04奖惩管理制度(新)

员工奖惩管理制度（试行）文件编号：GS003密级：003版次：001颁布日期：年月日第2页共9页一、目的：为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常的工作秩序，奖优罚劣，更好的调动员工的积极性，发挥主人翁精神，特制订本制度。二、制定原则：遵守有章可循，违章必究，有奖有罚，奖罚分明，精神鼓励与物质奖励相结合，教育与惩罚相结合的原则。三、适用范围：全体员工。四、内容：奖励管理制度第一条奖励目的1、对员工超越本职工作做出杰出贡献的认同。2、对优秀工作及时加以宣传及赞扬。3、对于业务目标与奖励系统的有效连接。4、提高公司内部奖励计划的透明度。5、加强奖励过程的公正性、目标性。第二条奖励形式1、精神奖励：1）口头表扬；2）通报表扬；3）令嘉奖；4）记功；5）授予荣誉称号。2、物质奖励：1）奖金、奖品；2）晋级、晋职（晋级、晋职人员的工资级别随之调整）。第三条奖励程序凡符合奖励条件者（除口头表扬外），由所在部门主管将事迹填写《员工奖励登记表》，报总经理办公室，经公司总经理签署后执行。第四条奖励分类公司设立经常性奖励、半年奖与全年奖。（一）经常性奖励员工表现符合下列条件之一者，公司将酌情给予奖励1、对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的。2、在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩的。3、为公司节约资金和能源的。4、防止或挽救事故有功，使国家和公司利益免受重大损失的。5、检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的。6、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人或做好人好事事迹突出的。7、见义勇为，舍己为人或做好人好事事迹突出的。8、其它应当给予奖励的。（二）半年奖及全年奖半年奖及全年奖分别是：1、优秀员工奖；2、最快进步奖；3、最佳业绩奖；4、优质服务奖；5、优秀管理奖；6突出贡献奖；7、特别奖；8、最佳团队奖。第五条奖项的评选标准1、优秀员工奖：半年或年内考评业绩最佳的员工，极其出色的完成上级与公司布置的任务，符合公司各项行为规范标准，并能为公司赢得荣誉和可观效益。2、最快进步奖：工作努力出色，刻苦钻研业务，面对困难和压力具有强烈的抗争能力，并能在相当短时间内适应工作规范操作要求，得到上司赞扬和为同仁楷模者，个人考评和个人业绩优秀，成绩显著者。3、最佳业绩奖：半年或年内考评业绩最佳的市场开发人员及其他岗位人员，能超额完成指标50%以上者；优秀体现专业业绩，并为公司争得荣誉和效益者。4、优质服务奖：每月有2次以上客户好评纪录，且业绩突出者，获得公司和客户的一致认同和称赞的。第3页共9页5、优秀管理奖：考评管理突出的部门负责人或者部门主管,由管理最高层评定。6、突出贡献奖：半年或年内业绩突出，在某一工作阶段内，有着突出的工作表现和良好的工作业绩，或为按时完成公司布置的特殊紧急工作中起到突出的作用。7、特别奖：公司根据实际情况，在年度末进行评选，用以表彰在公司表现优秀但在年度评选中未评上无法评上其他单项奖的员工。8、最佳团队奖:由管理最高层评定。第六条获奖者的奖励1、荣誉证书。2、奖金，由总经理办公会确定。惩罚管理制度第一条纪律处分的目的纪律处分的目的是惩前毖后，维护良好工作秩序和工作环境，保障公司和员工的权益。第二条纪律处分的区分员工有违纪行为，视情节轻重，分别给予警告、记过、降级、辞退、开除等处分。员工下列违纪及行为相应所采取的惩罚措施：1、轻微行为过失：提出口头警告及按公司制定进行相应的经济处罚。2、行为过失：即轻微行为过失三次以上，提出书面警告及按公司制定进行相应的经济处罚。3、重大行为过失：一次重大行为过失或两次行为过失（不限于同一方面的问题），提出书面记过，记大过和解除劳动合同及按公司制定进行相应的经济处罚。4、严重触犯法纪：解除劳动合同及按公司制定进行相应的经济处罚。第三条处分时遵守的原则1、任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。