汽车维修企业管理习题集及答案

汽车维修企业管理习题集及答案（汽车修理专业用）内容提要本习题集及答案是《汽车维修企业管理》课程的教学配套图书，以使学生掌握和巩固课堂教学所学的《汽车维修企业管理》为目的。本书包括第一至第八章，习题形式有是非题、选择题、填空题、问答题、计算题、作图题等。书后附有答案可供学生参考。本书是交通系统技工学校汽车修理专业学生《汽车维修企业管理》课的配套用书，也可供汽车修理工及从事汽车维修生产的职工、管理人员和技术人员培训使用。前言在交通部1987年成立的“交通技工学校教材编审委员会”领导组织下，于1990年陆续编审出版了适用于汽车驾驶、汽车修理两个专业11门课程的配套专业教材，共22种。这是建国以来第一轮正式出版的交通技工学校汽车运输类专业教科书，各教材发行量已近二十万册，受到读者的欢迎，满足了各交通技工学校用书和社会各层次读者的需要。随着改革开放和建设一个具有中国特色的社会主义总方针的进一步深入贯彻，汽车工业正在迅猛发展，汽车车型、结构、工艺、技术和材料也在不断发展。为适应汽车运输生产需要，根据交通部教育司［1993］185号文件精神，在交通部教育司“技工学校教材工作领导小组”领导下，成立了“交通技工学校汽车运输类专业第二轮教材编审委员会”，主要负责五个专业（工种）第二轮教材组织编审工作。编委会对第一轮教材使用中社会反映做了调查工作，并根据1993年由交通部重新修订的《汽车驾驶员、汽车修理工教学计划和教学大纲》及新制定的《汽车电工、汽车钣金工、汽车站务教学计划和教学大纲》（试用）组织第二轮教材编写工作。修订再版和新编的教材有《汽车运输职业道德》、《机械识图》、《机械基础》、《汽车材料及金属加工》、《汽车构造》、《汽车电气设备》、《汽车维护与故障排除》、《钳工教学实习》、《汽车驾驶理论》、《汽车驾驶教学实习》、《汽车修理工艺》、《汽车交通安全》、《汽车运输管理知识》、《汽车维修企业管理》以及与各科配套的“实习教材和习题集及习题集答案”共十四门课的教材；其它三个专业的新编教材是《汽车概论》、《汽车车身与附属设备》、《汽车钣金》、《钣金机械设备》、《汽车钣金实习》、《识图》、《汽车电气设备维修》、《汽车电气设备拆装实习》、《汽车电气设备维修实习》、《站务英语》、《交通地理》、《旅客心理学》、《汽车运输企业管理》、《汽车站务业务》、《汽车站务实习》以及配套的“实习教材和习题集及习题集答案”共十五门课的教材。以上教材将陆续出版，其中有些教材适用于不同专业。编委会根据《交通部教材编审、出版试行办法》和交通部教育司教高字［1993］190号“关于1994年教材交稿计划的通知”精神积极组织教材编写和出版工作。在教材编写中着重注意了交通职业技术教育目的和各专业、各学科的具体任务的要求，做到科学性和思想性相结合，并注意选择最基本的科学知识和理论，使学生获得本门学科的基础知识以及运用的能力。教材的内容翔实，反映了最新科技成就，其针对性、实用性较强。并以国产东风EQ1092、解放CA1092、东风HZ1110G（柴）和解放CA1091K8（柴）等新型汽车为主，适当介绍了轿车的新结构。同时介绍了国内外的新工艺、新结构、新技术、新材料以及传统的和先进的工艺。突出技工学校特点，加强基本技能训练，并注意教学内容的系统性，同时注意到各门学科之间的联系性。文字精炼，通俗易懂，图文并茂。《汽车维修企业管理》是随着改革开放，为适应社会主义市场经济发展的需要而对技工学校汽车修理专业新开设的一门学科。为了配合《汽车维修企业管理》这门课程教学，我们编写了这本《汽车维修企业管理习题集及答案》，仅供广大读者在全面掌握教材的知识后复习使用。书中选编的习题包括是非题、选择题、填空题、问答题、计算题、作图题等，并附有习题答案以供参考。本书由南京市交通技工学校张弟宁主编。全书共分八章。其中第一、二、三章由张弟宁、王士诚、刘孝忠集体编写，第四、五章由安徽省汽车运输技工学校束龙友编写，第六、七、八章由南京市交通技工学校林静编写。