2012年网吧圣诞节活动方案(文字格式)

圣诞节活动方案活动目的：圣诞节是西方最隆重的传统节日之一，香港曾经由英国管辖多年，传承了过圣诞节的习俗，之后几年逐渐在大陆年轻人当中迅速蔓延，虽然不是法定节日，但大部分年轻人已经把圣诞节当做一个节日，并会在平安夜及圣诞节进行问候，久而久之也包含了一点情人节的味道。现在的年轻人都比较向往节日、放假，而且朋友之间的交流也可以通过不属于中国传统的节日借机加强，平安夜、圣诞节对中国的年轻人来说是可有可无的节日，既然可以有，那我们就给顾客想要的。2012年12月24日为平安夜、25日为圣诞节，虽然没有法定休息日，但紧接其后的是元旦节，我们可以通过平安夜、圣诞节聚拢人气，到元旦的时候再制定元旦方案加大提高网吧人气及知名度。本方案适合大部分网吧使用，请根据实际情况调整方案应用活动内容:在线抽奖，幸运大转盘（可以根据网吧实际情况考虑是否添加‘秒杀活动’）在线抽奖：在线抽奖是为了提高顾客上网体验，并没有任何积分或点数的消耗。顾客在顾客上网的同时不需要参加，就有机会获得奖品，自动让所有符合条件的顾客加入抽奖。幸运大转盘：转盘共计15个奖品栏，当点击开始抽奖，转盘中间的指针就开始转动。当指针停止后最终指向的奖品栏即为所获得的奖品。秒杀：（可以根据网吧实际情况考虑是否添加‘秒杀活动’）网吧可设置每次秒杀所消耗的幸运点，通过后台设置商品名称、价格。秒杀活动是将一件商品以极低的价格上架，网吧活动任务添加后，秒杀活动将进入倒计时，秒杀开始，第一位点击的用户将购得商品。顾客到吧台交钱购买秒杀到得商品11.19~11.28活动流程日期详情备注11.19设置相关软件，购买礼品与员工共同探讨活动流程及方式并收集员工提出的意见信息11.20制作海报横幅，桌面背景及网吧展架制作平安夜及圣诞节桌面背景，设计好海报、横幅及X展架送到广告部制作宣传材料11.21将制作好的海报横幅及展架挂出，设置好桌面背景及礼品的展示同步设置语音播报对11.24—11.25的活动及奖品进行简要宣传11.22-11.23员工了解活动流程及注意事项并进行培训，对11.24—11.25的活动及奖品进行简要宣传强化员工在活动期间的活动术语、明确自己的分工确保在活动期间能够流利介绍活动内容11.24↓11.28幸运大转盘活动（全天举行），在线抽奖（每天晚上8:00举行）1.每天早上交接班时应开一次简短的早会，会议内容围绕当天活动讨论。2.活动日进行当日活动语音播报宣传、收银网管口述介绍宣传。活动前30分钟、活动期间对活动进行更频繁的语音播报宣传。3.在活动前一小时，务必对活动软件进行最终确认，确保活动期间不会出现软件故障导致顾客不满。4.在每次活动后，应当对当日活动做一下总结及数据信息统计，用以日后活动参考意见礼品参考（请结合实际情况定出符合自己网吧顾客的礼品）日期礼品清单活动11.24苹果在线抽奖11.24网费，点卡，饮料，食品，水晶苹果幸运大转盘11.25圣诞帽在线抽奖11.25网费，点卡，饮料，食品，抱抱熊幸运大转盘11.26网费，点卡，饮料，食品，（大奖100元网费）幸运大转盘11.27网费，点卡，饮料，食品，（大奖100元网费）幸运大转盘11.28网费，点卡，饮料，食品，（大奖100元网费）幸运大转盘奖品实际单价数量奖品说明备注苹果320个吃着甜美的苹果，隐约感受到平安的祝福在线抽奖水晶苹果501送给朋友的节日礼物幸运大转盘圣诞帽320一年只能带一天，我也带带看在线抽奖泰迪熊501送给朋友或自己的节日礼物幸运大转盘30元点卡283份虚拟道具展现方式幸运大转盘15元点卡145份虚拟道具展现方式幸运大转盘10元点卡910份虚拟道具展现方式幸运大转盘100元网费802份会员卡100元网费幸运大转盘30元网费203份会员卡30元网费幸运大转盘15元网费105份会员卡15元网费幸运大转盘10元网费610份会员卡10元网费幸运大转盘饮料2.5元30瓶瓶装百事可乐七喜、雪碧等幸运大转盘棒棒糖0.4元100个普通棒棒糖幸运大转盘食品3.5元20包薯片、口香糖、花生等幸运大转盘合计991.5元（5天活动）苹果、水晶苹果用于平安夜；圣诞帽、泰迪熊用于圣诞节；100元网费5天送出2份；30元点卡、30元网费每天各1份；15元点卡、15元网费每天各1份；10元点卡、10元网费每天各2份；薯片等零食每天4份；饮料每天6瓶；棒棒糖每天20个（点卷可购买多种虚拟道具，直接将‘点卷额’可购买的虚拟道具图片放到幸运大转盘抽奖栏中）注：请网吧结合实际情况选择活动周期、奖品、数量及经费问：奖品的意义在哪里，顾客喜欢吗答：首先，我们的奖品是有节日意义的，而不是一些日常用品。