RFID技术在我国零售业物流管理中的应用研究MicrosoftWord文档

RFID技术在我国零售业物流管理中的应用研究2011届：管理学院专业:物流管理学号：031121505姓名：徐丹指导教师：谷在秋（副教授）摘要射频识别技术(RadioFrequencyIdentification，简称RFID)是众多自动识别技术中的一种，具有高速移动物体识别、多目标识别和非接触识别等特点。随着零售业物流对信息迅捷反应的需求越来越迫切，RFID技术的优势逐渐受到零售企业的重视。上世纪末，多项半导体技术的创新有效地克服了RFID技术的成本问题，使得RFID技术逐渐进入到实用层面。因此，本文重点研究RFID技术在国内零售业物流管理中的应用具有一定的现实意义。应用RFID技术，零售企业可以降低人力资源成本，提高库存管理水平从而有效的降低商品的脱销率，加快商店收货、补货以及销售点效率，改进服务质量提高顾客的满意度，从而减少商业成本增加效益。关键词：射频技术；零售业物流；自动识别技术；评价AbstractRFID(RadioFrequencyIdentification,RFIDforshort)isalargenumberofautomaticIdentificationtechnology,hasahighspeedmovingobjectrecognition,targetrecognitionandmorenon-contactrecognition,etc.Astheretaillogisticshasbecomemoreandmoreurgentdemandforinformationswiftreaction,theadvantageofRFIDtechnologygraduallytotheattentionoftheretailenterprise.Theendoflastcentury,manysemiconductortechnologyinnovationeffectivelyovercometheproblemthecostofRFIDtechnology,RFIDtechnologyisgraduallyintothepracticallevel.Therefore,thispapermainlystudytheapplicationofRFIDtechnologyinthedomesticretailtradelogisticsmanagementhasacertainpracticalsignificance.ApplicationofRFIDtechnology,retailenterprisescanreducehumanresourcecost,andimproveinventorymanagementlevelsoastoeffectivelyreducetherateofgoodsoutofstock,speeduptheshopgoods,replenishment,andsalesefficiency,improvetheservicequalitytoenhancecustomersatisfaction,toreducebusinesscostbenefits.Keywords:radiofrequencytechnology;Retaillogistics;Automaticidentificationtechnology;Evaluationof目录摘要...............................................................................................................................引言..............................................................................................................................1．RFID技术相关概况RFID技术1.1RFID技术的概述.................................................................................................1.2RFID技术的工作原理.........................................................................................1.3RFID技术的标准现状.........................................................................................1.4RFID技术与产品分类.........................................................................................2．RFID技术在零售业物流管理中应用的必要性..................................................2.1RFID技术与条形码技术的比较分析2.2零售业物流管理中应用RFID技术的必要性3．RFID技术在国内外的应用现状.........................................................................3.1RFID技术在国内的应用现状................................................................................3.2RFID技术在国外的应用现状................................................................................4．RFID技术在我国零售业物流管理应用中存在的问题.....................................4.1我国零售业物流管理中应用RFID技术的主要环节..........................................4.2我国零售业物流管理中应用RFID技术取得的效用..........................................4.3RFID技术在我国零售业物流管理中应用RFID技术存在的问题...................5．我国零售业应用RFID技术存在问题的解决对策..............................................6．RFID技术未来发展趋势........................................................................................总结...............................................................................................................................致谢..............................................................................................................................参考文献.........................................................................................................................引言射频技术简介射频识别技术是将非接触特性应用到普通IC卡上，利用射频方式进行非接触双向通信，以达到识别目的并交换数据。其最大的优点在于非接触、无须光学可视，完成识别工作时无须人工干预、适于实现自动化且不易损坏，可识别高速运动物体，并可同时识别多个射频卡，操作快捷方便等诸多优点，可以轻松满足信息流量不断增大和信息处理速度不断提高的需求。在我国物流业飞速发展的今天，射频技术以其特有的优势，克服了条码识别需要光学可视、识别距离短、信息不可更改等缺点，成为物流自动识别领域一个耀眼的亮点。信息化是物流的灵魂，作为物流信息化的重要组成部分--信息采集，更是信息化的基础和根本。物流信息化离不开标准。实现物流的标准化，就是要以物流产业为对象，在物流这个大系统中需求一致性，实行标准化。其中，数据采集的标准化在整个物流标准化工作中占据着重要的地位和作用。目前，信息采集技术主要包括条码技术和射频识别技术。条码技术的优点在于其价格相对便宜，因此在超市等商品零售部门获得了广泛的利用。其缺点在于，信息无法更改，存储容量相对较小。如果需要更改信息则需要重新贴上条码标签，既增加了工序，浪费了人力资源，同时又增加了物流成本。其先天不足与缺陷越来越难以满足人们的需求。射频技术的出现，改变了传统的数据采集方法，它信息含量大，可以根据需要实时更改，简化了物流的中间环节，缩短了物流人工操作时间，其准确性、快速性和兼容性越来越得到行业的认同和赞许。但是，目前我国国内有关射频识别技术的应用，没有一个统一的标准规范，也没有一个适用于国内物流行业的射频识别技术规范。各个公司依据自身的判断，选择购买各自的射频识别设备，或自主开发各自的射频识别设备，造成各公司间的射频识别设备千差万别，主要表现在卡容量、信息格式、存储命令、命令代码、能量接口、天线、通讯协议及通讯频率等方面不一致，造成公司与公司间不能实现信息共享和传递，无法满足现代物流发展的要求，阻碍物流信息化发展。因此，规范射频识别技术标准，制定射频识别技术相应标准，是我国物流业发展的迫切需求。1．RFID技术相关概况1.1RFID技术的概述射频技术（RFID）是RadioFrequencyIdentification的缩写，即射频识别。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。其原理为由扫描器发射一特定频率之无线电波能量给接收器，用以驱动接收器电路将内部的代码送出，此时扫描器便接收此代码。接收器的特殊在于免用电池、免接触、免刷卡故不怕脏污，且晶片密码为世界唯一无法复制，安全性高、长寿命。RFID的应用非常广泛，目前典型应用有动物晶片、汽车晶片防盗器、门禁管制、停车场管制、生产线自动化、物料管理。RFID标签有两种：有源标签和无源标签。最基本的RFID系统由三部分组成：标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号1.2RFID技术的工作原理RFID技术的工作原理为由扫描器发射一特定频率之无线电波能量给接收器，用以驱动接收器电路将内部的代码送出，此时扫描器便接收此代码。射频识别系统的基本模型如图所示。其中，电子标签又称为射频标签、应答器、数据载体；阅读器又称为读出装置，扫描器、通讯器、读写器(取决于电子标签是否可以无线改写数据)。电子标签与阅读器之间通过耦合元件实现射频信号的空间(无接触)耦合、在耦合通