XX系统搬迁和应急预案

XX系统搬迁方案内蒙古东部电力有限公司第1页共7页一、应用系统介绍例子：审计综合管理系统在国家电网公司SG186工程“一个系统”、“两级数据中心”（国网总部、网省数据中心）、“三级应用”（总部、网省直属单位、地市公司）的框架下，建成横向集成、纵向贯通的一体化审计管理平台。一体化审计管理平台是公司总部审计管理到网省、穿透到地市的信息高速公路，主要管理公司系统审计决策、方向、重点、计划、日常事务等事项。在制度的约束下，大量审计工作在平台上运行，达到信息共享，规范审计流程，提高审计效率，提高审计现代化水平的作用。该业务应用系统应用于国家电网公司总部、网省电力公司（包括国网直属单位）、地市供电公司审计部门及相关审计机构，横向方面将与审计对象信息（财务）、企业门户、数据中心、办公自动化系统等进行集成，纵向方面，国网总部审计业务数据与网省公司审计业务数据进行贯穿（必要时穿透到县市）。依据审计综合管理系统与项目作业系统的特性，采用基于J2EE标准的MVC技术架构的Sotower开发平台，它是面向电力行业、面向应用技术和业务服务、快速软件开发平台；数据库采用Oracle10g作为后台数据库。二、涉及服务器列表设备名称系统名称IP地址设备型号操作系统现机柜位置系统建设商维保情况审计综合管理系统应用服务器审计综合管理系统内网：xxxxxxIBM刀片BladecenterHWindowsServer2003审计综合管理系统数据库服务器审计综合管理系统内网：xxxxxxxxIBM刀片BladecenterHWindowsServer2003内蒙古东部电力有限公司第2页共7页三、与其他系统的关联性审计综合管理系统需要与国家电网公司审计综合管理系统进行数据交换，所以该系统需要国网sg186数据交换平台系统进行数据交互支持。审计综合管理系统可以单独启动，方便审计人员日常工作使用，数据交互前提只需要数据交换平台服务器正常使用便可。蒙东公司审计综合管理系统并入蒙东公司门户，审计人员需通过门户进行单点登陆审计综合管理系统，进行日常工作，所以蒙东公司审计综合管理系统前提需要与门户系统做好衔接。四、系统数据备份与还原1、系统数据备份A、数据库的备份：（存放路径为xxxxxxxx服务器上）①审计综合管理系统数据库的备份，已制作成数据库的自动备份文件（.bat），将数据库相关信息写入该文件中；然后定义一个windows时计划任务，按周执行，本地备份。可以直接应用服务器上已经设置好的数据库备份批处理文件直接双击备份。必须注意执行批处理文件前先把备份文件路径的备份文件名修改一下，防止覆盖原备份文件。备份的文件存放路径：D:\aduit_beifen②应用cmd直接手动备份：示例命令如下：expusername/password@databasefile=audit.dmpfull=y比如审计数据库expauditzdc/auditzdc@auditzdcfile=d:\audit_bak\audit.dmpfull=y（为安全起见，蒙东公司中心机房工作人员对数据库文件亦有备份。）2、部署包文件的备份：（存放路径为xxxxxxx服务器上）内蒙古东部电力有限公司第3页共7页审计综合管理系统应用程序相关文件的备份，已制作成应用程序的自动备份文件（.bat），将相关备份文件或目录情况写入该文件中；然后定义一个windows时计划任务，按周执行，本地备份。备份的文件存放路径：D:\audithn_aud可以直接应用服务器上已经设置好的文件备份批处理文件直接双击备份。必须注意执行批处理文件前先把备份文件路径的备份文件名修改一下，防止覆盖原备份文件。建议使用手动直接复制目标文件关键的文件夹：AuditPro、uploadfiles、indexSearch备份即可。（为安全起见，蒙东公司中心机房工作人员对部署包文件亦有备份。）B、系统还原数据库的还原：先创建好表空间和用户，并分配好角色（connect、dba）。可参考【审计管理平台安装配置大纲】。数据库还原impusername/password@databasefromuser=audittouser=bidignore=yfile=audit.dmp应用包的还原首先将原来的应用程序包修改成带日期的别名，然后将备份的AuditPro、indexSearch、sotower_log、work文件拷贝到f盘根目录，特别注意不可覆盖替换原文件。3）对系统进行重新部署，部署的具体步骤可参考【审计管理平台安装配置大纲】。五、系统启动1.审计综合管理系统应用服务器a．操作系统（WindowsServer2003）操作系统正常启动便可。b．应用服务审计综合管理系统应用服务，开始-程序-BEAProducts-UserProjects-base_domain-StartAdminServerforWeblogicServer内蒙古东部电力有限公司第4页共7页Domain启动应用服务。或者直接双击桌面“审计系统启动”的服务快捷方式启动。2.审计综合管理系统数据库服务器a．