2012年自考企业管理概论复习重点

浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总第一章(重要章节，40分；)一、企业的本质：从事商品生产和经营的经济组织。（0607单选题）：就企业的本质而言，它始终是从事（）A.产品生产的经济组织B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织D.商品生产和经营的经济组织解析：选D，P3（0207单选）：企业含义是指()A.以盈利为目的经济组织B.专门从事商品生产和经营的经济组织C.获取盈利、自主经营、自负盈亏的法人实体D.自主经营、自负盈亏的社会经济单位解析：B，P3二、企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。此概念的含义：1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。（名词解释或简答易出现）（0404单选）：企业从事生产经营活动的主要目的是()A.提供有价值的产品B.完成国家计划C.盈利D.承担民事责任解析：C，P3三、企业类型：1、按生产资料所有制的性质，可分为：公有制企业，非公有制企业。2、按企业所属行业划分：农业企业，工业企业，商业企业。3、按企业使用的经营资源，可分为劳动密集型企业，资金密集型企业，技术密集型企业，知识密集型企业。（重点记）（0604多选）按企业使用的主要经营资源划分，企业可以分为（）A．劳动密集型B．资金密集型C．技术密集型D．内向型E．外向型解析：选ABC，P5（0407多选）：按企业使用的主要经营资源划分的企业类型有（）A.跨国经营型企业B.劳动密集型企业C.资金密集型企业D.技术密集型企业E.知识密集型企业解析：BCDE，P54、按企业规模，可分为大型，中型，小型企业。5、按企业组织形式，可分为简单综合型企业，简单专业化企业，多元专业化企业，跨行业综合型企业。6、按市场类型，可分为商品市场，金融市场，技术市场等。按市场范围，可分为内向型企业，外向型企业，跨国公司。7、按企业运用的技术，可分为传统技术企业，高新技术企业。（0404多选）：按企业生产力组织形式，企业可以划分为()A.简单综合型企业B.简单专业化企业C.多元专业化企业浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总D.跨行业综合型企业E.公司制企业解析：ABCD，P5（0304单选）：生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业是指()A.外商独资经营企业B.中外合资经营企业C.外向型企业D.跨国公司解析：C，P8四、几种企业类型：1、外商投资企业：（1）中外合资经营企业：股份制，合营各方共同出资，共同经营，共担风险，共负盈亏，是利用外资、引进先进技术和管理经验的一种重要形式。（2）中外合作经营企业：契约式的合营企业，双方在合同中约定好合作条件，产品分配，风险和亏损分担等。（3）外商独资经营企业：外商独立投资，独立经营，自负盈亏。（多选中易出现，如外商投资企业的类型）（2）私营企业和个体企业：私营企业有雇工，一般8人以上。个体企业以个体或家庭劳动为主。（3）高新技术企业：信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术和海洋开发技术。（多选中易出现，如高新技术企业涵盖哪些领域）（4）外向型企业和跨国公司：外向型企业的生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。跨国公司是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产，销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标。当今全球经济活动中，跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色，是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。（单选、名词解释中易出现）（5）第三方物流和第四方物流：与电子商务的发展密切相关。第三方物流是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。（0604名词解释）：第三方物流解析：专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。P9第四方物流由集成商负责统一组织，选择满足客户需求的合作团队，利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。集成商不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案，通过电子商务将这一过程集成。特点在于集成商能够协调整个供应链范围内的所有服务供应商间的相互关系，使其满足客户和供应链合作伙伴的需求。（0204单选）：外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总()A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业解析：C，P6五、企业系统的构成五要素：（多选中易出现，总结：产品，信息，人，财，物）（1）产品：企业为市场提供的有形产品或服务；（2）人：具有科学技术知识和工作技能的员工，包括经营管理人员，工程技术人员，市场营销人员，生产作业人员等；（3）财：出资人投入的资本和日常运营所需的资金；（4）物：土地、厂房、机器设备、工具、仪器仪表、运输设备及产品生产所需的能源、原材料等；（5）信息：反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。六、企业生产经营流程：（多选中易出现，总结：人物资信，与上述五要素对应）（1）物流：以物质产品和服务为中心的流程，包括市场研究与产品决策，产品开发，物资采购，生产制造，市场营销，用户服务与反馈等；（2）资金流：相对于物流这个使用价值流程来说，资金流则是价值流程，包括资金的筹措，投入，使用，结算等。（3）人事流：适应物流和资金流的需要，对企业全体员工进行招聘、调配、考核、培训、薪酬分配、升迁、辞退等；（4）信息流：上述流程的各环节均会产生信息，包括信息的收集，传输，处理，存储。七、企业的二重性：一方面，企业是运用现代科学技术，依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性。