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2010年5月第一部分理论知识一、单项选择题(第26~95题,每题1分,共70分。每小题只有一个最恰当的案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、所谓市场,就是一种商品的(A)相互作用,以决定其价格和数量的过程。上P49(A)买方和卖方(B)质量和价格(C)质量和数量(D)质量和品牌27、一般情况下,技术手段的更新和提高可以降低成本,这时供给量就会相应(C)。上P50s(A)减少(B)不变(C)增加(D)无法判断28、培训的市场竞争主要体现在培训内容和(C)两方面。上P56(A)培训效果(B)培训过程(C)培训运行机制(D)培训方式29、劳动力市场是通过(B)的运动,实现劳动力资源的科学配置。上P60(A)劳动力计划和政策(B)劳动力的供给与劳动力需求(C)劳动力的报酬和福利(D)劳动力的付出和所得30、国际上提出的新世纪教育培训的四大支柱是学知、(B)、学会共同生活、学会生存。上P74(A)学技能(B)学做(C)学理论(D)学创新3l、素质教育培训的育人目标是:坚持以(B)为培养重点,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者。上P75(A)创新能力(B)创新能力和实践能力(C)理论和技能(D)实践能力32、职业资格证书是反映劳动者从事该职业所达到的(D)。上P45(A)初级技能(B)中级技能(C)高级技能(D)实际能力水平33、以下有关企业培训的观点中,不正确的是(A)。上P79(A)培训是消费(B)需求调研是培训的前提(C)创新能力是培训者必备的素质(D)课程设计是培训的重要环节34、终身教育培训的基本理念认为职业教育不再是(C)。上P80(A)继续教育(B)学历教育(C)终结性教育(D)岗位培训35、教育培训统计的目的是探求(B),寻求解决问题的途径。上P83(A)培训机构设立的规范性(B)教育培训的规律(C)人才培养的方法(D)教育培训的手段36、人力资源开发的基本内容是开发职业技能、开发职业品质和开发职业(D)。上P102(A)道德(B)能力(C)素质(D)潜能37、(C)通常由1015人组成,他们承担着从前自己上级的一些工作责任。上P121(A)命令型团队(B)任务型团队(C)自我管理型团队(D)多功能团队38、岗位分析报告的撰写方法有两种,一种是(B),另一种是再加工法。下P210(A)加工法(B)实录法(C)实例法(D)案例法39、根据对员工的个人能力、(C)等特点的分析,确定具体的培训内容、方式、培训时间等,形成一个具体的培训方案。下P(A)理论素养(B)专业知识(C)素质现状(D)岗位要求40、根据岗位职务分析制定培训方案时,要将岗位现有员工工作业绩进行分析,找出员工能力的(D)。下P213(A)差异的能力类型(B)差异程度(C)差异类型(D)差异程度和差异的能力类型41、一般职业能力测验是一种测量人们(C)的测验。下P227(A)单一职业能力倾向性(B)一般职业能力倾向性(C)综合职业能力倾向性(D)专项职业能力倾向性42、笔试测验中,根据测验评定的标准,分为(A)和常模参照测验。下P241(A)标准参照测验(B)非常模参照测验(C)参照常模测验(D)团体参照测验43、测量工具的公平性是指它对不同的群体来说功能上应具有(D)。下P242(A)相似性(B)参照性(C)公正性(D)一致性44、在培训项目开发的各环节中,关键环节是(D)。下P257(A)发现问题(B)查找问题(C)解决问题(D)发现问题并提出解决问题的办法45、从培训项目开发内容看,培训项目开发主要有(A)、即时性开发和前瞻性开发等方法。下P261(A)积累性开发(B)开放性开发(C)暂时性开发(D)阶段性开发46、开发培训项目必须明确目的,以(B)为出发点和落脚点,服从和服务于企业对人员素质提升的实际需要。下P263(A)企业领导需要(B)企业发展需要(C)企业员工需要(D)员工个体需要47、制定培训项目实施计划的过程,就是落实(A)的过程。