SPC基础知识

1SPC基礎知識(2)来料管理一、进料管制之重要性照进料管制是在最经济的品质水准下储存符合规格之材料。所谓材料包括原料、材料、零件、组件、机械配件、保养用品、包装材料、消耗品等与生产或销售有关之各种用料。国内中小企业在进料时多注重价格与洪应来源，而不重视材料品质是否符合要求、供应商或协力厂商是否如期交货；换言之，忽略了供应商或协力厂商的品质能力及制造能力，以致购到的材料常不能达到品质需求或无法及时交货，迫使产品品质降低，甚至停工待料或临时修改生产计划，对工厂之经营造成重大的损失。以装配业为主的工业，受零组件品质之影响最为严重，因此其进料管制工作更形重要。二、进科管制之标准化舆制度化进料管制的第一步是订定各种进料程序及材料的品质规格，作业人员根据这些规定以执行任务，称为进料管制之标准化，而依据既定之规则处理，称为制度化。进料管制标准化之内容，常因企业之规模与性质不同而有所变动，其主要内容应包括：（1）有关材料品质之规格，包括材料规格、蓝图等项。（2）有关材料验收、试验之标准、检验说明书等。（3）有关材料购入之各种事务手续规格，包括采购规定、验收规范等。（4）有关材料入库、保管、出库之规定，包括物料管理办法、仓库管理规定等。（5）其它有关法令与规则。（一）材料规格与蓝图材料规格是指依照成品品质要求所规定制造成品所需材料的品质而言。蓝图是指将材料之形状、尺寸、公差、加工程度、使用材料之材质等予以图面化以利参阅，在机械、汽车、五金、电器、电子、通信器材等工业，蓝图极为重要，蓝图是一种很好的品质表示方法，如无书面资料而仅凭口头叙述，或提供样品参考，很容易发生误解。在验收时如无一定之标准，而仅凭检验员的感官加以判定，将影响产品之品质与增加不良率。因材料规格之制定是进料管制的第一步工作。材料规格一般由设计或技术部门订定，品管、生产、采购等部门协助之。一般机械材料之规格应分为：（1）种类、等级。2（2）形状、构造。（3）尺寸、公差。（4）品质：即材料应具有之功能，如化学功能及物理功能。（5）包装与标示方法。一般化工原料类材料规格应包括：（1）种类、等级。（2）成份、纯度、其它品质及差。（3）样本之抽取方法。（4）试验方法。（6）包装与标示。有些工厂使用数以千计零件，而这些零件有时是市面上的规格品，已有标准编号，此种零件之规格，可将品质要求、尺寸、公差、蓝图、检验方法等一并列入一表，作为标准规格，其格式如下：（二）验收标准与规范判断材料是否合乎规格的方法与手续，称为验收标准，除对供应商所供各种原料外，厂内各生产部门间半成品之远交，亦可同样采用，验收标准有时又称验收或检查规范。验收标准是一种手续的规定，故需简单、明了，不可模棱两或，对于细节也要详细写出，验收标于不良品或缺点亦应加以分类，分别订定评监方法例如，不同的AQL等，其分类原则如下：（1）严重不良或缺点：这类缺点将导致使用人员或财产受到伤害或严重地伤害到企业的信誉。（2）重不良或缺点（主要缺点）：这类缺点会使产品失去它应有的功能。（3）轻不良或缺点（次要缺点）：这类缺点将降低产品应有之功能。（4）微缺点（偶发轻微缺点）：这类缺点并不降低产品用途，但不是所希望的。验收标准包括下列内容：（1）适用范围：说明本标准所适用材料规格。（2）检查项目及缺点分类：应将检查的项目及所属缺点分类注明。3（3）检查方式：按缺点性质或检查项目区别，应行全检或抽样检验。（4）批之构成：说明构成批的条件，应包括下列事项：①不同材料或零件不能构成一批。②采用不同制造机械或制造方法不能构成一批。③不同日时制成者不能构成一批。（5）批量、样本数与合格判定他。（6）抽样方法：须订定具体的抽样数表决定号数等。（7）试验方法：具体说明样品的及所得数据分析整理方法。（8）判定基准；说明每一检验项目之古格判定值。（9）不合格品或不合格批之处理方法。（10）实施检查时的注意事项。有些公司除了验收标准之外，还订定了结检验人员参考的检验作业说明书，说明检验作业之具体步骤与注意要点，其内容通常包括：检验作业名称、使用仪器、准备工作、检验步骤与重点，填写报告的方法及注意事项等。