2014年电大“小企业管理”机考复习资料

小企业管理-0101试卷总分：100答题时间：60分钟客观题不定项选择题（共20题，共40分）1.一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。A财政融资B信用融资C内部融资D股票融资参考答案：D；2.影响小企业设施选址的主要因素有（）。A成本因素B市场位置因素C人力资源因素D企业的信用因素E基础设施因素参考答案：A,B,C,E；3.某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。A集中化战略B差异化战略C分散经营战略D低成本战略参考答案：A；4.创业板与主板市场的根本区别在于（）。A规模大小有差异B上市标准不同C融资规模不同D服务对象不同E交易制度不同参考答案：B,D,E；5.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在()。A成本过高B相似产品降低了其差别化特色C竞争对手的模仿D购买者对差异的敏感度降低E消费者讨价还价能力的增强参考答案：A,B,C,D；6.小企业适宜采用的定价策略主要有()。A撇脂定价B信用定价C跟踪定价D组合定价E渗透定价参考答案：A,C,E；7.按照创业动机的不同可以将创业者分为（）。A乐观自信型创业者B冒险型创业者C生存型创业者D机会型创业者E简明务实型创业者参考答案：C,D；8.企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。A价值活动分析B优劣势分析C外部机会和威胁的分析D企业内部条件的分析参考答案：A；9.创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。A法律与政策环境B经济环境C社会文化环境D技术环境E行业竞争者参考答案：A,B,C,D；10.运营系统运行和控制的主要内容包括（）。A劳动关系管理B生产方式的实施C供应链管理D质量管理E库存管理参考答案：B,C,D,E；11.小企业运营系统设计的主要内容包括（）。A产品和服务设计B设施选址和布置C生产计划和工作设计D质量管理E供应链管理参考答案：A,B,C；12.速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。A1B1.5C2D2.5参考答案：A；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：013.小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款E票据贴现参考答案：A,C,D；14.创业设计的内容包括（）。A人员选择B资金来源C地点选择D项目选择E组织结构设计参考答案：A,B,C,D；15.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有：（）。A企业发展前景B企业的潜在获利能力C企业组织结构D融资风险E表决控制权参考答案：B,D,E；16.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。A分销渠道B广告C销售促进D定价参考答案：D；考17.小企业财务状况分析不包括（）。A偿债能力B资产管理能力C获利能力D运营能力参考答案：D；18.以下选项中，（）是创业计划与项目可行性报告共同包括的内容。A管理因素分析B经营战略分析C经济效益分析D技术分析E人的因素分析参考答案：B,C,D；19.以下哪些是对企业内部环境的分析（）。ASWOT分析法B价值链法CPETS法D波特五力模型E蒂蒙斯三要素模型参考答案：A,B；20.当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。A低成本战略B差异化战略C无差异战略D集中化战略参考答案：B；判断题（共15题，共30分）1.对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（）参考答案：T；2.按照管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制。（）参考答案：T；3.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（）参考答案：T；4.所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（）参考答案：F；5.一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。（）考答案：F；6.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（）参考答案：F7.对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。（）参考答案：F8.资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表。参考答案：F9.小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）参考答案：F；10.创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料。（）参考答案：F；11.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（）参考答案：T；12.创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（）参考答案：F；13.与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：募集资金的数量巨大，原股东的股权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。（）参考答案：F；14.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（）参考答案：T；15.从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉；（）参考答案：T配伍题（共1题，共10分）1.下列一组中,将名词解释前的英文字母（输入时请选择大写）填写在与其相对应的名词后的括号中.1.SWOT分析法()2.准时制生产()3.人力资源()4.精益生产()5.价值链法()A.一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。B.一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。因此，又称为态势分析法。C.一种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。D.它是从准时制生产发展而来的，是以市场需求为依据，杜绝一切浪费，追求零库存、零缺陷，全员参与持续改进的生产方式。E.一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。空1：参考答案：B；空2：参考答案：C；空3：参考答案：E空4：参考答案：D空5：参考答案：A；主观题案例分析题（共1题，共20分）腌菜之战去年下半年，一家大型副食品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6.80元降到3.85元，这个价格是低于成本的。这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成巨大的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。问题：（1）这家小企业对价格竞争应做出何种反应？（6分）（2）这个家庭企业需要什么样的广告策略？（7分）（3）该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存？（7分）参考答案：参考答案：（1）家庭小企业不应该与其针锋相对，大打价格战。因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润，甚至使其破产，即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎加以控制。（2）因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战，因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介。并且由于产品的价格不可能低于大企业的产品，在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。（3）家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势，比如，较高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于了生产成本，家庭企业也可以依靠有关《反不正当竞争法》等法律来保护自己。此外，家庭企业也可以与零售商保持良好的关系，建立起顾客忠诚，创造良好的商誉，以此在激烈的市场竞争中生存。（注：管理案例分析没有标准答案，此答案仅供参考。）小企业管理-0102试卷总分：100答题时间：60分钟客观题不定项选择题（共20题，共40分）1.一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。A财政融资B信用融资C内部融资D股票融资参考答案：D2.组建创业团队要考虑的关键问题是（）。A团队的物质资源B团队的财务资源C团队的异质性D团队的完整性E团队的友谊参考答案：C,D,E；3.一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。A最佳资本结构B企业家的能力C小企业的空间集聚D母体企业的竞争E母体企业内部的资源分布情况参考答案：B,C,D,E4.“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。A核心产品B形式产品C附加产品D期望产品参考答案：C5.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。A节约资源、降低生产成本B提高了劳动生产率C改善了小企业与社区的关系D降低库存成本和资金占用率E帮助小企业与供应商建立良好的合作关系参考答案：A,D,E6.特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。A产品特许经营B商标特许经营C区域开发特许经营D经营模式特许经营参考答案：D7.衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。A资产负债率B流动比率C产权比率D速动比率E现金比率参考答案：B,D,E8.根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（）A竞争对手的未来目标B竞争对手的自我评价和产业的评价C竞争对手的员工培训方式D竞争对手的现行战略E竞争对手的潜在能力参考答案：A,B,D,E；9.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。A德才兼备B经验至上C不拘一格，能力至上D内部优先E量才适用参考答案：A,C,D,E10.根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）。A在职培训B新招聘员工上岗前培训C对老员工的培训D轮岗培训参考答案：A；11.小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。A国民经济的重要组成部分B增加就业的主要渠道C促进市场竞争和市场经济的基本力量D培育企业家的摇篮E保持经济增长及稳定的重要来源参考答案：A,C,E12.服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（）。A劳动力状况B交通是否便利C周边的商业氛围D顾客的数量和质量E原材料供应情况参考答案：B,C,D；13.可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。A啄食理论B代理成本理论C企业持续增长理论D企业财务理论E天使投资理论参考答案：A,B,C,D；14.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。A运营管理B财务管理C市场营销管理D战略管理参考答案：A；15.以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业参考答案：B；16.下列适用于小企业的设施布置类型是（）。A产品专业化布置B混合布置C工艺专业化布置D定位布置参考答案：C；17.美国学者威廉•布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（）。A欲望B能力C学历D资本E气质参考答案：A,B,C,E；18.在创业计划中，（）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力。A摘要B市场调研和分析C商业的经济性D营销计划参考答案：A；19.企业价值评估的常用方法有（）。A重置成本法B市场法C收益法D实物期权法E政府评估法参考答案：A,B,C；20.小企业运营系统设计的主要内容包括（）。A产品和服务设计B设施选址和布置C生产计划和工作设计D质量管理E供应链管理参考答案：A,B,C；判断题（共15题