GE公司

通用电器（GE）公司简介美国通用电气公司-GeneralElectricCompany(GE)是一家著名的全球性跨国企业，其历史可追溯到十九世纪七十年代末期创始人为著名的科学家托马斯.爱迪生。自发明电灯后，他于1878年建立了爱迪生通用电气公司。1892年成立了通用电气公司。历经百余年的发展，GE公司拥有近3000亿美金的固定资产，年营业额1004亿美金。拥有12个支柱产业，包括飞机发动机，塑料，医疗，电动机，NBC全国广播公司等。GE公司的经营目的是提供一流的产品和优质的服务，目前GE公司在中国大陆成立若干合资企业，所涉及的领域包括医疗系统，照明，塑料，航空等。自1996年以来，在由《财富》杂志一年一度根据全球企业上一年业绩排出的全球500强和摩根-斯坦利公司每半年排出一次的全球1000强中，GE公司一直雄居榜首。GE医疗集团（GEHC）是世界上医学影像产品的最大供应商，主要产品包括CT，MR，超声，X光，和核医学等。GE医疗系统总部位于芝加哥北部的米尔沃基(MILWAUKEE)。超声产品自94年正式推出市场以来，GE公司对超声极度重视，投资数亿美元加大产品的开发和技术的突破，使GE的超声有突飞猛进的进展，现已形成系列化，从最高档的彩超到普及型彩超；从高档的黑白超到普及型黑白应有尽有，充分满足不同规模医院的需求。98年投入2.3亿美金收购了威曼、泰索尼、横河等全球优秀的超声制造公司，目的是利用其技术，改造其技术，发展壮大GE，为我们的客户提供更先进更完善的系列彩超。发展到今天，GE已成为全球最大的超声产品供应商。GE公司推出的LOGIQ系列、VOLUSON系列及VIVID等系列彩超，其主要特点是适应未来数字化发展趋势的新一代全息平台设计、光盘存储、小型化多功能，基于人类工程学设计的良好用户界面、高质量图像和最好的性能价格比。我们的目标是向超声医学界提供高技术高质量的产品，更好的为病人服务。这就是GE超声的新奉献。最卓越最前沿的产品最快捷的资讯最优质的服务GE公司售后服务体系一、大规模的国内投资——保障客户的长期利益GE医疗集团中国公司-GEHealthcarechina于1989年在北京成立，GE非常重视中国市场，并努力将GE中国公司融入GE生产体系的一部分，而不仅仅是将中国作为一个销售市场来对待，现在GE和卫生部，航天部成立的GE航卫已成为全球的经济型CT的总装基地，无锡成立通用电气医疗系统有限公司GE黑白超声分装和维修工厂；在1995年成立了通用电气华伦医疗系统有限公司，使GE中国公司成为GE医疗系统中密不可分的一部分，大大增强了GE中国公司在市场上的竞争能力，并使GE中国的用户得到长期，可靠的技术支持。二、售后服务在售后服务方面，GE采用规模经营的方式，并逐步将美国的售后服务体系移植到中国市场。1、遵循工程师离医院最近的原则：在全国建立了23个维修网站，贵医院所在的东北区售后服务部有GE厂家培训的专职工程师5名。2、工程师非饱和工作原则：为努力保证医院机器出故障时，GE的工程师能及时赶到医院，GE公司在工程师的配备上保证有工程师始终处于待命状态，GE拥有200名经工厂培训的专职工程师。3、零配件供应：GE在北京和上海的外高桥成立了两个保税仓库，经过近十年的发展和积累，已拥有近6000万美金的零配件仓库。4、远程诊断技术：GE在北京的远程诊断中心和GE在美国，日本，和法国的远程诊断中心联系，拥有强有力的技术支持；和日本相连通，克服中国和美国时差的影响，以进一步提高故障响应时间。5、客户反馈系统：GE有独立的机构每年进行多次客户满意度的调查，并有专门的机构分析问题和设计改进方案，以进一步提高售后服务的质量。6、GE中国医疗系统售后服务部已通过ISO9001质量认证7、GE超声免费服务热线号码：800-8108188总之：GE中国的售后服务系统在国内经过十多年的不断的投资、发展、改进已形成一套行之有效的体制化管理体系。三、三年每年平均开机率：97%接到用户报修通知响应时间：2小时到现场时间：4小时免费保修时间：一年主要附件的使用寿命：十年保税备件仓库：有（海关认可）维修热线：＃800-810－8188免费电话＃24小时全天候聆听您的心声