15秋东财《公共关系学》在线作业

东财《公共关系学》在线作业一（随机）试卷总分：100测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共20道试题，共60分。）V1.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。A.进攻型公共关系B.软维系C.强化维系D.硬维系满分：3分2.艾维•李所代表的是（）。A.双向沟通式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向传播式的公共关系满分：3分3.以下（）不是问卷调查法的优点。A.匿名性B.非干扰性C.广泛性D.定性性E.节约性满分：3分4.下列不属于“三名”的选项是（）。A.名称B.名门C.名品D.名人满分：3分5.以下（）不是观察法的优点。A.实地观察有利于直接了解被观察者B.直观性和可靠性C.简便、易行D.表面性和偶然性满分：3分6.以下说法中错误的是（）。A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率满分：3分7.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。A.政府的喉舌、官方的工具B.都以传播为主要的工作手段C.都源于传播学D.是两门交叉学科满分：3分8.单向吹嘘式的公共关系特点是（）。A.“要投公众之所好”B.“公众要被愚弄”C.“公众意愿可以参与到决策中来”D.“公众要被告知”满分：3分9.被誉为“企业的心”的是（）。A.EISB.VISC.BISD.MISE.AIS满分：3分10.双向沟通式的公共关系坚持（）。A.“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B.“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C.坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D.坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”满分：3分11.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。A.论证B.调查C.策划D.评估满分：3分12.被誉为“企业的脸”的是（）。A.EISB.VISC.MISD.AISE.BIS满分：3分13.名牌的基础是（）。A.美誉度B.忠诚度C.指名度D.知名度E.定位度满分：3分14.赞助的目的不包括（）。A.提高美誉度B.增强信任度C.追求利润D.扩大知名度满分：3分15.公共关系传播的核心内容是（）。A.组织名誉B.组织规模C.组织范围D.组织形象满分：3分16.下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。A.系统化于德国B.形成于美国C.前奏起于俄国D.丰富于日本满分：3分17.（）的主导思想是“投公众之所好”。A.双向沟通式的公共关系B.双向对称性的公共关系C.单向传播式的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系满分：3分18.以下不属于组织外部环境的选项是（）。A.经济环境B.政治环境C.科技环境D.企业的经营状况满分：3分19.下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门综合性学科C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门实用性很强的应用科学满分：3分20.公共关系与人际关系的关系是（）。A.相互交叉、包容的B.毫不相关C.根本上是一致的D.相对立的满分：3分二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.公共关系策划的原则包括（）。A.社会效益与经济效益相统一的原则B.公众利益与组织利益相统一的原则C.既定性与变通性相统一的原则D.总体形象与特殊形象相统一的原则E.知名度与美誉度相统一的原则满分：4分2.问卷的发放和回收一般有以下（）种方式。A.分发B.媒介发布C.寄发满分：4分3.传播的要素包括（）。A.信息B.信宿C.信道D.媒介E.信源满分：4分4.对访员进行训练，在训练内容上一般包括（）。A.技能训练B.问题处理训练C.项目操作指导和训练D.态度训练满分：4分5.公关工作机构包括（）。A.公关咨询公司B.公关研究会C.公关广告部D.公关传播中心E.公共关系部满分：4分6.从时间上分类，公共关系的目标可分为（）。A.短期目标B.长期目标C.中期目标D.项目目标满分：4分7.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是（）。A.双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特B.单向传播式的公共关系—代表人物是艾维•李C.单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯•泰勒•巴纳姆D.双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治•克里尔E.双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华•伯纳斯满分：4分8.下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（）。A.公关策划属于公关活动中最高的层次B.公关策划是公关运作中的飞跃C.公关策划就是出点子D.公关策划是公共关系价值的集中显现满分：4分9.提高问卷回复率的途径包括（）。A.争取高知名度、权威性机构的支持B.要提高问卷设计质量C.挑选恰当的调查对象D.课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣E.采用回复率较高的形式满分：4分10.公关人员的能力包括（）。A.对紧张心理的控制能力B.好奇心与求知欲,有很强的认知能力C.为他人服务的精神D.精力过人、有雄心大志E.较强的个人意识满分：4分东财《公共关系学》在线作业二（随机）试卷总分：100测试时间：--单选题多选题一、单选题（共20道试题，共60分。）V1.（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。A.双向对称性的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.单向传播式的公共关系满分：3分2.企业文化建设的起点是（）。A.企业文化的建设B.企业文化的定位C.企业文化的更新D.企业文化的创新满分：3分3.以下不属于组织外部环境的选项是（）。A.