全书由常州市交通技工学校陈鸣雷主审。本教材在编写过程中参阅了许多同志编写的读物，有关单位提供了详实的资料，得到了汽车维修行业管理部门的关怀和大力支持，在此一并表示衷心谢意。本书作为汽车修理专业的教科书，编写中力求符合社会主义初级阶段的国情，符合汽车维修企业工作需要。但由于我们理论和业务知识水平有限，深感力不从心，难尽人意。特别是汽车维修市场在市场经济条件下竞争激烈，有许多行业管理的理论问题还处于探索阶段，本书有些观点也还需要进一步接受实践的检验，因此，错误之处在所难免。我们殷切期望读者提出批评、建广义，以便再版时修订。交通技工学校汽车专业教材编审委员会1995年5月目录习题集1第一章汽车维修企业管理概论1习题一1习题二4习题三6习题四8第二章汽车维修企业的经营管理10习题一10习题二11习题三13习题四15第三章汽车维修企业的质量管理……………………………………………………………17习题一17习题二21第四章汽车维修企业的技术管理31习题一31习题二34习题三37第五章汽车维修企业的劳动管理41习题一41习题二43习题三45习题四46第六章汽车维修企业的财务管理48习题一48习题二49第七章汽车维修企业财务会计的要素及管理52习题一52习题二55习题三59第八章汽车维修企业财务报告及财务分析61习题一61习题二63习题答案66答题说明本习题集供学生练习之用，答题时应注意以下几点：1.按任课教师布置的习题量认真答题，并及时交教师批阅，字迹必须清楚。2.在答“是非题”时，你认为是对的，可在题后的（）内打“√”，错的打“×”的记号。3.在答“选择题”时，将你认为正确的答案所对应的序号写在题中的（）内。4.在答“问答题”时，应注意重点突出、条理清楚、简明扼要。校名专业班级姓名学号任课教师时间：年月日至年月日习题集第一章汽车维修企业管理概论习题一一、是非题1.社会主义全民所有制企业是从事工业生产经营活动为主的经济实体。（）2.企业管理职能是由社会生产力的发展水平所决定的。（）3.工业企业管理的二重性决定着生产过程的二重性。（）4.组织工作和指挥工作是企业管理的首要职能。（）5.企业管理的自然属性取决于生产力发展和生产社会化程度。（）6.生产关系的特殊性质决定着企业管理的社会属性。（）7.企业管理的任务就是使企业按时完成国家规定的生产任务。（）8.在某种意义上，管理也是生产力的一个组成部分。（）9.企业管理的具体职能是执行国家政策、法令，实现企业生产经营目标。（）二、填空题1.企业是从事、或等经济活动，为满足需要并获取盈利，进行自主经营，独立核算，具有资格的基本经济组织。2.社会主义全民所有制的汽车维修企业是以为基础、以从事为主的经济实体，是具有一定和的法人。3.管理是随着的产生而产生的，凡是许多人一起的共同劳动，就必须有管理。4.企业管理的基本任务是合理地、严密地组织，最有效的利用、、，提高企业的，实现企业的。5.企业管理职能是指。而企业管理的基本职能则表现为：一是；二是。6.企业管理的二重性就是指管理既具有和的一般职能（自然属性），又具有和的特殊职能（社会属性）。因此管理一个企业的过程，其实质就是共同结合而发生作用的过程。7.企业管理的自然属性是一般要求，具有、的职能，它是的普遍形态。而企业管理的社会属性刚是其有与、相联系的，并表现在企业管理的性质。8.企业管理的二重性是由的二重性决定的。任何企业的生产过程都是和的统一体，它一方面是的再生产过程，另一方面又是的再生产过程。前者决定了企业管理的，后者决定企业管理的。三、问答题1.我国全民所有制汽车维修企业有哪些特征？2.什么是管理？管理的内容及任务是什么？3.什么是企业管理？4.社会主义企业管理与资本主义企业管理的本质区别是什么？5.企业管理的基本任务有哪些？习题二一、是非题1.工业企业管理是随着科学技术的进步和生产力的发展而发生变化的。（）2.传统管理的突出特点就是一切凭经验办事。（）3.泰罗的“科学管理”理论开创了从传统管理进入科学管理的新阶段。