MBA模拟试题五

1MBA模拟试题五一、简述题（每小题4分，共20分）．古人云：“仓谋实而知礼节。”请问从管理学的角度，你对此如何理解？2．矩阵制的优点有哪些？3．什么是权变理论？列举四种典型的权变理论。4．影响集权和分权的因素有哪些？5．什么是公平理论？它对管理者就报酬分配而言提供了哪些有价值的建议？二、选择题（每小题三分，共40分）1．将工业活动划分为六个方面：技术的、商业的、财务的、安全的、会计的和管理的，承认对管理者教育的必要，系统地讲述了管理的个原则，被称为“现代经营管理之父”的是：A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．斯隆2．通过比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，以下哪种说法正确？A．自我实现的需要和尊重的需要均属于激励因素B．归属的需要和安全的需要均属于保健因素C．尊重的需要和归属的需要均属于维持因素D．A十B3．计划的基础是：A．员工B，目标C．成果D．计划部门4．机械式的组织结构具有如下哪一种特点？A．较宽的控制幅度B．对员工授权C．标准的工作具体化D．很少的规则和条例5．根据马斯洛的需求层次理论，人的自我实现这一高层次需要的满足是在何处得以实现的？A．在家中B．在工作岗位上C．内在的D．外在的6．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打电话，表明他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班，对于这种情况，你认为以下做法中哪一种比较好？A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户7．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇。对此你！认为最好采取哪一种做法？！2A．视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言C．及时提供资料，证明这些意见的错误ID．及时打断这些发言以发表自己的高见！8．“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚’都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应IB．即使管理无方，人多还是比人少好办事C．在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果！D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事9．为了了解市场需求对于某日用商品价格变化反应的敏感程度，某甲对其所在单元的所D有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？。A．该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感B．该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性C．该日用商品的市场需求价格弹性为零D．该调查结果不能反映这些住户的实际情况10．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：！A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递11．根据马斯洛需要层次理论，可得出如下结论：A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越C．任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大12．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：A．纪律严格、管理规范、赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主性C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性13．张三在某公司任软件开发部主任，并兼任市场部经理，工作三年后，离开该公司，自己开办了一家公司从事同类业务，并将原公司与自己熟悉的客户的业务都接到了自己的公司，干得很红火，你认为张三的行为：A．“宁为鸡头，不作凤尾”，张三是好样的B．正常竞争，无可非议C．体现了创业精神D．对这种竞争行为，应有相应的政策法规约束14．除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。发现这一点后对机械厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措：B3A．可以对职工起到很好的激励作用B．只是改善了职工基本工作条件，没有太大的激励作用C．由于改善了工作条件，一定能够提高生产效率D．A和C都对15．某企业在向批发商大批交货时，称其产品的合格率为95％以上，买方随即抽取其中的10件进行检验，发现有2件不合格，则：A．卖方肯定虚报了产品合格率B．该产品的合格率应为80％C．买方可能因抽取的样本太少，导致结果不准确D．产品合格率应该是两个合格率的平均数16．X、Y、Z是三项需要尽早并行完成的工作，将分别由甲、乙、丙三个作业小组去独立承担，各小组独立完成这三项工作所需的时间如下表所示（其中的*表示丙不能做Z工作）：单位：天X工作Y工作Z工作甲小组10152乙小组282010丙小组208*现假定由你去安排这三个小组的工作，应该安排甲小组做哪项工作？A．做X工作B．做Y工作C．做Z工作D．做全部工作17．企业销售人员有责任使消费者认识企业的产品，并促使他们购买本企业的产品。但销售人员却没有权利完全按照消费者的要求生产和出售产品。因此A．权利与责任对等的原则并不是不可违背的B．需要以其他方式补偿销售人员由于缺乏权利而承担的过度压力C．