生产现场和办公场所无线网络使用说明

生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团生产现场和办公场所无线网络使用说明文件状态：[]草稿[√]正式发布[]正在修改文件标识：当前版本：1.3作者：沈晓军完成日期：张家港港务集团有限公司公司地址：江苏省张家港市金港镇长江中路252号生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司2/13文件修订记录版本号发布时间作者备注1.02016-12-05沈晓军初稿1.12016-12-06沈晓军修改审批流程图1.22016-12-08沈晓军文档的完善1.32016-12-08沈晓军修改概述、室内外网络连接方式生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司3/13目录第一章概述..................................................................................................................41.1无线覆盖的范围..............................................................................................41.2无线覆盖服务的对象......................................................................................4第二章无线连接方式..................................................................................................4第三章生产现场无线网络使用..................................................................................53.1生产现场无线基站概况..................................................................................53.2生产现场无线网络接入说明..........................................................................53.2.1MAC认证的终端使用和审批流程.......................................................53.2.3微信认证的终端使用..........................................................................8第四章办公场所无线网络使用..................................................................................84.1办公场所无线网络概况..................................................................................84.2办公场所无线网络接入说明..........................................................................94.2.2MAC认证终端审批使用流程...............................................................94.2.2微信认证终端连接..............................................................................9第五章常见问题处理................................................................................................135.1生产现场无线信号弱...................................................................................135.1微信认证无法跳转.......................................................................................13生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司4/13第一章概述近年来，随着信息技术的飞速发展和企业信息化的推进，在我们港口码头推动无线信号覆盖成为加速港口信息化发展的必要手段，为此，集团将生产现场无线网络覆盖和办公场所无线网络覆盖项目列入2016年度投资计划，并于9月1日开始实施，10月11日开始试运行，并最终于11月30日正式运行。1.1无线覆盖的范围无线覆盖的范围主要包括：室外无线网络覆盖包扩港埠生产现场、港盛生产现场以及在现场的14个仓库；室内无线网络覆盖包括集团大楼、港埠、港盛、实业、物流、捷信和船务各个分公司的办公区域。1.2无线覆盖服务的对象无线覆盖主要的对象有：（1）、生产现场无线网络覆盖主要服务于生产业务系统的应用以及现场客户使用，包括库场员现场理货平板电脑、装卸设备（装载机、牵引车、半挂车）上车载平板电脑使用以及现场其它人员手机终端使用。（2）室内无线网络覆盖主要服务于内部员工和外部访客人员的使用，内部员工办公电脑通过MAC和IP绑定后使用无线网络，内部员工、外部访客等其它用户终端通过微信认证后连接到无线网络。第二章无线连接方式生产现场和办公场所的无线网络连接方式有两种：一种是通过MAC绑定的方式接入无线网络，并使用SSID为zjgport连接，连接后终端可访问集团内网和外网，详细审批使用流程见3.2节。另一种是微信认证的方式接入无线网络，并使用SSID为zjgport_guest连接，连接后终端只可访问外网，无法访问和使用内部系统，认证时间过期会自动掉线并需要重新微信认证。