B2B电子商务网站运营与管理实训指导手册

实训1.3B2B电子商务网站运营和管理1、实训名称：B2B电子商务网站运营和管理2、能力训练目标：（1）掌握B2B电子交易中3种交易身份（角色），即：采购商、供应商和物流商的相应操作。掌握B2B电子交易的完整流程。（2）每位同学担任不同的身份和同学合作完成整个交易的流程。通过实训培养同学们之间的团队合作精神，只有三方彼此合作才可以完成整个交易。3、环境设置要求：徳意通电子商务实验室，网上交易之B2B模块。4、实训内容：分角色完成整个B2B电子交易，每位同学在某一笔订单中只能充当某一个角色。交易过程中所有信息必须真实完整。物流商：请分别增加2个以上的仓库及2辆以上的车辆。供应商：请添加3种以上的商品（必须符合实际情况），申请2个以上的物流商服务，并分别向物流商的不同的仓库发货。采购商：请购买3个不同供应商的商品（而且应该有一定的数量），且其中要用电子支付和银行转帐等2种支付方式，交易类型用订单交易和电子合同等2种。（电子合同必须真实。注意：每位同学必须完成你的所有业务。（只要有别人来申请你的服务或购买你的商品）5、实训步骤：请根据学习指导中的操作流程图，和同学合作，分别使用不同的企业用户的身份，完成B2B电子交易的完整流程。并请作好以下实训记录。（分角色完成B2B完整业务流程实训记录）采购商角色（企业名称：）申请签约的供应商签约状态订单号供应商订单的形式（订单交易/电子合同）支付方式（电子支付/银行转帐）完成情况（订单状态）供应商角色（企业名称：）物流商签约状态：签约客户：订单号采购商物流商完成情况（订单状态）物流商角色（企业名称：）签约客户：订单号供应商采购商完成情况（订单状态）6、拓展练习：（1）请利用个体经营者的身份，在阿里巴巴网站（china.alibaba.com）进行注册。（2）用注册的用户名进行登录，以企业采购者的身份进行商品信息的搜索和了解。（3）以供应商的身份了解阿里巴巴平台中的“我要销售”页面，了解如何查找买家。（4）进入阿里助手页面，了解供求信息的发布和管理、了解商机的订阅、了解订单发起。体验真实B2B网站的买卖的基础操作。7、本实训的评分（或评价）标准（1）以100分计；B2B电子商务平台的业务管理（75）+拓展练习（25）（2）各部分评分标准如下表：评分标准B2B电子商务平台的业务管理（75分）评分项采购商、供应商、物流商相应身份的申请供应商的初始准备工作物流商的初始准备工作采购商的初始准备工作供应商的销售订单处理物流商的物流配送服务分值20101051515评定标准3种身份的电子邮件、CA证书、会员帐号的申请或下载。商品目录的添加、申请物流服务、特约经销商的审批。仓库和车辆的初始化和管理、供应商的审批、向物流商发货。特约经销商的身份申请。供应商受理订单、生成配送单，完成采购商的收款和物流商的付款。受理配送单、进行车辆的调度、进行配送、完成商品的出库和入库。得分拓展练习（25分）评分项真实B2B电子商务网站企业会员的注册真实B2B电子商务网站采购商的功能体验真实B2B电子商务网站供应商的功能体验分值51010评定标准了解真实B2B电子商务网站企业会员的注册过程，并了解注册中需要登记企业的哪一些信息。了解真实B2B电子商务网站采购商如何运用平台搜索自己需要的商品、如何进行询价等洽谈操作、如何利用会员管理的功能了解订单的信息。了解真实B2B电子商务网站供应商的信息发布和产品展示等功能的使用，以及后台的订单处理和管理等功能的使用。得分