2010年7月中英自考“管理信息技术”试题(含答案)

绝密★启用前2010年7月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业管理信息技术试题(课程代码00802)(考试时间165分钟，满分100分)第一部分必答题(满分60分)(本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分)一、本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个遗项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填涂在答题卡的“选择题答题区”．1．电子表格应用软件适用于建立A．具有署名和地址的文件B．电子仪器的线路图C．财务管理模型D．交互性的多媒体演示2．决策支持系统是一种A．处理结构化和半结构化问题的系统B．能呈现智能学习或给出结果的系统C．应用于控制机械设备的系统D．处理结构化问息的系统3．用户界面的作用是A．计算机中一个可视化的显示单元B．用户与计算机交互操作的一个装置C．对用户不可见的系统的一部分D．用户与计算机进行交互操作4．计算机关机时不丢失数据的存储器是A.随机存储器B．只读存储器C．虚拟存储器D．外部存储器5．HTML是A．第一代语言B．标识语言C．高级编程语言D．低级编程语言超文本标记语言，即HTML（HypertextMarkupLanguage），是用于描述网页文档的一种标记语言。6．适合于网页(web)应用的编程语言是A．PascalB．CobolC．JavaD．Visualbasic7．XML是A．优秀的标识语言B．可扩展的标识语言C．被扩展的机器语言D．严格的标识语言extensiblemarkuplanguage;XML用于标记电子文件使其具有结构性的标记语言，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。8．CPU的部件包含A．控制单元和外存储器B．控制单元和随机存储器C．算术单元和只读存储器D．控制单元和逻辑／算术运算单元9．数据库的基本特征是A．原始数据B．数据库的一组关联特性C．数据库用户D．具有属性的字段数据库系统实现了整体数据的结构化，这是数据库的最主要的特征之一。这里所说的“整体”结构化，是指在数据库中的数据不再仅针对某个应用，而是面向全组织；不仅数据内部是结构化，而且整体式结构化，数据之间有联系。10．以下哪一种是文档格式的扩展名A．XMLB．PDFCGIFD．MicrosoftWord软件11．位图格式比矢量图形格式更适合于A．标量图形B．彩色照片C．生成小图形文件D．网页动画位图的好处是，色彩变化丰富，编辑上，可以改变任何形状的区域的色彩显示效果，相应的，要实现的效果越复杂，需要的象素数越多，图像文件的大小[长宽]和体积[存储空间]越大。矢量的好处是，轮廓的形状更容易修改和控制，但是对于单独的对象，色彩上变化的实现不如位图来的方便直接。另外，支持矢量格式的应用程序也远远没有支持位图的多，很多矢量图形都需要专门设计的程序才能打开浏览和编辑。12．网页使用的协议是A．FTPB．HTTPC．URLD．TELNET统一资源定位符（URL，英语UniformResourceLocator的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。例如http：//就是一个典型的URL地址。13．并行输出卡是A．一种输出设备B．一种计算装置C．一种硬件控制器D．一个控制电子数据输出器件14．MicrosoftExchange用于管理A．组织机构的电子邮件B．组织机构中的网页C．组织机构和使用者之间的电子交易D．组织机构之间的数据安全交换15．把程序转换成机器语言的程序是A．汇编B．中断C．编译D．多处理把汇编语言翻译成机器语言的过程称为汇编。16．在一个系统开发中，当编程与系统测试阶段完成后，下一个阶段应是A．系统设计阶段B．