CIS战略在企业文化建设中的应用

a分类号：密级：UDC：学校代码：11065硕士专业学位论文CIS战略在企业文化建设中的应用——以鲁商集团为例刘西鼎指导教师王瑞荣教授学位类别工程硕士专业领域工业设计工程答辩日期年月日（此封面模版只限答辩前论文评阅使用，通过答辩后修改定稿的学位论文，请使用校学位办公室统一印制的封面装订）bCIS战略在企业文化建设中的应用——以鲁商集团为例摘要鲁商集团的发展历程，是一段连续以前瞻性创新引导整个企业不断发展壮大的历史，而企业文化的创新是企业兴旺发达的不竭动力。鲁商集团是大型企业集团，是多元化多产业发展的企业集团，从集团层面进行企业文化的管控，为企业的发展奠定智力基础和精神源泉，是企业发展中必须下力气解决的问题。一个真正想要做大做强的企业集团，是绝对不能允许多元文化平等并存的，各权属公司的子文化必须高度统一于集团母文化。CIS对于企业来讲，就如同人类的思想决定着人的前进方向，在长期经营战略提升了企业文化建设，把CIS与企业文化高度融合，对内提炼了经营理论，确立经营目标，明确事业领域，加强管理力度和凝聚力，对外多方面沟通，强化信息传播，扩大市场与社会认识，提高企业及产品的信赖度、知名度，都能产生良好的经营环境，是企业除人力、物力、财力之外的一种无形资产的经营。因此，对一个像鲁商集团这样大规模的多产业发展的企业集团来说要长久保持旺盛的生命力，需要做到长期不懈的努力，去提升自己的CIS战略、提升自己的企业文化战略，同时，把CIS和企业文化高度统一，从集团发展战略的高度去高效管控企业文化，从而达到可以给企业源源不断地注入精神动力的长远目标。关键词：CIS企业文化战略cAbstractThedevelopmentcourseofLushangGroupisaprocessofleadingtheenterpriseforcontinuousdevelopmentandstrengtheningwithforward-lookinginnovation,whiletheculturalinnovationisthepowersourcefortheenterprisetokeepeverlasting.LushangGroupisalargeenterpriseofdiversifiedandmulti-industrydevelopment.Controllingtheenterpriseculturefromthegroupleveltoprovideintellectualbaseandspiritualsourceforthedevelopmentoftheenterpriseisaproblemthatmustbesolvedwithgreateffortsinthedevelopmentofenterprise.Anenterprisewhichwantstobelargeandstrongreallyabsolutelydoesnotallowthecoexistenceofdiversifiedculturesandthesub-culturesofvarioussubsidiariesmustbehighlycenteredontheparentcultureofthegroup.Justliethespiritualworldandideologyofaperson,CISdecidestheprogressiondirectionofaperson.Inthelong-timestrategicoperation,CISblendstheenterprisecultureconstruction,promotestheoperationtheory,makesclearthebusinessfield,establishestheoperationobjectiveandstrengthensmanagementandcohesionandstimulationinternally,andcommunicatesinmultiplelevels,strengthensinformationcommunication,expandsmarketandsocialawareness,improvestheenterpriseandproducttrustandreputationexternally,whichcancreateagoodoperationenvironment,beinganoperationofintangibleassetsofanenterpriseinadditiontomanpower,materialsandfinance.Therefore,foralarge-scaleenterprisegroupofmulti-industrydevelopmentlikeLushangGroup,tomaintainthelong-timevitality,itisrequiredtomakeunremittingeffortstoimproveitsCISstrategyandenterpriseculturestrategy,andmeanwhile,itisrequiredtohighlyunifyCISandenterprisecultureandcontroltheenterpriseculturefromtheheightofenterprisedevelopmentstrategy,soastoachievethelong-termobjectiveofinjectingspiritualpowertotheenterprisecontinuously.Keywords:CorporateIdentitySystem;CorporateCultures;strategyd目录引言···································································································1第1章国内外企业文化建设现状·······························································21.1企业文化的定位与CIS的关系································································21.2日本CIS建设理念···············································································41.3企业文化建设与企业文化管理································································61.4中国特色企业文化建设的内外部环境分析················································7第2章鲁商集团CIS战略与企业文化建设现况············································92.1鲁商集团简介·····················································································92.2鲁商集团CIS战略与企业文化发展基本情况············································102.3鲁商集团CIS战略与企业文化建设存在的问题及其分析·····························13第3章鲁商集团的企业文化建设与管理·····················································153.1鲁商集团与各子公司企业文化的统一与融合············································153.2鲁商集团多元化发展与品牌战略建设······················································163.3鲁商集团多元化发展与企业文化管理的思考和建议···································18结论·····································································································23参考文献·······························································································24致谢·····································································································25学位论文独创性声明、学位论文知识产权权属声明··············································261引言CIS简称CI，全称CorporateIdentitySystem，翻译称之为企业识别系统，其意思就是企业形象统一战略。日本企业界和设计界一起对CIS相关理论进行了完美创造，添加了民族特色文化内涵，对CIS理论的成长成熟进行了丰富的拓展和外延。日本的这种理论性的变革，使从CI完成了到CIS的升华，即“CIS战略”。中国是在上个世纪八十年代广东太阳神集团最早导入CIS，这是中国企业引进CIS的标志，几十年的时间里我国企业对品牌的认识上升到很高的高度，于是CIS战略与企业文化战略成为企业越来越重视的事情，用以强化企业品牌战略规划，打造提升企业文化和提高市场竞争力。鲁商集团是由山东省商业厅在1992年年底的整体转制组建的大型国有企业，经过20多年的发展，现在已经发展成为一个大型企业集团，以现代化的零售购物行业为主营业态，以生物制药和房地产为重要产业，并涉及教育、酒店、传媒、金融等多个领域，拥有“鲁商”、“银座”、“福瑞达”、“明仁”等多个著名品牌。鲁商集团的发展历程，是一段连续以前瞻性创新引导整个企业不断发展壮大的历史，而企业文化的创新是企业兴旺发达的不竭动力。鲁商集团是一家大型企业集团，是一个多行业的多元化发展的企业集团，从集团层面进行企业文化的管控，为企业的发展奠定智力基础和精神源泉，是企业发展中必须下力气解决的问题。本论文旨在探究鲁商集团CIS战略和企业文化建设的相互融合与统一的关系，探明鲁商集团之所以获得20年高速发展背后拥有怎样的智力支持和精神源泉。探究鲁商集团如何把CIS战略与企业文化战略融合统一，鲁商集团在企业文化战略的建设中还存在什么问题，如何解决这些问题。2第一章国内外企业文化建设现况第一节企业文化的定位与CIS战略的关系CIS的管理和执行就如同人的品质以及人的风格的培养，不是一天两天就可以完成的，是一个长期的努力和过程。实施企业CIS战略是企业信息传播的系统工程，一个企业需要长久生存与发展，那么CIS战略必定也是长期性的过程，这是现代企业发展必不可少的条件。CIS战略的实施过程就是经营理念、价值观、文化精神的塑造过程，依靠CIS战略的实施，把企业的各种理念、形象与制度有目的、有计划的传播给公众，可以达到社会公众对企业的认识、理解与支持的目的。它主要由理念识别系统、行为识别系统、视觉形象识别系统三大部分构成。这些由CI设计建构的系统化、标准化的整体设计系统则称为企业识别系统，即CIS。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总体面貌；狭义的企业文化是企业在长期营运过程中所形成的具有自身个性特色的经营宗旨、价值观念和