AFC故障处理指导手册

AFC故障处理指导手册编码说明：故障编码=线路编码+设备种类编码+模块编码+序列号1.线路编码（一号线为01）；2.设备种类编码（TVM为01；AGM为02；BOM为03；SC为04；其他为05）；3.模块编码（纸币模块为01；硬币模块为02；发卡模块为03；回收模块为04；扇门机构为05；电源模块为07；工控机为08；显示屏为09；顶棚导向为10；软件设置为11；其他为12）故障编号010204-021AGM读卡器故障设备类别故障模块故障描述AGM回收模块乘客显示屏显示“121”或者”120”案例分析错误代码“120”和121都是表示读卡器故障，更换读卡器需要注意将原来的SAM卡装回新读卡器。处理方式（1）1、放置“暂停服务”警示牌，登入账号2、拆下旧读卡器，取出里面的SAM卡，并将之装入新的读卡器内，装上新的读卡器3、查看是否恢复正常，退出登入账号，关闭维护门，确认故障修复后出清工具物料。注意事项1、故障处理需先放置警示牌并账号登入2、原读卡器内SAM需安装回新读卡器。3、读卡器更换完毕后需查验版本是否正确。故障编号010204-003AGM回收模块马达及控制板故障设备类别故障模块故障描述AGM回收机构票箱模块按升降键无反应，且皮带固定扣嵌入皮带驱动齿轮边缘。案例分析经检查发现AGM升降马达降过头，导致马达以及回收模块控制板损坏处理方式（1）1、放置“暂停服务”警示牌，登入账号2、检查回收模块票箱位置传感器是否损坏。3、检查回收模块马达是否损坏4、检查回收模块控制板是否损坏5、更换马达以及控制板6、查看是否恢复正常，退出登入账号，关闭维护门，确认故障修复后出清工具物料。注意事项4、故障处理需先放置警示牌并账号登入5、更换马达以及控制板时，断电操作，注意防止割伤。故障编号010204-023AGM票箱无法取出设备类别故障模块故障描述AGM回收模块无法取出票箱案例分析AGM无法取出票箱，一般是由于票箱锁坏或者卡票，卡票多发生在入票口和票箱黑块两个地方处理方式（1）（2）1、放置“暂停服务”警示牌，登入账号2、检查锁芯是否可以转动，检查入票口和票箱黑块处是否存在卡票现象。3、查看是否恢复正常，退出登入账号，关闭维护门，确认故障修复后出清工具物料。注意事项6、故障处理需先放置警示牌并账号登入故障编号010204-022AGM无法使用单程票设备类别故障模块故障描述AGM回收模块乘客显示屏显示“请使用储值票“案例分析AGM无法使用单程票一般有两种原因照成，意思回收通道光感损坏或者遮挡，另一种情况是票箱盖板未抽出。处理方式（1）（2）1、放置“暂停服务”警示牌，登入账号2、检查光感是否有异物遮挡或者松脱，查看盖板是否抽出3、查看是否恢复正常，退出登入账号，关闭维护门，确认故障修复后出清工具物料。注意事项7、故障处理需先放置警示牌并账号登入故障编号010309-009BOM显示屏故障设备类别故障模块故障描述TVM触摸屏显示屏黑屏案例分析乘客显示屏黑屏可能是软件死机，可能是屏幕电源线或者信号线松脱，可能是屏幕坏掉。处理方式（1）（2）1、放置“暂停服务”警示牌，登入账号2、重启设备，检查是否恢复3、若屏依然无反应，则检查信号线和信号是否松脱。4、重新接信号线7、修理完毕后，退出登入账号，关闭维护门，确认故障修复后出清工具物料。注意事项8、故障处理需先放置警示牌并账号登入9、维修完毕后注意签退。