2014年度政务指数影响力排行榜

2014年全国政务新媒体综合影响力排行榜2014年12月15日10:43来源：新华舆情新华网舆情监测分析中心“新华政务直通车”项目组于12月13日发布了《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》。本报告以新华政务直通车大数据技术为依托，涵盖2014年1月1日至2014年11月30日的全国各级单位政务微博、微信运营数据，是国内首个对全国各级政府机关在政务新媒体平台（微博、微信）运营表现进行综合研判的大型政府新媒体年度研究项目。以下是排行榜：一、中央国家机关政务新媒体综合影响力排行榜表2.2014年中央国家机关政务新媒体综合影响力排行榜TOP10说明：本排行榜以微博、微信的各项指数综合加权后，对中央国家机关政务新媒体进行排名，评估指标请参见表1。2014年，中央国家机关微博累计发布内容超过30余万条，累计覆盖人次超过2.3亿人次，微信累计推送内容超过1万次，表2中的十家中央国家机关账号成为2014年度综合表现最为活跃的政务新媒体。其中，“公安部打四黑除四害”、“中国政府网”、“中国地震台网速报”、“最高人民法院”、“外交小灵通”等账号在两大微博平台的覆盖人数在1000万人以上，且排名前十的中国国家机关政务新媒体原创度均达到了90%以上。有的中央国家机关微博数据在传播指数、受众指数、内容指数三大指标数据高企，但鉴于尚未开通微信，导致平均指标下降，因而排名未能进入前十位。二、全国省级政务新媒体综合影响力排行榜表3.2014年省级单位政务新媒体综合影响力排行榜TOP10说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对省级单位政务新媒体综合影响力进行排名，评估指标请参见表1。2014年各地方省级（自治区、直辖市）政务新媒体账号成为全国政务新媒体中最为活跃的组成部分，超半数地方省级政务新媒体账号在影响指数、传播指数等方面表现抢眼，已经在微博、微信平台中成为各自省份最具代表性的“大V”账号。截至2014年11月30日，全国各地方省级政务微博累计覆盖人数超过1亿人次，发布内容超过10万条，被转发评论超过200万次，全国省级政务微博开通率达到70%以上（不含港澳台地区）；“上海发布”、“北京发布”、“重庆微发布”等账号的综合实力排名全国前列，各分项数据也在全国各地方省份中名列前茅。“浙江发布”、“江西发布”在2014年成为政务微博“省队”新成员，尽管开通时间较晚，但“后程发力”，受到网民广泛关注和好评。2014年，集群指数和内容指数成为考量政务新媒体综合影响力的重要评估依据，政务新媒体已经呈现出更加精细化的发展趋势：一是从单兵作战的“一枝独秀”，向“微博矩阵”联动作战的传播方式升级，如“广东发布”、“浙江发布”在集群力方面表现优异，能够有效统筹下属各级单位政务新媒体，整合政府各部门服务资源优势，实现立体化、网格化的政府新媒体宣传与服务；二是运营内容在确保政务性的同时，更加注重践行群众路线，政务微博、微信的民生内容实现了质和量的飞跃，灌水充数、生搬硬套、千篇一律的运营现象得到一定缓解。三、全国城市政务新媒体综合影响力排行榜TOP15表4.2014年城市政务新媒体综合排行榜TOP15名次单位微博（微信）政务新媒体单项指数综合得分互动指数受众指数传播指数成长指数内容指数集群指数1成都市成都发布102.7103.5101.599.7100.1100.6101.62南京市南京发布103101.399.6100.9101.3100.7101.33无锡市无锡发布102.799.6103.399.799.9100.2101.24杭州市杭州发布100.1100.7101101.2100.9100.7100.75广州市中国广州发布100.8100.1100.3100.6100.3100.9100.65南昌市南昌发布101.999.6100.9100.199.899.9100.67西安市西安发布100.799.810199.8100.699.8100.48深圳市深圳微博发布厅100.1100100.5100.7100.1100.8100.39哈尔滨市哈尔滨发布99.5101.199.7100.1100.1100.9100.19青岛市青岛发布100101.499.599.999.9100.1100.111苏州市苏州发布99.899.2101.599.799.899.810011武汉市武汉发布99.7100100.1100100.2100.210013新余市新余发布100.1100.110099.899.899.499.913洛阳市微博洛阳99.6100.5100100.199.899.899.913宁波市宁波发布99.799.5100.299.7100.499.999.9说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对各地市政务新媒体进行排名，并展示前15名，评估指标请参见表1。2014年，各地市政务新媒体在内容建设工作中的整体表现呈现上升趋势，“零发布”的城市微博占比较之2013年同比下降16.5%，“心灵鸡汤”、“商业抽奖”、“灌水”类内容的占比明显走低，政务类信息同比上涨23.4%，民生类信息同比上涨17.9%。但从整体表现来看，部分城市在原创度、政务类信息占比、文字图片采编质量等方面距离“第一梯队”仍有明显差距，政务新媒体运营质量亟待提高。四、全国各省、市级机关政务新媒体综合排行榜TOP20表5.2014年省、市级机关政务新媒体综合影响力排行榜TOP20说明：本排行榜中以微博、微信的各项指数综合加权后，对省级、市级直属机关政务新媒体进行排名（各省级、市级发布类账号已在表3、表4榜单中列出，不列为表5统计范围），评估指标请参见表1。2014年，“微博矩阵”联动发声成为“大势所趋”，各省级、市级机关政务新媒体成为省级单位政务新媒体的“左膀右臂”，外宣、党建、公安、教育、民政、共青团、交通、司法、旅游、气象、地震等多个系统的政务新媒体发展均取得了长足进步，其中公安系统政务新媒体在所有政务新媒体中占比最高，表现最为活跃。