火车站售票管理系统

火车站售票管理系统文档类别：规格需求说明书项目名称：火车站售票管理系统编写人员：完成日期：目录1引言............................................................12可行性分析......................................................12.1研发依据....................................................12.2国内外现状..................................................22.3顶层数据流图................................................33实现功能........................................................33.1该软件的功能为..............................................33.1.1售票功能...............................................33.1.2查询功能...............................................33.1.3管理统计功能...........................................33.2性能........................................................43.3系统的输入..................................................43.4系统的输出..................................................43.5中层数据流图................................................44底层数据流图分解................................................54.1售票功能的分解..............................................54.2查询功能的分解..............................................64.3管理统计功能的分解..........................................75数据字典........................................................75.1售票功能....................................................75.2查询功能...................................................95.3管理统计功能...............................................106用列图.........................................................116.1P1售票功能.................................................116.2P2查询功能.................................................126.3P3管理统计功能.............................................127功能模块图.....................................................138E-R图.........................................................148.1P1售票功能E-R图...........................................148.2P2查询功能E-R图...........................................158.3P3统计管理功能E-R图.......................................158.4E-R总图....................................................169数据库设计.....................................................179.1P1售票功能.................................................179.2P2查询功能.................................................199.3P3管理统计功能.............................................2010P1售票功能...................................................2210.1类图......................................................2210.2时序图....................................................2310.3协作图....................................................2311P2查询功能...................................................2411.1类图......................................................2411.2时序图....................................................2411.3协作图....................................................2512P3管理统计功..................................................2512.1类图......................................................2512.1时序图....................................................2612.3协作图....................................................261引言随着我国交通的发展，简单的火车站售票管理已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高火车站售票的管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高火车站的售票管理水平，必须提高火车站管理的意识。只有以高标准，高质量的火车站售票管理才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段计算机管理系统来提高火车站售票管理无疑是一条行之有效的途径。火车站管理的信息化与科学化，已成为现代交通的重要标志。传统的方式通常采用广播发布方式，随着信息量的增加、客流量的增加，噪音分贝成级数增加，车站越来越成为一个噪音污染严重的场所，改变传统的信息发布方式，让车站成为一个更加舒心的工作、休息环境正越来越变得迫切。随着现代公众的文化水平的提高，采用文字、图片的方式已经成为一种可能。该系统针对市场需求设计出可靠实用的车站信息管理及发布系统方案，实行模块集成方式，根据不同需求实际配置，适合大中小型各类车站。2可行性分析2.1研发依据随着计算机技术的发展，人们对计算机智能化的需求越来越大，对软件的实用性、速度等性能的要求也越来越高。未来火车站的发展趋势是完全自动化的售票、信息查询、网络订票、智能化订票，而且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。在本此系统设计中，由于时间与技术的关系，当然不可能做到这样的程度，只是基本实现火车站售票人员的基本功能——查询、购票、退票、订票、改签等，另外本系统还针对系统管理人员系统维护和管理功能进行实现。2.2国内外现状长期以来火车站管理工作一直是使用传统的人工方式或者是不完善的网络辅助方式，这样的管理方式存在着：效率低，大量文件和数据难于查找，更新维护时间过长。随着互联网技术的不断发展，用信息技术改造传统行业，是国家实现铁路现代化战略任务的迫切要求。铁路信息化是铁路信息化的重要标志，将信息技术运用到铁路生产经营与各项管理决策中，提高市场竞争力和经济效益，所以，开发出一款基于web的火车站售票管理系统就显得尤为重要了。火车站售票管理系统是基于.NET技术平台，采用ADO.NET数据访问技术和相关性能优化技术，利用C#语言设计实现，以SQLserver2000作为后台数据库系统。由于.NET采用了可视化的程序设计，所以，系统中采用大量的可视化控件来实现相应的功能，从而缩短了代码长度，也提高了程序的灵活性。本系统的主要作用是管理整个火车站的信息，还可以实现预订票，退票，让乘客及时了解售票的情况，及时买票；以保证售票工作能更顺畅的运行；车票信息和乘车向的统计分析，以便火车站能更好的调度车次，以便满足乘客出行要求。这就要求软件的设计要结合具体实际，从而为车站管理服务，提高运行效率。2.3顶层数据流图火车站管理系统管理员乘客售票员录入、更新信息查询票务信息提交票务信息查询结果图1顶层数据流图3实现功能3.1该软件的功能3.1.1售票功能服务人员可以进行售票、订票、退票等操作。3.1.2查询功能购票者可以请求服务人员完成车次、时间或地点完成查询操作，并浏览查询信息。3.1.3管理统计功能系统管理员可以对运价、车次、终点站以及售票员的信息进行删除、添加、修改。售票员和系统管理员均可浏览车票统计情况以及打印报表。3.2性能方便数据的录入，使查询、售票速度大大提高。方便数据管理和报表维护，使得铁路部门信息工作井然有序。3.3系统的输入购票者所要求的查询信息、购票信息、退票信息、订票信息等（主要是张数）。3.4系统的输出查询结果、操作提示和各类报表信息。3.5中层数据流图P1售票功能P2查询功能P3管理统计功能管理员售票员乘客输入票务信息查询结果输入车次、时间、地点确认票务信息浏览车票信息浏览车票信息票库已售出车票录入、更新信息统计车票添加、删除、修改票务信息图2中层数据流图4底层数据流图分解4.1售票功能的分解P1.1售票P1.2订票P1.3退票管理员售票员售票乘客录入乘客信息、限制时间录入退票信息领取车票领取车票查询结果票库P1.4改签录入改签信息查询结果录入、更新信息已改签车票已退车票已订车票查询票务信息核对退票信息核对改签信息图3售票功能的实现4.2查询功能的分解P2.1车次查询P2.2时间查询P2.3地点查询乘客售票员票库录入车次信息录入时间信息录入地点信息查询结果查询结果查询结果图4查询功能的实现4.3管理统计功能的分解P3.4统计车票P3.5统计报表管理员售票员售票信息统计票务信息已售票库报表库票库P3.1运价修改P3.2车次修改P3.3站点修改更新运价信息更新车次信息更新终点站信息浏览统计信息浏览统计信息浏览报表信息浏览报表信息图5管理统计功能的实现5数据字典5.1售票功能5.1.1数据项数据项名：车票编号简述：唯一标示一张车票别名：无数据类型：字符型长度：21组成：发售车站代码+{售票方式码}+售票窗口码（第**售票窗口）+买票日期+车票号码。5.1