2015期末考试卷

宁波大学研究生2015-2016学年第（1）学期期末考试试卷考试科目：面向服务的计算课程编号：姓名：学号：阅卷教师：成绩：一、交付物要求：1、完成B2C电子商务网站、物流公司业务系统、网上银行及WebService、电子支付系统四个项目中的一个系统的详细设计，有能力的同学实现开发。2、四个企业业务平台能够实现无缝连接。3、提交三个书面报告，分别为：项目需求分析说明书，项目概要设计说明书，基于SOA业务平台设计说明。二、提交时间要求2016年1月22日前提交电子版和打印文稿。电子稿文件以学号和姓名作为文件名，如：1101102张山。三、原理：本部分包括B2C电子商务网站、物流公司业务系统、网上银行及WebService、电子支付等四个系统以及基于SOA架构的业务平台的介绍，总共分为五个部分，分别如下：1、B2C电子商务管理网站支持各种类型商品的属性和规格自定义，整合了商品的进销存、供应商、客户呼叫中心、快递物流模块，实现了网站、实体店铺及第三方平台（如淘宝店铺）等多渠道销售订单的集中处理；支持多种在线支付和配送方式，通过手机短信、电子邮件、电话等方式与客户保持订购流程及售后、促销活动环节的互动；利用系统创建如满多少送多少、满多少减多少、买什么送什么等促销活动，为市场部门制定更多灵活丰富的营销手段！系统结构图：系统拓扑图2、物流公司业务系统综合运用计算机技术、网络技术和通讯技术，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的物流公司系统，实现物流公司的面单信息、人员资料、客户资料、公司资料的管理，并提供统计报表的计算机系统，为企业提供准确、精细、迅速的各种信息。通过物流公司业务系统，可以有效的管理人员，有效的配置人员及运送的快件，达到资源合理利用。系统结构图：系统拓扑图：3、网上银行又称网络银行或在线银行，指一种以信息技术和互联网技术为依托，通过互联网平台向用户开展和提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等各种金融服务的新型银行机构与服务形式，为用户提供全方位，全天候，便捷，实时的快捷金融服务系统。网上银行顶层业务流程图：网上银行详细业务流程图：4、电子支付系统是采用数字化电子化形式进行电子货币数据交换和结算的网络银行业务系统。网上支付是电子支付系统的发展和创新。传统的银行结算支付指令的传递完全依靠面对面的手工处理和经过邮政、电信部门的委托传递，因而存在着结算成本高、凭证传递时间长、在途资金占压大、资金周转慢等问题。电子资金转账系统缩短了银行之间支付指令的传递时间，并减少了在途资金的占压。电子支付系统的业务流程图：系统拓扑图：5.基于SOA架构的业务平台SOA是一种体系架构，它将应用程序的不同功能单元定义为服务，服务之间通过定义良好的接口和契约进行联系，接口是采用中立的方式进行定义的，独立于实现服务的平台，从而使得构建在各种各样的系统中的服务能够用统一和通用的方式进行交互。这样一方面能够将遗留系统整合到新的应用，新开发系统采用符合规范的接口设计后也能够很好地整合到应用当中。这些系统松散耦合，最终形成一个可扩展的新系统。SOA基础平台设施图：四、业务系统功能说明本部分包括B2C电子商务网站、物流公司业务系统、银行的网上银行及WebService、电子支付等四个系统的组成与功能以及基于SOA架构的业务平台的试验内容，总共分为五个部分。其中各个项目组在四个系统中任选一个系统进行开发，然后在基于SOA架构的业务平台上发布服务和调用其它系统。各个部分的试验内容如下：1、B2C电子商务管理网站组成与功能1.1.销售管理：主要是管理销售订单，广告计划、促销活动等与销售有关的内容；1.2.客户管理：主要是管理客户的信息，并对客户资源进行回收分配等管理；1.3.采购管理：包括对供应商的管理、对供应商商品的管理，以及对采购计、采购订单方面的综合管理；1.4.