2016年山东省春季高考全省统考试卷商贸类

商贸类专业知识试题第1页共12页商贸类专业知识试题第2页共12页2016年山东省春季高考全省统考试卷商贸类专业本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分。满分200分，考试时间120分钟。考试结束后，将本试卷和答题纸一并交回。第Ⅰ卷（选择题，共100分）一、单项选择题（本大题共50个小题，每小题2分，共100分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出）一、选择题（每题2分，共计30分）1.下列不属于狭义的市场的共同特点的是（）A．市场有较为固定的交易活动B．市场要符合一定的交易条件C．有买卖双方D．哪里有需求，哪里就有市场2.下列关于直复营销说法不正确的是（）A．直复营销是一种互动性的营销B．直复营销是无店铺销售的一种C．企业与消费者的关系是直复营销的核心D．直复营销的优点之一是顾客坐在家中就可以买到自己需要的商品3.公众对企业的商品和市场营销活动的态度深刻影响和制约着企业的经营，下列属于社团公众的是（）A．投资公司B．少数民族组织C．居民群体D．企业的员工4.某企业运用威胁---机会综合矩阵对当前所面临的环境进行分析，发现企业所面临的机会大但威胁也大，这个企业属于（）A．理想企业B．艰苦企业C．投机企业D．成熟企业5.现在许多年轻人使用信用卡透支消费，影响他们的营销环境是（）A．科技环境B．居民收入C．价值观念D．竞争者6.某企业用生活方式、个性等因素来划分消费者群，该企业选择的市场细分标准是（）A．地理细分B．人口细分C．行为细分D．心理细分7.雀巢公司为经常熬夜的人推出一种咖啡因含量极低的特别品牌，但最终因市场太小而失败，这说明（）。A．细分市场应具有可衡量性B．细分市场应具有可进入性C．细分市场应具有实效性D．咖啡市场不能以生活方式作为细分标准8.某餐饮公司同时开设了“快餐厅”、“贵宾厅”、“儿童餐厅”，该公司采用的目标市场策略是（）A．无差异性市场策略B．差异性市场策略C．集中性营销策略D．渗透市场策略9.CJ公司主要生产三大类产品：清洁剂、香皂和纸巾，清洁剂有4大品牌，香皂有3大品牌，纸巾有2大品牌，CJ公司的产品线宽度和总深度分别是（）A．2和4B．9和3C．3和4D．3和910.海尔公司推出了一件新产品：根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。下列说法不正确的是（）A．新产品是各种电器B．该产品的实现以现代物流配送为基础C．产品核心是为用户提供一种服务D．体现了以顾客需求为中心的指导思想11.适用于市场大、潜在顾客多、竞争激烈、对价格很敏感的投入期策略是（）A．双低策略B．双高策略C．密集型渗透策略D．选择型渗透策略12.同样一盒香烟，在某五星级大酒店卖20元，在普通饭店15元，在超市定价为10元，这种定价是（）A．折扣定价B．心理定价C．随行就市定价D．需求差异定价13.关于分销渠道的选择，下列说法正确的是（）A.企业本身资金雄厚，可自由选择分销渠道商贸类专业知识试题第3页共12页商贸类专业知识试题第4页共12页B．生产企业规定的发货限额高时，有利于间接销售C．经济萧条时，应尽量增加流通环节，延长销售渠道D．从微观环境看，企业大多使用与竞争对手相同的分销渠道14.某体育品牌公司从2012年开始优化分销渠道，在各地区选择几家实力强、资金雄厚的分销商，关闭面积小的零售网点，该公司采用的这种分销策略是（）A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．大量分销15.吸引顾客长期购买本企业产品的是（）A．销售折扣B．交易印花C．赠品D．销售竞赛16.玉兰油在推出“水感透白”系列护肤品时强调产品的美白功效，这属于推销人员向顾客传递商品的A、一般信息B、差别优势C、发展信息D、经营信息17.顾客购买心理的复杂性是指A、大众传媒的传播、广告促销的影响促使消费者心理发生变化B、消费者的需求从潜在需要变为现实需要C、对于同一商品的购买，顾客有多种主导心理D、顾客因不同收入、年龄，对商品的包装、外形和售后服务有不同的需求18.