2012春管理学基础期末考试复习指导-升华版(A4一页打印二页共2.5张)

第1页共5页管理学基础复习题一、单项选择1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C），其手段都是管理。C.资源的最优配置和最优利用2、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（C）为重要标准。C.效率的逻辑3、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（B）。B.军队4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（C）。C.预算5、目标管理理论的理论基础是（D）。D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6、通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是(D)。D.人际关系协调方式7、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(B)。B．问卷法8、有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C)。C.指挥权9、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（B）。B．民主型领导10、控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，(A)主要从事例行的、程序性的控制活动。A．中层和基层管理人员11、“凡事预则立，不预则废。”是强调(D)的重要性。D．计划12、理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中，“理想的”是指现代社会(A)组织形式。A．最有效和合理的13、目标管理是一个全面的(A)。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A．管理系统14、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用(B)。B．定性预测法15、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，部企业应完成多少产销量。（A）A.12500件16、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（A）。A.组织的一般含义17、依据控制的（B）分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。B.环节18、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（B）B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整19、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润20、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造21、目标不是一成不变的，一般来说，(D)应保持一定的稳定性。D．长期目标22、现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为(B)。B．回归分析法23、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成(A)万件的产销量。A．224、提出建立理想的组织模式的社会学家是(B)。B．韦伯25、某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元／件时才不至于亏损。D.3026、企业组织结构的核心内容是(A)。A．权责利关系27、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(D).D.非结构式面谈28、赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A．保健因素29、全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调(A)。A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的30、协调组织内部的人际关系主要指的是(B)。B．正式途径外的非正式关系31、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，(C)。C.愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强32、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即(B)，这五种职能构成一个完整的管理过程。B．计划、组织、指挥协调和控制33、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A．生产流程34、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(A)。A．层次性35、(B)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制度管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。B．70年代36、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(C)。C.短期预测37、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(B)人为宜。B．10－1538、授权时应依授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(A)原则。A．因事设人，视能授权39、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即C）。C.管理系统理论40、美国哈佛大学的心理学家詹姆士对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（C）。C.80－90％41、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，(B)。B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制42、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C）。C.人际关系学说43、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。C.企业文化44、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（A）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A．主要目标45、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）以内。B．5个46、选择适当的预测方法对提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用(C)。C.专家调查法47、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（A）对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A.希望完成的目标48、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（A）原则。A．责权利相结合49、行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。B．量才使用50、领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（B）等方面。B．知人善任、量才适用、用人不疑51.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(B)B经济人52.“管理就是决策”是(A)的观点。A.西蒙53.计划工作的核心环节是(C)。C.决策54.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标55.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩阵法56.M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构57.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法58.工作丰富化的重点是(C)。C.一般专业人员59.控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。D.反馈60.为进行有效的成本控制，许多企业引用了()的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。（A）A.成本中心61.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能62.韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，(D)最符合理性原则、效率最高的权力形式。D.理性—合法的权力63.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A)。A.参与制目标设定法64.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为100。元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125台65.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略66，某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构67.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是(A)。A.自我实现的需要68.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作一高关系70.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为71.日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化72.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程73.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地第2页共5页实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。B.权变性74.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制,人们只能得到(C)。c.满意利润75.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化76.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。D.3077.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(C)。c.自身影响力78.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为79.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(A)。A.前馈控制80.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为二、多项选择1.管理者之所以编制计划，是因为(BCD)B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据2.“战略”一词原意是指指挥军队的(AC)A.科学C.艺术3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD)A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率D.组织发展的需要4.管理冲突一般包括(ABD)等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突D.干预冲突5.单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)B.固定成本D.可变成本6.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。A.人是“社会人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气7、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为(DBA)A.职能战略B.业务层战略D.公司层战略8、一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括(BCD)B.能力结构C.知识结构D.年龄结构9.根据双因素理论，下列选项属于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作条件C.人际关系10.控制的最高境界是做到“防患于未然”，亦即(BC)。B.前馈控制C.预先控制11.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ACD)三个部分组成。A.精神文化c.制度文化D.物质文化12.密集型发展战