2014年驾驶员风险管理培训.

驾驶员岗位危险因素分析过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。常见违法行为性格缺陷不良情绪影响过怒拥堵过喜过忧超速行驶驾驶员方面危险因素驾驶员岗位危险因素交通事故成因构成9.6%90.4%驾驶人违法其它在发生的道路交通事故中，机动车驾驶人违法行为导致交通肇事占事故总数的90.4％，造成的死亡人数占事故总数90.3％。一、我国交通事故总体概况交通事故总体概况交通事故总体概况我国交通事故多发的主要原因：机动车驾驶人违法行为（主要）交通基础设施供应不足；车辆性能欠缺；我国交通安全管理体制缺陷（间接）一、我国交通事故总体概况超速行驶驾车不系安全带驾车接听或拨打手持电话变道或超车不开转向灯违法停车1．常见的驾驶人违法行为人行横道线前不让行饮酒后驾驶机动车违法超载超限疲劳驾驶机动车低速在高速行车道行驶二、驾驶人的违法行为根据省公安厅的统计指出，机动车驾驶人违法行为仍是造成交通事故的主要原因，其中超速行驶引发的事故是主要原因之一。三、超速行驶及其危害违法超速行车时，长时间处于紧张和心理恐慌状态，容易疲劳，从而出现操作失误。一旦遇到险情或紧急情况，往往因反应不及时，酿成交通事故。三、超速行驶及其危害违法超速的影响超速行驶是最大的事故隐患（1）视野变窄，对道路交通情况辨认不准确（2）无法及时观察各种动态，对路面情况做出准确判断（3）不能正确判断所驾机动车和其他机动车、行人、非机动车的速度（4）易发生追尾或刮碰事故（5）超车、会车增多，路面情况变化频繁，易于产生疲劳（6）驾驶人对情况的处理时间缩短，容易造成事故三、超速行驶及其危害过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。开车小情绪堵车过喜过怒过忧该如何排解？四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。拥堵时建议血压增高，焦虑出现，烦躁无奈，甚至动作失常，冒险违章调整自我，调整期待值，拥堵时，不妨听听音乐，缓解下烦躁感1.面对拥堵的压力调节：四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。过喜隐患预防措施1.兴奋状态时，表现得轻率、好动，操作动作和判断情况就不准确；2.分散注意力，降低判断能力;3.过高估计自己的能力有开“英雄车”、思想开小差等现象。1.“当事者迷，旁观者清”，同行的朋友是自己最好的镜子。2.经常自省自己的言行，严格要求，防止骄傲自满的产生和滋长。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。四、常见影响开车的情绪排解过怒隐患:原因分析1.驾车人情绪激动，不能控制自己，久久不能平息激动的情绪;2.注意力产生偏差，对交通环境感知减弱，容易遗漏必要的情报;3.对于外向的人表现为暴躁不安，如同吃了炸药;对于内向的人表现为沉思、忧郁;4.容易开赌气车车祸就在怒中发生。过怒应急措施建议：要爆发前:1.自我情绪对话，开阔心胸，提高涵养;2.转移注意力，关注美好的事物;3.保持自信，放松心情;4.换位思考，保持宽容;5.听一些舒缓轻松的音乐，平静心情。已爆发后:心理上--自我安慰行为上--不妨掐掐自己大腿、抓抓头发，或者干脆停下车来大吼一声，通过刺激、宣泄调整情绪。四、常见影响开车的情绪排解过忧隐患调整措施1.萎靡不振，注意力不集中;2.难于接受，开车中会出现视而不见、听而不闻的现象;3.