汽车配件概述

2我国汽车服务业的现状与发展3问题1.我国汽车保有量是多少?工信部:预计2020年中国汽车保有量将超两亿辆至2014年底：我国民用机动车保有量已达2.64亿辆汽车保有量已达1.54亿辆机动车驾驶人3亿人汽车驾驶人2.44亿人公安部交通管理局:4目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底）国家名称汽车保有量人口总数中国1.54亿辆13.5亿印度1800万辆11.5亿美国2.42亿2.7亿英国2750万辆6800万日本8000万辆1.3亿德国4000万辆8000万•中国每1000名居民仅拥有114辆汽车•美国每1000名居民拥有900辆汽车5按照1个家庭1辆汽车的小康目标•2000万辆/年，还需3亿辆，需要20年的发展，达到4.5亿辆汽车的使用寿命一般为10~15年:每年的生产量应达到4500~3000万辆问题2.我国汽车保有量达到饱和的年份?6城市面积（平方公里）人口（万）汽车保有量（万）东京21871300800北京168071633537上海63401845272南京65977702001.北京：537.1万辆2.重庆：399.8万辆3.成都：336.1万辆4.深圳：290.5万辆5.上海：272.3万辆6.广州：269.5万辆7.天津：258.9万辆8.杭州：251.7万辆9.苏州：245.0万辆10.郑州：230.8万辆2013年全国十大城市汽车保有量问题3.为何我国的大城市交通堵塞严重?7汽车产业的发展，不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包括汽车服务。国际上汽车产业的利润：70～80％来自汽车服务领域；汽车制造领域只占20～30％，产业规模大，经济利润好。汽车服务业：由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。“服务”是这个产业的本质特征，该产业属于第三产业的范畴。运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的关键环节。汽车服务业涉及的内容面宽，服务门类较多，提供的就业机会很多（继餐饮服务业的第二大产业），社会效益较好。汽车服务业是汽车工业发展的重要保障体系。问题4.汽车保有量的迅速对汽车服务业影响?8汽车后服务汽车市场营销服务汽车物流配送服务汽车售后服务汽车维修检测服务汽车美容装饰与改装服务汽车配件与精品服务金融保险服务汽车定损理赔服务二手车经营服务汽车信息资讯服务汽车再生服务其他汽车服务(租赁、驾驶培训、广告会展、停车服务、智能交通、故障救援、汽车运动、汽车文化、俱乐部经营)宏观服务:产业政策、技术法规、国际贸易环境汽车前服务·消费者行为研究·市场调查及预测·产品研发·设计外包·产品测试·产品认证零部件厂商整车厂商汽车生产制造汽车信息资迅服务、供应链与物流服务、生态工程（资源利用、环境保护、再制造、绿色回收）关联产业：化工、石化、有色金属、皮革、纺织、电子…狭义的汽车服务与广义的汽车服务9汽车技术服务有哪些？汽车组装、汽车试验、维修服务、售后服务（以质量保修为核心）、检测服务、美容与装饰服务、产品试验与认证、再生与回收解体服务等。汽车组装10汽车测试服务11座椅改装与装饰汽车内部装饰内视听设备的选配、安装或改装宝马7系可以回收再利用的零部件汽车维修12配件经营汽车贸易服务：汽车营销、二手车交易、进出口贸易、配件经营、物流配送等。汽车营销物流配送二手车交易13汽车金融服务：信贷服务、租赁服务、保险服务。汽车政府公共服务：智能交通服务（以交通导航为核心）、政策与法律管理（以保护产业发展和规范市场环境核心）。14汽车文化服务：俱乐部、汽车运动、静态文化和动态文化服务。花园车队15故障救援服务汽车的延伸服务：信息资讯服务、驾驶培训服务、场地服务、故障救援服务、广告与展会服务车展驾驶培训服务一、汽车配件概述Titleinhere三、汽车配件行业术语二、汽车配件分类一、汽车配件概述•汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品。•一辆汽车的组成零件数以万计，品种繁多，结构形式复杂。二、汽车配件分类按标准化分类按功能分类按用途分类按使用性质分类（一）（二）（三）（四）（一）按标准化分类汽车零部件汽车标准件汽车材料•1、汽车零部件零件子总成总成分总成单元体14253车身覆盖件6•（1）零件•不采用装配工序制成的单一成品、单个制件，或由两个以上连在一起具有规定功能，通常不能再分解的制件就是零件，如轮胎、轮毂、活塞。•（2）单元体•由零部件之间的任意组合构成的具有某一功能特征的功能组合体，通常能在不同环境下独立工作的部分•（3）子总成•将两个或两个以上的零件采用装配工序组合到一起，对分总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。