jh010-No7信令监测系统的应用

No.7信令监测系统的应用摘要：七号信令网是电信网的重要组成部分，其运行质量直接影响到电信网及其各种业务的运行稳定性和实际效益。为了保证七号信令网的正常高效运行，七号信令集中监测系统已成为七信号进行集中监测和管理的重要工具，本文对现网中运用的中兴七号信令监测系统的功能和应用情况进行描述，并说明七号信令监测对交换业务网安全、可靠、有序、可控运行的重要作用。关键词：七号信令监测、信令网、信令链路、接通率、呼损、主叫号码分析主题：交换维护测试技术应用一、前言七号信令网是电信网的三大支撑网之一，是电信网的重要组成部分，是发展综合业务、智能业务以及其他各种新业务的必备条件。七号信令网用于转接交换网的各种控制信令，其重要性愈来愈为人们所重视。七号信令网的畅通与否直接关系到整个电信网的通信质量，保证七号信令网的正常、高效、平稳的运行是维护部分的首要任务。到目前为止，中国铁通已经组成了由高级信令转接点（HSTP）、低级信令转接点（LSTP）和大量的信令点（SP）组成的三级七号信令网，使得七号信令网真正成为名副其实的电信网的神经网和支撑网。为了保证七号信令网的正常高效运行，七号信令集中监测系统作为对七号信令进行集中监测和管理的重要工具应运而生。七号信令集中监测系统通过直接采集七号信令的原始数据进行分析处理，提供对七号信令网实时动态监测，以及各种用户信令的各种微观分析。二、七号信令监测系统的应用铁通云南分公司采用中兴通讯公司研产的七号信令监测系统，该平台着重微观的管理，集中监测系统跨接在七号信令链路上，是对网元间信令链路的监测，是相对微观、动态的系统，在协议、网络、业务等的深层次分析和实时性监视方面具备更加强大的功能，七号信令集中监测平台的建设目标为建设一个灵活和开放的数据采集和处理系统，被监测的信令链路在HSTP、LSTP、关口局、SP点之间可根据需要进行灵活的调配，并能提供全程全网的呼叫监测功能。随着电信行业竞争不断加剧，互联互通问题成为保证服务质量的首要问题；随着新技术的发展，各小型电信业务代理商也利用VoIP、PC-PHONE等新技术开展话务批发等业务，甚至违反相关规定开展业务，极大地扰乱了电信市场的有序发展。同时，在七号信令网中存在大量有用的网络性能信息，如何充分利用、挖掘这些信息，改善网络的运行效率，是电信维护工作中非常重要的一个方面。因此，如何使用好No.7信令监测系统，确保网内业务的安全、可靠、有序、可控，将是现阶段工作的重中之重。以下将针对铁通云南公司七号信令监测系统在网络中应用作一些探-1-讨。（一）、No.7信令监测系统组成及各部分功能No.7信令监测系统由信令接入、收敛设备（DXC、高阻隔离器）、信令采集、处理设备（前端机）数据预处理设备（前端服务器）、数据存储设备（数据库服务器、磁盘阵列）四部分组成。信令链路经过信令链路收敛设备收敛后，统一汇接至前端机对原始信令进行信令分析处理，确定各MSU对应的业务，按业务类型进行相应处理的过程，提取属于同一事件或呼叫的各条MSU的字段内容，生成CDR或TDR事件，以最大限度满足业务分析统计的要求，并将在线测试、呼叫跟踪原始信令信息传至工作站。生成的CDR或TDR事件送到前端服务器进行预处理，前端服务器将对数据进行统计分析和备份，将CDR或TDR事件及基础性能数据传至业务数据库，同时将实时告警信息反馈至工作站。业务数据库存储用户指定局向的CDR/TDR详细记录及相关的统计数据及用户指定链路的基础性能数据。中心数据库用于存储系统配置数据及基于全网的报表统计数据等。数据流程如下：信信令令接接入入、、收收敛敛信信令令采采集集、、处处理理预预处处理理数数据据存存储储原始信令CDR/TDR/基础性能数据CDR/TDR/基础性能数据数据/统计数据在线测试/呼叫跟踪/历史数据浏览七号信令网前端机前端服务器工作站业务数据库中心数据库实时统计告警业务数据配置数据/统计报表数据-2-（二）、系统应用1、电信业务的纵向比较随着新技术的不断出现，电信业务也日益地丰富起来，从传统的语音业务发展到现在的语音、数据、ＩＰ、智能网业务多项并存，信令网的技术体制也自然与未来网络演进的趋势是息息相关的。从传统的语音业务到现在的数据业务、ＩＰ业务，面对业务不断融合的七号信令网络，需要以一种提早预防的维护手段来应付网络中存在的隐患，才能保证网络的健康发展，推动业务的开展。七号信令网络监测与分析系统就是从网络通信建设的障碍与瓶颈，网络业务数据的隐患和差错，网络流量的转移与分化，网络运营的服务与倾向提供具有决断意义的原始性能数据。网管中心不同职能部门则根据相关的统计数据合理调整网络资源分配。2、电信业务的横向比较随着电信市场的放开，不同运营商的出现打破了电信一统天下的局面，为争取各自最大利润，挖掘潜在的市场，不同运营商都从技术、业务、服务等诸多方面为用户提供最大的方便。为此，纷纷调整了以前的经营理念和计费政策，不断推出新服务和产品，抢占用户分额。