系统实施阶段C．可行性研究阶段D．系统分析阶段17．同时能传递一个比特以上的装置是A．多重装置B．串联装置C．无线装置D．并行装置18．在Excel中对Al到A4进行求和的公式是A．=SUM(A1：A4)B．=ADD(A1：A4)C.=SUM(A1toA4)D．=SUM(A1,A2,A3,A4)19．在WORD中对一部分内容进行复制的操作是A．先[剪切]后[粘贴]B．先[复制]后[粘贴]C．移动内容D．格式化内容20．在资产管理中，打印机硒鼓应属于以下哪一类A．固定资产类B．硬件类C．软件类D．耗材类请认真阅读下列案例，井回答第二、三题。案例分析香港大学在过去的25年中发展良好，在教学和科研方面享有惟高的声誉，现拥有3800名学生．乔·哈里森是香港大学信息技术学院的院长。最近，他针对建设校园电子邮件系统将会给学校带来诸多的好处等问题，给校领导做了一个高水平的报告．由于学校的一些网络基础设施落后．致使一些部门还无法收发电子邮件，已影响学校的快速发展．因此启动校园电子邮件系统建设项目，已成为学校的迫切需要。建设校园电子邮件系统这一工作计划已在4个月前完成，学校为每一个员工配备了一台新的手提电脑，并为所有的员工提供了合适的应用系统软件，乔院长认为这是项目实施成功量重要的一步。现在整个校园内，已经能感受到电子邮件系统给学校工作带来的极大便利。随着信息拄术应用的不断进步，现有系统已不能满足学校发展的需要，所以乔院长需要重新审定学校的信息系统建设方案，井计划购置与数据备份相关的存储设备．同时，为进一步做好学校信息系统的整体建设工作，他还准备给副校长提供一个高水平的信息系统建设概要报告．并对信息系统的组成部分进行说明，以取得学校的支持．香港大学与美国规模相当的一所大学有合作关系，合作的目标是；让学生能够参与项目的合作，同时进行不同文化的学习与交流．项目合作的负责人是语言学院院长，他请乔院长对安装实时连接两所大学进行语言能力训练和交流的系统方案进行选择，并对所需设备的费用进行估算。乔院长认为选择多媒体系统是一个好的方案，可以保证全班学生同时在一个教室参与语言能力训练和交流。乔院长作为学校的信息主管，在管理方面具有丰富的实践经验和技术能力，能够满足全校师生员工对学校信息系统建设的需求。二、本题包括25-29个小题，共20分。21．列出并简要说明电子邮件系统给学校带来的好处．(8分)21．每个答案2分，共10分。一节省日常费用(1分)减少办公用品消耗和电话费(1分)一工作效率更高(1分)比普通的邮件传递速度更快(1分)一可更好的共享信息(1分)在组织机构中，电子邮件能与其他应用系统整合信息，便于共享(1分)一能更好的调控(1分)所有的电子邮件都能被记录下来，便于控制(1分)一可远程异地工作(1分)员工能够在家拨号上网进行工作(1分)一方便(1分)当发送一条信息时，接收者不必在场(1分)一能更好地交流沟通(1分)电子邮件能使重要信息在很大范围及时传递(1分)22．制定数据备份计划时，乔院长应该考虑采取什么策略？(4分)22、1、从安全角度考虑，可以考虑采用服务器备份、光盘备份（2009年33题）2、从异地容灾角度考虑，应将备份的数据放置在另外地方3、定期备份是每隔一个固定的时间间隔就把系统中的数据向备份介质中转移存储。4、工作日志是系统安全工作的重要保证。系统在运行中把所发生的每一次数据操作(数据的检索、存储和更新)都记录在一种称为“工作日志”的文件中。5、冗余纠错存储这种方法的优点在于大幅度地降低了系统成本，同时也减少了系统故障的概率。缺点是抵御大面积故障的能力比镜像技术低。数据库管理员应针对具体的业务要求制定详细的数据库备份与灾难恢复策略，并通过模拟故障对每种可能的情况进行严格测试，只有这样才能保证数据的高可用性。数据库管理员在恢复时采取的步骤正确与否也直接影响最终的恢复结果。23．为了满足语言学院进行语言教学的需求，选择哪种多媒体系统最合适?并简要说明该系统所要求的设备．(4分)23、计算机多媒体会议系统高配置PC机，投影仪，麦克风和扬声器，高速通信线路，摄像头，触摸屏24．