2010年度员工综合评价实施方案

12010年年度员工综合评价实施方案一、评价目的为进一步提高评价程序与结果的合理性，达到充分肯定员工成绩与发现不足，为年终奖金发放、年度评优及下年度人力资源管理与开发工作提供参考信息，特制定本年度员工综合评价实施方案。二、评价原则1、以员工工作成效及公司文化推崇的工作行为与态度为评价依据。2、部门绩效与个人绩效相结合。3、以提高员工工作绩效为导向，对员工的综合表现进行相对合理的评价。三、评价工作管理职能安排1、公司领导层：审定年度员工综合评价实施方案及评价结果。2、综合管理部：编制年度员工综合评价方案及组织实施与结果统计。3、部门负责人：按评价方案实施要求配合评价工作及指导所属部门员工评价工作的开展。4、评价工作小组：落实评价表格的分发、收集、结果统计等工作。四、评价维度结构与评价权重结构1、评价指标结构年度工作成效（50%）、工作能力（25%）、工作态度（25%）。2、评价权重结构（1）评价部门负责人：董事长（30%）、总经理（25%）、副总（18%）、分管领导（27%）。当评价人重叠时，分管领导的权重平均到各个评价人；（2）评价房地产事业部各分部长和部门副经理级岗位员工：董事长（25%）、总经理（20%）、分管领导（25%）、部门责任人（30%）；（3）评价其他员工：分管领导（40%）、部门责任人（60%）。五、实施步骤1、实施时间：2、评价范围：10月份前通过转正考核的在职员工参与年度综合评价。3、XX日前提交个人年度工作总结，该总结作为年度工作成效评价的主要依据。个人年度工作总结表按附件XX。4、各评价人根据考核指标评价标准，对照被评价人的行为表现在评分栏中填写相对应的考核分（分别是1分、2分、3分、4分、5分）5、评价工作小组专员分发与收集评价表格。年度综合评价表详见附件XX。26、员工拿到表先自我评价，填完后交到综合部门部，再由工作组分发到相关评价人。7、各评价人根据评价标准与被评价人的综合表现在各指标的“评分栏”中评分，评价刻度为1分、2分、3分、4分、5分五个刻度。8、评价工作小组专员按照各类评价人的评分及权重统计计分，然后相加乘以部门评价系数的结果为个人该次评价得分。9、部门绩效系数=部门绩效得分/部门员工平均得分10、个人年度评价结果=上半年考核结果*30%+此次考核结果*70%11、部门责任人的评价结果等同于所在部门评价结果。12、评价工作小组统计评价及汇总结果并呈报公司领导层。13、公司领导层修正、审定评价结果。六、结果运用1、评价结果与部门、个人年度评优挂钩。详见年度评优方案。2、工作能力与工作态度评价结果作为人员培训、晋升参考依据。七、评价工作纪律1、评价过程不能与人讨论，独立完成。2、评价工作事务小组人员不得对任何人泄露评分情况。3、由评价工作小组人员统计分数，汇总结果密封后呈报公司领导层。附件：1.部门责任人年度综合评价表2、个人综合评价表3、部门责任人岗位/一般岗位员工年度工作总结表综合管理部二○一○年十二月二十五日32010年年度个人综合评价表（部门责任人）部门：岗位名称：姓名：考核维度考核指标评价标准与分值自评评价人评分年度工作成效（50%）工作完成效果1分）按要求完成工作计划的70%以下。2分）按要求完成工作计划的70%以上。3分）按要求完成工作计划的80%以上。4分）按要求完成工作计划的90%以上。5分）100%按要求完成工作计划。对公司发展贡献程度1分）多数工作需要在他人帮助与指导下完成工作并取得成果。2分）大部分工作时间在协同他人共同完成工作并取得成果。3分）为公司目标达成提供有关管理、技术、技能等方面有贡献。4分）对今年公司的财务指标、业务开拓目标达成有较大的贡献。5分）对今年公司的财务指标、业务开拓目标达成有显著的贡献。工作能力（25%）业务能力1分）工作中需要上级较多的直接指导。2分）工作中需要上级的一些指点。3分）掌握岗位所需的业务知识，基本能解决工作中遇到的问题。4分）熟悉岗位工作开展所需的业务知识，并能根据工作需要进行合理的应用及对他人进行简单的指导。