2011工商管理毕业论文浅析如何提高企业竞争力

四川师范大学本科毕业论文浅析如何提高企业竞争力学生姓名牟岑雪院系名称应用技术学院专业名称工商管理班级2011级3705班学号2011370527指导教师邓寒梅完成时间2015年4月24日I浅析如何提高企业竞争力工商管理专业学生姓名牟岑雪指导老师邓寒梅摘要随着网络和信息技术的飞速发展，促进了经济全球化发展的步伐，市场竞争日益激烈，企业如果想在千变万化的市场环境中取得立足之地，就不得不迫切地寻找新的竞争环境的经营管理模式亟待匹配，如何提升企业的竞争力是现在企业常见的业务问题。同时，消费者对面临的产品的不断丰富化，迫使消费者无论从选择渠道还是在产品种类的选择上都拥有了更大的选择权，市场正逐渐从“以产品为中心”过渡到“以客户为中心”。为提高企业竞争力，管理者们顺应市场变化加强对市场竞争环境的分析。但大多数对企业竞争力的分析属于静态分析，这种分析描述了在某一特定时期内存在的相关因素，并解释这些因素如何相互作用，从而给企业带来利益或造成麻烦。然而，如果没有这些因素的相互障碍的作用，在静态分析的情况下已经发生了巨大的变化，那么也就没有发挥。传统的竞争力分析就没法帮助我们了解企业应当如何经营。因此，面临10倍速转变的市场，为了切实满足客户的需求，进一步提高客户忠诚度，就必须依靠现代化的管理思想和管理手段，比如塑造优秀的企业文化、进行管理创新、实施名牌战略、整合企业资源，创造良好的竞争环境等。关键词企业竞争力对策意义IIAnalyseshowtoimproveenterprisecompetitivenessAbstractWiththerapiddevelopmentofnetworkandinformationtechnology,promotedthedevelopmentofeconomicglobalization,marketcompetitionisincreasinglyfierce,enterpriseifyouwanttobeafootholdintheever-changingmarketenvironment,havetourgentlylookingfornewcompetitiveenvironment,itisnecessarytomatchthemanagementpatternofhowtoimproveenterprisecompetitivenessisnowcommonbusinessproblems.Atthesametime,consumersfaceproductsconstantlyenrichment,forcingconsumerstobothfromchoosechannelandonthechoiceofproductshavemoreoptions,themarketisgraduallytransitionfromproduct-centrictotakethecustomerasthecenter.Inordertoimproveenterprisecompetitiveness,managerstoadapttomarketchangestostrengthentheanalysisofthemarketcompetitionenvironment.Butmostoftheanalysisofthecompetitivenessofenterprisesbelongtothestaticanalysis,theanalysisdescribestherelatedfactorsinacertainperiodoftime,andtoexplainhowthesefactorsinteract,thusbringstotheenterpriseinterestsorcausetrouble.However,iftheabsenceofthesefactorsmutualeffect,inthecaseofstaticanalysishasgreatchangeshavetakenplace,thentherewouldbenoplay.Traditionalcompetitiveanalysiscan'thelpustounderstandtheenterpriseshouldbehowtorun.Facedwith10timesthespeedchangeofthemarket,therefore,inordertomeetcustomerdemand,improvecustomerloyalty,wemustrelyonmodernmanagementideasandmanagementmethods,suchasshapegoodcorporateculture,managementinnovation,theimplementationofbrandstrategy,integrateenterpriseresources,createagoodcompetitiveenvironment,etc.Keywords:Enterprisecompetitivenesscountermeasuresmeaning目录摘要................................................................IAbstract...........................................................II引言...............................................................11企业竞争力概述....................................................11.1什么是企业竞争力................................................11.2企业竞争力的三个层面............................................22影响企业竞争力的因素..............................................23如何提高企业竞争力................................................43.1应对企业内部能力采取的策略......................................43.1.1提高管理者的能力..............................................43.1.2加强人才资源的开发............................................53.2应对竞争者采取的策略............................................53.2.1整合市场营销..................................................53.2.2准确战略定位..................................................63.2.3创造企业文化..................................................73.2.4创造竞争环境..................................................73.3提高企业创新能力................................................84提高企业竞争力的意义..............................................94.1是目前越发激烈的国内外市场竞争的必然结果........................94.2是我国经济体制不断改革的必然趋势................................94.3是企业实现可持续发展的必然需求..................................95结语..............................................................9参考文献...........................................................101引言企业是市场经济活动的主体，企业竞争力是指竞争性市场中一个企业所具备的可以持续的、比其他企业更有效的向市场提供产品或服务并获得盈利和自身发展的综合素质。解析中国企业的赚钱之道，以前主要依靠政府垄断、地方政府的保护、家族式管理模式、廉价的劳动力以及产品自身优势，人们对高品质生活的追求，企业必须提高竞争能力。1各个企业为了使自己在激烈的市场竞争中占有一席之地，都必须不断去顺应市场竞争的变化。但是由于企业的发展的种种不定因素的影响，使得企业的发展存在着良莠不均的情况，这严重制约了企业的发展和竞争力的提高，同时，也成为市场经济规范性运作的主要障碍。因此，采取创新措施和培育竞争优势，进行战略性定位，提高自身创新能力，培育企业文化，创造人力资源，从而在本质上提高企业竞争力，跳出在低利润的产品市场进行价格的恶性循环，使企业具有实力参与到竞争中，并在竞争中成为最强者成为了全部企业目前最需要解决的关键性命题。1企业竞争力概述1.1什么是企业竞争力竞争力是指在互补的技能和知识的结构的范围内的一个组织，它具有一个或者多个业务达到竞争领域顶尖水平，具有明显优势的能力。“竞争力”一刺的概念最早是由《哈佛商业评论》提出的。“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的竞争力。”2企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培养自身资源和能力，获取外部可寻资源，归纳总结并加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所拥有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并取得盈利和自身发展的综合素质。3美国竞争力委员会主席菲什认为，企业竞争力是指企业拥有比其竞争对手更强的能够获得、缔造、应用知识的才力。4这一定义是从企业竞争力的影响因素方面来界定的，即把企业竞争力看作一种知识能力。哈佛大学教授波特则从强势竞争力的角度来定义了1张维新，第四届北大光华新年论坛，2012年.2哈佛商业评论，社会科学文献出版社，1922年.3马书彦，邓成华，企业竞争力的来源.4包昌火，竞争情报与企业竞争，华夏出版社，2001年，第176页.2企业竞争力，他认为“企业竞争力，是指一个公司在产业内的优势地位。5”波特显然是从竞争力的直接表现来进行裁定的。企业竞争力是企业获取长时间稳定的竞争优势的基础，是企业发展壮大的命根子所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。1.2企业竞争力的三个层面第一层面是产品层，包含企业产品生产及质量控制能力，企业的服务，成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台。企业内部环境和外部环境，资源关系，企业运行机制，企业规模、品牌，企业产权制度；第三层面是核心层，包括企业理念，企业价值观为核心的企业文化，内部和外部一致的企业形象，企业的创新能力，企业差异化个性化的特色，稳健的财务，拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力，第二层面是支持平台的竞争力，第三层面是最核心的竞争力。2影响企业竞争力的因素2.1企业内部员工的能力和素质。2.1.1决策者能力。一个企业决策者能力的强弱，是否具备对环境变化做出及时有效的反应，对企业发展具有重大作用；2.1.2组织者能力。企业市场竞争，最后都必须通过企业组织来实施。只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能确保决策者做出提高企业竞争力的