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QMS考试真题题库-判断题汇总第1页共35页本人经过多年经验,把近几年考试试题总结归纳如下,希望有助于想考试的朋友,其中部分答案有出入、争议,不一定正确,仅供参考。一、判断题(第一部分)1、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力(T)2、GB/T19001-2008标准4.2.4规定,“组织应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制”。(F)3、一个文件仅能包含一个程序文件(F)4、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由(T)5、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(F)6、返工、返修、降级都是纠正的示例(T)7、管理者代表可以不是本组织的管理者(F)8、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出(T)9、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性,因此,都要求能够胜任(T)10、服务组织用于服务特性有关的测量和监视软件,因为不是设备不一定按照规定的时间间隔或使用前进行校准和验证。(F)11、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明(T)12、组织的质量管理体系是按照GB/T19001-2008标准建立的,应符合标准化的要求应该是一样的(F)13、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(F)QMS考试真题题库-判断题汇总第2页共35页14、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员(T)15、适用时对设计更改进行评审、验证和确认。(F)16、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“管理的系统方法”17、对设计和开发进行系统的评审可以再任意阶段进行(F)18、ISO9004不用于认证但可用于合同(F)19、基础设施包括信息系统等支持性服务(T)20、6.4工作环境包括社会的,场区绿化的因素(F)21、不符合项的确定应以客观证据为基础,以审核准则为依据(T)22、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准(T)23、管理体系认证审核的现场审核必须分两个阶段进行(F)24、柔性组织特别强调标准化、规范化和规章制度(F)25、CCAA对所有注册申请人都将进行技能方面的考核(F)26、在审核范围的描述中通常应包括对审核所覆盖时限的描述(T)27、认证是指由权威机构依据规定的准则和程序,对某一团体和个人具有从事特定任务的能力给予的正式承认。(F)28、在文件评审过程中,组织提交的质量手册中既未引用又未包含管理评审程序也是可以接受的。(F)一、判断题(第二部分)1、设计和开发的更改必须经过批准后才能实施(T)QMS考试真题题库-判断题汇总第3页共35页2、不合格品经过返工后就是合格品(F)3、为了证实过程的有效性,应提供“过程的监视和测量”的记录(F)4、文件评审时对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认(F)5、房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001-2008标准的7.3条款要求(F)6、管理者代表可以不是本组织的成员(F)7、原材料、半成品、产品也是产品实现过程的预期输出(T)8、一个文件仅能包含一个程序(F)9、形成文件的程序必须是书面的(F)10、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明删减的内容和理由(T)11、组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品(F)12、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力(T)13、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求(F)14、质量手册必须对组织的质量管理体系过程之间的相互作用关系说明(T)15、在质量管理体系中,承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性(T)可能会F16、所有的更改必须进行批准和验证(T)17、6.4工作环境包括社会的、厂区绿化的因素(F)18、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员(F)19、ISO9004不用于认证但可用于合同(F)20、基础设施包括信息系统等支持性服务(T)QMS考试真题题库-判断题汇总第4页共35页21、职责和权限是质量管理体系的重要内容(T)22、顾客财产可包括知识产权和个人信息(T)23、质量管理体系业绩的测量包括对满意度的测量(T)24、组织应在产品实现的全过程中识别产品的状态(F)适用时25、质量方针和质量目标应形成体系文件(T)26、外包过程仅指在质量管理体系中由组织选择,并由外部实施的过程(T)27、法律法规可称作法定要求(F)要求28、工作环境包括作业现场照明、天气等(T)29、审核方案应包括过程、区域以及以往审核结果(F)30、产品防护应适用于产品的组成部分(T)一、判断题(第三部分)1、必要时可在交付地点进行产品防护(F)2、8.2.3只适用于产品实现过程(F)3、所有测量装置都必须由授权机构定期检定(F)4、为正式有效性,应提供过程的监视和测量记录(F)5、所有的质量管理体系过程都要确认(F)6、设计确认所使用的条件应该是在实际使用情况下的(F)7、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力(T)8、一个文件仅能包含一个程序文件(F)9、对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由(T)10、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(F)QMS考试真题题库-判断题汇总第5页共35页11、返工、返修、降级都是纠正的示例(T)12、管理者代表可以不是本组织的管理者(F)13、形成文件的程序必须是书面的文件(F)14、原材料、半成品也是产品实现过程预期输出(F)15、服务组织用于服务特性有关的测量和监视软件应为不是设备,不一定按照规定的时间间隔或使用前进行校准或验证(F)16、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明(F)17、组织的管理体系是按照GB/T19000-2008标准建立的,应符合标准化的要求应该是一样的(F