5分）精通岗位工作开展所需的业务知识，并能根据工作需要进行创造性的发挥及指导培训他人。计划管理能力1分）能制定某项具体工作计划及有效的实施与监控。2分）能制定某一业务模块的工作计划及有效的组织实施与监控。3分）能制定几个业务模块的工作计划，并能合理分配资源和时间安排。4分）能有效的统筹不同领域的工作计划，识别问题关键点和优先顺序，获取并合理分配资源，并制定短期及长期计划以实现目标。5分）能对不同领域的工作目标进行有效分解及建立完善计划体系，在保证计划运作的有效性的同时指导解决计划执行和运作中出现的问题，确保各个目标的实现。沟通能力1分）能对简单的事项进行交流。2分）能够与他人进行较清晰的思想交流，书面沟通文法规范。3分）沟通技巧较高，具有较高说服力和影响力，书面沟通有较强的感染力。4分）能清晰的组织和表达自己的思想，创造性发现和利用有效的沟通手段。5分）能利用倾听与观察获得的了解，预测他人的反应并预做准备。即使不认同对方观点，也能基于双方需求实现有效交流及关系的建立。组织协调1分）对工作任务不加分析和计划，工作常出现不到位的情形。2分）对工作任务有计划，但对过程中出现的变化或冲突预计不足，协调不力，偶尔出现僵持的情形。3分）对工作任务有认真的分析和计划，并能对任务进行合理安排与资源配置，过程协调到位，基本达成工作目标。4分）能根据工作任务制订周全的计划，预先系统地安排工作及过程中合理调配各种资源，按要求达成组织目标。5分）能根据工作任务制订周全的计划，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，超越目标要求。4领导能力1分）工作任务分配能力有待提升，缺乏指挥协调，很多工作需要亲力亲为。做决策时需要借助他人的力量。2分）能把部门目标进行有效的分解及对目标的实现进行一定的督导。能够对下属提出的建议和意见做出准确的决策。3分）理解目标，并能根据团队成员的工作能力、个性特质委派任务，及有意识运用个人职权、专业知识与技能指导团队成员工作开展。能对下属提出的建议和意见进行决策或为上级提供决策建议。4分）深刻理解组织目标，并且有意识的培育和倡导团结协作。在极其复杂的情况下，能够及时做出决策，并保证决策的准确可行。5分）能够通过塑造开放、亲和、自信和正直的领导者形象，获得员工的信任与支持。在缺乏指导原则和经验的基础上，能及时进行判断与决策。团队建设1分）团队目标不明确，分工协作效率有待提高，团队士气有待加强。2分）有团队建设意识，能对目标进行分解与合理指派，行动主动积极起表率，碰到问题能对成员进行指导。3分）有意识的围绕工作目标，组建团队，制定与分解目标，培育团队士气。4分）有计划有目的的组织团队，制定团队目标，并对团队成员进行培训与开发，有团队的核心层。5分）有计划有目的的组织团队，制定团队目标，并能通过制度机制培育与激励团队，形成团队的核心层与人才梯队。工作态度（25%）工作主动性1分）典型的推一推，动一动，等待上级的安排。2分）能完成上级安排的工作任务，但需要上级的催促。3分）对自己的工作有计划有安排，基本不需要上级的督促。4分）不需他人要求，能意识并根据当前的情形行事，并适时的反馈与调整。5分）在事情发生前就能有所准备，并能准确把握机会。为完成目标迅速采取一些措施，使得结果远远超过预期。工作责任心1分）等待工作，工作出现错误时，不主动检讨自己。2分）计划完成有时出现拖延。职责不清时，有推卸的表现。3分）自觉积极开展工作，不需要他人的监督与督促。4分）对工作保持积极负责的态度，主动承担责任与本岗位外的一些工作。5分）在工作中追求卓越，认同和支持组织的目标，乐于承担更多的工作，能够为工作付出额外的努力。协作精神1分）只站在本部门或本岗位的角度开展工作，不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。2分）大多时候只站在本部门或本岗位的角度开展工作，不关心团队目标，较少参与团队活动。3分）关注工作上下流程的衔接，以恰当的方式提出自己的建议，有较强的贯彻与执行力。