2014年度政务指数影响力排行榜来源：人民网-舆情频道作者：2015-01-2810:12:00【字号：大|中|小】【背景色】人民日报发布“2014年度政务指数影响力排行榜”，排行榜由人民网舆情监测室制作，新浪微博提供数据支持，评价对象包括全国94164个新浪政务机构官方微博和35939个公务人员微博，评价体系包括三个维度：传播力、互动力和服务力。排行榜综合考察的指标介绍：（一）传播力指标“传播力”表征政务微博发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务微博的内容被越多的网民看到。该项指标依据微博阅读数、发博总数和原创发博数来计算。1.微博阅读数：政务微博用户在2014年所发微博截止到2014年12月31日所获得的阅读数的总和。2.发博总数：政务微博用户在2014年所发微博总数。3.原创发博数：政务微博用户在2014年所发原创微博总数。（二）服务力指标“服务力”表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民。该项指标依据主动评论数和私信数来计算。1.主动评论数：2014年该政务微博用户主动回复评论的数量（包括在该政务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论）。2.私信次数：2014年该政务微博发给其他用户的私信数（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）。3.私信人数：2014年该政务微博发送私信的用户人数（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）。（三）互动力指标1.被转发：政务微博用户在2014年所发全部微博截至2014年12月31日发生的被转发数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次转发，一天只计一次。2.被评论：政务微博用户在2014年所发全部微博截至2014年12月31日发生的被评论数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次评论，一天只计一次。3.被赞：政务微博用户在2014年所发全部微博截至2014年12月31日发生的被赞数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次赞，一天只计一次。“政务指数影响力排行榜”旨在促进网络政务信息传播力的全面提升。粉丝数是构成传播力的重要前提，但是，粉丝越多，并不意味着影响力越大。此榜单更注重考察政务机构的“活跃粉丝”、“可信粉丝”。政务机构发布的信息能被多少“可信粉丝”阅读，才体现出政务信息传达的实际传播力。“政务指数影响力排行榜”旨在促进政务机构服务力的提升，也就是利用新媒体平台，回应公众关切、为民解忧排难办实事的能力。“政务指数影响力排行榜”后续还将接入人民日报新闻客户端“政务发布厅数据”、腾讯政务微信数据，将所关联政府机构在移动平台回应网民的次数纳入考察体系，鼓励更多的政务机构通过这种方式，切实服务公众、服务社会。“政务指数影响力排行榜”旨在促进网络政务互动力的提升。网络政务不应当是单纯的信息发布、自说自话的网络平台，更应当成为政府解疑释惑、回应关切的渠道，成为政府和公众互动交流的桥梁。此榜单的评价体系中，对互动力的考量，既包括“被动互动”，也就是政务发布带来的评论、点赞，更注重考量政务机构主动回复、双向互动的能力。《2014政务指数报告》发布提出政务微博发展趋势2015年01月27日15:53来源：人民网手机看新闻打印网摘纠错商城分享推荐字号人民网北京1月27日电今天，人民日报和微博联合发布《2014年度政务指数报告》（以下简称“报告”）。报告显示，2014年经过新浪平台认证的政务微博达到130103个，较去年年底增加近3万个。报告由人民日报出品，人民网舆情监测室制作，新浪微博数据支持。报告推出“政务指数排行百强榜”等榜单，对国内十多万家党政机构网络政务实际绩效和影响力进行考量，旨在推动国内网络政务评价体系的科学化、规范化，更好的发挥政务新媒体在促进政府信息公开、提高政府服务水平方面的作用。报告指出，我国政务微博发展已经步入务实运营的阶段，政务微博需要坚持以服务民众为宗旨，充分利用微博打造移动服务窗口，形成覆盖全面、功能完备的政务公众信息服务体系，实现透明务实、高效便民的政务服务。“塔基”扩容，基层政务微博占比超80%报告显示，2014年经过新浪平台认证的政务微博达到130103个，其中政务机构官方微博94164个，公务人员微博35939个。江苏政务微博达到10025个，在所有省份中排名第一。河南、北京分别以9665和9605排名第二和第三。有7个省的政务微博数量超过6000个。机构政务微博方面，江苏以7313个排名第一，河南和浙江紧随其后。公务人员微博中北京以3603个排名第一，广东、河南排名第二和第三。部委微博继续保持稳健发展。@公安部打四黑除四害是第一个粉丝数超过1000万的政务微博，@最高人民法院粉丝也超过1000万。基层政务微博仍然是政务微博的主力。2014年县处级以下政务微博达到111743个，占全国政务微博总量的85.59%。其中政务机构微博78448个，公务人员微博33295个。这充分说明基层政务微博是支撑全国政务微博发展的基石，是政务微博生态良性发展的重要组成部分。党政宣传系统、团委系统、公安系统和司法系统是政务微博“第一梯队”，数量均过万。其中党政宣传系统微博数量达到29099个，团委系统微博有19052个，公安微博共有17025个，司法微博也有761个。18大榜单发布，东部地区整体水平较高20大政务机构微博中，中央部委机构微博占3个，@公安部打四黑除四害、@中国地震台网速报和@共青团中央上榜。广东有4个微博进入前20，北京、上海和江苏各有3个微博上榜，四川、湖北、山东、河南各有1个政务微博上榜。东部沿海地区的政务微博运营水平整体较高。10大党政新闻发布系统微博中有8个来自东部地区。江苏的@南京发布、@无锡发布和@苏州发布进入前十，成为入选最多的省。西部地区只有@四川发布和@成都发布上榜。10大公安微博中除@公安部打四黑除四害外，有7个来自东部地区，广东独占四席，来自中西部地区的@平安武汉和@平安中原排在第九、十位。10大交通微博中东部地区占据6个，北京的@北