下列关于职业推销人员说法正确的是A、联系面广，熟悉产品的供需双方，对推销产品具有丰富的专业知识和销售经验B、主要对零售企业进行访销，推销品取决于批发商的经营范围，通常是某一大类的产品C、包括服务于厂商和批发商的推销人员和售货员D、推销对象是生产企业19.推销员根据某公司电视广告上的联系电话向该公司推销商品，这种寻找顾客的方法是A、查阅资料法B、广告开拓法C、权威介绍法D、普访法20.如果你的目标顾客是个人或家庭消费者，那么你与顾客约见的地点最好是A、社交场所B、顾客居住地C、公共场所D、工作地点21.李红是个感情细腻、自尊心很强，甚至虚荣心很强的人，推销人员向她介绍商品后，最好采用的洽谈方法是A、谈论顾客需求法B、直观示范法C、直接提示法D、间接提示法22.推销人员对顾客说：“我们的产品产量八十万吨，红光公司年产量三十万吨；而且我们的产品在本地区已经占有了一半的市场份额。”推销人员是在处理顾客的A、需求异议B、产品异议C、货源异议D、推销人员异议23.即使推销没有成功，推销人员也常常有礼貌的对顾客说：“如果今后您需要什么的话，请随时与我联系，我很愿意为您服务，在价格和服务上，还可以考虑优惠条件，这是我的名片”此推销人员运用的成交策略是A、选择成交环境，排除成交干扰的策略B、留有余地的成交策略C、识别成交信号及时成交策略D、慎重对待成交异议，多次促成交易策略24.下列说法不正确的是A、纵向一体化是物流要素一体化的最高形式B、建立战略联盟是建立供应链的方式C、资源共享即采用第三方物流的方式D、横向一体化既包括不同企业之间进行的横向一体化，也包括企业冲淡同部门之间进行的横向一体化25.国际标准化组织（ISO）制定了四种托盘的国际规格，不包括A、800mm×1200mm商贸类专业知识试题第5页共12页商贸类专业知识试题第6页共12页B、1219mm×1016mmC、1000mm×1200mmD、800mm×1000mm26.下列关于条形码技术说法正确的是A、UPC—128码是ANCC系统中表示附加信息的条码符号B、定量储运单元同时又是定量消费单元时，可以使用ITF—14码标识C、通过条码传递的信息，有效避免了人工录入的失误，实现了数据的无损传递和快速录入，将商品管理推进到更高层次——个体管理D、EAN8码与EAN13码相比，没有商品项目代码27.（）选择时需要注意场地和空间的限制。A、先拣后播拣货B、即拣即播拣货C、订单别拣货D、通道播种拣货28.配装作业一般使用汽车，在配装货物时，不需要考虑A、车辆的载重量B、车辆的容积C、货物的安全D、客户要求送达时间范围29.关于配送的说法，说法不正确的是A、配送是商流与物流的紧密结合B、配送是一种固定的形态，是高水平的送货C、配装是配送的独特要求，也是配送有特点的活动D、配送是“配”和“送”有机结合的形式30.TMS系统的基本功能不包括A、接单B、调度C、跟踪与反馈D、生产控制31.以国境为标准划分和统计的进出口贸易称为（）A、总贸易B、专门贸易C、复出口贸易D、复进口贸易32.垄断代替自由竞争，资本输出成为主要的经济特征之一是在国际分工（）Ａ、.萌芽阶段B、形成阶段C、发展阶段D、深化阶段33.李斯特贸易保护主义的主要特点是（）A、禁止货币出口B、保持贸易顺差C、保护幼稚工业D、保护成熟的垄断工业34.中国进口商从美国进口货物，应适用（）A、普通税率B、特惠税C、最惠国税D、进口附加税35.在一定时期内，对某些商品的进出口数量或金额规定一个最高数额，超过者便不准进口这叫（）A、国别关税配额B、全球关税配额C、关税配额D、绝对配额36.日本对茶叶农药残留量不得超过百分之零点二到零点五，这种规定叫（）A、技术标准B、卫生检疫规定C、安全规定D、包装标签规定37.出国企业利用本国货币对外贬值的机会，争夺国际市场的特殊手段是（）A、商品倾销B、外汇倾销C、社会倾销D、偶然性倾销38.