经济环境B.政治环境C.科技环境D.企业的经营状况满分：3分4.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）。A.费用低B.问题比较容易深入C.不易取得被调查者的合作D.时间短满分：3分5.公共关系的主体要素是（）。A.社会组织B.公众C.传播D.组织形象满分：3分6.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。A.宣传型B.服务型C.征询型D.维系型满分：3分7.被誉为“企业的心”的是（）。A.EISB.VISC.BISD.MISE.AIS满分：3分8.以下不是文献调查法的优点的是（）。A.只要找到了文献就可随时随地查阅B.可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C.效率高、花费少D.具有具体性、生动性满分：3分9.下列关于商标的说法中错误的是（）。A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记满分：3分10.请选出下列错误的说法（）。A.公关策划是一门“软科学”B.公关策划属于公关活动中最高的层次C.公关传播是公共关系竞争的法宝D.公众心理是公共关系策划的主战场满分：3分11.信息的完全度又称为（）。A.信息宽度B.信息精度C.信息融度D.信息向度E.信息真度满分：3分12.公关信息的采集原则不包括（）。A.融度高B.向度明C.精度准D.范围精E.真度强满分：3分13.名牌追求的目标是（）。A.知名度B.定位度C.指名度D.美誉度E.忠诚度满分：3分14.下列不属于“三名”的选项是（）。A.名称B.名门C.名品D.名人满分：3分15.（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。A.一元化品牌战略B.商标化品牌战略C.多元化品牌战略D.大品牌小品牌战略满分：3分16.“特尔斐法”指（）。A.集思广益法B.排列法C.匿名咨询法D.默写法E.检核表法满分：3分17.艾维•李所代表的是（）。A.双向沟通式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向传播式的公共关系满分：3分18.各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。A.可行性原则B.专业性原则C.针对性原则D.节约性原则E.综合性原则满分：3分19.“逆头脑风暴法”是指（）。A.对演法B.发展型自由讨论法C.自由讨论法D.默写法E.匿名咨询法满分：3分20.下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。A.“顾客第一”的观念B.“员工也是上帝”的观念C.CS是指“以企业为中心”D.“顾客总是对”的观念满分：3分二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.双向对称式的代表人物是（）。A.阿伦•森特B.爱德华•伯纳斯C.斯科特•卡特李普D.艾维•李满分：4分2.公关调研的过程是由（）基本步骤组成的。A.处理调研结果B.设计调研方法C.制定调研方案D.实施调研方案E.收集调研资料满分：4分3.“知识经济”里的“知识”，是指（）。A.知道是什么B.知道是谁做C.知道为什么D.知道怎样做E.知道在哪做满分：4分4.公共关系的基本特征包括（）。A.以美誉为目标B.以互惠为原则C.以真诚为信条D.以短期为方针E.以公众为对象满分：4分5.公关工作机构包括（）。A.公关咨询公司B.公关研究会C.公关广告部D.公关传播中心E.公共关系部满分：4分6.信息社会的主要特点包括（）。A.生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作B.起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源C.人们注意和关心的是现在D.价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识E.是诉讼松弛的社会满分：4分7.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（）。A.移情效应B.定型效应C.首因效应D.晕轮效应E.近因效应满分：4分8.属于企业精神文化的选项包括（）。A.企业目标B.厂容厂貌C.工作制度D.售后服务满分：4分9.公共关系学的任务是研究（）。A.什么是公共关系B.由什么人去搞公共关系C.为什么搞公共关系D.怎么搞公共关系E.公共关系的历史、现状及规律满分：4分10.创造性思维的特征包括（）。A.可控性B.综合性C.跨越性D.敏锐性E.多向性满分：4分东财《公共关系学》在线作业三（随机）试卷总分：100测试时间：--单选题多选题一、单选题（共20道试题，共60分。）V1.请选出下列错误的说法（）。A.公关策划是一门“软科学”B.公关策划属于公关活动中最高的层次C.公关传播是公共关系竞争的法宝D.公众心理是公共关系策划的主战场满分：3分2.（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。A.一元化品牌战略B.商标化品牌战略C.多元化品牌战略D.大品牌小品牌战略满分：3分3.享有“创造技法之母”之称的是（）。A.匿名咨询法B.默写法C.检核表法D.集思广益法E.排列法满分：3分4.公众第一次承认公共关系是（）年。A.1923B.1903C.1897D.1899满分：3分5.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（）。A.费用低B.问题比较容易深入C.不易取得被调查者的合作D.时间短满分：3分6.CS和CIS是（）。A.1+1=2B.1+1＜2C.1+1＞2满分：3分7.系统抽样是指（）。A.分层抽样法B.等距抽样法C.配额抽样法D.简单随机抽样法满分：3分8.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。A.改变态度B.联络情感C.名牌战略D.传播信息满分：3分9.（）被誉为“公共关系之父”。A.爱德华•伯纳斯B.阿伦•森特C.艾维•李D.乔治•克里尔满分：3分10.下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。A.系统化于德国B.形成于美国C.前奏起于俄国D.丰富于日本满分：3分11.名牌追求的目标是（）。A.知名度B.定位度C.指名度D.美誉度E.忠诚度满分：3分12.经验效应是指（）。A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.定型效应E.移情效应满分：3分13.“逆头脑风暴法”是指（）。A.对演法B.发展型自由讨论法C.自由讨论法D.默写法E.匿名咨询法满分：3分1