WLAN网管维护手册-2011-07

浙江WLAN网管维护手册版本：____________________拟制/日期：____________________批准/日期：____________________杭州东方通信软件技术有限公司东方通信软件技术有限公司2目录目录................................................................21.系统简介......................................................31.1.主要功能.................................................32.系统结构......................................................42.1.总体组成.................................................42.2.资源采集.................................................42.3.性能采集.................................................52.4.告警模块.................................................52.5.其它模块.................................................83.系统初始化及常用操作..........................错误!未定义书签。3.1.准备.....................................错误!未定义书签。3.2.数据库...................................错误!未定义书签。3.3.MQ.......................................错误!未定义书签。3.4.TOMCAT...................................错误!未定义书签。3.5.服务端程序...............................错误!未定义书签。3.6.采集程序.................................错误!未定义书签。4.浙江部署情况..................................错误!未定义书签。4.1.数据库与MQ...............................错误!未定义书签。4.2.服务端程序...............................错误!未定义书签。4.3.采集程序.................................错误!未定义书签。5.附录..........................................错误!未定义书签。5.1.浙江WLAN主机列表........................错误!未定义书签。东方通信软件技术有限公司31.系统简介1.1.主要功能WLAN网管目前主要实现以下功能：1、资源管理－－AC、AP、热点、二层交换机的资料管理，AC、AP的资源采集与查看；2、性能管理――AC、AP的性能指标采集任务下发，常用指标界面实时排名呈现；3、告警管理――AC、AP的告警接收解析呈现；4、报表管理――资源、性能、告警等相关报表查看下载；5、配置管理――AC、AP设备信息配置；6、拓扑管理――网管拓扑图绘制与展现；7、热点分布――热点分布地图展现，热点与AP告警颜色呈现，热点与AP性能指标展现东方通信软件技术有限公司42.系统结构2.1.总体组成系统架构：JAVA＋MQ＋ORACLE＋TOMCAT1、系统程序使用JAVA1.5开发，UNIX各平台通用；2、MQ作为消息通道，资源、性能、告警模块采集数据均通过MQ传输；3、数据库采用ORACLE，不同模块数据分不同表空间存放，索引空间也另外设表空间存放资源、告警、性能、拓扑、巡检空间如下，下一列分别为索引空间：RM，FMTEST，NHM，TOPO，PATROL，RMIDX，FMIDXTEST，NHMINDEX，TOPOIDX，PATROLIDX，4、界面服务容器采用TOMCAT2.2.资源采集1、资源采集过程nhmcc＝＝＞rmprobe－＞MQ－＞rm2、nhmcc是任务调度中心，界面下发的实时任务由nhmcc派发给相关rmprobe；3、rmprobe资源采集程序，可以有一个或都多个，部署在采集机上，每个rmprobe必须在nhmcc上注册(nhmcc/conf/MSServer.xml)，nhmcc派发后的任务直接以文件形式存放在rmprobe/db下面并保存在表RM.CTL_RM_COLLECT_DEF中，rmprobe将db清除重启后循环任务从数据库重新读取；4、rmprobe把采集到的数据发送给MQ，队列连接关系在nhmcc注册时配置；5、rm(rm/bin/da.sh)为资源数据分析入库程序，负责把资源数据从MQ中获取并将数据插入数据库，rm也可以有一个或多个，与MQ队列的关系在rm/conf/config.xml中配置，一般只需一个rm即可，东方通信软件技术有限公司5部署在主服务器上。2.3.