另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立生存，总是在一定的生产资料所有制的基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而必然具有同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性。八、现代工业企业系统的特征：（简答中易出现）（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。（2）劳动分工精细，协作关系复杂，严密。（3）生产过程有高度的比例性和连续性。（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。（0304多选）：现代工业企业的主要特征包括()A.大规模采用机器和机器体系进行生产B.劳动分工精细，协作关系复杂、严密C.生产过程具有高度的比例性和连续性D.生产社会化程度高E.用顺序生产的管理办法进行管理浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总解析：ABCD，P12九、企业组织形式：企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。（名词解释中易出现）1、按财产构成，可分为：（多选中易出现）（1）个人业主制企业：由业主一个人出资兴办，自己直接经营，企业盈利归业主所有，企业亏损由业主个人承担，业主对企业债务负无限责任。个体工商户和私营独资企业属此类。（2）合伙制企业：由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。按协议，可由其中一位合伙人负责经营，也可由几位合伙人或全体合伙人共同经营。全体合伙人共享盈利共担亏损，对企业债务负无限连带责任。（3）公司制企业：两个以上出资者共同投资，依法组建，以其全部法人财产自主经营，自负盈亏的企业组织形式。前两类企业属于自然人企业，出资者承担无限责任，公司制企业是法人企业，出资者只承担有限责任。公司制企业的特点：一是公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上有独立的财产；二是公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以出资额为限对公司债务承担有限责任。三是公司制企业的所有权和经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，而是委托董事会聘任总经理来经营管理企业。公司制企业已经成为各主要资本主义国家中起主导作用的企业组织形式。（简答中易出现）公司制企业的优越性：一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，；四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。（简答中易出现）（0507单选）：企业作为独立的法人其主要特征是（）A．拥有独立的组织机构B．拥有自己的活动场所C．拥有独立支配的财产D．拥有自己的名称解析：选C，P15（0504单选）：下列企业组织形式中属于自然人企业的是()A.合伙制企业B.有限责任公司C.股份有限公司D.股份合作制企业解析：A，P15（0307单选）：公司制企业属于（）A．自然人企业B．法人企业C．经济人企业D．社会人企业解析：B，P15（0204多选）：经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征()A.依法成立B.按经济规律经营浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总C.拥有独立支配的财产D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任E.企业员工必须有明确的岗位责任解析：ACD，P15公司制企业有两种具体形式：一是有限责任公司，指由两个以上股东共同出资，每个股东以出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人；二是股份有限公司，指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。2、按企业内部分工协作划分：（了解即可）（1）单厂型企业，一个工厂就是一个企业，一般是由在生产技术上有密切联系的若干基本生产车间，一些辅助生产单位和管理部门构成，实行全厂统一经营，统负盈亏。（2）总厂型企业：一般是在装配型行业中，以产品为对象，以装配厂为中心，把一个担负零部件加工和工艺协作的工厂组织起来，由总厂统一经营，统一核算，统一处理对外经济联系。（3）专业公司：由同一行业中生产同类产品或同类零部件，或者从事同类工艺服务的工厂联合组成的公司。3、按企业外部社会联系方式划分：（名词解释中易出现）（1）联合公司：由若干彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。（2）企业联合体：以大中型企业为依托，由若干具有独立法人地位的，相互间有一定经济技术联系的企业，按专业化协作和经济合理的原则，自愿结合，谋求共同发展形成的相对稳定的经济联合组织，也叫企业群体或经济联合体。（3）战略联盟：两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补，风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。（4）虚拟企业：为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。十、计划经济体制下，国有企业存在的弊端：（1）产权关系模糊，大家是全民财产所有者的一员，可以享受财产权利，却无人承担经济责任。（2）投资主体单一，国家是唯一的投资主体，但财力有限。（3）企业资产呆滞，国有资产流失，浪费，闲置现象严重。（4）政企职责不分，政府兼具社会经济管理和国有资产所有者的双重职能，企业没有自主权。（5）经济效益不佳，企业缺乏压力和动力。十一、现代企业制度：指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰，责权明确，政企分开，管理科学为特征的企业制度。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是我国国企改革的方向。（名词解释中易出现）浙江三联专修学院《企业管理概论》复习资料汇总十二、企业集团：是一个以少数几个或一