2016款全新XC90T8车型产品介绍.

李思明全新XC90T8车型销售话术与沟通Q&A目录♪1.T8智尊版和T6智尊版有什么不一样？♪2.这个车充电要多久？充一次电能开多久？♪3.有几种配置？价格是多少？♪4.这车需要安装充电桩吗？♪5.你们的车辆是否赠送充电桩？是否免费安装？安装需要等多久？♪6.这个车型是否享受政府优惠政策支持？♪7.T8车型的保修政策是怎样的？电池保修多久？♪8.如果现在订车，什么时候可以提车呢？♪9.T8智尊版和T8R-design有什么区别？♪内部沟通Q&A♪关于充电桩的相关问题♪关于国家与区域政策性支持问题♪关于XC90T8上市与销售问题♪关于XC90T8以及竞品分析问题1、T8智尊版和T6智尊版有什么不一样？XX先生，看来您的确很关注我们的沃尔沃全新XC90。全新XC90有众多车型，它是一个集群，有着各自鲜明的特点。就拿您提到的T8和T6来说，单从配置表来看，貌似变化不大。T8车型主要采用了电子档杆，使得您的换挡更加轻松便捷，同时增加了一个锂离子蓄电池、第三排有了独立的空调系统，取消了单碟CD机。但是两者之间在动力总成方面有着很大的区别。简单来说，T8是在T6车型采用的Drive-E动力总成的基础上额外增加了一个电机作为动力辅助设备。这个变化，使得我们的T8车型无论是在动力输出还是在传动模式以及油耗方面，都有了很大的改变。首先动力会更加强劲，就目前掌握的信息来看，我们已经将这款搭载四缸机的车型做到了八缸的动力水平，百公里加速时间仅为5.6秒，作为这样一款大型豪华SUV来说，这样的数据表现无疑是令人惊叹的。同时相比T6车型来说，还有一个很大的变化是在传动系统方面，相比T6由传动轴传递动力而言，T8车型则是由电机单独驱动后轮，反应会更快，四驱性能表现会更加优异。同时，可以在前驱、后驱、四驱中根据需求切换。而工信部测算的理论油耗更是仅为2.6L每百公里。对于像您这样选择混合动力车型的客户来说，低至T6车型三分之一的碳排放量也一定是您所关心的。所以，我们相信，T8将会是沃尔沃又一次的自我超越，一定会给您带来惊喜。不如我们先来看一下车？2、这个车充电要多久？充一次电能开多久？XX先生，您这个问题的确比较专业。据我们目前掌握的资料，本次XC90T8车型所搭载的电池容量为9.2千瓦时，纯电行驶里程为41KM，而充电时间则由您的充电设备来决定，如果是采用我们专用的充电桩，估计仅需3个小时左右就能充满电池（测试值为16A、2.5小时）。如果您是采用其他电源，那充电时间可能会适当延长。不过我想和您强调的是，我们本次推出的全新XC90T8车型，是属于插电式混合动力车型。我们拥有多种不同的驾驶模式，纯电行驶只是其中的一种，是在没有任何其他动力介入的情况下，满足您一般日常上下班、购物之类的短途行驶。但是，如果您一旦选择了混合动力模式，那我们的行车电脑会根据负载和路况以及您的驾驶习惯来配合使用最恰当的动力输出方式，而且油耗也会非常之低。就目前了解到的数据来看，在综合工况下，我们的全新XC90T8车型的理论油耗仅为2.6L每百公里（工信部综合工况下油耗）。这才是我们插电混合动力车型最大的优势所在。您如果有兴趣的话，我带您看看我们的多种驾驶模式吧……3、有几种配置？价格是多少？♪XX先生，非常感谢您对我们沃尔沃汽车的关注，很多客户也同您一样，非常关心我们全新XC90T8车型的具体配置和售价，XC90T8智尊版（E驱混动）标准指导价格为XX，具体的配置我这里有该车型的配置表，我稍后给您附上。相比之前的XC90T6车型，XC90T8智尊版（E驱混动），在动力上使用了Drive-E2.0L四缸双增压发动机配合电动机的，总的输出马力达到了407匹，扭矩高达640牛米，百公里加速更是达到了惊人的5.6秒，而油耗更是创造出了百公里2.6升的超低油耗。不仅动力更加强大，在配置上也同样开创了行业新标杆。顶级的Nappa真皮，宝华韦健的音响体验，Orrefors水晶换挡杆，无不彰显出您的品味不凡。