下P268(A)培训项目核心内容(B)培训项目问责制(C)培训组织实施(D)员工培训需求48、在组织培训项目实施计划的实施步骤中,(B)关注的是参加培训者对培训内容、时间、地点、方式等安排可能会有的不同意见。下P269(A)公布培训计划(B)综合不同意见(C)了解特殊要求(D)进行培训动员49、培训教材开发组织工作的主体内容是:确定任务、确定教材选题、确定编写人员、提出编写计划及教材内容提纲和(B)。下P316(A)成立组织机构(B)审定教材编写计划并监督落实(C)编写人员着手编写(D)确定教材主编人选50、成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上,重心是(C)。下P321(A)编写人员的协调(B)教材具体内容的设计(C)总体框架的设计和各环节的衔接(D)总体框架的审定51、培训课程目标包括三要素,分别是操作目标、(B)和标准。下P279(A)操作程序(B)条件(C)保障(D)操作安全52、培训课程内容的编排可以按(A)安排、按知识系统安排、按不同层次的需要层层扩展等不同方法编排。下P284(A)工作程序(B)个性化需求(C)核心内容(D)知识逻辑性53、培训课程开发要遵循一致性原则、系统性原则、(B)原则、操作性原则和针对性原则。下P290(A)核心性(B)技能性(C)动态性(D)灵活性54、企业开发新产品、(C)、改善经营管理的需求是培训课程体系设计中信息资料收集的一个渠道。下P297(A)进行员工的招聘和选拔(B)劳动保障管理(C)技术引进和技术改造(D)员工培养与激励55、培训课程体系中包含的主要内容有课程体系的名称、课程体系的(D)、课程体系设计的目的和目标以及具体课程名称及简要内容。下P300(A)设计时间(B)设计流程(C)实施原则(D)设计依据56、课程设计在任务把握上要注意课程形式和(B)的确定。下P334(A)课程目标(B)课程结构(C)课程模式(D)教材选取57、在教学系统设计要点中,(C)主要是指学习活动的安排和教学方法的选择。下P335(A)评价(B)组织(C)模式(D)策略58、(D)方案是进行培训的具体实施计划,也是实施培训、进行教学工作的依据。下P336(A)培训项目设计(B)培训课程设计(C)培训实操训练(D)教学活动实施59、企业培训教学设计是以(B)为主的活动。下P339(A)传授理论(B)传授技能(C)课堂讲授(D)知识补充60、备课基本原则中教学内容的规定性指教学过程的设计要以(B)为核心。下P346(A)教学方法(B)教学内容(C)教学形式(D)教学手段61、备课的基本要领是领会大纲、(D)、了解学员和实习场地以及训练设备等。下P346(A)掌握最新教法(B)提高指导能力(C)灵活运用教学方法(D)吃透教材62、(D)是一种课时进程结构模式。下P347(A)训练一实习(B)示范一接受(C)传递一训练(D)指导—发展63、导语是一堂课的起始和对(B)的引入,就像序幕或序曲一样。下P347(A)教学目标(B)教学内容(C)培训师资(D)培训学员64、企业培训师在设计教学过程中,要注意贯彻(D)指导思想。下P350(A)讨论式(B)理论性(C)指导性(D)启发式65、企业培训教学效果的检测和评价包括(A)和业务评价。下P351(A)效果测定(B)过程评定(C)课程运营(D)意识改善66、培训课程体系设计的依据是(C)。下P300(A)培训项目(B)培训教材(C)培训需求(D)培训计划67、业务评价是指反省(A)的计划与实施全过程,判定其在多大程度上达到预定的目的和目标。下P351(A)训练课程(B)训练项目(C)训练模式(D)理论讲授68、(A)使受训者通过自己的努力总结过去的经验,可以获得解决新问题的能力。下P360(A)讨论法(B)讲授法(C)游戏法(D)案例法69、事例研究法大体有哈佛方式、(A)和事件处理过程训练法三种。下P360(A)芝加哥方式(B)大事例方式(C)游戏案例法(D)体验学习方式70、制定培训评估标准应遵循的原则是要以培训目标为基础,要与培训计划相匹配,要具体、可操作,要(A)。