库存管理：主要有库存、设置库存警戒线、并对库存商品的调拨和盘点方面进行管理；1.5.财务管理：主要是管理财务方面的业务，如预收款、预付款，还有与供应商、快递公司、客户之间的结算等方面的业务；1.6.综合管理：综合管理主要是对单据的分配和单据审批；1.7.统计报表：根据媒体商品媒体档案，以及投放计划收入的实际情况汇总合作媒体相关数据，达到预算功能；1.8.快递管理：指对快递公司资料的编辑和快递单据的处理；1.9.呼叫管理：主要是对呼叫中心的坐席等方面的管理；1.10.消息管理：管理类似即时通话信息，可以与其他用户及时联系沟通的功能；1.11.基础管理：这里是对系统的一些基础数据的管理，例如部门、员工、仓库、商品的增删改查，另外还可有对商品定价、银行账户、媒体资料的编辑等；1.12.权限管理：权限管理可以设置每个用户不同的权限，不同的权限在系统中操作不同的功能模块。并且在权限组里可以给同一个部门或者同样职责的员工统一分配同样的权限；1.13.系统管理：系统管理包括对系统参数的设定和对编码规则更改密码、配置坐席、以及热键设置的管理；1.14.系统帮助：更换用户、用户手册以及退出；2、物流公司业务系统组成与功能2.1.业务操作管理2.1.1、跟单操作：实现对专线业务操作的流程化管理，从接单、收货入仓、配载、发货、到达入仓、派送、回单到数据提交财务均有相应的模块来与之对应，流程化管理之后，每票单所处的当前状态均可方便地进行控制，一方面提高操作效率，另一方面可有效减少差错；2.1.2、操作费用管理：完成业务操作过程中产生的各项成本费用的申请、付款、报销全过程的管理控制功能，费用的申请必须以实际发生的业务为准，可有效地控制各项费用的支付，防范财务风险；2.1.3、日常工作报表：提供给公司人员方便地制作各类工作报表，如客户下单明细表、收货入仓明细表、发货明细表、到达明细表、发货仓库存表、到达仓库存表、派送明细表、回单跟进表等等；2.2、财务结算：主要完成费用的审核、月底对帐功能，系统可实现应收/应付费用的核对、应收对帐单的制作、应付对帐单的制作，根据配车情况按指定的标准（件数、重量、体积或人为指定的计费标准）自动将整车产生的各项费用分摊到各承运单中，实现单票实际毛利分析功能；2.3、车务管理：完成公司车辆成本管理，包括燃油、轮胎、维修、事故、配件仓库管理功能，对公司的车辆成本结算进行全面的管理。系统支持与加油站、维修厂、配件供应商的结算管理；2.4、车辆规费管理：实现对公司车辆各项规费（如保险费等）的管理功能，实现对各项费用的支付申请、审批、付款过程及各项费用的分摊、审核、收款过程的控制，确保各项代垫费用、应收费用完整回收；2.5、应收款追踪管理：提供对公司各类应收款的产生、追款、收款、核销、帐龄分析全过程的管理功能，帮助您及时掌握公司客户应收款的变化情况，实时采取正确的行动，提高请款效率，防止坏帐的发生；2.6、应付款追踪管理：提供对公司各类应付对象应付款的产生、付款、核销、帐龄分析全过程的管理功能，帮助您及时掌握公司资金的变化状况，及时组织支付，维护公司信誉；2.7、资金管理：本模块实现对公司资金的统一管理，针对各项管理费用、期间费用、往来款项，在本模块中设计专门的付款、收款流程实现对各项费用收付的控制。在本模块中，还实现资金总帐管理的功能，在系统中完成的各项收付作业，系统均可自动登录出纳帐，自动生成出纳明细帐、资金日报、资金月报等报表，轻松实现对公司资金变动的掌控；2.8、基础资料：设置在业务操作过程中经常重复使用的各类基础资料如客户、收发货人、车辆资料、司机、同行等等。一方面提供在操作时方便进选择输入，提高操作速度，另一方面，保证输入的各项信息的准确、统一，避免后续对帐困难；2.9、系统维护：本模块用于实现对系统安全性的管理，支持分部、分角色权限管理控制功能，总公司可将权限授予各分部经理，由分部经理掌握对本部门人员的权限管理、控制，达到统一控制、分级负责的目的；3、网上银行组成与功能3.1.