoo!主页的中部分类目录中的“Government”项，进入次级目录“Categories”页面，如图10-6所示。第10章电子政务的信息搜索图10-6关于Government(政府)的分类目录第10章电子政务的信息搜索(2)单击次级目录“Categories”中的U.S.Government项，进入三级分类目录“U.S.Government”(美国联邦政府)页面，结果如图10-7所示。图10-7关于U.S.Government（美国联邦政府）的分类目录第10章电子政务的信息搜索(3)单击第三级分类目录中的StateGovernment项，进入四级分类目录“StateGovernment”(美国联邦州政府)页面，结果如图10-8所示。图10-8关于StateGovernment（美国联邦州政府）的分类目录第10章电子政务的信息搜索(4)单击第四级分类目录中的NewJersey项，进入“NewJersey”（新泽西州）页面，结果如图10-9所示。图10-9关于NewJersey(新泽西州)政府的分类目录第10章电子政务的信息搜索(5)单击NewJersey(新泽西州)政府分类目录中的ElectedandAppointedOfficials(选举及任命的政府官员)项，结果如图10-10所示。图10-10ElectedandAppointedOfficials(选举及任命的政府官员)目录第10章电子政务的信息搜索(6)单击ElectedandAppointedOfficials(选举及任命的政府官员)目录中的StateLegislature（州立法机关）项，结果如图10-11所示。至此，整个搜索工作完成。搜索结果如图10-11所示。分类目录是按树形结构组织的，通过从根链接一步步深入，最终会到达主页、新闻组、FTP服务器或其他可通过WWW访问的资源。这种搜索方式比较适合于浏览性的查找，但由于层次内容过多而速度很慢，为此Yahoo!提供了关键字搜索方式。第10章电子政务的信息搜索图10-11美国联邦新泽西州州立法委员名单第10章电子政务的信息搜索2．按关键字搜索如果知道自己要查找的内容，就可以使用Yahoo!的关键字搜索方式。用户可以直接在搜索文本框中输入关键字，然后单击右侧的【Search】按钮或按回车键，Yahoo!会找出满足搜索条件的记录，并进入搜索结果返回页。在搜索结果返回页中，包括以下五类信息：满足搜索条件的Yahoo!分类目录(Categories)、满足搜索条件的站点链接(WebSites)、含有页面索引的Yahoo!分类目录(WebPages)、满足搜索条件的新闻文章列表(RelatedNewsStories)、满足搜索条件的网络事件列表(NetEvents)。第10章电子政务的信息搜索例如，用关键字“Movie”进行搜索，搜索结果返回页如图10-12所示。在搜索结果返回页的首页，首先列出满足搜索条件的Yahoo!分类目录，然后是满足搜索条件的站点链接，接着是其他三项内容。如果满足搜索条件的记录很多，可以借助页面中的菜单栏在各类信息之间切换。在搜索结果返回页底部给出了其他搜索引擎的链接点，当用户对Yahoo!的搜索结果不满意时，可以启动其他搜索引擎搜索同一个关键字。在搜索结果返回页的底部，也有一个文本输入框，通过它可以进行其他搜索工作。第10章电子政务的信息搜索图10-12“Movie”搜索结果返回页第10章电子政务的信息搜索如果要对查找的内容加以限制，可以在输入关键字时增加特定的符号，用户可以将这些符号组合使用。例如，如果要输入＋Movie－Violence，则在搜索结果中必须包含Movie，而不能包含Violence，如图10-13所示。第10章电子政务的信息搜索图10-13“＋Movie－Violence”的搜索结果第10章电子政务的信息搜索需要注意的是，在关键字查找中，还要区分一般查找和高级查找，它们是完全不一样的。当单击【Search】按钮时，进行的是一般性的查找；如果单击AdvancedSearch超链接，进行的则是高级查找。在高级查找中，可以设定每页显示多条信息，可进行逻辑查找等，如图10-14所示。其中，各项的意义如下：第10章电子政务的信息搜索图10-14Yahoo!高级检索模式第10章电子政务的信息搜索(1)在Search文本框内输入检索表达式，检索表达式由检索关键字和操作符组成。(2)Yahoo!和Usenet单选按钮决定是在Yahoo!范围内还是在Usenet(新闻组)中检索。(3)在Selectasearchmethod选项区中选择检索方法，这四种方法依次是“默认智能检索”、“表达式完全匹配”、“匹配所有检索词”和“匹配任一检索词”。(4)在Selectasearcharea选项区中选择是在Yahoo!目录中还是在所有网站中检索。第10章电子政务的信息搜索(5)用户还可以限制想搜索的网站是在何时收录进Yahoo!的，在Findonlynewlistingsaddedduringthepast下拉