2010年导游试题

12010年全国导游人员资格考试(湖南考区)政策法规考试模拟试题（B）一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（）内。共20分，每小题1分)1、旅游政策与旅游法规的共性在于()。A、实施方式相同B、体现的意志和利益相同C、表现形式相同D、实施方式相同2、法律关系的()是法律关系的参加者，即在法律关系中权利的享有者和义务的承担者。A．客体B．主体C．内容D．形式3、行政机关及其执法人员对违法行为人处以罚款的当场处罚，在()情形下，当事人有权拒绝当场缴纳罚款。A．依法给予20元以下的罚款处罚的B．不当场收缴事后难以执行的C．不出具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据的D．不适用听证程序作出罚款处罚决定的4．关于要约生效时间的叙述，不正确的是()。A．要约到达受要约人时生效B．要约于作出要约表示时生效C．采用数据电文的，以数据电文进入收件人指定特定系统时生效D．未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时生效5、甲、乙原是两个体旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还，但也没有告诉乙。请问，这笔贷款应该()。A、由甲偿还B、甲、乙分摊C、由丙偿还D、丁自己负责6．以下关于“合同相对性”原则表述正确的是()。A．合同关系仅在特定的当事人之间发生效力B．合同关系除在特定的当事人之间发生效力外，也能及于第三人C．在为第三人利益的合同中，债务人违约时应向第三人承担违约责任D．在由第三人履行的合同中，第三人不履行时应由第三人承担违约责任7、湘潭某国际旅行社在张家界、郴州分别设立了一家分社，该旅行社应当向其质量保证金账户增存()人民币。A、30万元B、60万元C、75万元D、150万元8、根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为()A．15万元B．20万元C．25万元D．30万元9、导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予()的处罚。A．警告B．扣留导游证C．罚款D．吊销导游资格证书10、旅游者一行20人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者夏某偷拿了开放货架上的某工艺品，遂即搜查其身体并让其交出携带挎包检查，引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定，某旅游定点商店应当对夏某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并()。A、警告该保安人员B、开除该保安人员2C、赔偿旅游者经济损失D、扣除该保安人员工资及奖金11、外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队是()。A．3人以上B．6人以上C．9人以上D．10人以上12、根据外国人申请来中国的事由，在其签证上标注相应的汉语拼音字母．其中()签证发给应邀来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过六个月的人员。A．L字B．Z字C．F字D．D字13、国家对风景名胜区实行()的原则。A．统一规划、合理利用、经济效益B．科学规划、统一管理、严格保护、永续利用C．科学规划、合理利用、严格保护D．统一规划、科学管理、严格保护、永续利用14、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起()不行使而消灭。A、6个月；B、9个月；C、1年；D、2年15、某旅客在某酒店住宿时，晚上忘记锁门，造成其财务被盗。其责任应该()。A．饭店承担责任B．饭店无过错，所以不用承担责任C．旅客自己负责D．根据双方责任的大小合理分担损失16、导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于()。A．80％B．85％C．90％D．95％17、人民法院在第一审行政审判程序中，应当更换被告，而原告不同意变更的，裁定()。A、不予受理B、驳回起诉C、中止诉讼D、终结诉讼18、社会主义道德建设的核心是()。A．奉献社会B．诚实守信C．和谐发展D．为人民服务19、()是导游员职业道德的主要内涵。A．遵纪守法，敬业爱纲B．优质服务，游客至上C．不卑不亢，一视同仁D．真诚公道，信誉第一20．2010年1月11日，2009年度国家科学技术奖励大会在北京隆重举行。获得2009年度国家最高科学技术奖的是()。①袁隆平②谷超豪③孙家栋④徐光宪A．①②B．①④C．②③D．③④二、多项选择题(下列各题有二至五个正确答案，请将正确选项前的英文字母填入答题纸相应题的（）内，多选、少选均不给分。共30分、每小题2分。)1、从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是()。A、《旅行社条例》B、《导游人员管理条例》C、《中国公民出国旅游管理办法》D、《国家旅游局局长令》2、旅游法调整的对象包括(ABC)。A、旅游企业之间的委托合作关系B、旅游社与旅游行政管理部门之间的管理与被管理关系C、旅游者和旅行社之间的服务关系D、旅游从业人员与旅行社之间的劳动关系3、以下关于旅游行政许可正确的是()。A、包含旅游行政许可设立和旅游行政许可实施职权两项内容B、是一种依申请而为的行政行为C、各级旅游行政主体都享有行政许可设立权D、国家旅游局享有行政许可职权和地方旅游行政主体职权内容一致4、遭遇不可抗力一方当事人要求免除或减轻责任，其负有()的义务。3A、通知义务B、提供证明义务C、说明义务D、可以不履行义务5、关于承诺的叙述，正确的有()。A、承诺的内容应当与要约的内容绝对一致B、受要约人对要约的内容作实质性变更的，为新要约C、受要约人对要约内容作非实质性变更的，原则上承诺有效D、受要约人对要约内容做出变更的仍然构成承诺6、下列()属于旅游合同解除的法定事由。A、因不可抗力致使不能实现合同目的B、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理的期限内仍未履行的C、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的D、当事人双方都不愿意履行已生效的旅游合同7．下列()情况下，合同可以变更。A．