（）4.现代管理的标志就是在管理上使用电子计算机。（）5.工业企业转向经营型管理是我国企业管理进入科学管理的重要标志。（）6.当前，提高汽车维修企业管理水平的关键是要加强企业管理人员的培训。（）二、填空题1.随着、，以及的飞速发展，资本主义企业管理的发展，大体上经历了、和三个阶段。2.1982年，中央对全民工业企业进行全面整顿的基本要求是搞好“三项建设”，达到“六好要求”。三项建设是指、和。六好要求是指、、、、和。3.随着我国经济体制改革的深入发展，我国企业管理已经由转向经营型管理。经营型管理的主要特点是、、和等。4.企业管理现代化的实质就是根据规律，为适应的客观要求，运用科学的、、和为企业生产经营进行有效管理，创造最佳的过程。5.企业管理现代化是的重要标志之一，也是提高企业和的重要手段。实现企业管理现代化，不仅包括，而且还包括方面的内容。6.企业管理现代化的内容包括、、、、、和等现代化。而实现企业管理现代化，首要是搞好、、三个现代化。三、问答题1.资本主义企业管理的三个发展阶段各有哪些特点？2.简述我国企业管理的发展过程。3.实现汽车维修企业管理现代化的主要途径有哪些？习题三一、是非题1.社会主义工业企业管理的根本目的就是为了加强社会主义的两个文明建设。（）2.汽车维修企业管理的指导思想就是面向市场，完善服务，提高质量和讲究效益。（）3.管理组织现代化的核心就是建立健全企业的规章制度。（）4.管理方法科学化就是在管理上采用先进的管理手段。（）5.电子计算机用于管理只是为了节省管理劳动。（）6.实行职工参加企业发主管理是社会主义生产关系性质所决定的。（）7.职工代表大会是企业发主管理的基本形式。（）8.社会主义企业管理模式就是指企业实行民主管理。（）二、填空题1.搞好汽车维修企业的生产经营管理，在很大程度上取决于是否正确，因此在社会主义市场经济条件下，企业必须树立、、、、和等观念，要把汽车维修企业的作为企业管理的中心环节，千方百计地提高企业经济效益。2.实现管理组织高效化，应按照、、和的要求来确定企业的和，并建立健全以为中心的规章制度。3.管理方法科学化就是要使企业的各项管理工作做到、、和。4.由于电子计算机具有、、和等功能，因此它在现代化的工业企业中得以广泛应用。5.管理方式民主化是由所决定的，也是社会主义企业管理的特征。我国工业企业实行职工民主管理的形式，主要有和等制度。三、问答题1.为什么在现代化企业中要求管理人员必须专业化？2.我国现代化工业企业的管理模式是什么？3.我国工业企业中行政、党、工会三方面各自的基本职责是什么？习题四一、是非题1.企业领导制度是确定企业中行政、党、工会三方面的地位和作用。（）2.厂长（经理）负责制，就是厂长（经理）受国家委托，对企业生产和经营实行统一领导，全面负责。（）3.企业实行民主管理，不利于厂长（经理）行使职权。（）4.贯彻责权利相结合的原则，必须把“权”放在第一位。（）5.企业管理机构，应根据统一领导、分级管理原则设置。（）6.由于班组的管理内容多，因此班组长应是专职的管理人员。（）7.现代企业管理制度就是指企业中所制定的各项规章制度。（）二、填空题1.我国企业领导制度经历了一个、和的过程。抗日战争时期，革命根据地公营企业中实行制度；解放战争至解放初期，我国企业实行制度；党的十一届三中全会以前，我国企业实行制度；党的十一届三中全会以后，我国企业实行制度。2.我国企业领导制度的演变过程，说明企业领导制度是随着的发展、的变化和的变革而变化的，改革的好与不好，关键是能否正确处理好企业中的、和三者的相互关系。3.厂长受国家委托，应行使、、、和等职权。4.汽车维修企业内容管理层次，通常实行管理，即、和。5.班组管理工作，通常包括、、、、、，以及等方面内容。三、问答题1.我国工业企业为什么要实行厂长（经理）负责制度？2.汽车维修企业的厂长应承担哪些责任？3.汽车维修企业实行厂长负责制应解决哪几个方面的问题？4.在建立企业管理机构时，汽车维