应由销售人员决定产品的生产和出售条件D．企业不宜设专职的销售人员18．某企业产品为欧洲市场所需，为打进该市场，必须严把质量关，应该采取什么措施，保证产品顺利进入市场？A．全面更新设备B．通过全面培训，提高员工素质C．购买先进检测仪器D．推行1939000系列标准19．根据布莱克·蒙顿的管理方格理论，那种给下属的生活予以很大帮助，但不关心其专业技能发挥的经理属于方格中的哪一种？A．贫乏型B．任务型C．团队型D．乡村俱乐部型20．我国目前大多数企业采用的是以下哪一种组织形式？4A．事业部制B，矩阵制C．直线制D．直线职能制21，下述哪一种前提条件是企业无法控制的：A．市场开发策略的制定B．新产品研究规划的编制C．产品投放市场的时机D．人口增长22．由于情况紧急，一个主管人员在下达命令时可能来不及同其他主管人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象。这是哪一项管理原则的要求？A．命令统一原则B．统一领导原则C．责权一致原则D．及时沟通原则23，按重要程度或优先次序，目标可以分为：AA．主要目标和次要目标B．长期目标和短期目标C．定量目标和定性目标D．B＋C24．关于管理的应用范围，不同的人有不同的认识，你认为以下说法哪一个最好？A．只适用于盈利性工业企业B．普遍适用于各类组织C．只适用于非盈利性组织D．只适用盈利性组织25．预先决定要做什么、为什么要做、何时去做。在何地做、由什么人做以及如何做，是管理哪一项职能的任务？DA．控制B．组织、C．领导D．计划26．生产和分配有经济价值的商品和劳务，是哪一类组织的目的与任务？A．工商企业B．大学C．法院D．政府机构27．下述哪一项计划属于综合计划：A．新产品开发计划B．生产经营计划C．设备维修计划D．技术引进计划28．政策与程序的显著区别在于：A．政策的目的是指导决策，程序就其性质旨在约束思想B．政策是思想指南，程序是行动指南C．政策在运用时允许下级有灵活处置权，而程序没有D．A十B＋C29·事业部制的主要特点是：A．增加管理幅度B．增加管理层次C．实行分权管理D．A＋B30．下述管理职能中哪一项对信息的依赖性最强？A．决策B．组织C．领导D．控制31．某公司技术科的李科长虽然退居二线了，但他在员工心中仍5有很高的威望，他的威望主要来源于：A．法定权B．强制权C．专长权D．奖励权32．随机制宜的领导理论的创立者是：DA．泰罗B．斯金纳C．弗隆D．菲德勒33．如果组织接受攻关任务，要求严密控制，较适合采用的沟通形式是：A．Y式B．环式C．轮式D．A＋B34．预先控制适用的单位有：A．军队B．企业C．医院D．A＋B＋C35．管理学上的“集中”一词是以下哪种含义？A．执行的集中属于地理上的集中，例如一个公司在一个地方营业B．部门的集中是指专业化活动都集中在一个部门。例如，整个企业设备的保养工作是由一个部门完成的C．作为管理的一个方面的集中是限制决策权下授的趋势D．A＋B十C36．分权的程度越大，则：A．组织层次管理的决策数量就越多B．组织低层次管理的决策就越重要C．管理人员必须与其它人一起审核的决策就越少D．A＋B十C37．“选择的控制点应当是关键性的”这句话的含义是：A．这些控制点是经营活动中的限制性因素B．这些控制点是明显的有利因素，不论是否制定了计划C．A＋BD．这些控制点是明显的有利因素，必须是在计划制定之后38．猎人总是瞄准一只野鸭飞行的前方，以便纠正射击与希望击中的目标之间的时滞。这是人体系统中的哪种控制？A．反馈控制B．前馈控制C．A＋BD．现场控制39．高层管理人员从诸多备选方案中挑选最满意方案时，可以采6用的基本方法有：A．经验B．实验C．研究和分析D．A＋B＋C40．通过分析下图，你认为某大银行最有可能是按哪项划分部门？A、按地区划分部门B、按客户划分部门C．按产品划分部门D．按工艺流程划分部门三、案例题（30分）案例1：沈阳华光灯泡厂领导体制改革（每小题2分，共12分）沈阳华光灯泡厂是1948年解放初期建厂的，至今已有44年的历史。现有职12100多人产品由过去的一个系列发展到如今的16个系列，两个品种发展到166个品种，天上飞的，地上跑的，海上行的均有该厂产品。目前，是我国特种光源行业中有名的大型企业。60年代B在全国率先研制成功高压水银灯，70年代又推出高压钠灯，获得全国电光源行业第一块质量金牌，产品远销国内外，每年创汇100多万美元。可是，近几年来，由于外部环境艰难，内部领导体制和经营机制的种种弊端，致使企业生产连年下滑，1990年亏损达331万元，段国厂长，面对这样的严峻形势，真是心急如焚，他得想出有效办法来挽回颓势。“三资”企业管理的启示1989年3月，段厂长自认为做成了一笔很漂亮的买卖，仅用一星期时间，就与一家外商谈判成功，用那条从日本引进的。亏损已达2743万元的生产线，采取“嫁接”方式，与外商进行合作经营，成立沈阳大统照明电器有限公司，由外商直接管理。结果奇迹果真出现了，4个月就由亏转盈，工人减少到原有的40％，而生产效率却成倍增长；产量大幅度增长的同时，产品合格率也由原来的40％上升到80％，1990年大统公司盈利200多万元。“大统”的效益在全厂引起了强烈反响：为什么同样的条件和环境，同样的设备和工人，我们管就亏损，外商管就赢利？其实答案很简单：“大统”除了受益于沈阳市对外商投资企业的优惠政策之外，更主要的是它有一个科学而高效的领导体制。它机构精干，一个机构总经理合作银行业务工商银行业务社区银行业务房地产和抵押贷款农业银行业务7可以办的事，决不另设其他机构；层次合理，不设虚职，完全因事设岗，因岗定人，职责、权利相称，优化了干部、职工队伍，不存在部门林立、机构臃肿、层次与冗员繁多、人浮于事、互相扯皮、推倭、效率低下等现象，因此，企业蒸蒸日上。与此同时，“华光”的经营却陷入了困境。全厂7个车间，除高压钠灯车间盈利外，其余全部亏损，其中和“大统”一样生产荧光灯的第五车间是厂内第一亏损大户，1990年亏损竟达259万元，这个对照鲜明的事实真令人难堪！1991年3月厂党委作出决定，全厂开展“社会主义企业究竟应该怎么办”的大讨论，对2100名职工进行民意测验，大多数人赞成要对领导体制动大手术，模仿“三资”企业管理方式，l用转换管理机制来启动企业活力。精简机构，分权管理厂党委在大讨论后认识统一的基础上，果