旅游者与旅行社协商，中途离开旅游团队自行活动。B．旅行社擅自增加或减少旅游服务项目C．旅游者不吃团餐，自费点餐D．旅游者在旅游过程中，经与旅行社协商，改变游览线路，所产生多余费用自付8．以下关于格式条款的规则表述正确的是()。A．采用格式条款的一方当事人应当公平地确定当事人之间的权利和义务B．格式条款的提供者有提请对方注意的义务C．在格式条款中不能确定免责条款D．格式条款的提供者有向对方说明该格式条款的义务9、有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金()A、旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的：B、旅行社破产造成旅游者预交旅游费用损失的C、旅行社由于山体滑坡的原因不能按照合同约定进行旅游的D、由于旅游者擅自离团造成旅游者受伤的10、下列关于导游资格证书编号表述正确的是()A．第一部分表示证书类别，有三个大写字母组成。B．第二部分表示导游人员参加考试、考核、评审的年份。C．第三部分表示考生表示报考语种D．第四部分表示参加考试所在省份11、书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括()。A、E—mail(电子邮件)B、Fax(传真)C、telephone(电话)D、telegraph(电报)12、以下关于外国人来华居留证的叙述正确的有()。A．外国人入境持有效的“F”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证B．外国人入境持有效的“L”字签证，在中国旅游区居留时，无需办理居留证C．外国人在中国居留1年以上的，可取得中国政府发放的长期居留证D．外国人在中国居留不满1年的，可获得中国政府发放的临时居留证13、依据《风景名胜区管理暂行条例》的规定，风景名胜旅游资源利用的基本要求有()。A、应当按照规划确定的游览接待容量，有计划地组织游览活动B、不得无限地超量接待旅游者C、风景名胜的土地任何单位和个人不得侵占4D、应当加强安全管理工作，保障旅游者的安全和景物的完好14、导游人员可通过()获得救济权。A．投诉权B．申请行政复议权C．诉讼权D．组织工会15、消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法()不正确。A．该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B．该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货C．该商场按照消费者的要求无条件负责退货D．该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式16、有下列()等情形之一的，边防检查机关有权阻止出境。A．持用无效出境证件的；B．持用他人入境证件的；C．持用伪造或者涂改的出境证件的。D．没有旅行证到我国甲类地区旅游地17、下面哪些属于旅游保险合同的主体()。A．投保的旅游者B．为旅游者投保的旅行社C．保险公司D．投保旅游者所指定的旅游事故发生后的受益人18、依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生()，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。A、法定代表人变化B．主管部门变化C．建筑标准变化D．服务项目变化19、对于行政复议申请，下列表述正确的是()。A、行政复议机关决定不予受理的，申请人可以自收到不予受理决定书之日起15日内提起行政诉讼B、行政复议机关决定不予受理的，申请人可以自收到不予受理决定书之日起30日内提起行政诉讼C、行政复议机关逾期不作答复的，申请人可以自复议期满之日起30日内提起行政诉讼D、行政复议机关逾期不作答复的，申请人可以自复议期满之日起15日内提起行政诉讼20、热爱导游工作作为导游员职业道德的一项基本要求，其具体内容包括()。A．正确认识导游工作的性质和任务B．培养敬业、乐业的道德情感C．发扬勤业、创业的优良传统D．服务群众的思想三、判断题(根据你的判断，请在答题紙相应题号后的（）内，正确的打“√”，错误的打“×”，共20分、每小题l分。)1、旅游政策和旅游法规都是由国家意志的体现，都具有国家强制性。()2．旅游法是以旅游活动中形成的各种社会关系为调整对象的()3、行政机关依法委托的组织在委托范围内，可以以本组织的名义实施行政处罚。()4、对当场处罚二十元以下罚款的，行政机关及办案人员可以当场收缴罚款。()5、在旅游纠纷的解决中，申请仲裁后不能再向法院提起诉讼。()6、合同法是指平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。()7、安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应当退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()8、旅行社接到《旅游投诉受理通知书》后，应当在15日内作出书面答复。()9、要取得导游证和领队证都必须本人亲自向旅游行政管理部门申请。()10、导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于90％。()11、旅游消费者在市场交易中处于弱者地位，因此决定旅游消费者需要特殊的法律保护。()12、国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会，负责全国旅游区(点)的质量等级评定的组织、5领导工作，并具体负责评定AAAAA级旅游区(点)。()13、为了加速通关能力，各主要国家都在边境口岸开辟了“红绿通道”。其中，绿色通道是指免税通道。()14、保险利益原则是指能从投保人保险中获得利益。()15、旅游饭店在接待旅客的过程中，可以由于宗教的原因对旅客进行区别接待。()16、红枣、百合等具有药用价值，属于药品，食品和药品有严格的区别，两者不能混淆。()17、人民法院审理行政案件的法律文书的名称是：行政判决书、行政裁定书、行政调解书等。()18、职业道德界定着什么是对的，什么是错的，什么是应该做的，什么是不应该做的。()19、道德教育，是指一定社会或阶级为了使人们遵循其道德准则，自觉履行相应的道德义务，而对人们又组织、有计划、有目的地施加的系统的道德影响。()20、5月1日，中国2010年上海世界博览会开园仪式在上海世博中心举行。()四、不定项选择题(下列各题有一至五个正确答案，请将