ATM机外包流程

ATM机外包业务及流程分析摘要:外包也是部分商业银行实施ATM运营管理特别是ATM运营集中普遍可采取的一种辅助手段,以有效解集中运营决管过程理中随着AT数量的急M增剧加而产生人的紧缺员、护维务服能不足力的题,确问保服质量和务务服率。效关键:A词MT机卸钞加ATM;机包外式模;AMT机盈模利式外包O(tuoursicn)也称“委托管g”或者“托管理”往往,采协议委取或托权授委等托形式专业给第的方公三司运,作从而助完成相协关务业。外包服在很务领多域都已经规模采用大如商,业行银电的话银、行统研系、发数集成等业务据。目,前包也外部是商业分银实施A行T运营M管特理别AT是集中M营运普遍取的一种采助手段辅,可有以解决效中集运营理过管中随着AT程数量M急剧增的加而生产人的员缺、紧维护服务能不力足的题问,保确服务质量和服务效率。TMA机包业外务主要,分为类两一种将,ATM的机部业分外务,如清机加钞等,包种一A将MT运营机外包权,运营商即可过运营通AM机T收跨行交取手易费。下续就两面种外业包务行进分阐析。述本:见图(3)以三家银的行ATM计来算,每每台最年可多以节3约5.0-.79=.72元,102万台8年每最多以可节31约5万9。元从效率面方来看外包,式除了在模成本方显现出其面极的优越大性外,最之根本在的于决解商了银行业务迅业速发与人展力资紧缺源两者间日益突之的矛出盾,解了放往以自模主式必须中车的跟行人银,员便以银行各网点可以集中力人源资好客做户营销作工另。,外外服包务公派司的出操业作员务则是定不更换期单、名流线作业,水此因对银能行照明的保安、监、控、备设护等维方面各的行从不同的角运提出度一些微问细,题有助改进及完于善银行的项各服。务二、ATM整机外包机式分模析一、ATM加清钞业机外包务式分模析决定银行业外包的两务因素大:业为务量和战重略性。要略重要性低战,业量大的务业务银行可考虑,包外经过。调分析,研AM机T加钞现清机及业为务务量业较,大战略要性较低重业的务因,此ATM业机外务模包的式索探才国外及国在部分内市城实行,并取了较好得的效果。一()机加钞清包模式流程外析分银行现状清机钞模式加程及外包模流流式程比对(如1图)图2():外包式中对模计于外划临时清的、机加钞以司法及取证紧急取卡等任、务,秉承均安全的则原,银行提需前所需将料通知外包服务资司公凡涉及,到三方人第员的务任银行需派,行的银工作人员第三方人与员起与外一包务公服办理司任务交。接在账务核对面,外包方务公服负责司给每台AMT设置机存现金登记库,同设立现时金总,如果发生账短长或疑款似币,外假包务公服司书将通知面银,行配合并银调行查,银行分(从)总行拨调来的现金以,单及A台MT回机笼金金额与现志金日比额较,如果发长款的生,外包服公务司时通知及行,双方书银确面认长款额,外包服务后公将长款入银行账户司。果如发短生的款,外包务服司公查没有问自题的通知银行并提供相关,资协料银行调助查,款先挂短,账等行银书确面认,后再在行账户银扣上除如。果包服外公务自查有问题,司属于外包务公司责服任的,进入偿程赔序如果从。行的银现中发金现疑假钞似,的外包务服司公疑将似假送钞回银行并,将似疑钞假金额从银账行上户扣。(除)二投入及率的效比分析较由现状及包外模式比分较析可,在知外包式中,模行银将TA机加M调钞,银行度库清分金,AT钞机M网加钞清点机业务外后,包减少银可人行力本,成节约人力资,源提高行效银,率并够能过监通系控控制统险风。外包式模作为自银助行管的新理式,能否模商业被银行泛认可,取广决从于成和本效率两面方来它看否是具有更显著的势优以三家。中城市小银行为例,析自运行分本成和外成包1、ATM营运包外盈利模式ATM运营由AT是提M商与银行供合作安AT装M获取跨以行交易续手费业的务模式。基方式是本:家厂运(营商)供A提TM机具与维服护务银;提行网络接供入加和钞;它其入投如ATM(安场地租赁装A、TM监投入控电、线信路租金A、TM耗材)等合由双作方谈判定;确方通过双订协签,议同对共TMA取所得的益收行分配进主要收。益包括跨交行手易费续、间中务(业括代缴包、费告、网广上物等)购益收。目,国内前AMT营业运90%务上的收以来源于跨益行易交手费。续预览：金融视线|FiancniaVilwe1)跨交易行目前中,ATM国运营的主要收入来源是商行跨款费取分成。持的卡人每进一行笔跨取行款发,卡行都需银向AT要机M布放银行支付3代元费。理个这费用与卡持支人付给发卡银的跨行取行手款续无关费,后由发者卡行银定,金决从额费免4到钱不元等。2)跨行易收费政交策中国民人行银200于年4月13日施行适应了受理场发展市需要,合符市化场原则和国际例的《惯收分益办配法》,收益《分配法》办作为国中银行联内业规定,部根《据收益配分法办的规定,》持卡在他行A人MT机成上办理功款取,时无论同或城异地发,卡均行每按3笔.0的标元向代理准支付行理代续费手同时按,笔每0.6的标准元银联支向付网络服费务A。MT营运务商服展合作开营运务的服业务入即来收于源上述理手续代费。从上述行取跨交款易费收制机变化趋势中可的看以,到费收市场的机化制在逐正步立完善建A,MT的跨行交中易代理行向卡行发取收理代手费、续卡行发持卡向收取人行跨手续费的收体系费逐已渐趋成于。熟2、离行式AT机M独立运模营式盈利模式独立运离行营A式M机金融服T务终端不归属何一任银家,行也没任有银行何的标。但客识可户以任用一张银行何支取现金。卡运营由提供商机,器营运护服务维等务,而业中银小行供网络、结提系算统其等服他。在此务业务中类AT,M结算使用银行机网与络银结联算。营运商和行一起银从持人使用A卡T机跨行M交所提取易手续的中费分。成根据02403月1年中国日监会颁布银的《中银联国入网构银行机卡跨行易交收分益配办法》规:“持定卡在人行他ATM上成机功办取款理时,论无同或城地异发卡行,均每按笔30.的元准向代理标行支代理手续付,费同时每按0.笔元6标的准向银支联付网服络务。费市场会机简单测算,截至010年,中国银行2卡卡总发量1约0张亿,去除04的“睡眠%卡”有,效约卡6亿。张若按卡每月跨每交行一易、每次收次3元费算,计行银运或营一年可以收商2取61,若刷亿卡次翻数番,增将长呈何级数放几大。