2014410通信产业报翼支付,中国电信的转型引爆点

1（由于涉及媒体著作权问题，直接摘抄时请注明文章来源）翼支付助力中国电信金融板块成长李京赵一明中国电信一直以来被相伴、信赖、广泛、民生、老店等诸多正面关键词所包围。在互联网特别是移动互联网的高速发展的今天，中国电信也在不断转型，积极拓展新的价值领域，力图在移动互联网时代再创辉煌。当前中国电信正着力打造以普惠金融为主旨的金融业务板块，翼支付作为其中的中坚力量，通过将互联网特点与运营商特征有机结合，形成前所未有的差异化优势，从而助力中国电信金融板块的成长。作为移动终端的翼支付，有着“客户群大、信用度高、扩展性广”三大优势。客户群上，翼支付产品的基础是中国电信4.2个亿的全业务客户（移动+固话+宽带），针对现有客户群，特别是中国电信长期以来形成的铁杆拥趸，开展增值业务的营销，有着近水楼台的功效。信用方面，中国电信作为大型国有企业，在百姓心目中有着极高的信用，“国家办的企业，自然不会骗人”是大多数受众的想法。产品扩展性上，翼支付作为电信手机产品的延伸产品之一，与其他民生类服务也有天然的联系，在交话费、交水电煤气、购物、彩票等方面有着天然的生活关联度，由通信服务，过渡到支付服务，从技术和消费行为上都有着先天优势。中国电信对翼支付的发展与扶持一直不遗余力。2011年，翼支付即启动NFC等移动支付方案研究，并联合产业伙伴开发了“翼机通”、“天翼公交卡”、“天翼长城卡”等一系列基于手机UIM卡的创新支付2产品，同时还参与了央行、工信部等一系列NFC相关技术研究和标准制定，积极助推NFC渐成为行业主流；如今翼支付碰碰的推出即是翼支付在NFC研究创新方面的重要成果。2012年，中国电信翼支付建成以自有账户、资金源和自有媒介为主的产品体系，业务覆盖线上和线下，为个人、政企用户开发了一系列金融服务信息化解决方案。例如针对个人用户的水电煤缴费业务、针对物流行业的物流e通等等。2013年，中国电信坚持翼支付与天翼业务协同发展，随着一系列创新产品和方案的逐步推出，翼支付用户开始呈爆发式增长，为天翼手机用户提供了丰富多彩的移动互联网服务。同时，翼支付成立了专门的金融理财与代售业务等部门，积极探索金融合作、理财、保险等业务。数据显示，2013年，中国电信翼支付业务交易额突破1500亿元，个人账户用户数突破5800万，增长242%，企业账户数达到12.6万，商户达到4.5万家，增长263%。2014年以来，中国电信频频推出新的翼支付推广策略和“泛翼支付”产品，从常见的公交支付到水电煤气、加油、商户甚至新型的互联网彩票均有涉及。相较于其他移动支付手段来看，尽管翼支付已身处“半红海”市场，但综合考量其产品特点和优势，翼支付仍将大有可为。在翼支付的发展中，“近地气、贴民生、高科技”可谓其保持不变的优点。“近地气”，强调的是实用性。与其他移动支付巨头类似，翼支付充分利用中国电信固话和手机用户群的基础，进行推广渗透，取得了良好效果颇好。“贴民生”，强调的是内容。水电煤气是百姓的基本生活需要，彩票和小额理财等是“屌丝”的梦想寄托，加油公交，3则是生活必须，这些贴近民生的应用，为翼支付的发展壮大丰富了内涵，充实了内容。“高科技”强调的是科技在民生中的应用。翼支付采用RFID的近场支付技术，使用时只须将手机往支付设备边上一靠，便完成了支付行为，简单易行，充分体现了“以人为本”的高科技手段。当然，客观地看，相比其竞争对手，翼支付的产品定位及支付优势并非具有非独特性和排他性，未来翼支付如何发挥优势，推动产业环境和谐发展，强化特点，善用优势，走好发展转型的重要一步，将是中国电信在翼支付发展上亟需解决的问题。最新消息称，翼支付将争取用5年左右时间建成具有互联网技术特征和运营商资源特点的现代金融企业，2014年，翼支付将冲击年度交易额3000亿目标，值得拭目以待。