项目试运行报告

0356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司0356晋城信息网项目试运行报告0356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司版本记录版本号变更内容概要编制人/日期审核人/日期批准人/日期1.00356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司目录1.项目概述...................................................................................................................................42.项目历程回顾...........................................................................................................................43.系统试运行监控情况...............................................................................................................43.1.系统监控情况...............................................................................................................43.2.系统健康巡检情况.......................................................................................................53.3.数据维护情况...............................................................................................................53.4.重点数据监控指标.......................................................................................................53.5.重点应用监控指标.......................................................................................................64.存在问题及解决方案...............................................................................................................75.系统试运行总结.......................................................................................................................70356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司1.项目概述随着互联网的快速发展，人们获取信息的途径越来越多元化，渠道越来越多。这反而导致用户在获取信息时显得有些迷茫，无所适从。因此，我们公司决定将本地的一些信息集中地整理，整合并分门别类的提供给用户，让用户可以在一个地方找到更多的有用的本地化的一些信息。从而提高本地用户信息获取的便利性和准确性。2.项目历程回顾项目于2013年1月6日开始，已经过需求分析、总体（概要）设计、详细设计、编码、联调、部置上线等各个阶段。具体时间如下表：序号项目计划阶段开始时间完成时间负责人1需求分析2014-08-062014-08-10张凤阳、郭艳蕾、蒋晓东2总体（概要）设计2014-08-122014-08-22钱泽慧、都晋帅、蒋晓东3详细设计2014-09-162014-09-25郭艳蕾、张凤阳、蒋晓东4编码2014-09-292014-10-20郭艳蕾、钱泽慧、都晋帅、蒋晓东5联调2014-10-232014-10-26郭艳蕾、蒋晓东6部置上线2014-10-272014-11-01张凤阳、蒋晓东3.系统试运行监控情况3.1.系统监控情况1)数据库监控情况：本周数据库监控CPU峰值达65%；平均峰值是45%。进程状态、锁状态和段空间使用情况都正常。本周数据库备份正常，大小296G左右，用时50分钟左右。本周数据库0356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司备份时异步IO能正常启用。2)应用服务器监控情况：应用服务器CPU平均使用率13%，weblogic内存平均使用率33.62%，应用服务器集群目前运行平稳。市局应用服务器集群现有10台服务器，3个集群，20个节点，每个节点分配内存为1G。目前生产环境应用启动2个集群，16个节点，负载均衡将应用压力平均分配节点上；车船税系统现有4台服务器，共8个节点，包括4个dao层节点，4个web层节点；多元化系统现有4台内网服务器，4台外网服务器，共16个节点，包括内网8个dao层节点，外网8个web层节点，外网8个节点由1个集群管理；银行前置机现有4台服务器，82个节点，其中中行占用20个节点，由1个集群管理，除中行外其他银行占用3台服务器，60个节点由1个集群管理；12366系统现用5台服务器，其中1台IVR服务器、1台录音服务器、1台CTI核心交换机服务器、1台DB服务器、1台CRM服务器3.2.系统健康巡检情况系统健康巡检每天9次检查，检查结果基本健康。3.3.数据维护情况本周数据维护问题共接收19个，其中规费处上报问题12个，税政处上报问题0个，征管处上报问题7个，计会处上报问题0个。19个问题运维人员收到传真、了解问题原因后都已及时解决。3.4.重点数据监控指标1)数据入库情况数据入库统计情况序号时间段数据入库情况12014年11月02日（09:00-12:00）已入库未入库22014年11月03日（14:00-17:30）已入库未入库0356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司32014年11月03日（09:00-12:00）已入库未入库42014年11月04日（14:00-17:30）已入库未入库52014年11月05日（09:00-12:00）已入库未入库62014年11月06日（14:00-17:30）已入库未入库72014年11月07日（09:00-12:00）已入库未入库82014年11月08日（14:00-17:30）已入库未入库92014年11月09日（09:00-12:00）已入库未入库102014年11月10日（14:00-17:30）已入库未入库112014年11月11日（09:00-12:00）已入库未入库122014年11月12日（14:00-17:30）已入库未入库132014年11月13日（09:00-12:00）已入库未入库142014年11月14日（14:00-17:30）已入库未入库3.5.重点应用监控指标1)应用服务监控情况weblogic最小申请内存：512MBweblogic最大申请内存：1024MBweblogic内存使用数：250MB使用情况：正常2)数据库性能监控情况SGA信息共享池大小：504MB使用情况：正常缓冲区高速缓存：1000MB使用情况：正常SGA总容量：1641.437MB使用情况：正常PGA信息0356晋城信息网项目山西隽致科贸有限公司总计PGA目标：200MB当日分配最大的PGA：46374KB使用情况：正常高速缓存命中百分比：100%使用情况：正常4.存在问题及解决方案1、登陆高峰期出现拥堵现象，用户登陆时间偏长甚至无法登陆；系统响应缓慢。解决方案：增加服务器。5.系统试运行总结从试运行的情况，系统运行稳定，并无异常信息和错误出现。随着系统使用的时间加深，话务量逐渐上升。从试运行结果来看系统已满足项目验收需求。