在线抽奖获得的苹果，顾客可以吃掉，尝到了甜美的苹果还感到了网吧给予暖暖的节日气氛。在线抽奖获得的圣诞帽，装饰自己的同时还体验到了节日气氛，而且圣诞帽一年只能带一天，谁愿意在不是圣诞节的时候带呢，既然一年只能带一次，绝大部分顾客是会愿意带的，而且会融入到节日气氛中，如果网吧可以支出更多，可以设置更多圣诞帽为奖品，强化圣诞节日气氛。工作人员职责范围职位职责范围店长负责针对实际情况制定整体活动的详细内容及时间及突发事件的应对措施领班配合店长完善活动细节的落实及活动过程中的人员安排技术员对网吧的整体网络及活动软件的维护，确保活动期间网络软件稳定运行收银收银应当主动为顾客介绍活动的内容及奖品，要求口齿清晰，介绍简单明了网管网管应能对顾客提出的活动内容及规则问题快速明了地答疑，并维持好网吧正常秩序幸运大转盘奖品几率设置图例↓以上数据仅供参考活动整体经费及活动效果评估宣传方式数量单价小计X展架24080横幅13030礼品加入幸运大转盘的一些小的奖项，整体礼品费用约为991.5元合计1101.5元活动共计5天，平均每天活动费用220.3元例1：我的门店有200台电脑，每天每台电脑有3个人使用，那么上机人数在600人次按照活动参与人数比例为40%，那么每天会有240人次参与，按照上机费2.5元计算，只要每天参与的人能够花20分钟参与就能收回整体活动的成本！例2：我的门店有200台电脑网吧会员充值100送50元，节假日会员充值100送80元，会员上网2.5元/小时会员在平时上网每小时实际为100/(150/2.5)=1.67元/小时会员在节日上网每小时实际为100/(180/2.5)=1.39元/小时数据对比得出，节日上网的会员费用实际每小时比平时降低0.28元按全场电脑每天使用10小时计算，共计5天，全场200台电脑实际降低10*5*0.28*200=2800元问：你所评估的数据依据是什么？准确吗，如果我做了活动是不是真的20分钟就能收回成本？充值赠送受到的影响真的有那么大吗？而且充值赠送可以让他们一直到我们网吧上网，不是吗？答：对参与人数的评估我们只是作为一个评估方式举例说明，正确的评估应由网吧来评估则更接近实际情况。当然，20分钟收回成本只是对评估结果的一个参考值，实际上，网吧收回的成本远不止投入的礼品费用，更多的你能得到对网吧来说更为珍贵的用户体验，提高顾客的体验，给顾客留下良好的印象，顾客的选择当然也会优先考虑印象好的，体验好的网吧。充值赠送一直是网吧比较有效的活动手段，但充值赠送并未提高用户体验，而是变相降低价格的同时临时绑定用户，等于是治标不治本。当新加入的会员费用消费完，而网吧的优惠政策已停止，顾客会重新考虑选择一个印象好、体验好的网吧（或许是曾经去过的一些网吧，或许他也会留下来，而顾客在我们网吧的体验却没有丝毫的实质改变）活动过程中的注意事项懒是人的天性，顾客也一样。顾客到了网吧很简单，就是上网，其他的任何无关的事情他们都不太会在意。如果能由工作人员主动介绍一些顾客感兴趣的活动，大部分接受介绍的顾客在接下来的活动中尝试参与，如果发现活动办得不错，他玩的很开心，那自然提高了顾客的体验，增强了顾客对网吧的依赖。所以，工作人员对每一位顾客的介绍都是非常重要的。活动之后的后续工作活动结束后，应对活动过程中收集的一系列资料进行整理归类，如：顾客感言，现场照片，活动后的宣传资料等。整理好后将结果对外公布，持续活动的影响力。经过一系列的活动，顾客的体验有所提高，参加过活动的顾客会主动关注下一次活动什么时候开展、奖品有哪些。建议网吧在过去的圣诞节都比较少做活动，我们应该抓住每个节日机会，举办活动，我们可以借助活动提高顾客体验，加强用户对网吧的依赖度，为日后提高上座率打好更稳定的基础。我们在做这类活动的过程中，应该意识到，活动本身并不会为网吧带来多少的收益，更多的，你能得到对网吧来说更为珍贵的用户体验，顾客在你的网吧上网，体验到的，在别的网吧没有的，这就是差异化，在顾客记忆和印象中，对于选择网吧更会倾向于选择给他留下深刻印象的，好的网吧。在每一次活动之后，经过资料整理，总结归纳，我们应继续准备下一次活动的合理时间，不要拖的太久，以免凉了顾客的兴头。长期举办活动对网吧来说，可以讲充值赠送这个概念逐渐淡化，变得不再是根深蒂固，理所当然的思维，当顾客体验到了更好的感受，自然愿意支付更高的价格，并且对网吧的印象更好，更依赖网吧。长期活动适合的项目：积分兑换，答题闯关，《秒杀网费》，收集图案任务，游戏时长累积节日活动适合的项目：秒杀，有奖竞猜，在线抽奖，幸运大转盘网吧营销大师官方网站：@qq.com注明‘我要试用’即可获得30天免费试用策划部：张先生