性能采集1、性能采集过程nhmcc＝＝＞pmprobe－＞MQ－＞nhmda2、nhmcc是任务调度中心，界面下发的任务由nhmcc派发给相关pmprobe，并将性能任务写入数据库，pmprobe重新获取任务时由nhmcc从数据库中读取；3、pmprobe性能采集程序，可以有一个或都多个，部署在采集机上，每个pmprobe必须在nhmcc上注册(nhmcc/conf/MSServer.xml)；4、pmprobe把采集到的数据发送给MQ，队列连接关系在pmprobe/conf/jmsconfig.xml配置；5、nhmda是性能数据分析入库程序，负责把性能数据从MQ中获取并将数据插入数据库，nhmda也可以有一个或多个，与MQ队列的关系在nhmda/conf/server.xml中配置，采集任务比较多的时候可以部署多个nhmda来处理，nhmda配置不同的队列，分别处理对应队列中的数据(此时pmprobe也应该配置多个队列，将数据发向多个不同的队列，pmprobe、队列与nhmda的关系是M对N对N的关系，M大于等于N)。2.4.告警模块1、告警类别TRAP、SYSLOG：设备配置采集机地址后，采集机被动接收PING测试类告警：主动探测，测试采集机到设备的网络情况NHMDA产生告警：NHMDA在分析处理性能数据时，根据设定的门限或判断数据采集是否正常等情况产生相应的告警2、告警产生过程设备TRAP、SYSLOG－＞FM_PROBE－＞MQ－＞FM_SERVERnhmcc＝＝＞FPPING－＞MQ－＞NHMDA－＞MQ－＞FM_SERVER东方通信软件技术有限公司63、FM_PROBE包括trapv3adapter与syslogadapter，用于接收设备上发送过来的TRAP与SYSLOG，可以有多个FM_PROBE部署在多台采集机上，FM_PROBE与队列关系在conf/trapv3adapter.xml配置（从该配置文件的config标签中寻找告警服务器，从标签jndiTemplate中寻找变量，该变量在告警服务端的fm/server/conf/application.properties中配置）；4、FM_PROBE将接收的告警作简单处理后先发送到队列，等待FM_SERVER接收；5、FM_SERVER从队列中获取数据后处理、呈现、入库；6、FPPING_PROBE向指定设备定时发出PING测试任务，将测试结果发送至性能队列，NHMDA从队列获取数据并将数据处理后发送至告警队列，FM_SERVER从告警队列获取告警数据将告警呈现。2.5.AP上下线告警目前WLAN的AP下线告警由两部分组成：A、通过AC主动上报的TRAP告警（网管被动接收，根据厂商提供规则解析AP下线告警）B、通过网管定期轮询AP在线状态，根据状态变化产生AP下线告警（网管主动查询AC上的AP在线状态接口，该接口为各厂商提供的MIB节点）最初AP下线告警通过TRAP消息解析呈现告警，使用一段时间后发现部分已下线设备未产生TRAP下线告警，后面网管增加了主动轮询AP在线状态产生告警功能；主动轮询目前为10分钟一次轮询所有AC所属AP的在线状态，当AP从上一次“在线状态”变为当前“离线状态”时，网管即产生一次AP下线告警，一直离线AP不产生AP下线告警，当检查到设备为“在线状态”时AP下线告警自行恢复。AP下线告警恢复即AP上线告警产生机制：一种情况为收到TRAP上线告警，另一种是告警模块定期（10分钟）一次查询所有实时下线告警的AP在线状态（资源表中根据轮询产生的AP在线状态），如果为在线，即主动产生一条上线告警，恢复对应的AP下线告警。AP下线状态轮询模块：采集机上的dc/rmconfigService（浙江目前在245上的/home/ipnet/dc/rmconfigService只需要一台采集上，加入网管的AC都会自动被下发轮询）瘦AP轮询处理产生告警在主服务器RM/daconf.sh日志文件DaConf.outorwlan_conf.log产生下线告警日志有有关键字agentType东方通信软件技术有限公司7告警模块下线告警恢复日志：fm/server/logs/datatask.fitapofflinetest.log历史状态变更记录在表RM.RM_FITAP_RUNSTATUS_LOG新增功能：轮询重发前一天下线未恢复告警，即某个时刻轮询到AP的状态为下线的，判断前一天是否有过在线状态，如果前一天在线过，最新一次轮询是离线的，发送一次AP下线告警。启停：rm/conf/config.xmlisStartApRuntimeFMretry-time=08:00false/isStartApRuntimeFMtrue改成false，重启一下daconf.sh就停止该功能，重发时间可以根据需要自由设置，默认为早上8点2.6.告警工程网元工程网元工作原理：0.工程状态由界面或外部系统发起，告警维护，界面呈现1.工程网元设置渠道：界面工程预约和IMEP系统2.engNeSysnDa模块维护LIMITTAG3.engNeSysnDa模块维护RM_DEVICE表中的PROJECT_STATUS字段4.界面呈现RM_DEVICE表中的PROJECT_STATUS字段取值5.界面涉及设备工程状态的地方，已经设置为只读；设备导入时的工程状态已没用设备先产生告警，然后加入工程预约，之前产生的告警也会变成工程网元,解除工程网元之后的，如果告警没清除，还是工程网元wlan/engNeSysnDa这个模块启动生效IMEP工单系统上传的工程网元信息FTP到WLAN服务器目前FTP到221上面的/export/home/ipnet/wlan/fm/server/imepWLAN工程告警的文件。各列依次为专业，开始时间（精确到分），结束时间（精确到分），设备类型，IP/MAC地址，公告内容。附件的文件名为I-MEP-EXP-WLAN-ALARM20100818000514-6034.csv格式，其中后面数字是根据当前时间生成的序列。前面I-MEP-EXP-WLAN为固定的。可以作为判断依据。如果文件中结束时间与开始时间相同，即同是开始时间，则此文件是撤销告警的。东方通信软件技术有限公司82.7.其它模块1、配置管理及配置文件备份rm/bin/da_conf.sh配置管理后台启动进程rmconfigService配置文件备份后台,也有配置管理部分功能使用该模块SunnyJavaFTPServer用于设备配置文件备份的2、拓扑后台