网银注册：提供用户自助注册入口，输入用户欲开通网银功能的帐号/卡号，密码，账户证件类型及证件号码，手机号码等必要信息，验证通过后即可成为非签约用户；3.2.客户服务3.2.1.个人信息管理：提供客户网银基本信息的维护功能；3.2.2.预留信息设置：提供客户交易时所显示的预留信息的维护功能；3.2.3.网银登录名修改：提供客户维护网银登录名信息维护功能；3.2.4.密码修改：提供网银登录密码、查询密码、交易密码、上挂账户交易密码的修改功能；3.2.5.大额取款预约服务：提供客户上挂账户向开户行预约大额取款功能，并提供工作流系统，将用户请求流程化处理；3.2.6.贷款计算器：根据客户输入的贷款条件计算贷款金额等信息；3.2.7.存款计算器：根据客户输入的金额、存期、利率计算利息；3.3.账户服务3.3.1.账户口头挂失：提供客户上挂账户紧急口头挂失功能；3.3.2.关联账户管理：提供客户网银签约账户的维护功能，包含账户别名设置等功能；3.3.3.账户信息查询：提供查询客户上挂账户信息功能，包括基本信息，余额等；3.3.4.网上交易查询：提供客户查询已开通网银功能账户的交易明细功能。可按账户，时间等条件过滤，提供按类型统计等功能；3.3.5.账户明细查询：提供客户查询已绑定账户的非网银交易明细功能。可按账户，时间等条件过滤，提供按类型统计等功能；3.4.转账汇款3.4.1.行内转帐：提供客户用已经追加到网银系统的个人名下账户，选择账户、填写转入账户、转账金额等信息，提交核心系统，完成行内转账业务；3.4.2.跨行汇款：提供客户用已经追加到网银系统的个人名下账户，选择账户、填写转入账户、转账金额等信息，完成跨行汇款业务；3.4.3.转帐查询：提供客户按时间查询转账信息和按电子转账单号查询单笔转账详细信息功能；3.4.4.收款人名册管理：提供客户管理自己转账收款人信息的功能；3.5.第三方支付3.5.1.网上支付：提供向第三方支付平台支付的接口，完成网上支付功能；3.6.行内理财3.6.1.定活互转：提供上挂账户的活期存款转为定期存款。定期存款转为活期存款；3.6.2.通知存款业务管理：提供客户活期转通知存款，通知存款支取通知，通知存款支取，通知存款取消通知等功能；3.6.3.银行理财产品：提供客户申购九江银行相关理财产品的功能；3.7.缴费业务3.7.1.自助缴费：提供水、电、煤气、广播电视等缴费功能；3.7.2.缴费业务查询：提供客户在我行代收水电费明细查询，用户在线缴费明细查询；3.8.网银互联3.8.1.他行网银账户查询：提供通过网银互联系统查询客户他行网银账户信息功能；3.8.2.他行网银资金操作：提供通过网银互联系统对客户他行网银账户进行资金操作功能；3.8.3.跨行转账：提供通过网银互联系统跨行转账功能；3.9.贷记卡业务：系统能够与银联数据的贷记卡系统交互，通过贷记卡提供接口，客户进行贷记卡方面的业务操作；3.9.1.申请进度查询：贷记卡申请进度在线查询；3.9.2.卡片挂失：贷记卡口头挂失；3.9.3.卡片激活：贷记卡可通过网上银行渠道进行激活；3.9.4.查询密码设置：提供贷记卡查询密码设置；3.9.5.交易密码设置：提供贷记卡交易密码的设置、修改、取消交易要密码的功能；3.9.6.可用额度查询：提供贷记卡可用额度查询功能；3.9.7.已出账账单查询：提供已出账账单查询；3.9.8.未出帐账单查询：提供未出帐账单查询；3.9.9.积分查询：提供贷记卡积分查询；4、电子支付系统组成与功能4.1.大额支付功能主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。大额系统是一个国家支付体系的核心应用系统。现在的趋势是，大额系统通常由中央银行运行，处理贷记转账，当然也有由私营部门运行的大额运行系统，这类系统对支付交易虽然可做实时处理，但要在日终进行净额资金清算。大额系统处理的支付业务量很少（1%～10%），但资金额超过90%，因此大额支付系统中的风险管理特别重要；4.2.脱机小额支付功能（亦称批量电子