通过七号信令网络监测与分析系统，在日常运维工作中可根据具体网元的信令负荷，及时发现链路、链路组的负荷瓶颈、信令路由的科学选择，有依据的设计网络基础资源分配；统计分析网间流量、流向；避免不同运营商不公平的行为发生。3、服务质量分析七号信令分析在服务质量上的应用包括两方面，既网络资源的服务质量分析和业务资源的服务质量分析。网络资源的服务质量分析反映在日常运维工作上，具体可细化为包括各网元设备状态监测，分层、分类的管理，全网实时负荷管理，呼叫管理，业务管理，网络系统健康管理。可以就现网中存在的不规范主被叫号码进行查询，发现交换业务网存在的漏洞和不安全因素。业务资源的服务质量分析在日常运维工作中主要体现在对用户的行为的实时分析和所占资源比例的统计分析。也为处理互联互通障碍提供依据。中兴七号信令监测系统提供如下功能：实时监测与分析功能提供实时监测与告警、在线分析测试、呼叫跟踪、告警查询、历史数据浏览、基础性能分析。告警分为物理级告警、链路极告警，网管级告警、负荷告警、SCCP告警、TCAP告警、接通率告警、业务告警，可以通过实时和历史数据浏览两种方式，对各收敛链路进行监测，并由前端服务-3-器对链路负荷信息进行统计，得到链路不可用时长、不可用率、链路组负荷均值比情况等数据，同时可以根据过滤条件，对“呼叫属性”、“主被叫号码”、“通话时长”进行统计分析。基础性能数据分析分为实时和综合两种统计模式，对MTP、SCCP、TCAP层服务质量和性能进行统计。能够了解各交换设备在完成业务过程中的时序配合关系。七号信令监测系统不仅能实时表示出正在进行的呼叫过程的信令接续关系，还能再现以前的呼叫过程的接续关系，使维护人员可以在任何时候通过对比分析完整而系统地了解信令接续与呼叫进展过程之间的对应关系。如：SCCP路由错误，UDTS/XUDTS返回原因为“无法翻译这种性质地址”和“无法翻译这种地址”CREF拒绝原因为“目的地址不知”和“目的点不可达”，一般是由于数据配置出错导致消息没有办法到达目的点。对TCAP层的性能统计，则按总量、消息成分、错误分类来分析TCAP流量，提供TCAP的故障定位功能。TUP&ISUP业务分析器及中继群话务分析呼叫接通率统计分析接通率是影响交换网服务质量的重要因素，也是铁通交换网考核的主要指标。包括网内接通率和网间接通率，通过七号信令监测系统，可方便的对网内、网间各交换局点间接通率进行统计。对于网内接通率长途低于95%，本地低于98%，网间接通率长途落地低于75%，本地低于80%的局点进行处理；对于由于中继数量不足造成的接通率低积极进行扩容和分群情况的调整呼损分析定期使用七号信令监测系统进行信令跟踪，对SEC、CGC、CFL、REL等由于设备和网络原因造成的呼损进行分析和解决。例如：在呼损分析中发现在各呼损项中，用户忙率较高，针对该情况，我们可以列出特忙用户清单，联系用户开通小交连选或增加遇忙前转新业务的方式，以提高服务质量。被叫用户统计分析可以进行忙用户查找、LOS用户查找、大话务量用户查找、集团大话务用户查找、指定被叫用户分析、久叫不应用户查找、超长超频被叫号码统计分析、网间应答信号统计。根据信息产业部规定，网间传递的所有应答信号一律为计费应答信号，送改号等录音通知的时候只回地址全不回应答信号。主叫用户统计分析针对主叫号码进行统计分析，包括重要客户、集体用户查找和业务量分析、指定主叫用户分析、异常主叫号码呼叫分析、超长超频主叫用户统计分析等。对异常主叫，包括主叫号码为空、主叫号码全0、双区号、无ST主叫号码终了标志、主叫号码超长及用户指定的特定异常号码进行-4-分析。不规范主叫号码的情况，会对网间结算、网内摊分、接通率等产生不良影响。铁通公司电话交换网内的主叫号码传送应遵守中华人民共和国信息产业部《网间主叫号码传送规范》及补充件1、2的文件规定，遵守与其他电信运营企业签订的互联协议中的相关规定。通过七号信令监测系统，可以及时发现网内和网间存在的不规范主叫号码。网间互联中继话务统计与互联障碍分析可根据各中继群进行总话务量、每线话务量及平均接续时长进行统计分析，也可以根据目的码和特殊（非法）目的码进行统计，以捕捉指定中继群方向上的异常和罕见的呼叫，分析交换路由信息和网间的异常呼叫和不规范行为。4、自定义报表功能中兴七号信令监测系统提供自定义报表功能，可根据不同的需求，快速准确的提供相关数据，以便于更好的掌握网络运行情况，为今后网络的优化提供有效依据。三、结束语随着Ｎｏ．７信令网中开放的业务日益增多，七号信令中的内涵也随之丰富和增加。同时，随着中国加入ＷＴＯ，将面临国内各家电信运营商和国际商家的激烈竞争，更加需要通过科学手段，提高电信网的运营质量和挖潜增效，提高网络利用率和服务质量，才有助于获取更大的市场份额，保持较低的营运成本，保证企业利润的增长。这些都要求我们不断地学习，不断的总结，充分利用好七号信令监测系统强大的功能，发挥其在No.7信令网中的作用，对网间的各种业务进行观察、分析和总结，并且尽最大努力去及时发现问题并解决问题。通过建立No.7信令监测制度，将信令监测工作纳入到日常工作中，才能适应电信产业高速发展的需要。参考文件