操作系统（WindowsServer2003）操作系统正常启动，确保oracle10g相关服务启动便可。六、停止系统1.审计综合管理系统应用服务器a．应用服务审计综合管理系统应用服务，开始-程序-BEAProducts-UserProjects-base_domain-StopAdminServer关闭应用服务。注：在应用服务程序画面，可以通过Ctrl+C强制关闭应用服务。b．操作系统（WindowsServer2003）操作系统正常关闭便可。2.审计综合管理系统数据库服务器a．操作系统（WindowsServer2003）操作系统正常关闭便可。七、应急方案1、无法登陆系统原因分析.1)、查看网络是否连接正常，端口是否开放。2）、后台服务是否运行正常。①查看服务是否正常运行：登陆到audit_domain的console，点击“server”，在右边的服务列表里查看服务“state”状态，如果是“RUNNING”表明服务启动正常，如果是“SHUNTDOWN”表明服务运行异常。3）如果服务启动异常，可查看后台服务，根据服务的内容来解决问题也是比较好的方法。内蒙古东部电力有限公司第5页共7页4）如果提示weblogic授权文件过期，则是weblogic9.2的license.bea授权文件过期，可删除原过期的license.bea【假如weblogic安装在D盘，则路径为D:\bea】文件，使用未过期的正式license.bea，或者启动服务前将系统时间修改到原license.bea未过期的时间范围，然后重启系统服务，登陆到审计综合管理系统随意操作，然后将系统时间改回正常状态。2、数据库出错导致系统无法使用。如果数据库出现故障，以system用户登录在应用服务器10.230.1.56上的oracle10g客户端，创建新的表空间，然后导入最近的一个时间点的数据库备份文件到新建的表空间里，重新添加部署数据源，进行恢复操作。3、应用服务无法启动。如果应用服务无法启动，一种情况是需要用户手动输入用户名与密码错，需重新启动服务进行再次输入；另外一种情况是Weblogic的license.bea授权文件过期或由于IP地址变更导致错误，如果是需重新生成license.bea文件,启动应用服务即可；如果是服务器IP地址变更，则需要根据最新的IP重新创建域重新部署系统，或者先将IP地址设置为以前的配置，然后登陆到weblogic控制台修改webligc的服务IP地址为变更后的IP地址，然后再把服务器IP地址改回来，删除掉welbogic缓存【假如weblogic安装在f盘，则路径为D:\bea\user_projects\domains\audit\servers】，重启服务即可。4、审计综合管理系统应用服务启动正常，却无法访问系统。如果审计综合管理系统应用服务启动正常，无法访问系统。一种情况是应用程序包出现故障，需重新部署审计综合管理系统应用程序包；另外一种情况是数据源出错，需重新配置数据源。5、应用服务程序故障。如果应用服务程序Weblogic出现故障错误无法正常使用，需重新安装Weblogic程序。6、Oracle数据库程序故障。如果Oracle数据库出现故障无法继续使用，需重新安装Oracle10g数据库程序。7、操作系统故障。内蒙古东部电力有限公司第6页共7页如果服务器的操作系统故障导致无法使用，需重新安装操作系统（WindowsServer2003）。附件审计综合管理系统安装配置清单项目名称审计信息管理系统用户单位蒙东公司填写人xxxxxx部门审计部名称内容情况备注数据库服务器服务器用途审计数据库机型IBM刀片BLADECenterH机器名操作系统windows2003CPU个数IntelXeon3G*2管理员/口令xxxxxxIP情况网卡IP地址xxxxxx子网掩码xxxxxx默认网关xxxxxxDNSxxxxxx数据库服务器安装软件软件名称oraclexxxxxx版本10g用途数据库软件数据库服务器远程维护方式专用通道类型远程数据库连接工具接入工具oralce10g客户端用户名/口令xxxxxx软件工具数据交换服务器服务器用途机型机器名操作系统CPU个数管理员/口令IP情况网卡1IP地址子网掩码默认网关DNS数据交换服务器安装软件软件名称版本用途数据库软件数据交换服务器专用类型远程数据库连接工具内蒙古东部电力有限公司第7页共7页远程维护方式通道接入工具用户名/口令审计应用服务器服务器用途审计应用服务器机型IBM刀片BLADECenterH机器名操作系统windows2003CPU个数IntelXeon3G*2管理员/口令xxxxxxIP情况网卡IP地址xxxxxx子网掩码xxxxxx默认网关xxxxxxDNSxxxxxx审计应用服务器安装软件软件名称weblogicxxxxxx版本9.2用途审计应用平台软件名称审计信息管理系统版本1．0用途用于审计信息管理审计应用服务器远程维护方式WEB浏览器所装的机器IP用户名/口令/域远程控制方式软件工具信息部门联系人及联系方式xxxxxx其它如果还有其他配置信息需要反映，（如：邮件配置等），请在此添加内容。