4分）以工作的上下环节要求来开展本岗位工作，并做到有效衔接，实现工作流程顺畅和工作效果。5分）善于理解与尊重公司的政策制度与上级的工作决定，从全局意识处理工作，以实现最大化的绩效。52010年年度个人综合评价表（一般岗位）部门：岗位名称：姓名：考核维度考核指标评价标准与分值自评评价人评分年度工作成效（50%）工作完成效果1分）按要求完成工作计划的70%以下。2分）按要求完成工作计划的70%以上。3分）按要求完成工作计划的80%以上。4分）按要求完成工作计划的90%以上。5分）100%按要求完成工作计划。对部门管理提升与部门业绩贡献程度1分）主要在上级的指导下开展工作，大部分时间从事些配合工作。2分）大部分时间在协同本部门其他人共同完成相关工作。3分）有负责的业务模块，对部门管理提升与业绩贡献有贡献。4分）有负责的业务模块，对部门管理提升与业绩贡献有较大的贡献。5分）有负责的业务模块，对部门管理提升与业绩贡献有显著贡献。工作能力（25%）业务能力1分）工作中需要上级较多的直接指导。2分）工作中需要上级的一些指点。3分）掌握岗位所需的业务知识，基本能解决工作中遇到的问题。4分）熟悉岗位工作开展所需的业务知识，并能根据工作需要进行合理的应用及对他人进行简单的指导。5分）精通岗位工作开展所需的业务知识，并能根据工作需要进行创造性的发挥及指导培训他人。计划管理能力1分）能够制定本岗位工作计划，有时不周全，执行有时不到位，计划不能按要求完成。2分）能合理制定本岗位较周全的工作计划。并能做到有效的组织实施与监控，按时完成工作计划。3分）能合理制定较复杂业务工作计划，及合理分配资源和时间。实现工作目标。4分）能合理制定复杂业务工作计划，识别问题关键点和优先顺序，获取并合理分配资源及有效的分解计划，实现具体的目标。并制定短期及长期计划以实现具体的目标。5分）能合理制定很复杂的业务工作计划，并能进行有效分解及制定短期及中期实施计划以确保各个目标的实现。沟通能力1分）能对简单的事项进行交流。2分）能够与他人进行较清晰的思想交流，书面沟通文法规范，抓住重点，让别人易于理解。3分）沟通技巧较高，具有较高的说服力和影响力，书面沟通有较强的感染6力。4分）能清晰的组织和表达自己的思想，创造性发现和利用有效的沟通手段。5分）能利用倾听与观察获得的了解，预测他人的反应并预做准备。即使不认同对方观点，也能对对方的观点表示理解，并能基于双方需求点实现信息有效交流及关系的建立。工作态度（25%）工作主动性1分）典型的推一推，动一动，等待上级的安排。2分）能完成上级安排的工作任务，但需要上级的催促。3分）对自己的工作有计划有安排，基本不需要上级的督促。4分）不需要他人提出要求，能够意识到并根据当前的情形行事，并适时的反馈与调整。5分）在事情发生前就能有所准备，并能准确把握机会。为完成目标迅速采取一些措施，使得结果远远超过预期。工作责任心1分）等待工作，工作出现错误时，不主动检讨自己。2分）计划完成有时出现拖延。职责不清时，有推卸的表现。3分）自觉积极开展工作，不需要他人的监督与督促。4分）对工作保持一种积极负责的态度，主动承担责任与本岗位外的一些工作。5分）在工作中追求卓越，认同和支持组织的目标，乐于承担更多的工作，能够为工作付出额外的努力。协作精神1分）只站在本部门或本岗位的角度开展工作，不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。2分）大多时候只站在本部门或本岗位的角度开展工作，不关心团队目标，较少参与团队活动。3分）关注工作上下流程的衔接，以恰当的方式提出自己的建议，有较强的贯彻与执行力。4分）以工作的上下环节要求来开展本岗位工作，并做到有效衔接，实现工作流程顺畅和工作效果。5分）善于理解与尊重公司的政策制度与上级的工作决定，从全局意识处理工作，以实现最大化的绩效。7附件：3.年度部门工作总结表2010年年度部门工作总结表部门：岗位名称：姓名：填写说明：1、部门工作总结等同部门责任人的个人