随着这次广州车展，我们已经正式开启了XC90T8智尊版（E驱混动）及R-design版本的订购了。我们一起来看一下吧！4、这车需要安装充电桩吗？♪XX先生，从我们的角度，肯定希望您的府上或者公司能够安装我们专业的充电设备，这样无论是从充电时间还是从节能环保的角度来看都是最好的。但是考虑到并不是每一个客户的停车场所都满足安装条件，所以为了方便日常充电，我们每台车出厂时都为您配备了便携式的充电线。也就是说，只要您有普通的220V电源，即可为您的爱车充电。5、你们的车辆是否赠送充电桩？是否免费安装？安装需要等多久？♪是的，对于购买全新XC90T8车型的用户，沃尔沃会赠送充电桩，而且在全国很多城市都会提供免费安装服务。至于您提出的安装周期问题，每个城市都不尽相同。以上海为例，客户先要到上海市供电局申请电表安装（依情况不同5-15个工作日），然后充电桩供应商进行安装条件勘察（1-3工作日），物业审核盖章（1-3个工作日），最后充电桩供应商进行上门安装（依情况不同1-4个工作日），最快需要8个工作日；最慢需要25个工作日。依据地区不同，安装时间会有所变化。不过您可以放心的是，我们一定会尽我们所能协助您尽快完成充电桩的安装。6、这个车型是否享受政府优惠政策支持？♪XX先生，这个问题很多客户都非常关心，但就我们目前所掌握的信息来看，全新XC90T8车型并不享受国家任何政策和补贴支持。不过从日常使用成本来看，全新XC90T8车型是同级别车型中最低的。其引以为傲的媲美八缸的动力系统可以为您造就6秒以内的加速成绩，而这一切仅需低至2.6L的百公里油耗。我们按照每年两万公里行驶里程及同级别车型平均15L的油耗来进行测算，您会发现，每年仅油耗这一项，就可以为您省下将近17000元的费用，而且这还是在近期油价大幅下跌的情况下。相比同级别动辄3.0甚至更大排量的车型来说，车船税也更是差了将近4倍。再者沃尔沃还专门为T8的尊贵用户提供3年6万公里的免费保养服务，单这一项价值就将近20000元。所以您看，和同级别车型相比，还是会为您节约了很多费用的。您说是吗？7、T8车型的保修政策是怎样的？电池保修多久？♪XX先生，这的确是很多消费者都会比较关心的问题，不过我可以很高兴的告诉您，为了打消消费者的顾虑，本次全新XC90T8车型的保修政策还是非常给力的。首先，我们为所有全新XC90T8的车型提供3年且不限里程的整车保修期。其次，在客户普遍比较关心的混合动力蓄电池保修方面，我们也提供了长达8年或12万公里的保修（以先到达者为准）。而且众所周知，就像我们平时使用的手机一样，车辆的锂电池也会随着使用时长及老化而产生自然损耗。如果在8年或12万公里内（以先到达者为限），电池容量低于65%的初始状态（根据规格），则该蓄电池会予以免费更换。所以其实通过我们的保修政策，相信您也能看出我们对于全新XC90T8车型的品质充满了信心，足以打消您所有的后顾之忧。而且更值得高兴的是，针对全新XC90T8车型，沃尔沃还提供3年6万公里的免费保养服务，更体现出我们对您无微不至的关怀。8、如果现在订车，什么时候可以提车呢？♪本次沃尔沃在广州车展上正式亮相的车型包括全新XC90T8智尊版及T8R-design车型。其实在今年7月8日已经开启了相应的预售，订单相当火爆，目前确实有点供不应求了。我帮您看下我们的订单情况，如果现有资源无法满足您的需求的话，那么在系统中预定成功的话将在4个月左右时间到货。但是如果您选择了个性化配置则需要在此基础上相应延后。R-design车型采取的则是按需定制的订单方式，将根据您的需求订货，如有订单将由工厂反馈确定交货期,具体时间需要沟通确定交货期。但是如果您仔细对比，就会发现，相比我们的一些主要对标车型，本次全新XC90T8车型无论是在动力、设计、配置还是在经济性方面都明显要胜出对手一筹，所以我相信暂时的等待还是非常值得的，不如我来为您仔细介绍一下我们的新车吧？9、T8智尊版和T8R-design有什么区别？