触及内心深处，影响较长时间，要有一个调整的过程。1.观察情绪;2.分辨理性或非理性想法;3.驳斥非理性想法;4.创造优质情绪。四、常见影响开车的情绪排解胆汁质的人情绪易冲动，急躁易怒，抑制性较差。在长距离的驾驶过程中很难保持良好的工作效率；而在中短途距离的驾驶过程中，他们的工作效率一般都是比较显著的。在执行中短途距离的驾驶任务时，他们能够出色地根据道路情况见机行事，在紧急情况下，能够迅速采取准确的动作。但是，他们有时候会喜欢冒险。不同性格驾驶员胆汁质之五、不同性格驾驶员及其建议胆汁质驾驶员的行为特征：胆汁质的驾驶员，在驾驶活动中的行为表现主要是：脾气急躁，情感容易冲动而不能自制，挑衅性强。在驾驶活动中，攻击性强，表现为超速行驶、争道抢行、强行超车等不安全行为，易造成交通危险状态及交通纠纷。车辆的恶性事故中，这种类型的驾驶员比较多。这类驾驶员不适宜长距离驾驶车辆，因为他们很难在长时间中保持良好的工作效率。建议措施：胆汁质：尽量少开长途车胆汁质的人反应快，日常生活中的行为动作就比较干脆利落。胆汁质的人行车时的速度也较快，而一旦发生变故，其心理耐挫能力也最差，容易产生焦虑、急躁等激动情绪。因此，对胆汁质驾驶员的缺点错误，不要当面批评，不要用“激将法”。另外，胆汁质的人尽量少开长途车。五、不同性格驾驶员及其建议多血质的人活泼好动，反应迅速，注意力易转移，兴趣和情感易变换。坚忍顽强，不易疲劳，这些长处是顺利完成长短途驾驶任务的可靠保证。多血质多血质驾驶员的行为特征善于适应环境的变化，喜欢丰富的刺激；注意力易转移也易分散。这种类型的驾驶员在复杂的道路交通条件下，表现良好；而在道路景观单调时，情绪不够稳定，而且在长距离的高速公路上行驶时，容易打瞌睡。在易发生交通事故的调查中，多血质的人排第二。建议措施：多血质：可通过练习书法改变情绪有关专家建议，多血质的人可以通过练习书法等行为疗法改变情绪。在驾驶训练过程中，可以采用团体训练的方式，着重进行踏实、专一、不开快车等方面的教育。这类性格的驾驶员，应注意锻炼和培养自己坚定顽强的意志品质，努力克服轻浮好胜的性格。黏液质的人安静稳重，工作严肃认真，不易空谈、分心，耐久力强。但反应不够灵活，注意力不易转移。这种气质的人行动迟缓，性情平和,情感无明显变化。反应不够灵活注意力不易转移长途驾驶情绪不易变化黏液质粘液质驾驶员的行为特征行车中不急躁，不开快车，不易受外界的干扰，能较严格地执行交通规则，很少出现交通违章；对情况处理不够果断，对危险情况的处理，常因优柔寡断而坐失良机，这种人发生交通事故的主要原因是遇情况犹豫，自信心不足。适宜在道路情况不复杂的条件下长途驾驶，而不适宜在情况复杂的条件下短途驾驶。建议措施：黏液质：应在决断方面加强训练黏液质的人被认为是交通事故发生概率最少的群体。但黏液质的人抉择的过程中不果断，往往延误了短暂的判断时间而造成事故，所以应在决断方面加强训练。针对黏液质的驾驶员不善于处理紧急情况，还可以通过实践不断锻炼，使其对交通状况有一个很好的预测能力，可以避免紧急情况的产生。抑郁质抑郁质的人办事稳妥可靠，但积极性低，易疲劳,易于伤感、情绪变化迟缓。他这种类型的人工作效率不高。他们不适宜做专用汽车的驾驶员，如“救护车”、“消防车”等。在道路情况复杂的条件下列队驾驶时，他们的固有缺点显得尤其突出。建议措施：抑郁质：应经常作心理疏导抑郁质的人思想比较狭窄，不易受外界刺激的影响。但由于对社会的适应性不良，因而心理承受能力和自我调控能力也比较弱，容易受各种压力所拖累而造成交通事故。有关专家建议，抑郁质的人应及时作心理疏导和放松训练，多寻找一些释放压力的渠道，而不是将所有问题放在心里。