2011春《项目管理》期末考核考前复习指导

12011春《项目管理》期末考核考前复习指导本学期期末考核目的：了解学生对项目以及项目管理的基本概念和知识领域的掌握情况。第一部分考核方式介绍一、考核内容：第一～第九章二、考核形式：闭卷三、考试时间：90分钟。四、试卷结构：1、是非题：每小题1分，共18题，共18分；2、单项选择题：每小题2分，共10题，共20分3、多项选择题：每小题2分，共10题，共20分4、简答题：每小题5分，共4题，20分；5、计算题：每小题8分，共1题；或者计算题：每小题14分，共1题，14分6、案例分析题（综合题）：每小题14分，共1题，14分；或者是分析题：每小题8分，共1题，8分（5和6题型也可能是绘图计算题、拓展题）第二部分答题指导一、是非题、单选题、多项选择题：是非题、单选题、多项选择题一般是以基本概念和基本知识点为出题思路，其次也会涉及到部分重要概念以及其应用的知识点。考核面相对较广，包括了解、理解、掌握层次的内容。考核内容可以参照每个章节的网上自测题。二、简答题：这类题型一般是根据课程中的有关理论、观点、方法原理等，直接提出问题，要求考生简明扼要地回答。回答这种试题，一定要抓住要点，观点明确，条理清楚，并能对要点简单说明。考核内容主要以理解和掌握层次为主。详见下面第三部分复习指导。答题可以参考网上课堂每一章节的导读。三、计算题：主要考核同学对项目管理知识领域中有关概念涉及到的工具和方法的使用。这类题型答题要扣住问题提问，列出公式，一步一步解题，尽量抓住得分点。详见下面第三部分复习指导。四、绘图：根据已知图表中的内容要求，画出网络图。五、案例分析题（综合题、分析题）：案例分析题主要考核大家掌握运用所学基本理论知识，分析问题和解决问题的综合能力。我们应依照理论来分析案例中问题，要求答题时进行深入分析、理论联系实际。一般为本书必须掌握的内容。解题时要层次分明，针对题目的问题一一解析，注意运用书中的一些术语，并简单说明。综合题主要是考察学生运用所学知识，画出图形，并进行计算和简单分析的能力。分析题主要是利用问题中的知识点，回答问题，并举例说明。详见下面第三部分复习指导。第三部分复习指导第一章一、理解项目管理的概念（含义）。P9第二章2一、掌握矩阵型组织结构的优点。P20二、理解项目经理应该具备的能力。P26三、项目组织结构的类型如何划分，主要有哪几种？P17第三章一、理解项目规划过程的目的（能解决什么问题）。P42二、掌握并感知项目启动的原因（来源于那些需求）（能举出简单例子）。参考第三章导读或P39,并举例说明。第四章一、理解决定一个项目工作分解结构的详细程度和层次多少的因素。P66第五章一、掌握并应用项目活动时间估算的工具和方法。（可参见教材P86页计算题类型）。二、掌握计划编制工具的计算，确定最早最迟开始结束时间，关键路径。（可参见教材P91页到P92页）三、了解有几种进度编制方法？掌握其中主要的三种进度安排方法优缺点。第六章一、理解项目成本管理的理念。P100第八章一、理解项目采购合同提前终止的情况。P167二、理解索赔的原因。P168-169三、项目采购合同管理的定义及其内容是什么？第九章一、理解项目风险的分类。P181-182二、掌握项目风险识别的作用。P190三、项目风险识别的流程有哪些？P190四、掌握并应用项目风险评估的工具和方法。（可参见教材P201~202案列及分析）五、项目风险产生的原因是什么？P181《项目管理》课程（单选-多选-是非题）总复习内容（含参考答案）（2011年6月）第一章一.单选题:1.随着项目生命周期的进展，资源的投入(C)。A.逐渐变大；B.逐渐变小；C.先变大再变小；D.先变小再变大。2.下列表述正确的是（A）。A.与其他项目阶段比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少；B.与其他项目阶段比较，项目启动阶段的费用投入是较多的；C.项目从开始到结束，风险是不变的；D.项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多。3.项目一次性的含义是指（B）。A.项目持续的时间很短；B.项目有确定的开始和结束时间；C.项目将在未来一个不确定的时间结束；D.项目可以在任何时候取消。4.对项目干系人管理的主要目的是（B）。