)18、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(F)19、标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员(F)20、适用时,对设计更改进行评审、验证和确认(F)21、应用统计技术可帮助组织了解变异,有助于更好地利用可获得的数据进行决策(T)22、审核员能力是指经证实的个人素质和应用知识的本领(F)23、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合性(T)24、管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求(F)25、电视的音响保真度是赋予质量特性(F)26、GB/T19000-2008标准是质量管理体系核心标准(F)27、“降级”是纠正措施(F)QMS考试真题题库-判断题汇总第6页共35页28、组织应对产品的特性进行监视和测量,并应在所有策划的安排均圆满完成后,才能放行产品和交付服务(F)29、防止作废文件的非预期使用,对这些文件进行适当的标识(T)30、GB/T19000-2008标准6.4条款“工作环境”是指工作时所处的所有条件,包括社会的、厂区绿化的因素(F)31、设计和开发的输出给出的生产和服务提供的信息必须包括产品防护的细节(F)32、GB/T19000-2008标准7.6条款,确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证(T)33、负责受审核区域的管理者应确保及时采取纠正措施(F)34、确定适宜的过程监视和测量方法时,考虑每个过程杜产品要求的符合性和质量管理体系的有效性的影响(T)35、(F)QMS应覆盖组织的所有部门36、(F)认证范围由受审核方决定。37、(T)再认证审核应考虑管理体系在认证周期内的绩效,包括调阅以前的监督审核报告。38、(T)有季节性生产的企业,现场审核应安排在正常生产时进行。39、(F)审核员应去现场验证不符合项的纠正措施。40、(T)受审核方在不符合报告上签字是为了确认不符合事实。41、(T)现场审核中,审核组应当定期讨论以交换信息,需要时可重新分配审核组成员的工作。QMS考试真题题库-判断题汇总第7页共35页42、(F)审核中所收集到的所有信息都可作为审核证据。43、(T)企业组织机构的本质就是分工合作的关系。44、(F)企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。45、(F)首次会议的结束标志着一次审核活动的结束。46、(F)监督审核时不必进行文审。47、(F)管理体系的认证过程不包括审核过程。48、(F)根据ISO19011标准,对第三方认证审核而言,审核组的审核结论即为是否推荐认证。49、(F)审核计划和检查表在实施前应得到受审核方的确认。50、(F)组织应确保对外来文件进行批准,并控制其分发。51、(F)组织应评价纠正措施的可行性52、(F)在境内销售的产品包装上可以仅标识外文的品名、厂名和厂址。53、(T)设计和开发输出中可以包括对产品防护的要求54、(T)检测机构如不具备检测能力,应委托具有相应检测能力的机构进行检测。一、判断题(第四部分)(×)1.组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意、使相关方受益,从而改进组织的总体绩效。(√)2.GB/T19001-2008标准5.5.1(职责和标准)条款,要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。QMS考试真题题库-判断题汇总第8页共35页(×)3.GB/T19001-2008第6.3条款关于设备的描述,只不过7.5.1)所述的设备范围大,其控制内容都不一样。(×)4.质量方针和质量目标应纳入组织编制的质量手册。(√)5.在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求。(√)6.内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。(√)7.采购信息中,可能包括对人员资格的要求。(×)8.产品的测量应由专职检验员进行。(×)9.房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001-2008的7.3条要求。(√)10.系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为“过程方法”。(√)11.术语“最高管理者”所指的可以是一个人,也可以是一组人。(√)12.管理评审有可能导致组织修改其质量方针。(×)13.根据GB/T19001-2008标准,组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。标准是“影响产品符合要求的任何过程”(×)14.并非各种类型和规模的组织均可适用GB/T19001-2008。(√)15.八项质量管理原则是质量管理的基础。(√)16.形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。(√)17.GB/T19001-2008标准中5.1管理职责条款体现了八项质量管理原则中的领导作用。(×)18.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订的采购合同的评QMS考试真题题库-判断题汇总第9页共35页审。(√)19.根据GB/T19001-2008标准7.6条款,组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。(×)20.计算机软件不能用作检验手段。(×)21.质检科负责产品质量检验工作,因此采购产品的验证也应由质检科负责。(×)22.质量管理体系应覆盖所有的职能部门。标准是“质量管理体系所需的过程”(√)23.ISO9000族标准与组织卓越绩效模式提出的质量管理体系方法均依据共同的原则(√)24.根据GB/T19000-2008,合同指有约束力的协议。(√)25.调查表也是监视和测量设备的一种。(√)26.过程和设计开发是属种关系(x)27.根据GB/T19001-2008,GB/T19001和19004是协调一致、结构相同、内容不同的一对标准(标准只是讲互相补充)(√)28.产品指预期提供给顾客的或顾客所要求的产品,也包括产品实现过程所产生的任何预期输出。(√)29.一个文件可以包括一个或多个程序要求。(×)30.文件发布前的批准是为了确保文件是充分和适宜的。标准是“为使文件是充分和适宜的,文件发布前得到批准;31、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。TQMS考试真题题库-判断题汇总第10页共35页32、GB/T19001-2008标准4.2.4规定,“组织应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、
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