干货：境外旅游营销整合方案

走出去.发现爱境外旅游百度通案过渡页一级目录4下半年，在十一黄金周的推动下，以及我国人民币升值增强居民出境游实际购买力，我国出境游市场预计仍将继续保持高速增长。预计全年我国居民出境游人数接近9800万人次，同比增长18.9%左右。0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%00.20.40.60.811.21.4200620072008200920102011201220132014出境旅人数游同比增长2013年旅游出境旅游人数预测（亿人次）数据来源：2013.4iResearchInc.2013年出境旅游热门地域关注趋势排名出境国目的地年度关注度上升指数TOP1中国香港50%TOP2泰国普吉岛250%TOP3中国台湾350%TOP4泰国曼谷270%TOP5法国巴黎360%TOP6阿联酋迪拜210%TOP7中国澳门50%TOP8韩国首尔180%TOP9新加坡新加坡170%TOP10印尼巴厘岛310%TOP11意大利罗马180%TOP12泰国清迈180%TOP13美国纽约280%TOP14英国伦敦120%TOP15韩国济州岛570%TOP16菲律宾长滩岛360%TOP17日本京都580%TOP18马来西亚亚庇550%TOP19越南河内510%TOP20马来西亚吉隆坡190%在排名前20位的名单中，京都(日本)、济州岛(南韩)、亚庇(马来西亚)及河内(越南)增长速度尤其显著，年度增长率均在5倍以上。此外，虽未进入榜单内但被关注度正急速上升的地区包括：暹粒(柬埔寨)、芭堤雅(泰国)、沙巴(马来西亚)及柏林(德国)增长速度均超过了去年同期的4倍且有持续上升趋势。数据来源：中国报告大厅近十年，中国出境旅游人数由2000年的1000万人次增至2012年的8300万人次。在此期间，中国游客境外旅游消费增长8倍，2012年达到1020亿美元，比2011年增长40%，中国对全球旅游经济的贡献度达到13%。海外旅游支出全球NO.1数据来源：2013.4iResearchInc.统计数据显示，2013年Q1、Q2季度中国在线旅游市场交易规模分别达到452.7亿和509亿，同比去年，增幅比例分别达到28.70%和29.02%。虽然Q1受春节影响，商务出行频次下降，导致在线旅游市场交易规模环比有所下降，但是春节期间出境游、海岛游等高客单价度假产品受到热捧，同比增幅较大，成为了Q1在线旅游增长的一股重要力量。264.8308.3382358.9351.6394.5500.1462.2452.7509-3.10%16.40%23.90%-6.00%-2.00%12.10%26.80%-7.60%-2.10%12.44%52.50%42.90%33.40%31.40%32.60%26.00%30.90%28.80%28.70%29.02%010020030040050060070080011Q111Q211Q311Q412Q112Q212Q312Q413Q113Q2在线旅游市场交易规模（亿元）环比增长率同比增长率2013.4iResearchInc.数据来源：2013.4iResearchInc.携程25.40%途牛9.40%同程9.00%遨游网3.80%悠哉3.80%驴妈妈2.80%其他，45.80%途牛近年以远高于行业平均增速的速度增长，以“度假产品”零售商位核心定位，并以高效的运营体现自身价值；位列第二；携程网由于发展时间较早，兼有机票和酒店等优势，故在该市场有较大份额；同程位列第三，其切入旅游市场的核心手段是代理目的地景区的销售数据来源：2013.4iResearchInc.出境旅游购买能强，对在线预订出境游产品的方式接受度高出境游37.68%国内游35.66%周边游26.66%数据来源：2013.4iResearchInc.携程33.70%途牛15.00%遨游6.50%悠哉6.50%同程3.80%驴妈妈0.80%其他33.70%携程位列第一，主要以自助游产品为主，为用户提供了丰富的选择性和相抵较高的选择自由度；途牛位列第二，主要向用户提供面向世界各个旅游目的地的相关线路产品，核心优势是产品种类丰富。2012年OTA出境游细分市场交易规模约79.9亿元数据来源：2013.4iResearchInc.