“马尔代夫”蜜月游项目策划书

“马尔代夫”蜜月游项目策划书前言在西方发达国家，新人结婚蜜月旅游是必不可少的一大环节，而在我们国家，随着人们生活水平的提高和对物质追求的多样化，现在结婚的新人们，也越来越喜欢去一个浪漫而又美好的环境，度过自己一生最快乐而又甜蜜的蜜月时光。蜜月旅行可去的地方很多，但近年来.，去海外蜜月的趋势越来越明显了，“马尔代夫”成了诸多新人的第一选择。在这种大背景下，我们帮小A和小B这一对新人策划了这一次马尔代夫蜜月游。一、项目理由及可行性研究1.1项目理由1.1.1迎合时代潮流随着社会的发展，时代的进步，观念也起着许多的变化，现在新婚的新人们，往往都需要很好的环境和浪漫的气氛——蜜月旅游是个极佳的解决方案。所以越来越多的人们会在新婚之初选择一次浪漫而又甜蜜的蜜月旅行来开始自己的婚姻生活，本项目也是基于这一趋势，为小A和小B策划此次“马尔代夫”蜜月游。1.1.2创造甜蜜浪漫的新婚之旅蜜月旅行是许多新人热衷的一种婚姻开始方式，因为它不仅可以充分享受二人世界，而且可以欣赏到迷人的自然风光。蜜月旅行是夫妻一生值得回忆、值得珍藏的浪漫时光，所以进行一次浪漫、温馨、甜蜜的蜜月之旅，不仅可以可以使新婚夫妻以如此浪漫的方式进入到婚姻生活，成为一生美好的回忆，另外蜜月旅行也可以使新人们能放松下来，享受旅行带来的预愉悦与舒心，进一步拉近彼此间的距离，融入到婚姻生活当中。1.2项目可行性研究1.2.1时间可行性小A和小B结婚时间定为国庆十一期间，即可利用的时间包括十一长假、夫妻之间的婚假以及随后而来的古尔邦节，总计为二十天，所以可支配时间充裕。十一婚后休整三天后出发，暂定蜜月联旅行时间为七天五夜的安排，由此可以看到，时间充裕而且柔性大，时间可行性强。1.2.2经费可行性小A和小B的亲朋好友众多，所以在其婚礼期间可以收集大量的份子钱，可抽出部分作为两人的蜜月旅行费用；其次，双方平日的积蓄也可作为此次旅行的费用；最后，此次蜜月旅行受双方父母的关注度较大，双方父母提供了强有力的资金经费支持。综以上几点原因，可以保证两人的蜜月旅行经费不会成为其制约因素，充裕的资金可保证蜜月旅行有非常大的可行性。1.2.3地点可行性小A和小B把蜜月地点定位马尔代夫群岛，马尔代夫位于赤道附近，具有明显的热带雨林气候特征，大部分地区属热带季风气候，南部为热带雨林气候终年炎热、潮湿、多雨，无四季之分。其由众多珊瑚岛礁组成，成为海内外的旅游胜地，浪漫甜蜜的地域风情成为我国众多新婚夫妻的蜜月首选地。所以小A和小B把蜜月地点定在马尔代夫有很大的可行性。1.2.4安全问题马尔代夫位于东南亚地区，在海外旅游地中相对于我国较近，从广州出发，只有六个小时的旅程，近年来受我国游客的热捧，成为我国游客海外旅行的首选地方之一，安全问题值得我们放心；另外随着我国国力的上升，国家在海外保护我国公民的力度加大，另外我国与马尔代夫交好，安全问题也得到了一定程度的解决；最后此次蜜月游采用报团的方式，以规避一些海外旅行的不便、不安全之处。所以此次蜜月游的安全问题可以得到保障，不会制约蜜月游的顺利进行。1.2.5参加者小A和小B作为此次蜜月游的主角，一方面享受新婚带来的浪漫与甜蜜，一方面也操劳于婚礼的筹备工作。所以在婚礼之后，两人一方面需要一次愉悦身心，放松自我的旅行；其次，进行一次甜蜜浪漫的蜜月旅行对双方也是一种承诺，一种开始甜蜜婚姻生活的方式；最后，两人属于新一代新婚夫妻，崇尚于浪漫温馨的蜜月旅行，追求浪漫新奇的事物，所以马尔代夫是两人最佳的选择。二、项目计划2.1项目概况及目标描述2.1.1项目概况本项目旨在为小A和小B这一新婚夫妻策划一次浪漫而又温馨的马尔代夫蜜月游，开启他们美好的婚姻生活。项目内容包括：马尔代夫群岛具体岛屿的选择、旅游团的选择、旅游物品的准备、具体时间的安排、行程安排、食宿安排、费用预算和风险估计等工作内容。2.1.2项目目标第一、合理规划行程。马尔代夫旅游属于境外游，所以行程安排要清晰合理，避免出现一些不确定因素；其次，马尔代夫岛屿众多，所以应根据小A和小B双方的意向进行选择，一方面兼顾双方意愿，另一方面要合理规划行程。