下P376(A)有一定的可信度(B)与培训需求相吻合(C)有一定的权威性(D)保证评估指标丰实71、评估目标与方法匹配性的要求指的是,选择什么样的评估方法要看它能否实现(C)。下P378(A)评估效果(B)培训效果(C)评估目标(D)培训目标72、在设计评估访谈方案时,问题的设计要注意(C)。下P380(A)简明扼要(B)强调以情感人(C)避免出现反问和诱导性问题(D)语句通顺73、培训评估标准有(A)和概括性问题描述两种形式。下P382(A)指标体系(B)诊断性评估(C)形成性评估(D)终结性评估74、素质指标是从开展职业培训活动的(C)的角度提出的评估指标。下P384(A)计划安排(B)组织实施(C)基础和条件(D)培训手段75、(A)可以了解学员参加培训后的效果,但由于不知道培训前学员的知识和技能水平,很难说学员的水平就是培训的效果。下P385(A)仅有后测,无对照组的设计(B)前测一后测设计(C)所罗门四组设计(D)后测一一对照组设计76、(A)是决定培训质量的首要文件,它包括培训对象-分析表、能力差距分析表等。下P406(A)培训需求文件(B)教材开发方案(C)年度培训计划(D)培训成本预算报告77、(A)是对培训教学过程状态及效果影响的评估方法。下P(A)形成性评估法(B)反应层评估法(C)学习层评估法(D)效果评估法78、(C)的内容包括培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工和质量管理的指标等。下P414(A)培训需求分析方案(B)培训项目报告书(C)培训质量管理工作方案(D)培训课程开发方案79、(A)是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。下P417(A)培训质量管理方针(B)组织的发展规划(C)培训质量管理流程(D)组织的培训制度80、评估结果优劣取决于多种因素,其中,确定(A)是评估的基础性工作。下P13(A)评估尺度(B)评估程度(C)评估过程控制(D)评估制度及专家素质8l、(A)是岗位职务分析的第一步,也是最为关键的环节。下P23(A)岗位设定(B)岗位分工(C)岗位标准制定(D)岗位技能培训82、以下属于企业员工群体素质描述的是:(D)。下P39(A)事业心、责任感(B)大公无私(C)培训开发能力(D)专业技术结构83、在培训素材基础台账的建立方法上,一般有三种:拿来法、改造法、(B)。下P53(A)估算法(B)独创法(C)实录法(D)演绎法84、培训项目目标的确定主要取决于(A)和员工个人职业生涯发展两个方面。下P55(A)组织需求(B)培训内容(C)培训评估(D)培训师资85、培训活动的本质属性可以表述为:培训既是一种教育活动,又是一种(A)。下P64(A)劳动实践行为(B)领导行为(C)控制行为(D)评价行为86、以下属于体验式培训的是:(D)。下P107(A)讲授法(B)lT作轮换(C)头脑风暴法(D)影视法87、以下属于现场教学制的是:(A)。下P111(A)岗位培训(B)仿真教学(C)课堂教学(D)模拟教学88、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是:让其按照要求准备相关的(B),并进行提前审定。下P116(A)教学方法(B)教学讲义(C)教学评估方案(D)教学大纲89、科学的培训工作过程是:(A)。下P131(A)培训需求分析制定培训计划实施培训考核评估反馈和总结提高(B)制定培训计划培训需求分析实施培训考核评估反馈和总结提高(C)制定培训计划实施培训考核评估反馈和总结提高(D)实施培训培训需求分析考核评估反馈和总结提高90、(A)循环又叫戴明环,它作为培训质量管理体系运行的基本方法,是全面质量管理所应遵循的科学程序。下P165(A)PDCA(B)QHSE(C)IS09000(D)IS01001591、素质教育应以培养学员的(C)为重点。上P75(A)管理能力和实践能力(B)管理能力和思维能力(C)创新能力和实践能力(
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