2012年物业管理师考试基本制度与政策模拟试题及答案2

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题缓解物业管理矛盾的根本所在是()。A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【正确答案】：C试题解析：本题考核的是收费与服务水平相适应原则。现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。第2题《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【正确答案】：B第3题我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【正确答案】：B第4题无故缺席业主委员会会议连续()次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。A.2B.3C.4D.5【正确答案】：B第5题物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。A.人民法院B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】：A第7题物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。A.业主B.法人C.企业D.自然人【正确答案】：A第8题业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.物业管理企业【正确答案】：A第9题下列不属于房地产开发的项目管理制度的是()。A.坚持旧区改建和新区建设相结合B.注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域C.保护和改善城市生态环境D.保护历史文化遗产【正确答案】：B试题解析：本题考核的是房地产开发的项目管理制度。房地产开发是城市建设和发展的具体实施。因此确定房地产开发项目，应当坚持旧区改建和新区建设相结合的原则，注重开发基础设施薄弱、交通拥挤、环境污染严重以及危旧房屋集中的区域，保护和改善城市生态环境，保护历史文化遗产。同时，房地产开发又是城市经济管理和土地管理的重要方面，因此确定房地产开发项目，应当符合土地利用总体规划、年度建设用地计划和城市规划、房地产开发年度计划的要求。按照国家有关规定需要经计划主管部门批准的，还应当报计划主管部门批准，并纳入年度固定资产投资计划。第10题我国的房地产权属登记，是指由()针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A.物业管理行政主管部门B.房地产行政主管部门C.人民政府房地产行政主管部门D.物业服务行政主管部门【正确答案】：C第11题物业管理的()，指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。A.社会化B.专业化C.市场化D.国际化【正确答案】：A试题解析：第12题房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于()。A.10%B.15%C.20%D.30%【正确答案】：C试题解析：第13题在业主大会会议上，业主按照()制定的确定业主在首次业主大会会议上投票权的具体办法，或者业主大会议事规则约定的业主投票权确定办法，对列入会议议程的各项物业管理事项进行投票，作出体现全体业主共同意志的决定。A.省、自治区、直辖市B.县、省、自治区C.区、自治区、直辖市D.县、区、自治区【正确答案】：A第14题直接关联房地产的法律不包括()。A.《城市房地产管理法》B.《土地管理法》C.《城市规划法》D.《房地产开发企业资质管理办法》【正确答案】：C第15题《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于()日。A.10B.15C.20D.30【正确答案】：C第16题业主加人共同契约就意味着要遵守()的原则。A.多数服从少数B.少数服从多数C.公平、平等D.诚实守信【正确答案】：B试题解析：本题考核的是建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制。共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础。业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有民主协商的机制来实现。业主一旦共同决定委托物业服务企业实施物业管理，就将共同财产的管理置于整体的共同契约中。共同契约就必然要在单个业主利益的分散性与整体业主利益的协调性之间实现均衡;业主加入共同契约就意味着要遵守少数服从多数的原则。第17题《临时管理规约(示范文本)》规定，物业类型应当以()审定的建筑用途划分。A.城市规划部门B.政府主管部门C.业主大会D.政府规划部门【正确答案】：A试题解析：本题考核的是物业的A然情况。说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地政府主管部门审定的名称为准。明确物业类型，物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分，如住宅小区、工业小区、商住楼、商厦、写字楼、综合楼等。以城市规划部门审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。以城市规划部门审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至，说明东、南、西、北的接壤区域或地理坐标。第18题建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是()。A.业主大会B.物业管理行政主管部门C.业主委员会D.物业服务行政主管部门【正确答案】：A第19题物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究()的质量责任。A.管理单位B.物业服务企业C.建设单位D.物业管理企业【正确答案】：C第20题招标人应当在投标有效期截止时限()日前确定中标人。A.20B.30C.60D.90【正确答案】：B试题解析：本题考核的是关于中标的内容。招标人应当按照中标候选人的排序先后确定中标人。只有当确定中标的中标候选人放弃中标，或者因不可抗力提出不能履行合同的，招标人才可以依序确定其他中标候选人为中标人。招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人。投标有效期是招标人向投标人告知并承诺完成招标、投标活动的期限，投标有效期应当在招标文件中载明。第21题筹备业主大会的工作要求不包括()。A.确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋共有权人为准B.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告C.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定D.公告《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告【正确答案】：A第22题业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有()。A.约束能力B.限制能力C.协调能力D.管理能力【正确答案】：A第23题已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由()缴纳。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.物业管理企业【正确答案】：B第24题评标委员会完成评标后，应当向()提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。A.招标人B.投标人C.负责人D.招标企业【正确答案】：A第25题房地产开发企业应当在()，按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。A.商品房竣工验收后B.商品房交付使用后C.商品房竣工验收前D.商品房交付使用前【正确答案】：D第26题按照()的意志和要求去实施专业化管理，要求有专业的人员配备。A.产权人和组织人B.产权人和使用人C.竞争人和使用人D.竞争人和组织人【正确答案】：B第27题物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。A.竞争性B.综合性C.普遍性D.决策性【正确答案】：B第28题前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的()。A.物业管理单位B.物业组织单位C.物业监督单位D.物业建设单位【正确答案】：D第29题业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过()的业主参加。A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4【正确答案】：A第30题《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》实施后，对维护物业管理正常()秩序发挥了重大作用。A.组织B.收费C.管理D.服务【正确答案】：B试题解析：本题考核的是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。该办法还要求各级政府物价部门会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》实施后，对维护物业管理正常收费秩序发挥了重大作用。第31题《物业管理条例》规定，鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过()的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.企业竞争B.招标投标C.检验质量D.管理竞争【正确答案】：B第32题《商品房销售管理办法》规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。A.3B.5C.10D.30【正确答案】：C第33题业主委员会有权对()的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。A.物业管理条例B.管理规约C.相关法律D.业主大会颁布的条例【正确答案】：B第34题全面建设小康社会的重要任务是()。A.发展经济B.提高居住质量C.实现宏观调控D.提高人民生活水平【正确答案】：B第35题《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按()提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。A.约定比例和约定数额B.约定比例或者约定数额C.约定比例或者约定质量D.约定比例和约定质量【正确答案】：B第36题对违法行为追究法律责任，实施法律制裁，是国家权力的重要组成部分，必须由国家授权的机关，主要是()依法进行，其他任何组织和个人均无权进行。A.法院和有关国家行政机关B.检察院和有关国家行政机关C.法院和检察院D.国家司法机关和有关国家行政机关【正确答案】：D第37题作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是()。A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.人民政府【正确答案】：A第38题物业服务定价成本的构成中，不属于秩序维护费的是()。A.器材装备费B.监控设备费C.由物业服务企业支付的服装费D.安全防范人员的人身保险费【正确答案】：B试题解析：本题考核的是物业服务定价成本的构成。秩序维护费是指维护物业管理区域秩序所需的器材装备费、安全防范人员的人身保险费及由物业服务企业支付的服装费等。其中器材装备不包括共用设备中已包括的监控设备。第39题计入定价成本的费用应当符合