第二、做好费用预算工作。马尔代夫境外游花费较国内相对较高，加之在境外会出现一些不确定因素，所以要提前做好预算工作，让有限的经费得到最大化的利用，同时做好预防工作，以备不时之需。第三、做好前期的准备工作。此次马尔代夫蜜月游一方面关乎小A和小B新婚第一次蜜月之旅的效果，另一方面因为是出境游，所以前期准备工作应该细致认真，准备充分。本项目团队应本着严谨的态度，为小A和小B做好前期准备工作。第四、营造浪漫旅程。此次马尔代夫蜜月游要在成功进行的基础之上，使得整体旅程浪漫而富有新意，给新人们留下美好的回忆，其次也使得新人们在此次旅程中感情能得到升华，使得婚姻生活更加美满甜蜜。2.2里程碑事件和里程碑计划表本项目旨在为小A和小B策划一次马尔代夫蜜月游，基于此，项目的里程碑事件为：1、完成本次项目策划书。作为整个项目的纲领性文件，可以指导项目的顺利有序进行。2、确定旅行时间及规划行程。确定具体出发时间以及明确后续旅行具体地点，有助于项目预算以及旅行物品的购置。3、选择旅游团。本次旅游为海外游，鉴于小A和小B没有海外游的经验，同时英语水平有限，所以选择随团旅行，由旅游团解决安排食宿出行问题。4、购置旅游物品，了解当地风土人情。外出旅行，准备相应的旅行物品是首要事项，物品应简单、多用途、轻便。同时了解当地的风土人情，避免在海外旅游中出现不必要麻烦。5、开启蜜月之旅。开始旅程才是项目的重中之重，同时旅行的成败也关怀项目的成败。里程碑计划表如表1.1所示：里程碑7月2日8月5日8月20日9月15日10月3日完成本次项目策划书★确定时间、行程★选择旅游团★购置旅游物品，了解当地风土人情★开启蜜月之旅★表1.1里程碑计划表2.3主要干系人及其需求本项目主要干系人涉及到客户（小A和小B）、项目经理、项目团队。其具体需求如下：项目经理：负责管理整个项目，一方面使的项目的完成满足于客户的需求，另一方面管理整个项目团队，使之高效完成项目任务。项目成员：具体执行项目任务，根据项目经理指示完成各自的项目工作。客户：要求整个项目团队按自己的意愿执行项目任务，最终使用项目成果。主要干系人关系如表1.2所示：表1.2关系人关系图2.4项目工作分解结构图（WBS）项目结构分解：创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，客户项目经理项目成员提出需求服务于管理对其负责更易于管理的组成部分的过程。分解的实质意义体现在项目过程中的项目职责的落实和明确划分。“责任到人”是项目管理的核心，实际工作中项目管理最怕的就是“事情出了没人认账，没人负责”。要避免这个问题的出现，就要在每一层次WBS分解过程中都考虑到项目责任划分和归属，尽可能每一个最底层的节点都有唯一责任人(或部门)相对应，其分解的力度是“可以分配,可以交付”。为了“马尔代夫蜜月之行”这个项目可以顺利进行，我们也对其进行了WBS分析。（1）准备阶段：准备阶段的好坏是“马尔代夫蜜月之行”是否可以顺利运行的前提条件，因此我们必须在准备阶段做好充分准备。首先要做好资金预算，资金预算包括两部分：在预算内的资金和面对突发状况的应急资金。然后要确定时间，除此以外，还要选择一个好的旅游团，最后准备好蜜月需要的必需品，比如衣服等。（2）出发阶段：做好准备后就可以跟着旅游团顺利出发。马尔代夫蜜月之行确定时间了解风土人情资金预算抵达游玩返程入住酒店休息前往景点拍照出发准备登机准备必需品选择旅游团费用结算物品确认认返程（3）抵达阶段：到达马尔代夫之后，就可以入住事先预定的酒店休息，然后好好休息，为蜜月之行做准备。（4）游玩阶段：小A小B就可以尽情享受马尔代夫的浪漫，还可以拍照留念，购买纪念物等。（5）返程阶段：在享受了马尔代夫蜜月的喜悦和甜蜜之后，就可以订返程机票，带着满满的回忆回家了。2.5项目组织分解结构（OBS）OBS是项目管理中由WBS演化而来的一种方法。它是一个在组织范围内分解各层次人员的方法，负责描述每个项目活动的具体组织单元。