2014年护士分层培训细则附二院

护士分层培训护士培训的目的是促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的行为方式得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务。为保障优质护理服务的深入开展，应加强对护士的分层培训，根据各级护士的能力标准及岗位要求制定相应的培训计划，不同层级的护士培训内容有所侧重，不仅要加强“三基”（基础理论、基础知识、基础技能）培训，而且还应加强“三专”（专科理论、专科知识、专科技能）培训。通过对不同阶段各层级护士的培训，使护士迅速掌握各专科的护理特点，以加强责任制护理的落实，提高护理质量，明确各层级护士的岗位职责，优化护理服务，加快专科护理队伍的建设。一、护士分层培训的计划（一）学科学技术和护理学科发展的优秀学科带头人及创新型的管理领导。具有运筹帷幄、驾驭全局的能力，为达此目标应不断加强组织管理、战略思想计划制定，同时应掌握护理新理念、新理论、新技术、新方法，及时掌握护理发展动态，成为临床护理专家及思维能力、创新能力、沟通协调能力出色的护理管理专家，具有丰富的管理经验、较强的组织能力和管理能力。根据我院发展战略需要及医院内外环境的变化，结合护理人员的整体素质情况，将培训内容、对象、时间及方法明确划分，制定各层级护士长远培训规划及年度培训计划。规划既要考虑适应现实情况，又要注意适应护理专业长远发展要求。通过培训帮助各层级护士获得工作所需的知识、技能、能力、服务，进一步改进、规范行为方式，达到期望的行为标准，从而提高护理人员综合素质和岗位能力，确保医院各级护理岗位的人才需求。（二）培训重点N4级护士培训重点是：培养适应医N3级护士培训重点：提高全局观念和系统管理能力，以确保层层管理良好运行，高效优质达到护理管理目标；培养其临床思维及分析判断能力，培养其前瞻性的护理质量管理能力，制定实用的护理管理措施，建立健全各种工作制度及工作流程，完善具体的工作目标。N2级培训重点：熟悉本职岗位职责，准确定位分层管理的位置，确定工作方向及重点，充分运用科学的管理方法，合理分工和充分调动责任护士的积极性，激发每个责任护士的潜能。培训规划N1级培训的重点：主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能，为患者提供优质护理服务的程序、内容、方法，减少护患纠纷，提高患者满意度。N0级护士培训重点：培训爱岗敬业的职业道德及基础理论、基本技能及基础知识培训等。（三）建立护理人员技术档案根据各层级护理人员岗位职责及培训计划建立个人的技术培训档案，专人负责登记、保管，作为护理人员晋级、晋职、奖惩之参考。1.档案内容（详见重庆医科大学附属第一医院合川医院护理人员档案）（1）护士基本情况一览表：记录护士的姓名、出生时间、籍贯、党派、身份证号、个人电话、家庭情况、毕业院校、入科情况、护理层级、职务、职称、任职时间、获取资格时间、学历等情况。（2）护士工作履历，各种专科证书、进修培训证等，外出学习培训情况，培训内容、进修单位、培训方式、学分获得情况发表论文、专著情况（3）科研情况（4）开展新技术、新业务情况（5）各种院外医疗活动记录（6）参加院级及以上技术比赛记录（7）医疗安全行为记录（8）各种培训考试、考核情况（9）继续教育学分情况（10）奖惩情况2．档案管理方法（1）个人档案管理：个人档案一式两份，一份由护士根据自身实际工作情况，完成个人档案相关记录并个人保存。另一份由计算机输入相同内容进行数据管理。（2）病区档案管理：护士长根据护士个人档案内容的填写，完成病区护理人员培训档案相关记录。由各科室护士长或委派护士兼职秘书负责计算机输入管理，动态记录护理人员分层培训情况，并存储原始数据。数据输入准确，有变化时及时调整。所有资料均需保持至少10年。二、护士分层培训的实施依据卫生部优质护理服务示范工程要求，结合护士分层管理（即分为N0、N1、N2、N3、N4）的实际，制订相应的培训目标、培训计划和考核标准。（一）N4级护士培训1．