IT信息建设部经理的工作指导说明书

IT信息建设部经理工作职责、权力、内容、标准与流程及关键工作指标等指导说明书职位名称：IT信息建设部经理职位等级：经理级所属部门：IT信息建设部一、任职要求1.年龄：30-45岁2.性别：男性3.籍贯：不限4.婚姻状况：已婚5.学历：本科及以上学历，计算机、信息工程类专业毕业。6.经验要求：10年以上管理岗位工作经验，至少57.知识要求：对信息建设管理工作有深刻的认识，熟悉本企业信息系统及行业业务流程。8.能力要求：有较强的团队激励及统筹规划能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力。9.其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力。二、工作职责1、IT规划、年度工作计划及执行：制定包括公司战略和业务目标对IT的要求、IT蓝图、IT实施计划在内的公司IT规划，指导和监督各部门执行该计划，并在执行过程中进行合理的调整，以达成部门年度工作目标；2、IT需求管理：有效收集公司各部门对IT的需求，通过与业务部的交流，制定出满足业务部门IT需求的IT实施方案，并在公司IT规划的统一指导下执行；3、IT应用管理：全面掌握IT技术和方法，在公司战略的指导下，结合业务发展的需要，提出切实可操的IT应用方案，以纳入公司IT规划或IT工作计划；4、IT项目管理：按照立项、方案和计划、项目开发、项目评估、推广实施、推广计划的原则，制定IT项目管理的流程，并指导和监督各相关部门严格执行，在考虑项目目标、时间、成本的基础上，以实现项目的目标为最终目的；5、IT日常管理：应用系统维护、应用电脑维护、网络系统维护、后台系统维护、IT服务台管理6、IT资源管理：IT采购系统、IT资产（配置）管理、IT安全管理7、IT标准建立及执行：技术标准、数据标准、应用标准三、工作权限1、决策权限：1）对例行信息管理工作的决策、处置权2）对下属业绩的考核评价权3）对下属的工作争议有裁决权。2、监督权限：1）对信息系统管理制度、流程执行情况的监督检查权；2）对下属的工作有监督、检查权。3、建议权限：1）信息系统管理制度、流程的修订建议权；2）涉及信息管理系统的业务流程的建议权；3）对下属的岗位调配有建议权；4）对下属奖惩的建议权；四、工作内容1、IT规划、年度工作计划及执行：制定包括公司战略和业务目标对IT的要求、IT蓝图、IT实施计划在内的公司IT规划，指导和监督各部门执行该计划，并在执行过程中进行合理的调整，以达成部门年度工作目标；2、IT需求管理：有效收集公司各部门对IT的需求，通过与业务部的交流，制定出满足业务部门IT需求的IT实施方案，并在公司IT规划的统一指导下执行；3、IT应用管理：全面掌握IT技术和方法，在公司战略的指导下，结合业务发展的需要，提出切实可操的IT应用方案，以纳入公司IT规划或IT工作计划；4、IT项目管理：按照立项、方案和计划、项目开发、项目评估、推广实施、推广计划的原则，制定IT项目管理的流程，并指导和监督各相关部门严格执行，在考虑项目目标、时间、成本的基础上，以实现项目的目标为最终目的；5、IT日常管理a)应用系统维护：包括公司已经运作的各个IT应用系统，管理好客户端的安装、调试和维护；b)应用电脑维护：制定办公电脑（PC、便携机）管理制度，并负责制度执行和完善；c)网络系统维护：以先进的网络技术，制定网络（局域网、广域网）建设方案及其管理制度以满足公司业务发展的需要，负责实施网络方案，提出网络优化建议，解决网络技术故障；d)后台系统维护：负责服务器监控、局域网络监控、广域网络监控、终端及其配置检控、病毒检控、机房管理等工作，及时处理或反映相关问题，并按照规定的时间提交信息管理部规定的各项报表；e)IT服