〖营销经典图书〗汽车大王亨利福特

[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~1~封面[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~3~主编絮语这里呈现在我们面前的，是一位非常了不起的人物自传。自从有了汽车以来，人类可以说产生了一个巨的飞跃，又向前迈进了一大步。汽车给人们带来的利和好处，实在太大了!然而，你知道“汽车大王”亨〃福特不同寻常的人生故事吗?你了解他何以取得如此辉煌成功的“秘密”吗?从本书中，你便可对他的经历和思想获得充分的了解，并对人生与成功的理念有更清楚明白的认识。福特之所以能取得巨大成功，必然有他与众不同的地方，这是我在阅读本书时所不断感受到的。亨利〃福特(1863—1947年)是全球有名的“汽车大王”，美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的创立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人，因此彻底改变了全世界千百万人的[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~4~生活方式。亨利．福特也因此被誉为“给世界装上车轮子的人”，在2005年《福布斯》杂志公布的有史以来最有影响力的20位企业家名单中，亨利〃福特名列榜首。戴尔〃卡内基和拿破仑〃希尔更是将他推崇为“人类最伟大的成功学导师”。亨利〃福特留给我们的不仅仅是“福特”这个汽车品牌，他的一生也充满了传奇色彩。从一个密歇根州的农民，爱鼓捣机械的小男孩到“汽车大王”。成为美国汽车界第一个亿万富翁，福特个人奋斗的历史已经成为许多年轻人津津乐道的传奇。而他给后人留下的，也不仅仅是有关汽车的东西，还有更多。他所取得的成绩辉煌无比，他的思想与独到见解更闪耀着夺目光彩。而在汽车界，亨利〃福特的管理方法被看作是学习管理的入门教材。只要有生产线的地方，就会有亨利〃福特的影子。他是一个很有天赋的工程师，又是一个企业管理和营销的天才。他造就了美国最成功的企业。他的真实生活与福特神话交集一起。福特公司已走过百年风雨，至今仍屹立不倒，这证明了亨利〃福特[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~5~在汽车、工业和商业这些领域中无疑获得了巨大的成就。从本书中，我们不难看到他抓住机遇积极奉献的精神、对新观点的开放精神、对工作价值的肯定、对社会公正的信念以及工业能够改善普通民众生活的信念。本书记载了这样一位汽车界的传奇人物：亨利〃福特不仅在书中讲述了他对于汽车、工商业经营管理和薪酬等方面的专业理念与实践，例如缔造T型车时代，首创大规模汽车装配流水线，实行5美元薪酬制度，还阐述了他对于政治、战争、教育、慈善事业和铁路等各个方面的独到见解。全书闪耀着亨利〃福特这位传奇人物的智慧之光，对今天的人们仍有巨大的借鉴意义。福特之所以成就卓著，我们发现他首先是一位颇富有思想智慧的人。正是他非凡的思想智慧成就了他的伟业。他的不少思想和理念都像金子一般闪闪发光，比如勤奋地工作，注重实干、效率、节约与服务原则(把金钱意识放到服务之后而非之前)，处理好政府、商业与人民的关系，克服浪费与贪婪等等，都是相当正确和可贵的。这些思想看似简单[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~6~平凡，人人皆知，但要真正落实到行动上却并非都能做到。福特做到了，他因此也成功了。我们很多事不都是如此吗?本书还有一个显著的特点，就是颇具有概括性。作者在向人们讲述自己的人生经历后，往往会作出一番高度的概括，从而使读者获得更加清楚明白的认识。他的一些语言是相当精辟的，比如：商业中少一些政府干预，政府中多一些商业因素。除非一个人始终保持着一个原则，否则很容易被金钱所累，一心想赚更多的钱，却忘记了向人们提供所需的东西。以赚钱为基础的商业其实最不牢固，只是昙花一现，其发展不顺利，也不长久。商业的职能是为了消费而生产，而不是为了赚钱或投机。为消费而生产意味着价廉物美，因为产品是为消费者服务，而不单单是为了生产者。如果金钱的性质被扭曲，那产品也只为生产者服务。读到这样的文字，联想到现实中的情况，你不能不佩服作者确实具有非同寻常的思想和洞察力！[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~7~再如书中对经销商的那8条要求，也颇有特色，如果真正落实到行动上，必然会大有所获。像这样的文字和例子不胜枚举，只要仔细阅读，认真分析，并合理加以借鉴和运用(而不盲目照搬)，便一定会受益匪浅。本书在翻译上力求准确贴切，通畅易懂，合符规范。但尽管我们努了力，错误和遗漏在所难免，诚恳欢迎读者提出宝贵意见，以便今后予以修正。刘荣跃2007年9月于天府之国[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~8~前言从思想说起美国的发展不过才刚刚开始。迄今为止，所有让人引以为傲、津津乐道的成绩中是迈出一小步。当然已经取得的进步足以让人振奋，但与未来将会拥有的一切相比，过去的成就便显得微不足道。我们用于国家工业化建设的机械总功率仍低于耕地所用的机械总功率，考虑到这一点，我们就可以预见未来还有多少机会。当今世界，很多国家蓄势待发，世界各处于巨大的变化之中，从过去已取得的成就里我们不难看出，这是一个谋求发展的极好时代。