国内境外旅游品牌机构大事件200120032005200820102011201320122001.5:艺龙转型并聚焦在线旅行预订服务行业2003.12:携程网在美国纳斯达克上市2004.10:艺龙在美国纳斯达克上市2004.12:携程网斥资2000万美元建造现代化在线旅行技术服务中心2005.5:去哪儿网成立,是中国第一个旅游搜索引擎2010.5:艺龙推出手机艺龙网，提供手机预订服务2008.5:艺龙推出代表中国在线旅游行业发展趋势的4G商业模式2010.7:去哪儿网荣获AlwaysOn2010年度全球250强，是唯一获此殊荣的在线旅行网站2010.4:“携程无线”手机网站正式上线2011.3:艺龙推出iPhone客户端2011.4:艺龙推出Android客户端2013.7:一淘网进军在线旅游搜索2013.10:同程获得授信20亿主要用于无线业务拓展2013.10:新旅游法出台2013.1:驴妈妈旅游网推出高端特制旅游品牌“飞驴湾”2013.11:去哪儿网(qunar.com)于美国纳斯达克上市2013.3:鸿鹄逸游是携程旗下顶级旅游品牌成立2012.5:腾讯向同程网融资6000万过渡页一级目录旅游用户在线获取旅游信息时，搜索引擎是首选途径12%16%27%28%36%40%42%47%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%电子传单信用卡俱乐部旅游论坛旅游点评类网站门户旅游频道在线预订网站（如，艺龙）垂直网站（如，去哪儿）综合搜索引擎（如百度）Search来源：百度数据来源：百度数据无线33%PC67%来源：百度数据百度旅游行业人群：他们活跃在频道，频道，其次是频道图片9680万次/日4560万次/日知识频道（知道+百科+文库）搜索10550万次/日搜索,37%图片频道,34%知识频道,16%地图,8%新闻,4%娱乐,1%来源：百度数据其他景点介绍旅行社旅游路线旅游网站旅游报价住宿/交通旅游目的地选择目的地/景区名称旅游攻略深挖旅游人群在非搜索频道的行为特点知识频道理性互动人均停留时间TS/UV人均搜次PV/UV•知识类频道里，偏好更理性的搜索，需求更具象更全面。•百科里需求最大的是景点名称的介绍，而知道里最大的是攻略的解答有效信息传播大搜索需求分类搜索频道需求拦截十一旅游亲子游自驾游春节去哪儿五一旅游旅游度假蜜月端午节哪玩通用诉求,86.37%品牌诉求,13.60%产品诉求,0.03%自助游出国旅游来源：百度数据2013年10月农历癸巳（蛇）年辛酉月建国65年日一二三四五六12345国庆节廿八廿九三十初一6789101112初二国际住房日寒露初四初五初六初七初八13141516171819重阳节初十十一十二十三十四十五20212223242526十六十七十八霜降十九二十廿一廿二2728293031廿三廿四廿五廿六万圣节包括：考虑去哪，查询景点信息，准备攻略，定机票酒店等来源：百度数据——旅游行业的节日营销旅游行业检索量成典型节日特征假期前两周到达检索高峰期2012年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月春节清明五一端午十一元旦来源：百度数据3月1日3月8日3月15日3月22日3月29日4月5日4月12日4月19日4月26日5月3日5月10日5月17日5月24日小假期提早1个月布局，假期前三天达到顶峰长假期提早3个月布局，假期前一周达到顶峰来源：百度数据过渡页一级目录网盟广泛覆盖软性植入深度曝光SEM、企业之窗品牌专区备注：投放设备均包含PC&移动百度网页频道品牌专区品牌形象核心需求大搜品牌专区无线品牌专区首页右侧第一位品牌地标拦截需求通用需求第一时间拦截通用词需求，激发兴趣百度联盟频道百度自有频道网盟推广全面覆盖潜在需求移动端百度网页展现无线搜索流量互补即搜即用支持电话拨打、在线沟通、APP下载等转化按钮，缩短转化路径，最大化提升转化量入驻百度贴吧企业之窗深入互动正向引导打造企业形象更多展现机会赢得更多口碑百度展望6.7%2.1%5.0%5.2%4.0%4.5%8.0%13.4%12.6%9.5%14.0%15.0%Jan.Feb.Mar.Apr.MayJun.Jul.Aug.Sept.Oct.Nov.Dec.SEM-PC,65.0%SEM-mobi,15.0%网盟,13.0%品专-mobi,5.0%其他,1.5%企业之窗,0.5%Thanks!