务台管理：作为公司IT类的服务窗口，实现IT相关问题的受理、应答和处理；6、IT资源管理f)IT采购系统：结合公司发展提出IT采购方案及其IT采购模式，进一步制定IT采购流程并执行；g)IT资产（配置）管理：负责IT设备台账、IT设备盘点、IT资产报表及IT设备配置四个方面的管理和管理配合工作；h)IT安全管理：负责公司的网络和信息的安全管理，内容包括信息分类、数据备份、权限分类、权限申请流程、权限配置（增、删）；提交各项信息安全解决方案及其配套的管理制度，配合方案和制度审批工作并在审批后严格执行；7、IT标准建立及执行i)技术标准：配合办公电脑的自助式故障恢复，制定和宣导电脑安装和维护相关的SOP，制定信息通信相关的标准格式和技术规范，建立办公电脑（PC、便携机）的配备标准并根据市场技术趋势做同步的调整；j)数据标准：公司的信息编码框架制定、执行、维护和优化，提出IT相关信息的标准并在审批后执行；1）应用标准：负责信息系统应用的定义，并根据业务部门的要求不断完善，指导和监督各信息系统的应用实施工作；五、工作层面1.平行部门岗位：2.直属上级：CEO六、业务关系（制定本部与跨部门的沟通机制和应答机制）：以下列举仅供参考1.与总经办的沟通与汇报：如讨论办公室的布局、控制传真使用数量等；2.与行政人事部的工作联系：IT部提供如下技术支持：1）设计制作黄页广告；2）应行政人事部要求保存备份相关文档；3）协助控制网络行为：网络聊天、非法软件的使用……；4）与电工的工作联系：解决弱电方面的事务；3.与业务部门的工作联系，满足公司员工对电脑应用和信息传递方面的需求；保持设备的高效可用性。七、内部职能关系八、2015年的考核目标1.年度计划时间范围为：1）2015年年度战略计划为2015年3月1日至2016年2月28日；2）年度计划的提交时间为2015年1月30日前；2.半年度计划时间范围为：1）2015年上半年战略计划为2015年3月1日至2015年8月31日；上半年计划的提交时间为2015年2月15日前；2）2015年下半年战略计划为2015年9月1日至2016年2月28日；下半年计划的提交时间为2015年8月15日前；3.季度计划时间范围为：1）2015年一季度战略计划为2015年3月1日至2015年5月31日；2015年一季度计划的提交时间为2015年2月15日前；2）2015年二季度战略计划为2015年6月1日至2015年8月30日；2015年二季度计划的提交时间为2015年5月15日前；3）2015年三季度战略计划为2015年9月1日至2016年11月30日；2015年三季度计划的提交时间为2015年8月15日前；4）2015年四季度战略计划为2015年12月1日至2016年2月28日；2015年四季度计划的提交时间为2015年11月15日前；4.关键考核目标（年度、半年度、季度整体目标）1）九、薪酬方案1.薪资结构为“固定工资+绩效”1）固定工资为8000～10000元/月；2）绩效奖金为1000～2000元/月；2.收益说明：1）固定工资：8000～10000元/月，与日常职责履行挂钩，具体参照《岗位工作分析表》；2）绩效奖金：1000～2000元/月，与月度绩效考核持钩，具体参照《岗位月度绩效考核表》；（1)试用期：期限三个月，固定工资：8000元/月，绩效奖金1000元/月（2)转正后：固定工资9000元/月，绩效奖金1000元/月（3)IT信息架构搭建（约6个月）后，固定工资10000元/月，绩效奖金2000元/月十、胜任力（行为）考核：●胜任力（行为）考核，会将上述报表的及时提交做为重要的考核依据之一，无论任何理由均不得作为推迟上交的借口，且内容必须与列明的要求一致，不得出现重要信息不作说明；●胜任力（行为）考核，详细参照高层管理人员的四项行为指标。