•（4）分总成•将两个或两个以上的零件与子总成采用装配工序组合到一起，对总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。•（5）总成•两个或两个以上的单个零件或分总成装配成的组合件，能单独起到一个机构的作用。如大灯总成、发动机总成（图2-6）、发电机总成等。•（6）车身覆盖件•由板材冲压、焊接成形，并覆盖汽车车身的零件。•组件•为便于维修，在市场上将一个主要功能件与几个零件组合成一个组件进行供货，但它不能单独起到某一机构的作用。如雨刮组件、制动器组件、活塞环组件（图2-7）等。•套件•在修理过程中，某些系统零件要求同时全部更换，在市场上一般采用套件的形式供货。如发动机大修包、半轴修理包、转向器修理包（图2-8）等。•附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附加设备。如图2-9所示，空调、音响设备、地毯、防撞护栅、遮阳板等，这些设备并不影响车辆的基本行驶性能。2、汽车标准件•按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸、公差、技术要求，能通用在各种仪器设备上并具有互换性的零件。3、汽车材料•一般指的是汽车的运行材料。•汽车材料大多是非汽车行业生产而由汽车使用的产品。（二）按功能分类按用途分类消耗件选装件必装件装饰件AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText（三）按用途分类（四）按汽车配件使用性能分类肇事件消耗件易损件维修件基础件三、汽车配件行业术语•作为一名合格的汽车配件管理人员，必须具备很强的专业素质，才能胜任工作。专业素质最直接、最基本的表现就是对配件行业术语的熟练掌握与应用。•1.车辆基本术语•包括对汽车品牌、制造厂家、年款、车型、车身型式、车辆配置、驱动型式、生产方式(进口、散件组装等)、车型参数等与车辆相关信息的专业化描述。如对一辆奔驰MB100的准确描述如下：1994年在韩国以散件组装方式出产的奔驰MB100小型客车，出口地是中国，VIN编码为……(一般有17位字符)。•2.配件基本情况•要详细了解包括配件分类、材料、型式、各项技术参数、配件来源、生产厂家及品牌、相关产品和配套工具等方面的知识。•例如，某客户要购买螺栓（图2-10），你至少要问以下几个问题才能把握客户的准确需要。•六角头还是方头，或者其他型式；螺纹是英制还是公制；螺栓直径是多少；螺距是多少，1.5、1.75还是2.0；螺栓长度是多少，是全螺纹还是一段螺纹；精度等级：A级、B级还是C级；性能等级：8.8级、10.9级；国产的，进口的(注意进口螺栓性能等级与国产螺栓的对照关系)；要不要同时更换垫圈和螺母之类的配合零件；是否需要带密封胶(润滑脂)的产品，还是另购密封胶(润滑脂)；螺栓型式特殊的，是否需要采购配套的拆装工具。•当你对汽车配件专业术语的应用和客户需求信息的把握驾轻就熟时，你离成为一各优秀的汽车配件管理员已经不远了。•3.配件的其它常见术语•客户向汽车配件经销商购买配件时，配件销售人员一般会问客户是要“原厂件”,还是要“副厂件”，这是由于配件的来源渠道不同导致的。配件的来源渠道不同，价格可能会相差较大，当然质量也会有差别。根据配件的来源渠道的不同，一般可以将配件分为原厂件、副厂件、拆车件和翻新件等。•原厂件又称配套件，是指为汽车制造厂家配套的装车件，有汽车厂商的标识，统一的配件编号，配套件一般会有配件生产厂家的商标和详细厂名地址等。•副厂件又称非配套件，一般来说，副厂件是指原厂装车件以外的配件，这样的范围太大，因此副厂件就显得良莠不齐了，不管是世界名牌厂家的产品，还是山寨厂生产的产品，都可以叫副厂件，实际的情况也是这样。这其中，有一些是著名的专业配件生产商，他们生产的配件，会被一些汽车生产商采购并打上汽车厂家的标志，或者被一些汽车生产商直接用在新车装配上，但如果他们没有以自己品牌为某款车提供装车配件（即使是同时为汽车生产厂提供“正厂配件”的），而只是为市场生产这款车配件，自己销售的，一般叫专业厂配件，这样的配件一般会有完好的包装，包装上面清晰的品牌、规格，还有详细的厂家名称地址，甚至联系电话，网址等资料，其质量一般也是可以信赖的，比较著名的专业配件生产商如博世、德尔福、辉门、电装、西门子等。•拆车件（如图2-11所示）是指从报废车辆上拆下的零件，常见于使用时间长的进口车辆的修理。•翻新件，一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后，能够满足使用性能并有质量保障，如翻新的自动变速器、液力变矩器、前照灯（如图2-12所示）等。