A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成；B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动；C.在进度和成本超支时建立商业信誉；D.关注项目干系人对项目的批评。3二.多选题:1.下列属于项目的实例（AB）。A.举办一场婚礼；B.开发一种新的计算机软件系统；C.提供金融服务。D.管理一个公司；E.提供医疗服务。2.项目的共同点是（ABCD）。A.明确的起止时间；B.预定目标；C.受到资源的限制；D.消耗资源；E.大规模。3.项目管理的特点（AB）。A.复杂性；B.创造性；C.自发性；D.预测性；E.制约性。4.下列属于项目特征的是（ABDE）。A.目的性；B.一次性；C.生产性；D.独特性；E.制约性。5.项目管理过程可由（ABCD）组成。A.启动过程；B.规划过程；C.执行和控制过程；D.收尾过程；E.监督过程。三.是非题:1.项目是在一定的时间、资源、环境等约束下，为了达到特定目标所作的一次性努力.√2.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的.×3.里程碑即是指一个可交付成果×4.公民个人可以是项目干系人√5.项目管理的客体是项目管理者×第二章一.单选题:1.在以下组织中，最为机动灵活的组织结构是（C）。A.项目型；B.职能型；C.矩阵型；D.混合型。2.对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A）组织结构来管理。A.矩阵型；B.职能型；C.项目型；D.混合型。3.项目型组织结构适用于（C）情况。A.项目的不确定因素较多，同时技术问题一般；B.项目的规模小，但是不确定因素较多；C.项目的规模大，同时技术创新性强；D.项目的工期短，采用的技术较为复杂。4.矩阵型组织结构的最大优点是（A）。A.改进了项目经理对资源的控制；B.团队成员有一个以上的领导；C.沟通更加容易；D.报告更加简单5.项目经理在（B）中权力最大。A.职能型；B.项目型；C.矩阵型；D.混合型。二.多选题:1.职能型组织结构的优点有（BC）。A.沟通简单；B.有利于提高部门的专业化水平；C.最大限度的利用资源；D.每个项目成员都有明确的责任和权利；E.项目结束不能回到原部门。2.项目型组织的缺点有（BD）。A.每个项目组成员有两个领导；B.资源配置重复，管理成本高；C.需要平衡权力；D.项目成员要担心项目结束后的生计；E.经理对项目全权负责。3.采用职能型组织结构，可能会出现的情形（BCD）A.项目团队成员都对其参加的项目直接负责；B.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的；C.对客户的需求反应迟缓；D.项目团队成员在项目结束后回到所属部门；E.各部门之间沟通容易。4.项目经理具有（ABCE）权力4A.挑选项目团队成员；B.制定项目有关的政策；C.对项目团队的资源进行分配；D.决定项目的预算；E.对关键问题确定战略指导原则。5.项目经理权力的大小取决于（AC）A.公司采用的组织结构；B.项目的工期；C.项目对公司的重要性；D.项目的规模。三.是非题:1.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。×2.项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享×3.一般来说，职能型组织结构不适用于环境变化较大的项目√4.在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置的。√5.项目经理是项目的核心人物√6.项目组织具有临时性、灵活性的特点√第三章一.单选题:1.有关项目需求建议书的正确表述是（B）。A.建议书中包括项目团队对项目客户的需求；B.包括项目目标说明、完工时间等；C.建议书必须是正式的；D.以上内容均正确。2.项目执行的首要依据（A）。A.项目计划；B.项目规章制度；C.项目的目标；D.项目的可行性报告。3.项目变更是（C）。A.不正常的；B.可以避免的；C.正常的，不可避免的；D.正常的，可以避免的。4.