每当提到日益增长的机械功率、机器和工业，人们脑海中就会浮现出一幅满眼金属、令人生寒的画面：巨大的工厂吞噬着树木、鲜花、鸟儿和绿地。因此有人推断，我们最终将生活在一个由金属机器和血肉机器所组成的世界里。不过，我并不同意这[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~9~种论断。我认为，只有更加地了解了机器以及它们的用途，只有更好地了解了机器在生活中的作用，我们才能拥有欣赏树木、鲜花、鸟儿和绿地的闲情逸!我认为，正是因为我们把生活和生活的手段对立了起来，才人为地失去了很多生活的乐趣。我们浪费了太多时间与精力，以致用来享受生活的已所剩无几。事实上，机械功率与机器、金钱与商品只是手段，只有当它们使我们的生活!变得更加轻松自在时，其价值才得以体现。例如，我从不把标有我名字的机器仅仅看作是一堆机器。假设果真只是如此。我会再做些什么。在我眼里，它们是一种商业理论的具体例证，并且我希望这不仅仅是一种商业理论，它还能将世界变得更加宜居。福特汽车公司取得的商业成功之所以最为与众不同，重要的一点就在于它以清晰明了的方式证明：上述理论时至今日仍然正确。基于这一点，我完全能够以一个未被打垮者的身份，对[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~10~现行的工业体制、资金组织乃至整个社会予以抨击。如果我只为一己之私，我不会要求任何改变。如果我只想赚钱，现在的制度对我而言再好不过，因为我从中获利良多。然而，我考虑的是服务。目前的制度并没有给人们提供最好的服务，究其原因，就在于它助长了多种形式的浪费——它使很多人不能从服务中得到全部的回报。因此这种制度没有发展空间，我们需要对它进行妥当的规划和调整。我并不想和众多嘲讽新思想的人争辩什么。对新思想保持怀疑态度，并坚持每种新思想都要得以阐明，这样的行为，比盲目跟在一个接一个的新思想后面人云亦云要好得多。怀疑主义——如果指谨慎的话——是文明的平衡轮。造成目前世界上大多数严重问题的原因，就在于人们在接受新思想前缺乏谨慎考量与仔细辨别。旧思想不一定是好的，新思想也不一定是坏的。但如果旧思想发挥了作用，那就足以证明它有着重要的价值。思想本身都是有价值的。但思想毕竟只是思想，几乎人人都能提出一种思想，关键在于如何将思想运用于实践。[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~11~现在我最大的兴趣是寻找方法，以便彻底证明我们已经付诸实践的理论能够运用于最大范围——它们不只是关于汽车和拖拉机的特殊理论，还具有普遍性和规律性。我确信它本身就是一种自然法则。我想要彻底证明这一点，让它作为一种自然法则被广为接受，而不仅仅作为一种新思想。工作是理所当然的事，只有诚实劳动才能换来财富和幸福。人类的问题大多源于对这一自然法则的逃避。除了完全接受这一法则以外，我没有更好的建议。我们必须工作，这一点毋庸臵疑。所有取得的成就，都是坚持不懈地努力工作换来的。既然我们必须工作，那就最大限度地投入到工作中。工作完成得越好，生活才会越好。我相信这是个常识。我不是个改革者。这世上想要尝试改革的人实在太多，我们对他们也十分关注。改革者分两种，无论哪种都只会制造麻烦。第一种人自诩为改革者，他们总是想把一切毁掉。甚至仅仅因为衬衣衣领的扣子与扣眼不符，他们便粗暴地撕碎整件衬衣，却不曾想过改大扣眼。这类改革者无论何时都对自己[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~12~的行为一无所知。因此他们的经验与改革主张总是相悖。在事实面前，这样的改革者无法保持自己高涨的改革热情。他们只会抛开事实，任意妄为。与之相反，还有另一种类型的改革者。虽然他们口头上从不自称是改革者，但却与激进的改革者并无二致——激进的改革者没有经验，也不想拥有经验，而他们虽然拥有丰富的经验，却没有从中获益。我称他们为保守派。保守派试图倒退到从前的世界，这倒不是因为从前的世界是最完美的世界，而只是因为那是他所熟识的世界。为了建造一个更好的世界，第一种人想要摧毁现在的世界，而另一种人则紧紧抓住这个世界，希望它能延续，直至衰落腐朽。其实这两种人是一样的——从未睁开眼睛仔细观察这个世界。他们完全有可能摧毁这个世界，却不可能建立一个新世界。阻止世界向前发展是可能的，但阻止它倒退甚至衰亡却是不可能的。假如颠覆万物，人人将丰衣足食；或者如果一切僵化，将有利可图——这样的想法愚[汽车大王亨利·福特]————————————————————————————————————————————————————————————————————————~13~蠢至极。真正的问题在于，改革者和保守派都脱离了实际，背离了最基本的目的。必须注意的一点是，我们决不能将保守的倒退误以为是对常识的恢复。争论不断、理想化未来的时代已经过去了，我们从中一无所获。那只是一个陋习，并不是进步。就像我们在外边侃侃而谈美好的事物，可回家后却发现炉灰早已冰凉多时。保守派常常利用人们对这一时期的畏惧，向他们允诺“重回美好往昔”——那通常只不过是一些陈规陋习而已。因为他们完全缺乏幻想，常被误以为是一群“实干家”。他们那种权利的回归，常被吹嘘为常识的恢复。农业、制造业和运输业是最基本的社会生产活动，是社会生活所必不可少的。它们将世界紧紧相连。事农桑、制器物、求利润，人之常情，古今一理。它们是物质生活的基础，一旦停止，生活也就随之停止。在现今的体制下，世界上有些事情的确很混乱。但是如果社会根基牢固，我们就有希望改善世界。最可怕的，是那些自以为能改变社会根基、[汽车大王亨利·福特]——————