三、进料验收进料验收是指原料或零件由供应商按订单或契约所指定的时间、地点、规定数量交货，仓库人员先清点数量是否与订单所载数量相符，然后通知品管人员抽样检验，经判定为合格品后，再由仓库管理人员登帐入库等工作。称为进料验收作业。通常材料由请购到验收付款应分别由几个单位办理，例如生产管制单位填报请购单，采购课办理采购，品管单位办理品质检验，仓库办理数量清点及入库，付款由会计办理，为防止舞弊与实施分工的最好方法，也是实施进料管制的最佳途径。抽样检验标准1．抽样检验的适用范围：①破坏性检验，如产品的可靠性、寿命、疲劳、耐久性等质量特性的试验②产品数量大时。③检验项目多、周期长的产品。④被检验、测量的对象是连续的。⑤希望节省检验费用。⑥督促生产改进质量为目的。2．抽样检验中的一些基本术语，符号及其检查实施中的规定：4①单位产品：为实施抽样检查的需要而划分的基本单位。可为单件产品，也可为一个部件。②检查批：（简称批）。为实现抽样检查汇集起来的单位产品。其可以投产批，销售批、运输批。每个检查批应由同型号、同等级、同种类。且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。③批量：检查批所包含的单位产品数。记为N。④样本单位：从检查批中抽取并用于检验的单位产品。⑤样本：样本单位的全体。⑥样本大小：样本中包含的样本单位数。记为n。在具体实施抽样检查时，先根据提交检查批的批量与检查水平，查表确定样本大小字码：A、B、C……，由查出的样本大小字码、检验严格度和抽样方案的类型，查表即得此抽样方案下的样本大小n。⑦不合格：单位产品的质量特征不符合规定，称为不合格。其按质量特性不符合的严重程度或质量特性的重要性分为A类、B类、C类不合格。A类不合格为单位产品极重要特性不符合规定或单位产品的质量特性极严重不符合规定。B类不合格为单位产品重要特性不符合规定或单位产品的质量严重不符合规定。C类不合格为单位产品一般质量特性不符合规定或单位产品的质量特性轻微不符合规定。⑧合格质量水平：在抽样检查中，认为可以接受的连续提交检查批的过程平均上限值，常用AQL表示。原则上，按不合格的分类分别规定不同的合格质量水平。对A类规定的合格质量水平要小于对B类规定的合格质量水平，对C类规定的合格质量水平要大于B类规定的合格质量水平。⑨合格判定数：作出批合格判断样本中所允许的最大不合格品数或不合格数，记为Ac。⑩不合格判定数：作出批不合格判断样本中所不允许的最小合格品数或不合格品数，记为Re。○检查水平：提交检查批的批量与样本大小之间的等级对应关系，记为IL。在抽样标准GB2828中，给出了三个一般检查水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和四个特殊检查水平：S-1、S-2、S-3、S-4。除非另有规定，通常采用一般检查水平Ⅱ。当需要的判别力比较低时，可规定使用一般检查水平Ⅰ，当需要的判别力较高时，可规定使用一般检查水平Ⅲ。特殊检查水平仅适用于必须使用较小的样本，而且能够或必须允许较大的误判风险时。3．检查严格度的确定及其转移规则5检查严格度是指提交批所接受检查的宽严程度。在GB2828中规定有正常检查、加严检查、放宽检查和特宽检查等四种不同严格度的检查。通常情况下用正常检查。其转移规则如下：①从正常检查到加严检查当进行正常检查若在连续不超过五批中有两批初次检查不合格，则从下一批检查转到加严检查。②从加严检查到正常检查：从进行加严检查时，若连续五批经初次检查合格，则从下一批检查开始转到正常检查。③从正常检查到放宽检查：当进行正常检查时，若下列条件均满足，则从下一批起转到放宽检查。a．连续10批或更多批初次检查合格；b．在连续10批或更多批所抽取的样本中，不合格品总数小于或等于界限数（LR）表中的相对应的界限数。c．生产正常d．主管质量部门同意转到放宽检查。④从放宽检查到正常检查在进行放宽检查时，若出现下列任一情况则从下一批转到正常检查。