表1-1无线接入方式生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司5/13连接方式SSID详情备注MAC绑定zjgport通过MAC绑定后接入无线网络（1）必须提交MAC地址，经审批后方可连接；（2）需配置静态地址。微信认证zjgprot_guest通过微信认证后接入无线网络（1）需要有微信客户端第三章生产现场无线网络使用3.1生产现场无线基站概况生产现场无线网络主要服务于生产业务系统的应用和现场客户使用，生产业务系统使用的对象包括库场员理货以及装卸设备（装载机、牵引车、半挂车）上平板电脑的使用，连接的主要方式是：通过MAC绑定连接zjgport。现场客户连接的方式为：通过微信认证连接zjgport_guest。基站主要分布在如下（见图3-1）位置，分别位于港埠、港盛生产现场。图3-1无线基站点位图3.2生产现场无线网络接入说明3.2.1MAC认证终端使用和审批流程3.2.1.1MAC绑定审批流程生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司6/13MAC绑定后的终端可以连接zjgport，连接后可以访问集团内网和外网，MAC绑定的审批流程如下（见图3-1）：1、分公司管理员根据需求将终端设备MAC地址提交到集团信息技术化部审核；2、信息技术化部审核管理员提供的终端设备和MAC地址，审核通过后录入MAC地址，分配静态IP地址并下发给分公司管理员；3、分公司管理员根据信息技术化部分配的静态IP地址配置终端设备；图3-1审批流程3.2.1.2移动终端连接通过MAC认证的移动终端（手机、平板）可以通过连接zjgport访问集团内网和外网。设置方式如下：首先，移动终端设备需在“设置WLAN”中开启WLAN，并设置选择zjgport（见图3-2）；然后点击zjgport设置相关信息：IP设置选择静态，然后设置信息技术化部下发的IP地址，路由器、前缀长度、DNS后保存（见图3-3）。生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司7/13图3-2WLAN连接图3-3网络设置3.2.1.3笔记本连接通过MAC认证的笔记本电脑可以通过连接zjgport访问集团内网和外网。设置方式如下：在笔记本连接过程中，需要打开网络共享中心选择无线网络连接属性Internet协议版本4（见图3-4），配置集团信息技术化部分配的静态IP地址，子网掩码、默认网关和DNS，配置完成之后点击保存。然后在网络中选择zjgport连接网络（见图3-5）；生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司8/13图3-4IP地址设置图3-5连接zjgport3.2.3微信认证终端使用客户在生产现场需要用到无线网络时，可以通过连接到zjgport_guest，经过微信认证后访问外网。移动终端连接方式详见4.2.2.1节；笔记本电脑连接方式详见4.2.2.2节。通过微信认证后的终端只能访问外部网络，无法访问集团内网，认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。第四章办公场所无线网络使用4.1办公场所无线网络概况室内无线网络覆盖主要服务于内部员工和外部访客人员的使用：内部员工通过MAC和IP绑定后使用无线网络，审批和使用流程见3.2.1节，外部访客通过微信认证后连接到无线网络。办公场所无线网络的范围包括：集团大楼、港埠主楼、港埠辅楼、港埠生活楼、港盛综合楼、港盛商务楼、港盛机修库、物流中心、捷信物流、捷信配载中心、实业公司、船务公司。详细的网络拓扑见图4-1。生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司9/13图4-1网络拓扑图4.2办公场所无线网络接入说明4.2.2MAC认证终端审批使用流程办公场所人员如需在办公区域内使用集团内部网络，需要经过如下步骤：（1）将终端的MAC地址提交到相关管理人员审核，审批流程详见3.2.1.1（2）配置静态IP地址、网关、DNS等相关信息后连接zjgport，移动终端连接方式和操作步骤详见3.2.1.2；笔记本连接方式和操作步骤详见3.2.1.3。4.2.2微信认证终端连接4.2.2.1移动终端连接通过微信认证的移动终端（手机、平板）可以通过连接zjgport_guest访问到外网，无法访问集团内网。认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。详细的设置方式如下：步骤一：在WLAN中选择zjgport_guest,见图4-2生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司10/13图4-2wlan列表步骤二：在浏览器中访问非https的任意页面会跳转到张家港港务集团的微信认证页面，点击“一键打开微信连Wi-FI”,见图4-3图4-3微信连接步骤三：当界面跳转到微信连Wi-Fi界面后，点击“立即连接”按钮,见图4-4。生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司11/13连接成功之后跳转到图4-5图4-4连接界面图4-5连接成功界面4.2.2.2笔记本连接通过微信认证的笔记本可通过连接zjgport_guest访问到外网，无法访问集团内网。认证时间过期会自动掉线并需要重新进行微信认证。详细的设置方式如下：步骤一：在笔记本的网络中选择zjgport_guest,见图4-6生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司12/13图4-6网络连接步骤二：在浏览器中访问非https的任意页面会跳转到张家港港务集团的微信认证页面,见图4-7。图4-7微信认证界面步骤三：手机登录微信，点击扫一扫，扫面网页上的二维码，扫描后微信跳转到连接界面,见图4-8，确认后笔记本浏览器跳转到图4-9界面后方可正常上网。图4-8手机微信连Wi-Fi图4-9浏览器连接成功界面生产现场和办公场所无线网络使用说明张家港港务集团有限公司13/13第五章常见问题处理5.1生产现场无线