（D）是项目启动过程的工作成果A.可行性报告；B.成本计划；C.组织政策；D.项目章程。5.项目跟踪的内部因素中最关键、最重要的对项目目标实现产生重大影响的有(D)因素A.进度、成本；B.成本、质量；C.质量、进度；D.进度、质量、成本。二.多选题:1.需求建议书的主要内容包括（ABCDE）。A.满足其需求的项目工作说明；B.客户应该向项目组织提供的资源数量、类型等；C.合同类型；D.客户付款方式；E.项目时间要求。2.可行性研究一般包括（ABCDE）。A.市场研究，需求分析；B.技术上是否可行；C.经济上是否有竞争力；D.需求的资源状况；E.项目社会效应。3.项目规划过程的依据主要有（ABCDE）。A.项目相关的计划；B.历史资料；C.组织政策；D.制约因素；E.假设条件。4.项目后评价的特点有（ABCD）。A.现实性；B.全面性；C.反馈性；D.合作性；E.决策性。5.当项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ABCDE）A.项目阶段目标或者最终目标已经实现；B.项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止；C.项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行；D.项目被无限期延长；E.项目目标与组织目标已经不一致三.是非题:1.需求识别是项目启动的起点√2.项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行×3.责任分配矩阵提供了哪些任务应该有谁完成的信息√4.项目控制是实现过程目标和最终目标的前提和关键√5.只有项目收尾时的时候才需要项目审计×56.项目的实施实际上就是追求项目目标的过程√7.项目产品是在执行过程中产生的，项目执行是项目管理应用领域中最为重要的环节√第四章一.单选题:1.下列有关项目范围的表述正确的是（C）。A.确定项目施工地点的范围；B.确定项目干系人和施工地点的范围；C.确定项目都要做什么工作；D.确定项目产品的范围。2.项目定义时经常使用的工具是（A）。A.工作分解结构；B.需求分析；C.可行性研究；D.网络图。3.（D）与工作分解结构的关系最为紧密。A.项目合同工作分解结构；B.项目资源分解结构；C.项目物料清单；D.项目活动清单。4.项目范围核实关心的是（D）。A.改善项目成本和进度的精确性；B.检查项目交给客户前的最后活动；C.记录项目产品或服务的特征；D.项目工作被正式认可与接受。5.一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（A）。A.通知相关的项目利益关系人；B.通知公司的管理系统；C.从该项目发起人和客户那里得到正式认可；D.准备一份业绩报告。二.多选题:1.项目范围管理的内容包括（ABCD）。A.范围规划；B.范围定义；C.范围核实；D.范围控制；E.范围分解。2.项目范围定义对于以下（ABCDE）活动是十分必要的。A.明确界定项目的产出物和工作；B.项目成本、进度；C.为项目的绩效度量和管理控制制定一个基准；D.明确责任分派；E.提高资源估计的准确性。3.下列关于项目范围计划的表述中错误的是（BCDE）。A.项目范围计划提供了范围变更控制的基准；B.项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题；C.项目范围计划提供了项目绩效方面的信息；D.项目范围计划一旦确定就不能更改；E.项目范围计划可以随意变动。4.项目范围控制的依据是（ABCD）。A.项目工作分解结构；B.项目实施情况报告；C.项目范围变更请求。D.项目范围计划；E.约束条件和假设前提。5.下列属于项目范围变更控制的工具和方法的是（ACD）。A.项目范围变更控制系统；B.核检表；C.项目实施情况的度量；D.追加计划法；E.工作分解结构。6.项目范围变更请求，可以是（ABCDE）。A.口头或书面的；B.直接或间接的；C.内部提出的；D.法律强制的；E.外部要求的。三.是非题:1.项目范围一般包括项目产品范围和项目工作范围两个方面√2.项目范围管理为项目实施提供范围框架√3.项目范围管理不能对项目实施进行有效控制×4.项