2、一般违纪和较重违纪的处分，由部门负责人或总经理办公室提出，经管理层开会决议，最终审批决定，由总经理办公室入档备案。3、严重违纪处分，由部门负责人会同总经理办公室提出辞退建议，经讨论，最终报管理层审议决定。4、员工在劳动合同期内第一次违纪后，在相同的合同期内如再次违纪，不论违纪种类，将受到累计升级的处分，具体如下：（1）一般违纪＋一般违纪＝较重违纪；（2）较重违纪＋较重违纪＝严重违纪；（3）一般违纪＋较重违纪＝严重违纪。5、受到违纪处分的员工如对处分不服，应该通过正当方式提出，不得以此为由停止工作或不履行职责。如有无理取闹等行为，则再次按同等性质违纪处理。第四条惩处1、违纪行为性质分为一般违纪、较重违纪和严重违纪。2、员工有违纪或失职等行为时，将视情节、造成影响的程度受到相应的处罚。3、违纪行为的处罚分为警告、严重警告、罚款、降职降级、辞退、开除。给予不同类型处罚的同时，公司可以根据情况同时降低其目前级别，给予降职处分的员工，同时调整其工资待遇。4、员工因直接或间接原因造成公司经济损失的，应当予以赔偿。5、损失是因为多人共同造成的，相关人员应对全部损失承担连带责任。第五条不同违纪行为的不同纪律处分措施1、如属轻微过失或工作有误，直接经理向员工提出口头警告，旨在给当事人提供一个立即改正错误的机会。2、如属屡犯（三次以上，含三次）的轻微行为过失或行为过失，直接经理通过总经理办公室向员工发出书面警告，并将复印件留存备案。对于较为严重的过失，屡犯过错造成连续不努力工作，在给予这种第4页共9页处分的同时或其后，可以继续考虑扣款、降薪和降级，直接主管经理有权通过总经理办公室做出这类处分。3、如属接受警告后再犯的行为过失，或所犯为重大行为过失，员工可能被罚款、停职或降薪，员工亦会接受记过处分、辞退或开除。4、如属接获最后记过通知后，新犯的重大行为过失、或屡犯两次以上（含两次）的行为过失，或为严重触犯纪律，员工应被罚款并立即解聘，其劳动合同同时终止,并不给予任何经济补偿。5、直接经理及总经理办公室在采取违纪处分前应确认事实，并准许员工就有关事件进行解释。如属被指称为重大行为过失，进而严重触犯法规的，将以解除劳动关系作为严重惩罚。第六条一般违纪行为1、以下行为性质属于一般违纪行为：1)一个月内有三次发生迟到\早退\行为的；2)工作时间未经上司许可离开工作场所的；3)因公司业务外出，无正当理由未及时返回的；4)工作时间喝酒或呈醉酒状态，尚未造成严重后果的；5)工作时间聊天或做与工作无关的事的；6)未经许可在规定场所和时间外饮食、吸烟或休息的；7)消极怠工，经批评后仍不改正的；8)在工作场所乱扔垃圾、随地吐痰以及有其他不文明行为的；9)未办理或故意拖延办理业务移交等手续或报告的；10)在工作场所内使用带有攻击性、歧视性、侮辱性或其他不礼貌言行的；11)在工作场所内大声喧闹的；12)恶意骚扰他人的；13)未经许可使用公司设施，或使用公司指定以外的设施的；14)使用公司财物不当，造成浪费的；15)未经许可，将公司财物带出公司的；16)因过失职公司财产遭受经济损失，累计价值不满500元的；17)因过失职公司名誉及信用受损的；18)在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等），尚未造成公司损失的；19)违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），尚未造成损失或虽造成一定损失但能及时抢救且已弥补该损失的；20)不服从上级指令或散布谣言的；21)对部下指挥、监督不力的；22)非工作时间未经许可进入或滞留公司超过2小时的；23)工作时间内未经许可将非公司人员带入公司及公司指定区域或将未经许可的物品带入公司及公司指定区域的；24)工作时间内使用非工作必须的电脑软件，或其他未经公司许可使用的电脑软件的；25)未经公司许可或以业务以外目的利用公司电脑浏览互联网的,比如上MSN\QQ\网上购物等26)长时间（5分钟以上）占用公司电话打私人电话；27)教唆他人违反上述轻微违纪行为的；28)有其他相当于上述各项行为的。