商业银行数字化转型全面建设思路

商业银行数字化转型全面建设思路以客户为中心的智能互动机制建立员工赋能及替代人工新技术带来流程变革，推动科技金融生态繁荣23主要内容12数据转型融入业务创新建立以客户为中心的互动机制以客户为中心的智能互动机制建立大数据银行信息系统产品服务其他相关信息员工赋能及替代人工员工赋能及替代人工知识库和搜索引擎•各类员工知识库的建立和动态更新•检索方式人性化工作助手智能化•员工需要帮助的人系统能智能连接•管理者能根据系统信息推断出什么人需要帮助新技术带来流程变革，推动科技金融生态繁荣新技术带来流程变革，推动科技金融生态繁荣内容多样化全方位场景云技术/物联网/区块链流程不断变革升级互联网金融大环境的影响将数字化融入金融产品创新数据转型融入业务创新数字化使得许多产品交易方式变成随时随地:多渠道的接入使产品设计更灵活;客户对产品的选择更方便。产品与产品之间的连接无缝化:信息系统对产品与产品之间的引用智能化,无缝化;产品设计方式多样化。感谢您的聆听！