它是将工作包与相关部门或单位分层次，并且有条理联系起来的一种项目组织安排图。OBS的分解方法与WBS相似。二者的区别在于，OBS不是按照项目可交付成果的分解而组织的，而是按照组织内部现有的部门，单位和团队组织的，把项目活动和工作分列在现有各部门下。这样相关部门只需找到自己在其中的位置，就可以明确自己所承担的职责。为了让小A和小B可以拥有一个难忘的“马尔代夫蜜月之行”，我们各部门必须明确自己的职责，为此我们制定了一个组织分解结构图。经过项目组织分解，各部门可以明确自己的责任，分工合作，从而为小A小B的“马尔代夫蜜月之行”提供了保障。制定项目计划书制定旅游计划订机票酒店马尔代夫游玩成本控制时间控制质量控制医疗安全组服务组返程设计部门执行部门控制部门后勤部门门项目经理（1）设计部门：负责为小A小B设计一份项目计划书，病进一步制定出蜜月计划。（2）执行部门：是在设计部门给出的方案的基础上，执行部门就可以开始着手为“马尔代夫蜜月之行”做准备，一切安排妥当之后，便可以飞往马尔代夫，开启浪漫之旅。（3）控制部门：由于小A小B的资金、时间都有限，所以控制部门要做好预算，严格控制，但是也不能影响蜜月质量，所以还需要对质量进行控制。（4）后勤部门：一个项目的顺利开展，离不开后勤部门，针对此次蜜月之行，也需要有后勤部门为小A小B提供服务，以防意外的发生。2.6责任矩阵责任矩阵是以表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任方法。因为他强调每一项工作细目由谁负责，并表明每个人的角色在整个项目中的地位。制定责任矩阵的主要作用是将工作分配给每一个成员后，通过责任矩阵可以清楚地看出每一个成员在项目执行过程中所承担的责任。将项目的具体任务分配、落实到相关的人员或职能部门，使项目的人员分工一目了然清楚地显示出项目执行组织各部门或个人之间的角色、职责和相互关系，避免责任不清而出现推诿、扯皮现象；整个“马尔代夫蜜月之行”项目组被分成5个小组，其中有职责联系非常紧密的组。为了方便管理和加强协作。有的组由同一小组长负责。具体职责划分见表。表：各小组组长小组名项目部设计外联估算控制小组长史会军王小燕王小燕韩晓雪兰明清对应的各个小组和项目经理的职责如表所示。职责表序号工作分解相关小组项目设计外联估算控制1调查设计RPS2网上查询RPS3项目准备PSSR4人员分组APS5资金控制APS6统一收费PR7物资采购PR8工具准备p9活动安排Ap10资料印发P注：P—主要责任／主持召集S—提供支持／参与R—审核／监控A—批准2.7项目资源需求2.7.1项目资源需求的概述：开展项目活动需要消耗资源，因此在进行项目活动时间估计和项目进度计划编制以前都需要进行项目活动资源估算。项目活动资源市是指为了开展项目中的活动所需的资本或者某种人力，设备或者材料。从分类上包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源等。“马尔代夫蜜月之行”这一项目主要需要的是内部资源和外部资源。2.7.2项目活动资源需求估算方法及结果针对本次“马尔代夫蜜月之行”的项目，我们对其进行资源需求估算主要考虑到以下因素：资源的适用性，资源的可获得性，资源质量，关键活动的资源需求，和活动资源储备，即对人机料的协调统一。我们小组采用了资料统计法对资源需求进行了估算：内部资源：（1）资金：此次“马尔代夫蜜月之行”的项目所需要的资金，我们小组内部可以完全供给，资金分为可控制资金和应急资金两部分。（2）人员：“马尔代夫蜜月之行”项目需要人力资源16人，分别负责以下工作：总负责人员1人，进行调查2人，可行性分析2人，项目策划书制定2人，外联人员2人，材料采购2人，安排人员1人，工具准备2人，后勤人员3人。（2）设备：“马尔代夫蜜月之行”项目所涉及的设备较少，因此，我们小组内部资源已经足够满足需求。只需要电脑、打印机、纸。外部资源：（1）旅游团队：根据小A小B的需求联系旅游团队。这样旅游团队就可以解决小A小B的订机票，酒店、游玩等一