a．有一批放宽检查不合格；b．生产不正常；c．主管质量部门认为有必要回到正常检查。4．抽样检查程序①规定单位产品的质量特性；②规定不合格的分类；③规定合格质量水平；④规定检查水平；⑤组成与提出检查批；⑥规定检查的严格度。⑦选择抽样方案的类型；⑧检索抽样方案；⑨抽取样本；⑩检查样本；○判断逐批检查合格或不合格；○逐批检查后的处理。6上述①至⑦在检验文件中应有详细的论述和明确的规定，对检验人员，需做的是抽样、检查、比较和判断。如图2-3所示。抽样全检比较判断检查批样本不合格数批合格判断Ac,Re图2–3抽样检验逐批检查后的处置：判为合格的该整批接收。若为不合格批，一般采取拒收。拒收的不合格批可以进行全检，将不合格品进行返工或返修，再次提交检查。再次提交的检查批，是使用正常还是加严，视情况而定。提高个人效率的12个妙招从巨力多（Geritol，一种治疗缺铁性贫血的营养补充剂）到人参，美国人喝各种风行一时的饮品，试图让自己在日常生活中更加精力充沛。跟你一样，那些在跟个人生产力相关的多个领域中成就斐然的专家，在时间和精力方面，也面临比以往任何时候都更高的需求。我们询问他们采取哪些卓有成效的方法提高个人效率，这些办法对你或许也能产生效果。所以请往下读，做些笔记，让自己产能大增。1.接受我们不完美的世界咨询师兼鼓动演说家沃尔夫·林科说，要摒弃完美主义。“有完美主义毛病的经理人相对来说成就较小，”林科称，“因为他们不能授权他人做事。”问题是,“生活、人、生意甚至大自然都是不完美的。要接受不完美是万物的常态，但要期望做到最好，因为大多数时候，期望什么，就会得到什么。”2.加上些许防范唐·鲍威尔是美国预防医学会会长。他说，“我努力实践自己宣扬的事物，以提高自己的个人生产力。”这意味着，要保持我们许多人耳熟能详，但却实践寥寥的健康生活习惯，“我每天都吃早餐，努力不吃零食，限制脂肪与胆固醇的摄入，保持良好的身高与体重比率。我经常锻炼。为管理压力，我每天沉思两次。”鲍威尔承认，改变生活方式并不容易，关键是“日积月累地做出小的改变，而不是试图突然间改变自己的行为。”3．塑造大脑皮层你是否认为，要是能有更好的记性，自己的效率就会骤然提高？“如今，有很多人抱怨记性不好，因为要记住的东西实在太多了，”神经学教授巴里·戈登说，“以前，人们的电视总共有四个频道，连遥控器都没有。”戈登忠告，要细心选择该记住什么东西，“因为你不可能记住所有东西。”在一7切可能的时候，重复你决定要记住的事物，“任何积极的参与，比如重复，都会刺激记忆，而当人们被动接收信息时，就缺少这种刺激。”要让感官参与进来，例如，不仅要记住“苹果”这个词，而且要记住“红色”、“多汁”、“馅饼”和“妈妈”等。这些“多重编码”储存于大脑的不同位置，“编码越多，就越有可能记住。”戈登说。戈登补充道，如果你的头脑还敏锐到能担心自己的记性，说明“你记忆力肯定还不错。年龄对记忆力只产生两个深层影响：随着年龄变老，你需要分拣比以前多得多的知识，以便从中提取信息，处理时间会放慢。但多项研究显示，只要多给点时间，老年人的记忆力跟年轻人一样好”。4．冲走不良压力“有的压力是良性的，它让我们振作。”怀俄明州威尔逊市的杰克逊·霍尔压力医学学会行为医学主任布鲁斯·门罗说。不良压力来自于我们感到自己无力控制的事物。“诀窍就在于找到一种办法，让人们感到自己拥有某种程度的控制力，尽管目前实际上是不可能加以控制的。”门罗说，有时候这意味着需要人为制造控制。“我会让病人走到盥洗室里冲厕所。这种行为，或其他看起来毫无意义的类似行为，能够打破持续不断的压力循环，使得当前应激物所产生的影响分流到其他事务中。”此类侄斡兄诮沽Φ枷颉翱勺世玫乃剑谡飧鏊缴希嗣腔竦每刂聘校涣佳沽ψ夹匝沽Α！眥BR}5．躲过“日变”的影响斯坦福大学神经系统科学教授罗伯特·萨博尔斯基说，他正在应付新的快乐源泉，同时也是新的压力，那就是他的第一个孩子。“我必须极大地提高时间利用效率。”他的关键目标是，“对付下午过半后产生的大脑迟钝现象。现在，我把锻炼活动