APP客户端操作说明书

1/44APP操作使用说明书V1.02/44目录门店宝APP操作使用说明书...............................................................................................................................................................................................................1一、系统概要..................................................................................................................................................................................................................................3二、系统结构部署图.......................................................................................................................................................................................................................5三、设备连接网络设置...................................................................................................................................................................................................................5四、手机APP安装客户端说明.....................................................................................................................................................................................................25五、登陆/退出..............................................................................................................................................................................................................................25六、添加设备.................................................................................................................................................................................................................................28七、可视宝.....................................................................................................................................................................................................................................29八、知客宝.....................................................................................................................................................................................................................................34九、点客宝.....................................................................................................................................................................................................................................34十、签到宝.....................................................................................................................................................................................................................................37十一、系统设置.............................................................................................................................................................................................................................43十二、常见问题解决办法.............................................................................................................................................................................................................443/44一、系统概要1、“门店宝”支持手机系统：安卓（android）2.3版本及以上苹果（IOS）5.0版本及以上2、设备组成名称用途描述可视宝：用于实时观看，店铺运行情况。网络连接方式：支持无线wifi和有线连接。设备默认出厂IP：192.168.10.1用户名/密码：admin/admin点客宝：用于店铺统计客流量，进出人数。网络连接方式：支持无线wifi，不支持有线连接设备默认出厂IP：192.168.10.1用户名/密码：admin/1234564/44签到宝：用于店铺员工上下班考勤记录。网络连接方式：支持无线wifi和有线连接设备默认出厂IP：192.168.18.25用户名/密码：admin/888888885/44二、系统结构部署图三、设备连接网络设置1、签到宝安装连接说明6/44（1）有线连接通过网线把设备连接到路由器，如下图：设备上电，进入菜单进行网络设置，如下图所示：7/44注：IP地址和电脑（电脑可上外网）在同一网段，服务器IP设置成存储数据的服务器本身的IP；（2）无线连接设备上电后，进入菜单进行WiFi设置，如下图所示：8/44（2）设置完成之后，按下图所示新增用户，然后识别，即可在门店宝APP中查看考勤信息登记用户流程:9/44人脸识别流程:站在设备前触摸屏感应到人脸进入识别界面：10/442、可视宝安装连接说明(1)设备通电，插好网线、电源、wifi天线。如图所示：11/44(2)通过搜索工具查找到默认IP。1、打开AutoConfigTool.exe软件。如图所示2、找到“设备列表中”，选中设备通过鼠标右键，右键菜单“打开IE”。如图所示：12/443、打开IE，自动弹出设备登陆界面如图所示，用户名/密码：admin/admin4、登陆之后，如果提示“请先安装控件”，按照提示进行安装即可。5、点击“参数设置”，主界面显示基本设置，如图所示：13/44一、IP配置类型：固定IP和动态IP。固定IP：输入管理员分配的IP地址动态IP：自动获取IP地址。二、然后点击“应用”。修改成功。注：此操作为有线链接方式。6、Wifi设置一、只支持无线Wifi，通过“搜索”，查找到无线设备，然后输入密码，再点击“测试”按钮。14/44二、测试成功，再点击“相应”。设备将自动重启，拔掉网络。即可。（3）通“门店宝”客户端，扫描设备上面二维码进行添加，例如：15/443、点客宝安装连接说明(1)设备安装指南1、电源供电处，2、先固定支架，再通过旋转设备固定。如图所示16/443、水平方向（箭头方向为进出方向，）17/44(2)设备安装高度和范围镜头大小适用高度有效范围1.8mm3米下以适用宽1.6米2.8mm4米下以适用(3)配置网络手机或笔记本通过wifi连接到点客宝发射的热点，热点名称一般为ZKBCS0928xx18/44浏览器输入：192.168.10.1后，弹出登录框：用户名:admin密码：12345619/44点击“浏览器插件”20/44点击“确定”，后面再安装视频插件21/44点击设置图标22/44选择“网络设定”中“网络配置”选项，勾上“动态获取IP地址”23/44点客宝通过wifi连接到无线路由器，路由器必须要能上外网，才能将数据上报到大数据平台。选择“WIFI设定”选项，选择一个热点，点击“连接”。24/44第一个红色的框表明连接成功后，无线路由器分配给点客宝的IP为：192.168.15.156第二个红色的框表明当前连的是哪个无线网络。25/44四、手机APP安装客户端说明通过二维码扫描可下载最新应用：五、登录/退出1、登录26/4427/442、退出（注销、查找更新、关于），如图所示：（1）、注销：退出系统（2）、查找更新：软件是否有更新升级版本。28/44（3）、关于：显示当前软件版本、发布日期及版本类型。六、添加设备1、点击“+”，如图所示：2、进入添加设备主界面，如图所示：29/44（图1添加设备主界面）（图2扫描设备二维码）（图3获取设备UID）3、点击扫描后界面中的，“添加”功能。然后再点击“刷新”功能。如图所示：七、可视宝可视宝主界面，主要是通过实时视频，查年店铺运营情况，如图所示：30/441、视频点播功能描述：点击设备名称开始观看实时视频，也可进行其他操作，如图所示：31/442、点播视频子功能描述功能功能描述控制左右上下方向视频区域，左右上下划动，也可进行控制。32/44图片抓拍视频分享（新功能：将当下图像临时通过微信/QQ等方式分享给指定人员，对方在十分钟之内可自由观看）预置位设置打开现场声音画面正反控制按住与设备端对讲（部分设备前端需要外接音箱等设备）总流量统计。3、功能描述功能功能描述录像查询功能（包括手动录像、SD卡录像以及部分设备支持的云存录像）子功能：（1）手机录像和设备录