2、对于有一般违纪行为的员工，公司可以给予个人书面警告处分，公司将给予员工书面警告，并将处理记录送达违纪者本人，同时报送总经理办公室存档。第七条较重违纪行为1、以下行为性质属于较重违纪行为：1)一年内第2次发生本所述一般违纪行为的；2)一年内累计旷工三天（含）以上的；3)工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，已造成后果的；4)诽谤、聚众取笑同事的；5)采取不恰当的方式发表个人意见或违反公司沟通规定，影响公司正常经营秩序的；6)公开散布、传播他人隐私的；7)因过失职公司财产遭受经济损失，累计价值满1000元不满5000元的；第5页共9页8)挪用公司财物，累计价值不满1000元的；9)侵占公司财物，累计价值不满500元的；10)收受贿赂，累计价值满100元不满1000元的；11)在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等），造成公司经济损失累计价值不满500元的；12)违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），给公司造成一定损失或使他人受轻伤的；13)不服从上级指令或散布谣言，经批评仍不改正的；14)有严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满1000元不满10000元，或造成公司重大名誉损失的；15)无正当理由，对公司或上级进行无理取闹的；16)未经许可，擅自更改公司电脑数据的；17)对根据本规定应受处罚者给予纵容包庇的；18)有其他相当于上述各项行为的；19)教唆他人违反上述所述中等违纪行为的。2、对于有较重违纪行为的员工，公司可以给予个人书面严重警告处分，公司将给予员工书面严重警告，并将处理记录送达违纪者本人，同时抄报人事行政部存入内部档案，并在行内以适当方式在一定期限内予以公告。第八条严重违纪行为1、以下违纪行为性质属于严重违纪行为：1)一年内4次发生所述一般违纪行为的；2)一年内2次发生所述较重违纪行为的；3)连续旷工三天（含）以上或一年内累计旷工六天（含）以上的；4)工作时间喝酒（公司应酬除外）或呈醉酒状态，影响公司正常经营秩序的；5)在工作场所内使用暴力、恐吓或类似行为的（如打架行为）；6)未经许可，在工作场所内进行非法集会和非法宣传等活动，或使用带有煽动性的言论，严重妨害公司正常生产经营活动，或有妨害危险的；7)在工作场所内有性骚扰行为的；8)因过失职公司财产遭受经济损失，累计价值满50000元的；9)因故意行为至公司名誉及信用受损的；10)挪用公司财物，累计价值满1000元的；11)侵占公司财物，累计价值满500元的；12)收受贿赂，累计价值满3000元的；13)因其他故意行为致公司财产遭受经济损失，累计损失额满10000元的；14)工作时间参与赌博或非法交易行为的；15)盗窃公司或他人财物的；16)利用公司职务或职权，敲诈勒索或不正当地收受钱财或谋取私利的；17)在工作中有隐瞒事实、虚构真相的欺诈行为（如虚假报销等），造成公司经济损失累计价值满500元的；18)伪造身份证明、学历证明、健康证明等证明文件，在应聘过程中提供虚假信息或采用其他不正当手段获取聘用的；19)未经本公司书面同意，在外兼职、从事相同业务或与本公司利益冲突的；20)违反公司的安全、卫生规定或违反生产操作规程（如禁火区使用明火等），给公司造成重大损失或使他人重伤、死亡的；21)不服从上级指令或散布谣言，严重影响公司正常经营秩序的；22)因严重越权或严重失职行为，造成公司经济损失累计价值满10000元，或造成公司重大名誉损失的；23)因对所受处罚不满，向相关人员进行蓄意报复或恐吓的；24)未经许可，在其他公司就业或提供任何形式的咨询、服务或指导，严重影响本职工作或经批评后仍不改正的；25)未能遵守公司保密规定，或未能妥善保管公司及客户的资料，或未经许可，擅自将包括公司电脑以及外部记忆存储体或其他工作资料带出公司，或在公共场所谈论涉及公司或客户机密的；第6页共9页26)对下属工作监督不力，造成公司重大损失的；27)因故意或重大过失行为，非法取得或泄漏公司商业秘密的；28)未经许可，