培训目标（1）学习目标：培养适应医学科学技术及护理学科发展趋势，努力维护广大人民群众健康需求的高素质优秀护理人才，具有指导下级护士的能力。为达到此目标应加强护理管理、教学和科研知识的学习，沟通协调能力的掌握，专科理论知识的全面灵活运用，学习专科护理的新理论、新技术及新业务，并在临床实践中培养锻炼。（2）能力目标：有加强的沟通能力、管理能力、带教能力和科研能力；具有丰富的专业临床护理经验，组织或参与护理查房、护理会诊，具备解决疑难护理问题的能力；能处理和协调好工作中的各种关系，协调护士长进行护理管理，护士长不在时，能代理护士长工作；具备临床护理教学及指导带教工作的能力，具有开展护理科研及指导护士撰写论文的能力。2．培训计划N4级护士培训计划项目内容方法时间管理者素质道德品质修养管理者身体素质管理者心理素质法律、法规及伦理知识政治教育组织培养环境熏陶自我养成20小时/年基本能力思维创新能力组织指挥能力沟通协调能力投诉处理能力出院患者的追踪随访和院外指导所在科室危重症患者护理查房及会诊PICC置管术3.考核标准（1）积极参加培训，无故迟到、早退，参训率≥90%，即年度参加培训时间≥153小时（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核科采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。（3）能组织科室护理培训，每年不少于10学时的临床教学工作，如给科室护士、学习护士、进修护士讲课等。（4）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到优秀。（5）胜任总责任护士工作，协助护士长做好病区管理，结合病区实际，制订具体可行的管理措施，达到科室管理制度化、规范化、标准化，使病区各项护理质量达标，患者满意度高，无护理不良事件。（6）通晓本专业专科理论知识，业务技术精湛。（7）组织护理查房，能解决本专科疑难、危重患者的护理问题。（8）了解本专科护理发展动态，及时引进新理论、新技术、新方法，创新意识强。（9）积极参与并组织疑难、危重患者的护理会诊。（10）每年撰写1篇护理学术论文并发表。（二）N3级护士的培训教学科研护生临床带教进修护士临床教学临床讲课技巧多媒体制作及使用护理科研的基本方法和写作技巧医学统计学方法医学文献检索医学论文撰写自学集体授课参观考察学术活动临床实践30小时/年护理管理护理质量管理护理安全管理护理风险管理护理技术操作规范院感管理护理继续教育管理护理科研及教学管理护理信息管理集体授课学术活动参观考察短期培训外出进修临床实践30小时/年专科理论见各科室N4护士培训内容集体授课参观考察短期培训外出进修临床实践30小时/年专科技能见各科室N4级护士培训内容集体授课临床实践操作示范30小时/年每年培训总学时170小时1.培训目标(1)学习目标：培养适应护理学科发展及医学模式转变，在临床护理工作中具有丰富临床经验的优秀人才。具有指导责任护士的能力。为达到此目标，应加强学习护理管理和相关理论知识，学习沟通协调的技巧；学习护理质量标准及持续改进方法；学习专科理论知识、专业新业务、新技术以及新仪器设备的操作使用。(2)能力目标：具有一定的护理管理能力，参与病区管理，负责组织和督促各项护理工作落实，具有熟练的基础护理及专科护理技能，能合理安排和指导科室护理工作，能指导科室护理人员实施责任制整体护理工作，正确运用护理程序对患者实施个性化的护理，保证各项护理质量指标达到要求，具有较好的护理带教能力及开展护理科研的能力。2.培训计划N3级护士培训计划项目内容方法时间基本素质思想素质专业素质心理素质身体素质思想教育专题讲座营造环境氛围自学及实践20小时/年基本能力思维创新能力团队协作能力沟通协调能力与患者及家属的沟通艺术PICC护理技术熟悉掌握急救技能并指挥紧急救护自学集体授课学术交流参观考察短期培训外出进修临床实践30小时/年教学科研临床教学及带教多媒体制作与应用护理科研的基本程序和方法医学文献检索医学论文撰写自学集体授课参观考察学术讲座临床实践40小时/年专科理论见各科室培训内容自学集体授课学术活动参观考察短期培训外出进修临床实践50小时/年3.