♪XX先生，沃尔沃在很多车型上都有R-design版本，相比普通版本车型来说，我们的R-design车型主要是一种个性化的运动版本，无论是在外观设计，还是在内饰配备上，都会强调运动与个性。就比如本次T8R-design车型来说，相比智尊版，在外观的颜色上多了蓝色和红色两种个性运动色系，内饰方面也会在方向盘和座椅的皮革上采用更适宜激进操控的黑色绒面Nappa真皮以及运动型座椅。当然，换挡拨片也是必不可少的。在轮毂方面也会采用R-design版本专用的20英寸五幅轮毂。整个车辆的设计在保持T8智尊版原有豪华与大气的基础上，更加强了个性化的运动视觉冲击，配合全新XC90霸气十足的外观设计，绝对能够彰显您与众不同的不凡品味。内部沟通Q&A♪关于充电桩的相关问题♪XC90T8是否提供免费充电桩安装？供应周期是多久？♪答：XC90T8随车免费赠送充电桩，在充电桩供应商服务网点范围内，免费提供上门安装充电桩服务（提供30米以内的基础安装服务包）。具体安装时可电话联系VCDC销售部（021-38586461）。♪充电桩的购买方式、安装细节，是否有统一成熟的操作流程？♪答：VCDC可以免费为客户提供充电桩以及安装服务（在供应商服务网点范围内）由于S60LPHEV已在上海销售，故充电桩安装业务已经有比较成熟的体系。♪充电桩的安装是否能提供全国统一的专业团队？尤其是注重安装质量和服务水准。♪答：充电桩服务与安装团队，均通过厂家研发中心和采购质量控制部门的评审，是有质量保证的，如果在实际过程中发现问题，请及时和[e-mail]联系。内部沟通Q&A♪关于国家与区域政策性支持问题♪XC90T8是否享受新能源政策？针对限号城市，该车是否定义为和S60LPHEV一样的新能源动力车型。（如果定义为新能源车型，该车可以免费获得指标，减免购置税，可以争取客户在不置换、不竞拍的情况下获得购车指标）♪答：由于XC90T8不符合国家补贴政策标准，因此不享受任何新能源补贴政策。内部沟通Q&A♪关于XC90T8上市与销售问题♪是否设立T8专职尊贵销售顾问岗位，由专属销售顾问负责客户接待与销售工作。♪答：对于XC90的销售人员，网络部培训团队在全国性培训的基础上，根据销售顾问该车型的销量和每家经销商的反馈，做过一次沟通，由经销商指定了一批XC90T6的销售人员（这个阶段，还未有专属销售顾问的概念），这批人员目前在参加XC90T6的全国加强培训。基于专属销售顾问的概念，网络部会在参加XC90T6加强培训的人员中，和经销商再次沟通，由每家店指定1-2名销售顾问，作为XC90的专属销售顾问，（不区分XC90T8车型的和T6车型）以经销商推荐为主。内部沟通Q&A♪关于XC90T8以及竞品分析问题♪XC90T8可不可以集中经销商销售？♪答：全国经销商都可以销售。♪T8作为2.0T混合动力，相比X5/GLE/GL400等车型有哪些优势？♪答：XC90T8智尊版与X5和GLE价差较大无直接对标竞品，与X5和GLE对标的是XC90T6车型。之前经销商店内展板的T6对标优势表已经发送。XC90T8智尊版对比GL4004MATIC豪华型来看，XC90T8的主要优势有：1）动力强劲、环保节能:动力407hpvs.333hp/加速度5.6svs.7.1s/油耗2.6Lvs.10.1L2）配置主要优势体现在科技、安全、舒适性方面：主动式LED大灯、ACC自适应巡航系统、平视显示系统、12.3‘TFT智能多模式数字仪表盘、前排座椅通风、后排侧窗手动遮阳帘、免动手后备箱开启等。♪T8销售政策支持？♪答：T8智尊版销售政策请参见上市发布的《2016款沃尔沃全新XC90T8销售支持计划》，其中包含零售金融方案、免费保养服务和充电盒及充电服务提供。全新XC90车型及选装包价格车型价格选装价格XC90T6智逸5座798000豪华科技包12800XC90T6智逸7座814800智控安全包16800XC90T6智雅5座898000方向盘加热2000XC90T6智雅7