读《像医生一样思考》随想

读《像医生一样思考》有感刚拿到书本我看到“像医生一样思考”就被吸引了，像医生一样思考？医生在思考什么？怎么像医生一样思考？像医生一样思考对我们有什么帮助？等等。带着一连串的问题，我开始阅读这本被医药代表行业所推崇的“入行参考书”。对我这个行业“菜鸟”来说，现在最迫切除了学习产品专业知识外，还有就是学会怎么跟医生交流。我刚进公司没多久就在一次培训中听到：我们医药代表工作的最终目的是影响医生的临床行为和处方习惯。在本书第二章中：“只有了解医生，像医生那样思考，医药代表才能更有效地实现医生拜访效果最大化，才能用更有效、更有建设性地影响医生的临床行为和处方习惯。”如果需要做到这样，那么我想到首先就是要学习换位思考，了解医生的需求和思考习惯。但是不同的医生有他们各自的特质，我们可以大致分类可以方便快速地选择与重要客户沟通的途径和方法，可以有效的降低我们与客户沟通的困难。医生选择药品可以分为八个尺度：安全性、药物功效、药品价格、依从性、医保覆盖、药物相互作用、不良反应和样品。我觉得这就是医生思考的地方之一。当然，在我们知道了这八个尺度后，医生选择药物的排序不会是静态的，它将随着患者的不同、学术观点的不同而变化。所以说，我们要花大量的时间让医生去了解自己产品的安全、疗效、价格、用法用量等，保证他们对自己产品有全面的了解。在与医生沟通的时候提及以上重点，可以有效的提高我们与医生的沟通效率。医药代表与医生的谈话时间一般十分短暂，对于医药代表来说，怎么抓住短暂拜访的要点也是非常重要的。首先是第一印象，千篇一律背诵式销售宣传不能让医生对要药物有全面的了解，医药代表能否将自己的产品信息用医生感兴趣的语言传递给他们，是一次拜访是否成功的关键。当然除了谈话有特色外，还得挖掘相关的沟通要点，了解医生在临床用药感受，建立与医生良好的沟通氛围。以上只是我对这本书里与医生换位思考的一些感想，医生的世界是充满挑战的，对于我来说现在还只是个起点，这篇文章里的观点感想就像个明灯指引我在医药代表这条路上直行，里面还有许许多多的“明灯”，希望我能在医药代表这条路上走的更安全、更快速、更平稳。