请给出乔院长作为学校的信息技术主管应该履行的四项职责。(4分)24、负责学校的信息技术工作，负责学校信息系统的建设和管理，保障信息系统的安全稳定运行，为学校提供技术支持和服务。三、本题包括25—29五个小题，共20分。25．乔院长向副校长介绍信息系统的组成时，说明“组织”是其组成部分之一，请你列出另外的两个组成部分。(2分)组织机构、人、技术26．办公系统是信息系统的一种，请你再列出另外的两种信息系统。(2分)26、数据处理系统：早期简单的计算机系统，完成机械数据处理任务事务处理系统：用计算机处理程序代替手工事务处理管理信息系统：提供用于管理和决策过程分析的信息决策支持系统：为决策提供信息、方案和模型，并成为实际决策过程的一个组成部分专家系统：在特定的范围内利用专家水平的比较集中的知识或经验去解决一个专门领域内的问题27．目标设定是设计开发学校电子邮件系统的一个重要前提，请简述其必要性。(4分)27、教材P24选择合适恰当的信息技术才能获得最佳的效率效益。1）确定所需的硬件设备数量、档次和配套情况。2）确定所需的软件支持和配套工程。3）准确预算、合理投资，保证开发顺利进行。4）确定设计和开发所需的各类人员。5）使企业各类人员有动力、创造性和积极性。28．请给出应用软件和系统软件的区别。(4分)一应用软件是用户采用计算机系统完成某一任务的软件(2分)一系统软件是管理计算机资源、为用户提供操作界面的软件。(2分)39．应用软件：侧重于解决用户的各种实际问题，如WORD、DSS等。系统软件：侧重于对计算机本身的管理、控制、维护等。如：操作系统、数据库管理系统等。29．某教师要做一个报告，己在他的电脑中装有一些有用的应用软件，请你列出并简要说明其中必备的四种应用软件。(8分)29、演示文稿制作软件（POWERPOINT），图表制作软件（excel），图像处理软件（PHOTOSHOP）,音频处理软件（AUDIO）,视频处理软件（会声会影），动画制作软件（FLASH）等第二部分选答题(满分40分)(本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。)四、本题包括30--34五个小题，共20分。30．用户使用说明文档可帮助员工很快熟悉一个新的系统，请列出该文档应主要包含的五个方面内容。(5分)1、用户手册基本定义和参考资料2、软件的用途，包括功能、性能、精度、时间特性、灵活性、安全保密3、运行环境包括硬设备、支持软件、数据结构4、安装与初始化5、输入，包括输入数据的现实背景、输入格式、输入举例6、输出，包括对每项输出作出说明，输出数据的现实背景，输出格式，输出举例7、文卷查询8、出错处理和恢复9、终端操作31．请列出文字处理系统应具有的五个标准特征。(5分)31、1）灵活方便的操作方式2）所见即所得3）复杂的排版4）表格功能5）图文混排6）页面设置32．要进行互联网上网，通常需要哪些必备的条件，请列出五项?(5分)32、硬件条件：计算机，网卡，网线服务提供商软件：协议、操作系统、浏览器33．下面是一张市场广告。为达到更好的广告效果，请列出广告制作软件应具有的四个功能特征．(4分)33、1）暗房技术即处理照片，在Photoshop中可以轻松完成旧照片的翻新、照片合成、照片上色、照片美容、去除照片上的蒙尘、划痕及褶皱等。如所示为将一张黑白老照片翻新的前后对比效果。2）利用Photoshop强大的绘图功能，艺术绘画效果有很多种，包括油画、水彩画、水墨画、木刻画、点彩画和钢笔画等，这些艺术绘画效果都可通过Photoshop中的滤镜、图层等操作来实现3）图像合成是Photoshop图像处理中一大特色，即将搜集好的各个图像素材通过图层、图层蒙版、快速蒙版和工具的使用等操作快速合成一幅能体现自己主题的作品。4）广告字体制作，能制作各种夸张的变形字，艺术字等5）效果图后期处理，很多逼真的室内或室外建筑效果图场景中的人物、地面和树木等配景都是经过Photoshop后期加入的。34．请简要说明与计算机系统相关的人体工程学是一门什么科学?(1分)34、人体工程学又叫人类工学或人类