考核标准（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即年度参加培训实践≥171小时。（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。（4）每年不少于5学时的临床教学工作，如小讲课、示教等。（5）能熟练运用专科疾病知识及理论，观察病情及时准确。（6）熟练掌握本专科护理技术，基本护理技术操作能亲自示教。（7）能指导科室护士开展工作，工作安排科学合理，各项工作条理清楚、职责明确，工作效率高。（8）与科室护士较好地完成患者的各项护理工作，质量达标，患者满意度高，无护理不良事件发生。（三）N2级护士培训1.培训目标（1）学习目标：培养能适应医学模式及护理工作模式转变，在临床护理工作中熟练掌握各项基础护理技能和专科护理技术的护理骨干。为达到此目标，应学习专科危急重症护理理论和技能、常见的专科操作，学习护理临床带教知识。（2）能力目标：能运用护理程序较好地实施责任制整体护理，有一定的沟通交流能力，具有护理本专科重症患者的能力，具有指导助理护士、进修护士和实习护士进行规范护理操作和临床实践的能力。2、培训计划N2级护士培训计划项目内容方法时间基本素质思想素质专业素质心理素质身体素质政治教育专题学习自学及实践20小时/年基本能力危重患者的急救急救药物的使用及注意事项心电监护仪的维护和使用基础心电图理论输液泵/微量注射泵的使用技术动脉血标本采集技术与患及家属沟通技巧自学集体授课学术交流参观考察短期培训外出进修临床实践40小时/年专科技能见各科培训内容自学集体授课学术活动临床实践50小时/年每年培训总学时190小时专科理论详见各科室培训内容自学集体授课学术交流参观考察短期培训外出进修临床实践80小时/年专科技能详见各科室培训内容自学学术讲座操作示教技术指导临床实践80小时/年每年培训总学时220小时3．考核标准（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即年度参加培训时间≥198小时。（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。（4）能掌握专科基础理论知识及专科护理操作技术。（5）能熟练掌握急救技术及急救程序，配合医生独立完成各项急救措施。（6）能熟练运用护理程序实施整体护理，能制定危重患者的护理计划和提出护理问题，护理措施落实到位。（7）按规定完成夜班工作日数，各项工作质量考评达标。（四）N1级培训计划1．培训目标（1）学习目标：培养能较好地胜任临床工作能力，掌握基础护理技能和常见专科护理技术的护士。为到达次目标，应学习各项临床操作规范流程、急救流程、整体护理，熟悉并掌握专科常见疾病护理、专科用药和专科常用仪器，熟悉各班次工作流程。（2）能力目标：能独立胜任护理工作岗位，能解决本专科常见病的护理问题，熟练开展健康教育和责任制整体护理。2.培训计计划N1级护士培训计划项目内容方法时间基本素质职业素质专业素质心理素质身体素质政治教育专题学习体能训练自学及实践２０小时／年基本能力出入院程序办理护理文书书写规范自学集体授课护理礼仪规范及文明用语常用药物及注意事项常见护理诊断及护理措施常见疾病观察及处理原则所在科室的健康教育及整体护理临终患者的护理鼻饲技术导尿技术灌肠技术换药技术口服给药法肌内注射技术皮内注射技术皮下注射技术氧气吸入技术血糖监测心电监测技术血氧饱和度监测技术静脉血标本采集技术密闭式静脉输液浅静脉置管敷贴更换静脉注射法经口鼻腔吸痰经气管插管心肺复苏基本生命支持术简易呼吸器的使用痰标本采集法咽拭子标本采集法轴线翻身法膀胱冲洗的护理患者跌倒的预防压疮的预防及护理常规消毒剂配置和使用学术交流参观考察短期培训外出培训临床实践专科理论见各专科低年资责任护士培训内容自学集体授课学术交流参观考察短期培训外出进修临床实践专科技能见各专科低年资责任护士培训内容自