欧共体为保护其农场产品而制定的“闸门价”属于非关税垒中的（）A、国家垄断B、征收国内税C、最低限价D、禁止出口39.GATT其他原则得以有效贯彻的基础是（）商贸类专业知识试题第7页共12页商贸类专业知识试题第8页共12页A、非歧视原则B、关税保护原则C、透明度原则D、公平贸易原则40.WTO重振了原关贸总协定中的哪个基本原则（）A、多边主义B、对发展中国家的特殊优惠待遇C、非歧视原则D、公平贸易原则41.电子商务的核心领域是A、信息的相互沟通和交流B、如何保障电子商务的安全C、诚信、信誉D、电子商务的支付结算问题42.在支付型电子商务系统中，整个系统的关键是A、支付系统B、电子订单C、安全认证D、支付网关43.个人报税属于A、C2CB、C2BC、C2GD、B2G44.以下不属于卓越亚马逊可以接受的付款方式的是A、国际信用卡支付B、电子账户支付C、财付通支付D、首信会员支付45.在竞争日益激烈的今天，商家应注重与客户建立长远的合作关系，销售仅仅是关系的开始，公司还要为客户提供售后服务于技术支持，在Internet上为用户提供有关有关技术说明、常见问题列表、软件更新、软件错误修改等信息。同时还要向用户提供多种A、付款方式B、银行信息C、商品功能介绍D、信息传递方式46.银行卡网上支付的这种结构和业务流程不适合A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G47.银行为客户提供多种金融产品服务，如保险、抵押和按揭等属于A、基本网上银行业务B、网上投资C、信息发布D、其他金融服务48.在Internet时代，通过网络链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。这体现了网络广告A、是多维广告B、制作成本低、速度快、更改灵活C、具有交互性和纵深性D、缩短了媒体投放进程49.能够为企业的产品改进和新产品的开发活动提供可靠依据的是A、企业文化信息B、服务支持信息C、消费者反馈信息D、客户互动信息50.某企业想要为产品品牌打响知名度，那么该企业应如何正确的投放广告A、在访问量大、美誉度高、访问群体与目标消费者符合的综合门户或行业门户网站投放广告B、在行业门户投放广告C、在搜索引擎购买关键字排名D、进行用户口碑调查根据需要投放广告第Ⅱ卷（非选择题，共100分）二、简答题（本大题7个小题，每小题5分，共35分）1．行为细分标准中有哪些细分变量？2．销售额和利润额急剧下降的阶段是产品生命周期的哪个时期？这个时期的特点是什么？3.推销员说“张总，你认为企业目前的产品质量问题是由于什么原因造成的？”请回答：此顾客用了哪种接近顾客的方法？运用此方法的关键和注意问题有哪些？4．企业在制定物流战略规划时，应从哪几个战略角度进行？5.电子商务目前存在的问题有哪些？6.支付网关的功能是什么？7.商品倾销有什么特征？倾销取得成功的必要条件是什么？商贸类专业知识试题第9页共12页商贸类专业知识试题第10页共12页三、计算题（本大题共2个小题，第1小题10分，第2小题5分，共15分）1.快乐童年集团决定生产一批玩具。基建与机器设备投资等固定成本为400000元，每个玩具售价28元，单位变动成本为18元。请计算：（1）生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？（2）实现60000元利润时的销售额是多少？2.（本小题5分）美国对某商品的进口征收混合税，该商品从量税税率为每磅5美元，从价税为50%，若美国一公司从其他国家进口50万磅折合为40万美元的某商品，关税税额是多少？四、综合分析题（本大题五个小题，共50分）综合分析（一）（本小题共10分）宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，该公司旗下的产品可谓家喻户晓，飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位，宝洁中国的成功得益于一系列成功的营销策略。产品策略：以洗发水为例，宝洁的洗发水品牌有飘柔，伊卡璐，沙宣，海飞丝，潘婷。每个品牌的洗发水都有相对应的功效，飘柔主要是柔顺，伊卡璐是香气，沙宣是造型，海飞丝是去屑，潘婷是养护。可以最大限度的满足各